クチコミ・評価

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょか。
当館は、ほかのドーミーインとは異なり吹き抜けの建物でございますので驚かれたかと思います。少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」「足袋」をフロントにてご用意させていただいております。ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
朝食に関しましては新潟名物を多数取り揃えているので、お楽しみいただけたのではないでしょか。
この時期は新米のコシヒカリがいただけるのでお勧めでございます。
ドーミーイン各地の名物料理だけでなく、季節ごとに食材や内容をかえていますので次回のご来館時にもお楽しみいただけるかと思います。
最後になりましたがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟　
フロント　川井田

返信日：2024/12/23

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

平素よりドーミーイン新潟をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駅から少し距離があるものの、またご来館いただけるとの投稿に安心いたしました。
次回もぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　川井田

返信日：2024/12/23

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、露天風呂に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館自慢の温泉大浴場は、新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、男性大浴場には高温サウナ、女性大浴場ではミストサウナを楽しんでいただくことが出来、皆様に大変好評を頂いております。
大浴場は15：00から翌朝10：00まで夜通しご利用頂く事が可能でございます。
次回もぜひ、サウナと共にお楽しみください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟フロント　小林

返信日：2024/12/20

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お足元の悪い中でお越しいただきましてありがとうございます。
当館の構造上お客様にはお寒い思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
可能な限り寒さを軽減できるよう、丹前や足袋をご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
少しでも快適にお過ごしいただけると幸いです。
また、朝食へのご意見誠にありがとうございます。すぐに反映させることはできかねますがレストラン部門にも共有させていただき多くのお客様へ御満足いただけるように努力いたします。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟　
フロント　川井田

返信日：2024/12/23

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館ならではの温泉や夜鳴きラーメン、朝食のタレカツも楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟
フロント　南

返信日：2024/12/16

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ドーミーインでは「我が家の様に」お寛ぎいただく事をコンセプトにしていますため、お客様から「自宅にいるようにのんびり寛ぐことができました。」との感想を頂戴することができ大変うれしく思います。
また、ドーミーイングループでは、お客様のご滞在をより楽しんでいただくために、
さまざまなおもてなしサービスを実施しております。
毎日夜レストランにおきましては、ご好評の夜鳴きそばを、そして、10階共用部と女性大浴場内にはアイスキャンディーや乳酸菌飲料をご用意してお待ちしております。
今後もお客様に選ばれるホテルとして日々精進していきますので、ドーミーイン新潟ならびにドーミーインチェーンを末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟
フロント　川井田

返信日：2024/12/2

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様にも当館を満喫していただけたと聞き、大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばや湯上りアイスをはじめとした無料サービスは、全国のドーミーインで提供しております。
ぜひ、次回のご旅行もドーミーインチェーンにてご家族でのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟　フロント小山

返信日：2024/11/30

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場や朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。日々の清掃と清掃完了時の確認を改めて見直し、改善して参ります。
改めましてお詫び申し上げますとともに、ご多忙中の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
ドーミーイン新潟　
フロント　ハイン

返信日：2024/11/26

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの投稿でご満足いただけた様子を知る事ができ大変嬉しく拝読いたしました。
また、他のドーミーインチェーンもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当館は、ほかのドーミーインとは異なり吹き抜けの建物でございますので驚かれたかと思います。冬の時期は通路が寒くなりますので、少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」「足袋」をフロントにてご用意させていただいております。
個人的には夏の日に吹き抜けから見上げる青空の風景がとてもおすすめですので是非とも夏の時期にもご来館くださいませ。
ドーミーインチェーンでは、名物の夜鳴きそばや乳酸菌サービス、アイスのサービスまでお客様にお喜びいただけるサービスをご用意しています。
また、お部屋にご用意していますウェルカムスィーツは時期により内容を変更していますので次回ドーミーインをご利用の際には違うスィーツをご用意しているかと思いますので楽しみの一つにしていただければと思います。
最後になりましたがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。今後もお客様にから評価5をいただける様に日々精進してまいりますので末永くドーミーイン新潟を御愛顧いただきますようお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　川井田

返信日：2024/11/23

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただいたにも関わらず、建物の構造上ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は、ほかのドーミーインとは異なり吹き抜けの建物でございますので驚かれたかと思います。
お客様が仰る通り、冬の時期は通路が寒くなりますので、少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」「足袋」をフロントにてご用意させていただいております。また、ヒーターやひざ掛けの貸出しもございますのでご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ドーミーイン新潟
フロント　川井田

返信日：2024/12/3

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、また当ホテルの無料サービスをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
女性の大浴場は外の景色は臨めないものの、ゆったりと外気を感じていただければと思います。
しかしながら、清掃面での不備や一部の設備においてご不便をお掛けした点について、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を元に、より良いサービスの提供を目指し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟
フロント　小山

返信日：2024/11/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは他のドーミーインと比べると変わった造りとなりますが、開放的な雰囲気を感じていただければと思います。
また、冬の時期は通路が寒くなりますので、少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い当館の吹、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」「足袋」をフロントにてご用意させていただいておりますのでご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
当館の男性大浴場は共立社員が選んだ一推しホテルの温泉1位にも選ばれたことがある自慢の温泉でございます。
天気がいい日には遠くにみえる日本海を眺めながら日々の疲れを癒されてください。
お客様から「新潟市内での宿泊はここで決まり。是非また利用します。」の言葉に甘んじることなく日々精進してまいりますので是非とも次回の新潟訪問時には当館にご宿泊頂きます様、お願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟
フロント　川井田

返信日：2024/11/16

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

恒例の新潟旅に、私どものホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉やサウナでリフレッシュしていただけたこと、また、夜鳴きそばなども楽しんでいただけたことを嬉しく思います。　　　　　今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟　長谷川

返信日：2024/11/12

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
深夜にも関わらず、当スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。また、施設の清潔さや朝食のバリエーション、こだわりのシャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。お客様に大好きなホテルと思っていただけることは、私たちにとって大変励みになります。今後とも、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

返信日：2024/11/2

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中のお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃、フロントでの確認不足であった事を深くお詫び致します。
今回の件を全スタッフへ共有させて頂き、次回ご宿泊の際には、気持ちよくご利用頂けます様、気を引き締めて参ります。
今後、清掃面ならびに接客面におきましても同様のことが起こらぬ様、指導し、お客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
この度はお客様の期待に沿えぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

返信日：2024/10/31

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は数あるホテルの中ドーミーイン新潟をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のご旅行の中での癒しになれていましたら幸甚の極みでございます。
当館ランドリーコーナーには無料洗濯機と、20分/￥100でご利用いただけるガス乾燥機が備え付けてございます。
また、大浴場のCLOSE時間は10:00でございますので、夜通しいつでも県内有数の名湯・岩室温泉のお湯をお楽しみいただけるようになっております。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を口コミご投稿に頂きましたことに、重ねて感謝申し上げます。
ドーミーイン新潟
フロント　飯島

返信日：2024/10/26

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中リラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺えて、わたくし共も光栄な思いで拝読いたしました。
しかしながら大浴場の混雑でご不便をおかけしてしまい、大変し訳ございませんでした。
仰る通り大浴場は勿論、ランドリーや朝食会場の混雑状況はお部屋のテレビ画面からご確認いただけるようになっております。こちらではそのほか、施設設備についてや周辺の観光案内などもご覧になれますので、是非ともご活用いただけましたら幸いです。
文末になりますが、この度は貴重なお時間の中にご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　飯島

返信日：2024/10/26

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

平素よりドーミーインを御愛顧いただきまして誠に有難うございます。
お客様と再びお会いでき、また、スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心よりうれしく存じます。
ご指摘いただきました点や、そのほかお客様に心安らかにお過ごしいただく為のホスピタリティを留意し、スタッフ一同より一層精進していく所存でございます。
末筆にて失礼をいたしますが、この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ドーミーイン新潟
フロント　飯島

返信日：2024/10/24

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
大浴場や接遇に関して高評価いただき、大変うれしく存じます。
当館大浴場内湯は、筋肉痛などの疲労回復に効果があるとされる、県内の名湯岩室温泉・だいろの湯から、毎日運び入れている自慢の湯でございます。ご滞在中、お客様のマラソンの疲れなどを癒やすことが出来ていれば幸いです。
女性大浴場には、脱衣所内に専用の洗濯機・乾燥機が備え付けておりますので、安心してご利用いただけるかと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、感謝いたします。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進してまいりますので、ご機会がございましたら、是非また当館をお選びいただけますと幸甚の極みでございます。
ドーミーイン新潟
フロント　飯島

返信日：2024/10/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの施設やサービスに満足して頂き、嬉しく思います。
お客様が快適に過ごされているご様子が覗え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様がお越しの度に、心地よく、楽しくお過ごしいただけるよう、より一層気を引き締めてまいりますので、引き続きドーミイン新潟をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております.
ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

返信日：2024/10/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館温泉大浴場は、新潟県内有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善などが期待される効能がございます。
またご朝食は、季節毎に食材や一部メニューの変更もございますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと思います。
いただいたお言葉を励みに、皆さまが満足していただける宿を目指して今後も励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟　
フロント　ハイン

返信日：2024/10/18

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

いつも全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただき誠に誠にありがとうございます。
しかしながらドーミーイン新潟のフロントスタッフの接遇対応につきまして、お客様にご不快の念をお与えしてしまい大変心苦しく感じております。
お客様を温かくお迎えし、ご滞在中我が家のように寛いで頂けるよう日頃よりスタッフ一同心掛けておりますが、私の指導・教育不足によりサービスが行き届いておらず猛省致しております。
今後スタッフの対応につきまして同様のことが起こらぬ様、接客対応を指導し、お客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
大変恐縮でございますが次回ご宿泊の際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

返信日：2024/10/15

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

平素よりドーミーイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館自慢の夜鳴きそばは2Fレストラン会場にて毎夜21：30〜23：00にご用意しております。あっさりとしたハーフサイズのラーメンとなっておりますので、ご年齢性別問わず皆様にお召し上がりいただけるかと存じます。
今後もよりよいホテルを目指して精進してまいりますので、是非とも当館をお選びいただけますと幸甚の極みでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、感謝いたします。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　飯島

返信日：2024/10/2