宿番号:326345
海のほてる いさばのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/4/11
まず、ロビーからの景色が素晴らしかったです。
お部屋からの景色も良かったですし、スタッフの方達の対応も定形でした。
貸し切り風呂を予約するときに、どのお風呂が良いかお聞きした時に案内に書いてある通りです、とのお答えだけは少し残念でした。
お風呂から見える夕陽も素晴らしかったです。
お食事も良かったです。
ナマモノが少し苦手な母もお刺身を全ていただきました。
素敵な時間をありがとうございました。
海のほてる いさばからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーやお部屋からの景色、そしてお風呂からの夕陽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事に関しても、お母様がお刺身を召し上がってくださったとのこと、料理長もきっと喜ぶことと思います。
貸切風呂のご予約時のご案内については、十分なご説明ができずご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内のあり方を見直してまいります。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/11
海の見える、露天風呂付き部屋を探してここを選びました。
部屋からの眺めは、海の眺めは良かったのですが富士山が見える部屋でないのがちょっと残念、
部屋の露天風呂は、2人以上入れる大きさで良かったです。
夕食は、海の幸が沢山あり大満足でした。
貸し切り風呂の夕陽が見えるお風呂が予約いっぱいで、入れなかったのが残念でした。
接客が外国の方々が多く見受けられたのかな。
海のほてる いさばからの返信
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの海の眺めや、露天風呂、そして夕食の海の幸をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
富士山の見えるタイプの部屋もございますので、次回ご予約の際にはぜひご検討下さいませ。
また、接客スタッフに関するご意見もありがとうございます。当館では多国籍のスタッフが心を込めておもてなしをさせていただいておりますが、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/7
家族で1泊お世話になりました。まず、ロビーから見える景色が素晴らしい。また、フロント係の方が親切丁寧に、ホテル内のことを説明していただき、快適安心して過ごせました。
夕食も朝食も一品ずつ、手の込んだお料理で大変美味しくいただきました。特に、夜のお刺身は最高でした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
海のほてる いさばからの返信
この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーからの景色やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子に何より安堵しております。
お食事につきましても、特にお刺身をお気に召していただけたとのお言葉は、料理長にとっても大きな励みとなります。
これからも皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/3
部屋からの景色が最高でした。内風呂、お部屋共清潔感あり気持ちよくゆっくり休息できました。が、味は悪くはなかったのですが、昭和過ぎる食事で今一つ特徴がなくちょっと残念でした。
海のほてる いさばからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、内風呂・お部屋の清潔感についてお褒めいただき嬉しく思います。お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけたことを大変光栄に感じております。
お食事について貴重なご意見ありがとうございます。より一層魅力的なお料理を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/6
投稿日:2025/4/1
新鮮な海の幸にきれいな盛り付け、基本コースのお料理でしたが美味しくお腹もいっぱいになりました。イセエビの姿づくりのお刺身とアワビの踊り焼きもあり大満足でした。また、施設は古いものを上手にリニューアルされており落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。部屋やラウンジ、お風呂からの海の眺めがよく夕日がきれいでした。近くの海岸を散歩すると駿河湾の向こうに見える富士山の眺めは素晴らしいです。スタッフの皆さんは笑顔で親切に対応して下さり気持ちよかったです。ありがとうございました。
海のほてる いさばからの返信
素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます!
お料理や施設にご満足いただけたご様子とても嬉しく思います。特に伊勢海老やアワビの踊り焼きが印象に残ったとのこと、調理部スタッフが喜んでおります。
また、施設のリニューアルやお部屋からの海の眺め、富士山の景色もお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しいです。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。
ありがとうございました!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/30
駿河湾に面した高台に立つホテルで、日没間際に夕陽が織りなす駿河湾の荘厳な景色を楽しむことができました。テラスから山越しに富士山も眺められました。
夕食は、伊勢海老、鮪、目鯛、尾長鯛、かんぱち、金目鯛、シラスと、駿河湾の新鮮なお刺身が出されたほか、生きた鮑を目の前で焼いていただけるなど、素晴らしく美味で、A5クラスと思われる牛ステーキが余分に感じるほど贅沢なお料理でした。
朝食も、地元の食材を使ったボリュームたっぷりの美味しいお料理の数々でした。
大人5人だったので、半露天風呂付きの綺麗で豪華な和洋室に泊まらせていただけました。
大浴場にも、もちろん行き、内湯、露天風呂の双方に、ゆったり浸かることができました。
数種類ある家族風呂が満室で、入れなかったのが残念でした。
できる限り早く投宿し、家族風呂を予約することをお勧めします。
海のほてる いさばからの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駿河湾の絶景と富士山の眺めを楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。夕日の美しい瞬間に、ホテルのテラスからの景色をお楽しみいただけたことは、まさに特別なひと時でしたね。
お食事にもご満足いただけたようで、特に駿河湾の新鮮な海の幸や、目の前で焼かれる鮑の体験がお気に召していただけたことに、私たちも大変嬉しく思います。ご堪能していただけたこと、何よりの喜びです。また、朝食もお料理をお楽しみいただけたとのこと、こちらも嬉しく思っております。
4月に入り、戸田の桜も見頃に近づいてまいりました。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/30
最高の立地で海がキラキラ、富士山眺望、夕日も最高でした。食事もお風呂も良かったです。
毎月お部屋に温泉がついているお宿を選んでいますが今回は海でと決めさせていただき正解でした。仕事上、毎度PC持参で仕事をこなすのですが部屋にある海が目の前の大きなダイニングテーブルで連れと楽しくのんびり仕事とリフレッシュができました。お部屋のお風呂も最高すぎました。夕日の時がお部屋から見て急いで湯船にも入り両方から楽しめました。お宿の方々は笑顔で毎回ご挨拶をしてくださり、部屋に戻る時はお宿の方が近くにいる時は先にエレベーターも呼んで下さったりと接客がとても気持ち良かったです。外国籍の接客担当の方も笑顔で一生懸命接客してくれていました。無料ラウンジもテラスから海と富士山を見ながら楽しめました。ご年配の女性組の方がテラスに出てきて少しはしゃぎテラスと館内のドアを開けっ放しにされたりで閉めました。きっと富士山と海の絶景で気分が上がりすぎて忘れたのでしょう。それ程良かったって事なのかもですが近くには無料ラウンジでカップや飲み物あります。閉めましょう笑。今回タカアシガニを別注で一匹注文してみました。連れも私も初体験のタカアシガニでした。ただズワイガニ、タラバガニの方が味も身つきも断然良いです。今回こちらに来なければ一生食べる機会はなかったので良い経験にはなったかと思います。お料理は別注を頼まなくても私達には充分な量で美味しかったです。
次は家族(大家族)みんなで来れたらなと思います。ありがとうございました。
海のほてる いさばからの返信
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋から眺める海と夕日をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。また、お食事やお風呂にご満足いただけたことスタッフ一同にとって何よりの励みです。
お仕事とリフレッシュを両立できる環境をご提供できたことも嬉しく、特にお部屋のお風呂から夕日を楽しんでいただけたことは、まさに当宿ならではの特別な体験です。スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
また、タカアシガニに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。初めての体験としてお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。次回はご家族(大家族)でのお越しを楽しみにしております。皆さまにも、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう準備を整えてお待ちしております。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/30
風呂場を出たところから富士山がとってもきれいに見えました。料理はお刺身が美味しかったです。ネパール人の接客係りも丁寧で好感がもてます。
海のほてる いさばからの返信
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂場からの富士山の美しい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お刺身を美味しいと感じていただけたことも、調理部スタッフにとって何よりの励みです。
さらに、外国人スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけて光栄です。
またのご来訪を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/30
当日は、雨でのチェックインとなりましたが、駐車場にすぐ宿のスタッフさんが傘を持って迎えてくださった事に、感激しました。心遣いに感謝です。
玄関を入るとすぐに、高足カニの大きな水槽があって、食べてあげたかったけど、その日、体調がすぐれなくて勿体無い事になりそうだったので、次回チャレンジしたいと思いました。
ロビーへ行くと、すぐに海が見えました。この日は,雨だし富士山は,見えなかったので残念でしたが…。奇跡的に雨予報だった次の日に、なんとなんと、富士山が頭だけひょっこり出してくれたんです。
完全に諦めていたので、最高に嬉しかったです。
予約していた、貸切風呂に急ぎ、なんとか湯船からみえました。
露天風呂のある貸切風呂は、予約が取れずでしたが,素敵なお風呂なので、また、この宿に泊まりたくなりました。
新婚旅行という事で、お願いしていたデザートも、料理長さんや,スタッフさんの心のこもった、素敵な出来栄えで、本当に嬉しかったです。しっかり仲良く2人で写真も撮る事ができました。お陰で良い思い出になりました。
夕食も朝食も全て美味しかったですし、お部屋も広くてこの値段でいいのかなぁ〜と思うほど広くて贅沢させてもらいました。部屋からも、富士山見えて、体調崩していたのに、一気にテンションあがりました。(一瞬( ; ; ))
また、静岡旅には、お世話になりたい宿となりました。お世話になりました。
海のほてる いさばからの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
富士山が次の日に姿を現し、嬉しいサプライズとなったこと大変良かったですね!お客様にとって素晴らしい思い出となったことが、私たちスタッフにとっても何よりの励みです。
貸切風呂やデザートにもご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。特に新婚旅行という大切なご旅行において私たちがお手伝いできたことを光栄に思います。
お部屋からの景色や食事にもご満足いただけたとのこと、本当にありがとうございます。次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう、一層のサービス向上を目指してまいります。
次回もお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/29
部屋、料理、接客どれをとっても最高でした。
帰りには、私達が去るまで手を振ってくれて、有り難う御座いました。
是非、もう一度行きたい宿です。
海のほてる いさばからの返信
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、料理、接客にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、帰り際にお見送りの際に温かいお言葉を頂戴し、私たちも心に残るひとときとなりました。
「もう一度行きたい宿」とのお言葉をいただき、これからもお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。次回のご来訪を心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/28
お料理が見た目もよく量も多くとても美味しかったです。接客も良く和めました。
行った日は天気は悪かったが次の日には晴れ富士山がとても綺麗に見る事ができました。
また、泊まりたい宿でした。
海のほてる いさばからの返信
この度は当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お料理や接客に対してご満足いただけたとのお言葉たいへん嬉しく思います。
富士山が次の日に綺麗に見えたとのことで、天候も回復し、素晴らしい景色をご覧いただけたことを私たちも嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/19
夕食、朝食共にとても美味しかったです!
特に夕食で出てきたお刺身がすごく新鮮でした。
伊勢海老もぷりぷりで美味しかったです。
夜に貸切露天風呂も利用させていただきました。
ガラス張りなので外から見えにくくしてくださっているのかもと思いましたが、もう少し照明があったりすると足元などが見えやすく安心かなと思いました。
強風だったため扉や窓などが揺れてガタガタと音がしていたので、少し怖かったです。
チェックインからチェックアウトまで同じ仲居さんが担当してくださいましたが、とても気さくな方で素敵な対応でした。
宿の説明だけでなく、この近辺で獲れる深海魚のお話しや、気候のお話をしてくださったこと等とても印象に残っています。
素敵な対応だったため、すごくいい旅行になりました。
ありがとうございました!
海のほてる いさばからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食や朝食をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います!特にお刺身や伊勢海老の新鮮さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。照明や音について今後の改善点として検討させていただきます。
さらに、仲居の対応をお褒めいただき、とても光栄です。お客様にとって素敵な旅行となるよう、お手伝いできたことが何よりの喜びです。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/16
60代と50代の夫婦でお世話になりました。部屋、風呂はオーシャンビュー&富士山ビュー、接客も十分でしたが、なんといっても食事が最高でした。夕食は美味しいものを少しずつ、トータルでは量も十分。レギュラープランで伊勢海老の刺身や鮑の踊り焼が出るとは思ってもいませんでした。朝食も干物、煮物などは温かいまま提供されました。
必ず再訪したいお宿です。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをいただき、ありがとうございます!ご夫婦での大切なご旅行を当館でお過ごしいただきとても嬉しく思います。オーシャンビューと富士山ビューのお部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、また、接客やお食事にもご満足いただけて何よりです。
特にお食事についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。伊勢海老や鮑の踊り焼きがご期待に添えたようで私たちも嬉しい限りです。朝食もご評価いただけて光栄です。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。次回もお客様に最高の時間をお届けできるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/13
初回利用者用のお得なプランで利用させてもらいました。
ロケーションが少し不便なこと以外には言う事なしのお宿でした!
欲を言えば、夕食メニューに高足蟹が入っていたら最高でした!(別注文するほどたくさんは食べられないので…)
ぜひまた利用させてもらいたいと思いました!
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをありがとうございます!初めてのご利用で当宿を選んでいただき大変光栄です。ご満足いただけたことを嬉しく思います。
夕食メニューについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ぜひ次回もご利用いただけることを楽しみにしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/6
お値段はそれなりにしますが、お部屋は綺麗で広い部屋でした。内風呂と露天風呂もついていて景色も最高です。
しかも夕朝部屋食でゆっくり過ごすことができました。
貸切露天風呂も一回無料で4種類あり一番人気のところは入れませんでしたが夕日が沈む景色をゆっくりお風呂に浸かりながら見ることができました。部屋からも海が眺められ申し分ない宿です。
また部屋のアメニティもかなり充実していて冷蔵庫にも無料のドリンクが少しついていて嬉しかったです。
次はタカアシガニが食べたいです。一杯二万は超えるそうです。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをいただき、ありがとうございます!お客様がご滞在中にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。お部屋や風呂、景色に加え、部屋食でゆっくりとお過ごしいただけたことが伝わってきて、スタッフ一同大変喜んでおります。
貸切露天風呂の景色もお楽しみいただけたようで良かったです!夕日を眺めながらのお風呂は特別な体験ですので、次回はぜひ一番人気の露天風呂にも挑戦していただけたらと思います。
アメニティについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回のご滞在時にはタカアシガニもぜひお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/4
久しぶりの夫婦旅行ということで、ハイクラスの宿に行きたいと前々から気になっていたいさばさんへ。
宿に到着してから帰るまで、どのスタッフさんも丁寧な対応でとっても気持ち良く過ごせました。
帰りに対応してくれたスタッフさんは、寒いなか外で車が見えなくなるまで見送りをしてくれるという、そんな心遣いが嬉しかったです。(寒かったので、ずっと外にいてもらうのは申し訳なく早く中に入って!と思ってしまいました。)
御食事は上品な味で海の幸を堪能しまくりで、とっても幸せな時間を過ごせました。
※他の方も書かれていましたが、部屋のシャワーの圧があまりにも弱かったので改善していただきたいです。
また泊まりたいと思う宿でした。
お世話になりました。
海のほてる いさばからの返信
この度は、久しぶりのご夫婦旅行にいさばをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、スタッフの対応やお食事についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、帰り際に外でのお見送りについてお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
お食事もご満足いただけたとのこと、とても嬉しい限りです。新鮮な海の幸を心ゆくまでお楽しみいただけたようで私どもも幸せな気持ちになりました。
ただ、シャワーの圧についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早急に改善いたしました。
またお二人でのご来館を心よりお待ち申し上げております。これからもさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/2
夫婦で初めていさばさんに宿泊させていただきました。
最初から接客がすばらしく、気持ちよくご案内していただきました。お食事も特に夕食が素晴らしかったです。お風呂も大浴場、お部屋のお風呂、特に良かったのが貸切風呂でした。ちょうど夕日がキレイな時間でそこからの眺めは素晴らしく…貸切風呂を出ると富士山もキレイに見えて、主人のお誕生日祝いを兼ねて選んだお宿でしたので、ほんとにいい記念になりました。いさばさんからもお祝いしていただき、ありがとうございました。次は富士山が見える貸切風呂に入りたいです。お見送りもナビを設定していたのでだいぶ時間がかかったのに、寒い中ずっと待っててくださり、手を振って見えなくなるまで見送っていただき、また来たいなと思うお宿でした。
ただ1つだけ…お部屋の洗面所の排水が詰まり気味で、なかなか流れなかったのが唯一残念でした。
海のほてる いさばからの返信
この度は、いさばにご宿泊いただき、またご主人様のお誕生日という大切な記念日を私どもと共にお過ごしいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、接客やお食事、お風呂などについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。特に貸切風呂からの眺めが素晴らしかったとのこと、私どももその美しい風景に囲まれた空間をご提供できて光栄です。
また、お見送りの際にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回は富士山が見える貸切風呂をご利用いただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ただ、洗面所の排水に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
またお二人でのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/24
恋人の誕生日旅行に利用させていただきました。
事前にプランのサプライズサービスを問い合わせにて
お伝えして、名前かコメントを聞いてくださいました。
当日を迎え、車が到着からお出迎えにて、荷物を持ってくださり、期待が高まりました。
立地も抜群で海の眺めも完璧でした。富士山も見えて
部屋も、部屋風呂もよかったです。部屋からの眺めと清潔感もあり過ごしやすかったです。
夕飯、朝食共に、仕切りがあり個室の雰囲気で特別感がありました。従業員の方のおもてなし、接客も気持ちよく
料理の味と見た目に感動し、ボリュームも申し分なく、値段以上の価値がありました。
誕生日のサプライズも完璧な部屋に戻ったタイミングで
持ってきてくださり、プレゼントが思った以上に手が込んでいて感動した旅行になりました。
一生に思い出になりました。ありがとうごさいました。
また利用させていただきます。
海のほてる いさばからの返信
素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます!大切な恋人の誕生日旅行で当館をお選びいただき私たちも大変嬉しく思っております。
サプライズサービスやおもてなしにご満足いただけたようで心からホッとしました。また、部屋からの眺めやお料理もご堪能いただけたこと大変光栄です。特別な一日をお手伝いできたことを嬉しく思い、これからもお客様にとって素晴らしい思い出となるようなおもてなしを続けていきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。またお二人にとって素敵なひとときが訪れることを願っております。どうぞ、またお越しくださいませ!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/21
こちらのホテル予約時にじゃらんクーポン利用で少しお得に泊まれました。広い部屋に二つのお風呂が付いて好きな時間に温泉を楽しめて、身も心も癒されました。また、夕食・朝食も食べ切れないほどの品数でとても美味しかったです。2日目は天気が良かったのでラウンジからの富士山が絶景でした。
ただ一つ残念だったのは、シャワーのお湯がチョロチョロとしか出なかった事ですね〜。でも仲居さんやフロントの接客は素晴らしかったです。お世話になりました。
海のほてる いさばからの返信
素敵なクチコミありがとうございます!お得にご宿泊いただけて、温泉やお食事も楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。富士山の絶景も堪能していただけたとのこと、良い思い出となったようで何よりです。
シャワーのお湯についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に確認し改善に努めます。お客様にさらに快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、引き続き努力してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞ、またのご来館をお待ちしております!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/19
宿から見える富士山と夕陽が感動的でした。
食事も夕食、朝食ともに美味しかったです。特にご飯が美味。確か秋田こまちだったと思います。
量的にも60代には丁度良かったです。
宿の造りもシンプルで、ストレス無く過ごせました。
接客も皆さん気持ちの良い方ばかりで、また利用させていただこうと思います。
海のほてる いさばからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。富士山と夕陽をご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたことも、スタッフ一同嬉しく感じております。お食事の量についてもご満足いただけたようで何よりです。
また、宿の造りや接客についてのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけたことが私たちにとっても大変喜ばしいことです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/13
今回1泊温泉旅行をするのにギリギリまで何処にするか悩み前日になりこちらの口コミを見て決めました。到着時間を16時としていましたが1時間早く着き車で待機してたら従業員の人が声をかけてくれて少し待ってもらえば大丈夫なのでと言ってもらいロビーに行くと目の前が海で横には富士山がその後ラウンジにてドリンクバーがあり外の椅子で富士山を眺めながら缶ビールを頂きました。お部屋は5階でドアを開けると凄く日差しが差し込み明るく目の前にパノラマビュー思わずわぁーーと声を出しました。貸切風呂も食事前の夕暮れに行くと海に夕日が沈みかけ右には富士山最高のお風呂にテンションあがりその後の夕食もお刺身にアワビどれも新鮮で美味しくて従業員の人も皆さん笑顔で親切でとても満足できるお宿でした。こちらに宿泊して日頃の疲れを癒やす事ができて良い休日を過
ごせました。ありがとうございました
海のほてる いさばからの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご旅行が素晴らしいものになり、また日頃の疲れを癒やすことができたとお聞きし、たいへん嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、温かいお言葉をいただけて大変励みになります。
お部屋からのパノラマビューや貸切風呂での絶景、そしてお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。
これからもお客様にとって特別な場所であり続けられるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/9
毎年、母の誕生日には旅行を恒例にしています。
いさばさんは2度目です。
宿からの富士山、部屋からの夕日、湯上がりのビールサービス、温泉も良く温まります。
迷った時に必ず浮かぶお宿です。
海のほてる いさばからの返信
毎年、お母様との誕生日旅行を恒例にされているとのことで、再度当館をご利用いただきたいへん嬉しく思います。
富士山や夕日をお楽しみいただけたこと、また湯上がりのビールサービスなどもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
迷った際に浮かぶお宿として、これからもご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/9
満足度高評価です。三日月のお部屋は
良いお部屋でお風呂も広々最高
接客も良くお料理も美味しい
何度でも宿泊したいお宿です
海のほてる いさばからの返信
この度は、当館をご利用いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。お部屋、お風呂、接客、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適なひとときとなったことが、私たちにとって何よりの喜びです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同一層の努力をして参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/2/6
妻の誕生日で利用させていただきました
夕食時、プレゼントのワイン嬉しかったです
天気は最高で夕日もバッチリ
ただ強風で露天風呂はクローズ
絶景貸切風呂は絶対オススメです
海のほてる いさばからの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
奥様の誕生日を当館でお祝いしていただけたこと大変嬉しく思います。
お天気にも恵まれ、素晴らしい夕日をご覧いただけたことを光栄に思います。強風により露天風呂がご利用いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。絶景貸切風呂をお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/1/30
家族旅行で利用しました。
雨予報の天気でしたが、実際は晴れで綺麗な夕日を見ることができました。
貸し切り露天風呂の予約時間にちょうど水平線に沈むところが見れて良かったです。
夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。
海のほてる いさばからの返信
ご家族での旅行に当館をご利用いただきありがとうございます!予報に反して晴れて、美しい夕日をご覧いただけたとのこと素敵な時間を過ごされたようで嬉しいです。貸切露天風呂からの絶景は、まさに特別な瞬間ですよね。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/26
沼津インターを降りて、あまりに富士山が素晴らしかったので、修善寺経由ではなく海沿いの三津、大瀬崎を経由し宿へ。思いのほか山道がハードでした。チェックインし、早速、貸切展望風呂「夕日のかがやき」を夕日時間に合わせて予約後、まずは大浴場の内風呂、露天風呂は誰も居なかったためゆっくり楽しむことが出来ました。水分補給後、満を持して貸切風呂へ。右手に富士山、左手に夕日、広々とした浴槽に入っては涼みを繰り返しまったりと満喫することが出来ました。お湯良し、景色良し、雰囲気良しで大満足。その後、テラスで富士山と夕日を眺めながらサービスビールで癒しのひと時。夕食は食事処でアワビステーキ、お刺身、金目鯛煮つけ、天ぷら、鍋など盛りだくさんで、炊き立てご飯もキラキラと光っていて満腹で大満足。朝食も同じ場所でちょっとしたお刺身、アジの開き、だし巻き、湯豆腐、イセエビの味噌汁などを楽しみました。夕食、朝食ともにかなり力を入れていることがわかりました。食事係りの方の接客も微笑ましくて何ひとつ不満はありませんでした。評判通りの素晴らしい宿でしたので、また、訪れたい宿です。お世話になりました。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしい体験をしていただきありがとうございます!ご感想を拝見し、当館でのご滞在が楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。
特に「夕日のかがやき」での貸切風呂や、美しい富士山と夕日の絶景を満喫されたことが伝わり、私たちもその素晴らしい瞬間に立ち会えたような気分です。お食事もご満足いただけたようでお褒めいただけて光栄です。
またぜひお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/24
昔TVKのCMを拝見してから行ってみたいと思い、この度ようやく泊まることが出来ました。
【部屋】
温泉に頻繁に入りたいので6階「まつばらとおく」を利用しました。大浴場、貸切風呂へのアクセスが良くとても便利でした。ベッド、トイレも綺麗。冷蔵庫にシリカ入ミネラルウオーターがあるのは高ポイントです。
【朝食】
ご飯、味噌汁(あおさ)、アジの開き、海鮮は鮮度が良くどれも美味しかったです。
【夕食】
お刺身が特に美味しかったです。
(無いのは承知の上で予約しましたが)フロント脇の水槽にタカアシガニが満パンにあるのに、不漁とは何だったのかなぁと、何とも言えない気持ちになりました。
あと成人男性にすると少し量が少ないかもしれません。 それと天ぷら用の戸田の塩は瓶ではなくお皿に盛って出して欲しかったです。些細なことですがそのほうが美味しく感じられると思うのですが…。
【風呂】
確かに景観は良いのですがパノラマ感が無いです。
【接客】
十分ではあるのですが、土地の事情なのか若い方がほとんどおらず、機敏さに欠ける印象です。
【清潔感】
掃除は行き届いているのですが、余剰の備品等はきちんと見えないところに仕舞うか隠しておいて欲しいなと思いました。
【総合評価】
ロケーションは素晴らしく、もう一回行きたい気もするのですが、金額やアクセスなどを勘案すると微妙なところで、何かが少しずつ足りない印象を受けました。
海のほてる いさばからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋や温泉、朝食、夕食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ただ、夕食の量についてご指摘いただきました。しっかりと受け止め、改善の参考にさせていただきます。
また、接客に関してもご意見いただきありがとうございます。よりスムーズで心地よいサービスを提供できるよう努めて参ります。
清潔感に関しても、より快適にお過ごしいただけるような環境づくりを心掛けます。
貴重なご意見をもとに、更なる改善に取り組んで参りますので、次回ご利用の際にはより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/14
ここ数年に何度かお世話になっています。いつものことながら、部屋の居心地の良さ、料理の豪華さ・失礼、接客サービスには、恐れ入ります。宿泊した日は晴天で、静岡人ながら富士山の美しさ・駿河湾の夕陽の美しさには大感動で、素晴らしい立地です。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをいただき、誠にありがとうございます!何度もご利用いただき、またお褒めの言葉をいただけること、心より嬉しく思っております。お部屋の居心地や料理、接客サービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
晴天の日に富士山や駿河湾の美しい景色をご堪能いただけたこと、私たちも嬉しく思います。これからも、皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/1/17
投稿日:2024/12/29
今回会社の方達と宿泊させて戴きました。
ここは各担当のスタッフ達が心からおもてなしの気持ちで接してくれる宿ですね!
ホテルに到着したらフロントのスタッフが。案内や食事の際は担当の仲居さんが!
また仲居さん達の笑顔も素敵でした。
色々宿泊してますが始めて従業員達が素晴らしいなと思った宿です。
勿論部屋や食事、お風呂も素敵でした!
夕日を正面で受ける宿はここくらい?なんじゃないでしょうか!素敵な景色に出会える事が出来ました。生活してて夕日を見る事ってなかなかありそうで無かったりしますからね。
また季節を変えてお伺いしたいと思います。次はムーンロードを見に行きます。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、おもてなしの心を大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みになります。また、景色やお食事、お風呂などにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
夕日の景色は特別なもので、当館ならではの魅力のひとつです。次回はムーンロードもぜひお楽しみください。季節ごとの風景も違った魅力がありますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました!
返信日:2025/1/11