宿番号:326345
海のほてる いさばのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/1/24
昔TVKのCMを拝見してから行ってみたいと思い、この度ようやく泊まることが出来ました。
【部屋】
温泉に頻繁に入りたいので6階「まつばらとおく」を利用しました。大浴場、貸切風呂へのアクセスが良くとても便利でした。ベッド、トイレも綺麗。冷蔵庫にシリカ入ミネラルウオーターがあるのは高ポイントです。
【朝食】
ご飯、味噌汁(あおさ)、アジの開き、海鮮は鮮度が良くどれも美味しかったです。
【夕食】
お刺身が特に美味しかったです。
(無いのは承知の上で予約しましたが)フロント脇の水槽にタカアシガニが満パンにあるのに、不漁とは何だったのかなぁと、何とも言えない気持ちになりました。
あと成人男性にすると少し量が少ないかもしれません。 それと天ぷら用の戸田の塩は瓶ではなくお皿に盛って出して欲しかったです。些細なことですがそのほうが美味しく感じられると思うのですが…。
【風呂】
確かに景観は良いのですがパノラマ感が無いです。
【接客】
十分ではあるのですが、土地の事情なのか若い方がほとんどおらず、機敏さに欠ける印象です。
【清潔感】
掃除は行き届いているのですが、余剰の備品等はきちんと見えないところに仕舞うか隠しておいて欲しいなと思いました。
【総合評価】
ロケーションは素晴らしく、もう一回行きたい気もするのですが、金額やアクセスなどを勘案すると微妙なところで、何かが少しずつ足りない印象を受けました。
投稿日:2025/1/14
ここ数年に何度かお世話になっています。いつものことながら、部屋の居心地の良さ、料理の豪華さ・失礼、接客サービスには、恐れ入ります。宿泊した日は晴天で、静岡人ながら富士山の美しさ・駿河湾の夕陽の美しさには大感動で、素晴らしい立地です。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをいただき、誠にありがとうございます!何度もご利用いただき、またお褒めの言葉をいただけること、心より嬉しく思っております。お部屋の居心地や料理、接客サービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
晴天の日に富士山や駿河湾の美しい景色をご堪能いただけたこと、私たちも嬉しく思います。これからも、皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2025/1/17
投稿日:2024/12/29
今回会社の方達と宿泊させて戴きました。
ここは各担当のスタッフ達が心からおもてなしの気持ちで接してくれる宿ですね!
ホテルに到着したらフロントのスタッフが。案内や食事の際は担当の仲居さんが!
また仲居さん達の笑顔も素敵でした。
色々宿泊してますが始めて従業員達が素晴らしいなと思った宿です。
勿論部屋や食事、お風呂も素敵でした!
夕日を正面で受ける宿はここくらい?なんじゃないでしょうか!素敵な景色に出会える事が出来ました。生活してて夕日を見る事ってなかなかありそうで無かったりしますからね。
また季節を変えてお伺いしたいと思います。次はムーンロードを見に行きます。
海のほてる いさばからの返信
素晴らしいクチコミをいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、おもてなしの心を大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みになります。また、景色やお食事、お風呂などにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
夕日の景色は特別なもので、当館ならではの魅力のひとつです。次回はムーンロードもぜひお楽しみください。季節ごとの風景も違った魅力がありますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました!
返信日:2025/1/11
投稿日:2024/12/14
素晴らしいお部屋と新鮮な海鮮会席、そして心あたたまるおもてなしの宿
2年前に初めて宿泊しオーシャンビューとロビーやお風呂から富士山が見えるロケーションに感動して今回2度目の宿泊でした。その間に改装があったらしく今回はさらにお部屋のグレードを上げ寝室から富士山と駿河湾が見える角部屋を選択、大正解でした。前回はオーシャンビューのみのお部屋でそれでも充分良かったのですが今回はお部屋に海が見えるお風呂が付いており、貸切風呂とお部屋の眺望風呂とそれぞれ堪能しました。特にアメリカ育ちの息子はお部屋で海を見ながら浸かれる温泉に感動していました。部屋から見る眺望はお天気に恵まれた事もあり素晴らしい富士山の眺めと夜は駿河湾の夜景、そして月と星が美しかったです。ここは従業員の方々(多国籍)の教育も行き届いていて、心温まるおもてなし、食事のサービングやお部屋の案内、そして出発時のお見送りまで全て心に残っております。何度も訪れたくなる宿です。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
素晴らしいクチコミをいただき、誠にありがとうございます!2度目のご宿泊をお選びいただき、そして今回もご満足いただけたことを心より嬉しく思います。
お部屋からの絶景、富士山や駿河湾の美しい眺望、そしてお風呂でのひとときを存分に楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。特にお部屋から海を見ながら温泉に浸かるひとときを、アメリカ育ちのお子様にもご満足いただけたこと、私たちにとっても嬉しいご報告です。お天気にも恵まれ、昼間は富士山の壮大な景色、夜は駿河湾の夜景、月と星まで美しく見えたとのこと、まさに素晴らしい時間をお過ごしいただけたようですね。
改装後のお部屋にご満足いただけたこと、また、スタッフのおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。多国籍のスタッフが一丸となり、お客様に心温まるおもてなしを提供できるよう日々努力しております。お客様の「何度も訪れたくなる宿」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回のご宿泊の際にも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/12
クチコミを見ていつか泊まれますようにと、思っていたため、今回、泊まれましたので、良かったです。
天気が良い日に、泊まれ ホテルの部屋についてから、すぐにラウンジに行き、富士山眺めながらのビールは、良かったです、部屋のお風呂からの、夕陽が、海に、沈むのもみれました。
ホテルスタッフさんの接客も素晴らしくて、夕食も、美味しくいただきました。
部屋には、2台、テレビが、ありましたので
ベツドから、寝ながら 見れましたので、良かったです。また、戸田に行く時には、よろしくお願いいたします。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
素敵なクチコミをありがとうございます!お客様がずっと楽しみにされていた宿泊が実現できて、私たちもとても嬉しく思います。晴れた日に富士山を眺めながらのビール、そして部屋のお風呂から見る夕陽と海の沈む景色、最高のひとときだったことと思います。また、スタッフの接客やお食事についてもお褒めいただき、大変光栄です。
お部屋の設備についてもご満足いただけたようで、何よりです。次回、戸田にお越しの際にもぜひお立ち寄りください。またお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました!
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/11/25
新型コロナの影響で長らく実施できていなかった母の長寿お祝いで宿泊しました。
料理は伊勢海老を含むお刺身、追加注文したタカアシガニやサザエ、お肉、全て美味しかったです。特に蟹は美味でした。母は伊勢海老で出汁を取った朝食時のお味噌汁が特に気に入って、帰宅後も何度も美味しかったと言っています。
お部屋からの景色もよく、玄関とお部屋のお風呂に行く場所に段差があるものの、さほど気になりませんでした。
今回2部屋を予約しましたが、お部屋が広いので、呼び出しベルがあるといいと思いました。
お風呂から夕陽を眺めることができたもの良かったですし、温度も熱すぎずぬる過ぎず入りやすかったです。
朝食後、テラスから富士山が見え、ゆっくりコーヒーを頂けたのもいい思い出になりました。
スタッフの方は、高齢の母のために色々お気遣いをして下さり感謝しています。唯一気になったのは、食事の対応をしてくださったスタッフ方が母を「おばあちゃま」と呼んでいたことでした。
私の娘からみれば「おばあさん」ですし、お年寄りという意味でも間違いではないのですが、本人は年を取りたくないと思っていますし、予約をしたのは私(息子)なので、「お母さま」で良かったのではないかと思います(もしお母さまと呼んでいただいても、私の妻のことを指していると受け取る人はいないはず)。
総合的にはとてもよい旅行になりました。
ありがとうございます。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
お湯に浸かりながらのんびりと夕日を見ることができてよかったですね。
料理すべて美味しかったとお言葉をいただき調理部スタッフがとても喜んでおります。ありがとうございました。ご家族への呼び方の件申し訳ございません。担当の係に注意いたしました。
テラスから見る富士山もうっすらと雪化粧して大きく見えるようになりました。真っ白になった姿もぜひお見せしたいですね。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/11/28
投稿日:2024/11/21
駿河湾ごしに東海地方が眼前に広がり、その向こうに幾重もの連峰と富士山。太平洋に目を向ければ大海原に沈む夕日。天気次第でしょうが、海の風光明媚さには感嘆するばかり。温泉も海眺めの趣向のもとに泉質・管理が良好で寛げます。宿の方々からおもてなしの気持ちが自然と伝わり、食事も心尽くしと技量と新鮮さが素晴らしい。戸田は歴史好きにも奥深くて身近な散策を楽しめます。
思い出深い、美しい海辺の静かなホテル宿でした。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
ご滞在中に夕日や富士山をお見せする事ができてよかったです。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても喜んでおります、ありがとうございました。
3月下旬〜4月上旬、ピンクの桜越しの雪化粧した富士山が美しい、とても華やかな春限定の景色をぜひ一度お見せしたいですね。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/11/21
西伊豆には良く行くのですが、初利用でした。
ハイクラスだけあって、至れり尽くせりで、一泊でしたが、ほんとに良い旅になりました。
天候に恵まれた事も大きいですが、夕陽、ムーンロード、流れ星と言う事無しです。
部屋で夕陽を見てから夕暮れ時の一番良い時に、角の貸し切り風呂に入れたのは本当に良い想い出になりました。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
館内から見る景色お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
秋の夕日や満天の星空お見せすることができてよかったです。
ご希望のお時間に貸切風呂を利用することができてラッキーでしたね。
次回はしっかりと雪化粧した富士山をお見せしたいです。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/11/12
1回目は、上階の部屋で夫婦で泊まり気にいり、2回目は大人ですが、子供と1階の特別室に宿泊しました。
部屋風呂が楽しみでしたが、虫が多く1階なので草が多く仕方ないのかな?
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
今回はご家族でご利用いただき嬉しいです。
今年は9月〜11月の初旬にカメムシが大量発生しまして皆さんに不快な思いをさせてしまいました。薬や消毒、清掃と毎日こまめにしておりますが、海と山、自然に囲まれたホテルのためどうしても夜になると光に寄って来てしまいます。あの手この手で対策を考えておりますがなかなか効き目がない状態です。11月も半ばになりようやく虫の数も少なくなりはじめました。お客様の癒しのひと時の邪魔にならない様、来年はより強い対策を考えてまいります。ご意見をいただきありがとうございました。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/11/9
親切に案内されてされた部屋は、5階のオーシャンビューでしかも富士山が見え、最高の景色に感激。 一休みのあと予約した専用温泉風呂に。夕陽が沈むタイミングで海と富士山を眺めゆったりと温泉を満喫。
夕食はテーブルに満載の伊豆海と山の幸で、特に新鮮な刺身と鮑にお酒も進み夫婦2人で満足することしきりでした。翌日は近くの土肥金山を訪問。説明員のガイドもすばらしく、佐渡金山に次ぐ金山の規模に驚くとともに世界最大の金塊を見る機会を楽しめました。西伊豆に行くなら「海のほてる いさば」は絶対欠かせません!
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
お湯に浸かりながら夕陽と富士山をご覧になれてラッキーでしたね。
ご夫婦で楽しいお食事のひと時をお過ごしいただきましたご様子に調理部スタッフがとても喜んでおります。ありがとうございました。
ようやく富士山も初冠雪となりました。真っ白になった美しい姿もぜひ一度お見せしたいですね。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/11/10
投稿日:2024/10/28
はじめてお邪魔しました。食事は美味しいし、部屋から見える景色もよいです。スタッフの方の気遣いもすばらしく、是非おすすめしたいお宿です。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お部屋から見る景色お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
食事美味しいとお褒めのお言葉をいただき調理部スタッフが喜んでおります。ありがとうございました。
ラウンジのテラスから見える山々も、澄みきった空気のなか、より遠くまでハッキリと見えるようになりました。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/22
皆が笑顔で気持ち良い対応でした。
かわいい動物の置物なども良かったです。
夕食が多すぎましたが、大変美味しかったです。量を減らしたプランがあれば嬉しいです。
地酒以外にも酒類があるとより良いと感じました。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
気持ちよくお過ごしいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。
夕食美味しかったとコメントをいただき調理部スタッフが喜んでおります。
お料理やお酒のメニュー研究いたします。ご意見をいただきありがとうございました。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/10/18
9月は信州で山の幸、今回は駿河湾と富士山を眺めながら肴と酒と湯で「いさば(五十集)」さんを選びました。
部屋は511号室(紫苑)で、4階の玄関ロビーから一つ上、風呂は6階で部屋から一つ上と便利な階層です。露天風呂客室は1階にあり、おそらく海が間近なのでしょう。
夕食は17時30分から、金目鯛煮付が後の方に出てきましたが、お酒を飲む飲まない限らず早めの方が米にも合うと思いました。造りはとっても美味かったのですが、焼物(鮑踊焼き)と鍋物をのせかえてセッティング着火をするのがセルフでビックリ、マイペースな方にはいいかもしれません。途中、踊っていたアワビが蓋ごとはじけ飛びましたが焼けどをしなくてよかったです。
朝食は7時30分から、品数豊富で米も美味くおひつ空っぽ完食しました。
風呂は、富士見の湯(男が朝から)の方が露天も広々しています。貸し切りは8時15分から「夕日のかがやき」に入湯、雨風しのぎのガラスは残念ですが駿河湾越しの富士山に大満足です。どの湯船もこの季節にぴったしの湯温でした。
4階ラウンジテラスは居心地よく、ゆったりとした時間を過ごさせていただき、スタッフの皆さまありがとうございました。
カメムシが多過ぎて臭いが
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
海を眺めながらの温泉お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
朝食お褒めのコメントをいただき有難うございます。調理部スタッフが喜んでおります。
焼物や鍋物などの火を使うお料理は係が取り扱いいたしておりますが、今回それが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。担当した係には今後このような事の無いよう厳重に注意いたしました。楽しいお食事のお時間になりますよう食事担当のスタッフ全員に指導してまいります。ご意見を頂き有難うございました。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/15
今回1泊でしたが部屋風呂が24時間かけ流しで最高でした。
料理も夕食はボリュームもかり刺し盛りはもちろんのこと、金目鯛の煮付けまで出て美味しかったです。
1つだけイメージが異なったのは貸切風呂が露天風呂ではなく窓に囲まれてたので解放感を楽しみたかったです笑
また違う部屋にも泊まってみたいと思います。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
客室の半露天お気に入りいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。
お食事美味しかったとお言葉をいただき調理部スタッフが喜んでおります。ありがとうございました。
また違ったタイプのお部屋もございますので次回はぜひご利用くださいませ。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/13
60歳過ぎのきょうだい4人で1部屋利用。1人身体障害者で車椅子なのでベッドがある部屋を選びました。
貸切露天風呂は手摺がないのと、洗い場が小さかったので、やったの思いで身体障害者だけしか入れなく、他の女きょうだいは服を着たまま介助するしかなかった。
建物はバリアフリーにはなっていたが身体障害者は無理だと思った。
普通に行けるお風呂はカメムシが多かったと言っていた
食事はすごく良かったし、富士山も良く見えて景色はすごく良かった。
スタッフの接客はとても良い
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
館内から見えるロケーションお楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
食事すごく良かったとコメントをいただき調理部スタッフが喜んでおります。ありがとうございました。
富士山ご覧になれてよかったですね。
全国的に大量発生しているようですが、当館の周りの森からも夜になると光にカメムシが寄ってきて、窓の外や網戸に張り付きお客様へ不快な思いをさせてしまい申し訳ないと思っております。薬や消毒などあの手この手を使い対応しておりますがなかなか追いつかない状況です。お湯に浸かりながら月あかりや星空など夜景もお楽しみいただきたいので、今後も色々と撃退法を考えていきたいと思います。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/9/17
大人3人で温泉付きの部屋に泊まりました。部屋は少し狭さを感じましたが貸切風呂からは富士山が真ん前にあり食事も美味しく とても幸せな時間を過ごさせていただきました。接客の素晴らしさに感動しました。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
楽しい夕食のひと時お過ごしいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
ゆっくりとお湯に浸かりながら富士山をご覧になれてよかったですね。
またお越しいただけます日をお待ち致しております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/1
繁忙期が去り台風の影響もあったせいか静けさを取り戻したいさばさんにお伺いしました。
今の時期に利用するのは凄くリラックス出来ますね!
貸し切り風呂から富士山や海に沈む夕日を見たりお風呂から上がってテラスで珈琲を飲む。大人の一人旅には最高な宿です。
食事の際の会場はちゃんとロールカーテンでプライバシーが守られており一人旅だからと気を遣う事はせずに済みました。
食事内容は全て美味しく量も充分!新鮮で美味しい物を沢山戴きました。
従業員の方々の心遣いも素晴らしく凄くリラックス出来ましたし日々の仕事や生活の疲れ等ある方にオススメ出来る宿だと思います。
次は海に映るムーンロードを見てみたいですね。
季節を変えてお伺いしたいと思います。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
いさばでの一日のんびりとお過ごしいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。スタッフ一同とても喜んでおります。
次回はムーンロードや、月灯りに照らされたシルエット富士山の幻想的な姿もお見せしたいですね。
またお越しいただけます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/27
夫婦でゆっくりしたくて利用しました。
夕日や富士山は雲が多くて見えまさせんでしたが、眺めが良くとてもリフレッシュできました。
夕食や朝食で担当してくださった方や受付対応してくださった方、スッタフさんの接客がとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
気持ちよく過ごしていただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。ありがとうございました。
次回は美しい夕日や雄大な富士山をお見せしたいですね。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/8/26
リピーターです。夫婦で戸田で海水浴後にいさばさんへ。前回は和室でしたが、今回はベッドのお部屋にしました。ザラザラした石の部屋風呂すごく好きです。湯上がり後カウンターで海を見てのんびりしました。夕陽が本当に綺麗でした。ごはんも美味しかったです。外国人のスタッフさんが日本語で丁寧に接客してくれました。暑い中お迎えとお見送りありがとうございました。次はどのお部屋にしようかなぁ。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
いさばをお気に入りいただきたいへん嬉しく存じます。
夕日のシーンご覧になれてよかったですね。今回もゆっくりお過ごしいただきましたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
窓の外からは鈴虫の鳴き声が聴こえるようになり少し早い秋を感じられるようになりました。
またお越しいただけます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/8
このホテルでの滞在は、最初から最後まで楽しい経験でした。温泉は心安らぐもので、スタッフは親切で、景色は素晴らしかったです。ホテルでの食事の体験は、美味しかっただけではありません。食事だけでなく、見た目も美しい料理もたくさん提供されています。たかあしがとても美味しいので、満足のいく料理を楽しみたいならぜひ試してください。食事の選択肢も豊富なので、この完璧な目的地を強くお勧めします。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただき調理部スタッフがとても喜んでおります。ありがとうございました。
雪で真っ白になった冬から春の富士山もぜひ一度お見せしたいですね。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/1
部屋に温泉があると言うハイクラスの宿を選びました。とても楽しみにしていましたが部屋のお風呂にとても大きな虫が出ました…見たことのない大きさに最初はカブトムシかと思いました…女性従業員さんに伝えましたがお待ち下さいと言うとしばらくして年配の男性従業員がスプレーなどを持って入りましたがもう、いなくなっていました…その後、とても入る勇気がなくて、なんの為にこちらを予約したのかと本当に残念でした。チェックアウトでは何も謝罪なく悲しくなりました。高い宿泊でした。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
自然に囲まれた環境とはいえ、虫の件はご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。出来るだけ迅速に対応するよう指示しておりますがご不快な思いをさせてしましました。またお帰りの際に謝罪がなかったとのこと申し訳ございませんでした。それぞれの担当者に十分な配慮をもって対応するよう申し伝えました。またお越しいただける日をお待ち致しております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/7/28
ロビーからラウンジから部屋から貸切風呂や大浴場や露天風呂から何処からでも素敵なオーシャンビューの景色が楽しめました。
お料理は夜も朝も品数が多く、何をいただいても美味しくて満足できました。
雨のち曇りの日でしたが景色を眺めてゆったり過ごせました。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お部屋やお風呂から見る景色お楽しみいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。
朝も夜も美味しくて満足とコメントをいただき調理部スタッフがとても喜んでおります。嬉しいお言葉ありがとうございました。
今回お見せする事が出来なかった夕日のシーン、次回はお湯に浸かりながらゆっくりとご覧いただきたいですね。
季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/7/27
団体客もなく、のんびり&静かに過ごせて良かったですが一つだけ不満が残るのが夕食で、伊豆といえば海の幸に期待していたのですが、残念ながら海鮮の質があまり良くなかったです。リーズナブルなお試しプランだったからもしれませんが、2回目はないと思います。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
のんびりとお過ごしいただき嬉しく存じます。
プランによって料理内容は異なりますがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝申し上げ、調理部スタッフ一同より一層精進を重ね、ご満足いただける料理づくりを目指します。ご来館いただける日をお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/7/21
彼氏の誕生日のお祝いで夕陽の見える宿を探して、今回選ばせて頂きました。
当日はあいにくのお天気で夕日がみれずでしたが、旅館のサービス、お風呂どれをとっても大満足でした。
素敵な誕生日のお祝いをする事が出来ました。
夕食は女性には量が多いくらいでしたがとても美味しくいただけました。
担当してくれた職員さんもとても丁寧に、見習いの方も一生懸命さが伝わり気持ちよく過ごす事が出来ました。
今度は夕日が見れるように再度泊まりに行きたいです。
海のほてる いさばからの返信
お誕生日のお祝いにご宿泊を賜り有難うございました。
夕日は生憎ご覧いただけませんでしたが、楽しい時間をお過ごし頂きスタッフ一同とても嬉しく温かな気持ちを頂きました。次回はぜひ、夕日をお見せいたしますね。そして又、季節ごとのお料理もお楽しみいただけます様ご用意致します。
お会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2024/7/25
投稿日:2024/7/18
家族旅行で宿泊させて頂きました。当日は早めに着きましたが、
スタッフさんの対応が良かったです。部屋は綺麗でした。また、部屋の半露天風呂風呂も良かった。夕朝食も美味しいかったです。量が多いので残してしまい申し訳無かったです。全体的にスタッフさんの対応が良かったです。
部屋で見る夕日が雲に邪魔されて見れなかったのが残念でした。
また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
今回は雲に隠れて自慢の夕日をお見せできませんでしたが、次回は海を茜に染めて沈む夕日と雪をいだいた美しい富士山をぜひご覧いただきたいですね。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/25
投稿日:2024/7/18
前回の宿泊がとても良かったので、かなり期待して予約したのですが今一つでした。お部屋はとても良かったのですが、お食事が前回と比べてレベルが下がった気がします。見直しが必要かな?残念でした。いさばさんはお気に入りのお宿だったのにお食事がこれではちょっと考えます。次は無いかも?頑張って下さい。良い場所に折角あるのに。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
大きな部屋風呂でのんびりとお過ごし頂けたご様子嬉しく存じます。
以前と異なり、プランによってお部屋やお料理が選択できるようになっております。もう少し詳細について事前にご案内いたしておればよかったと反省いたしております。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見に感謝申し上げ、調理部はじめスタッフ一同ご満足いただける宿づくりを目指して日々精進いたしてまいります。
またお会いできます日をお待ち致しております。
返信日:2024/7/25
投稿日:2024/6/29
今回は富士山を堪能する旅ということで駿河湾を挟んで富士が見える戸田に宿を取りました。ロビー奥のテラスや露天風呂の屋上から富士山が見えます。
料理も新鮮な駿河湾の魚や鮑、伊勢海老などで満足でした。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
歌人、若山牧水が「伊豆の国 戸田の港ゆ船出すと 端なく見たれ富士の高嶺を」と詠まれた歌がございます。遮るもののない海越しの美しい富士山ご堪能いただきましたでしょうか?冬の富士山はまた格別です。
季節をかえてお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/6/29
部屋の温泉に入りながら海が見えて眺望がいいところ、そして部屋食の食事が大変美味しく量も多いので大食いの私は大変満足しました、一応リピートしたい宿の中のひとつには入ると感じました
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
お食事ご満足いただき調理部スタッフ一同感謝申し上げます。
海の幸山の幸と豊富な西伊豆でございます。お客様に喜んでいただける料理作りを目指して日々精進して参ります。
波静かな透明度の高い御浜海岸は、まもなく海水浴のお客様で賑います。
季節をかえてお会いできます日をお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/6/23
都合で何度か予約変更せざるを得ず、やっと利用できました。
今回、到着がチェックイン時間より少し早めでしたが気持ちよく案内していただけました。貸切風呂は富士山も見れて眺めが最高でした。部屋も清潔感があり、お風呂も大きく、アメニティも充実していて楽しくなりました。時々、部屋の備品に不満を感じるお宿がありますが、ここはそれがなく、冷蔵庫のフリードリンクもよかったです。そうそう、Wi-Fiもちゃんと使えました。
お食事も基本プランですが、量も多すぎるくらい、新鮮で味付けもよくおいしかったです。仲居さんの運んでくれるタイミングもとても良かったし、お話もよかったですよ。
欲を言えば、2時からチェックインが出来るともっとよかったです。
また利用したいです。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
楽しくお過ごし頂き、温かなお言葉にスタッフ一同元気パワーを頂戴いたしました。
間もなく眼下の御浜海水浴場も海開きです。透明度の高いこの穏やかな浜辺はリピーターさんが多く、お子様連れなどで賑います。この次は雪で覆われた富士山を見ていただきたいですね。
季節をかえてお会いできる日をお待ち致しております。
返信日:2024/6/27
投稿日:2024/6/19
今回で3回目の利用となります。これまで天候にそこまで恵まれてきませんでしたが、今回は天気もよく綺麗な夕日と富士山を見ることができました。
夕食はお刺身やお肉料理、炊き込み御飯と色々な料理が出てきて、味も美味しく見た目も綺麗で非常に良かったです。これまでコロナ禍ということもあり大浴場は控えていましたが今回初めて入浴しました。ここからの景色も綺麗で非常に満足しました。
子供も気に入っており、また今度も宿泊できればと思っています。
海のほてる いさばからの返信
ご宿泊を賜り有難うございました。
夕日と富士山をお見せできとても嬉しく存じます。
大浴場は男女ともに露天風呂をもうけ、満天の星空に満月のムーンロードもご覧いただけるかもしれません。次回もまた天候に恵まれるといいですね。
季節のお料理でおもてししたいとスタッフ一同お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
返信日:2024/6/24