クチコミ・評価

万葉の里　白雲荘　　植松からの返信

まりこ様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場やお部屋の備品においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
まず、大浴場の内風呂に砂があったとのご指摘につきましては、大変驚きと共に深く反省しております。本来、清掃には万全を期しておりますが、このような事態が発生したことを真摯に受け止め、清掃体制の見直しとさらなる徹底を図ってまいります。また、お湯の温度が適切でなかったとのこと、ご到着時の冷えたお体に十分な温もりを提供できず申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理を改めて徹底いたします。
さらに、大浴場へのアクセスに関して高齢のお母様にご不便をおかけした点についても、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたエレベーターのない構造は、当館の施設上の課題でございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、事前のご案内やスタッフによるサポート体制をさらに強化してまいります。
お部屋に備え付けのコーヒードリップ機器が故障していた点についても、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。迅速に対応したにも関わらず、完全に問題を解消できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は点検をより一層強化し、このような事態を防止してまいります。
その一方で、露天風呂付きサウナのお部屋やお食事をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。特にアレルギー対応にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス・施設の改善に努めてまいります。もしまた機会をいただけましたら、今回の経験をもとに、より快適なご滞在を提供できますよう精進いたします。次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/19

万葉の里　白雲荘　　植松からの返信

おりさん様
このたびは、年始のご旅行に際し再び白雲荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回で3回目のご訪問とのこと、何度も当館をご利用いただけることは、私どもにとって何よりも嬉しいことでございます。
繁忙期のため、過去にご宿泊いただいた「万葉」や「十国」といった広めのお部屋をご提供できなかったこと、大変心苦しく思います。そのような中でも、「食事の美味しさや宿の雰囲気」をお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、心より安堵しております。
また、今回初めてご利用いただいた大浴場についても、「広い方の大浴場が特に気持ちよかった」とのお声をいただき、私どもの温泉をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。当館の温泉は、湯河原温泉の中でも特に肌なじみが良い泉質が特長で、多くのお客様からも好評をいただいております。ぜひまたごゆっくりお寛ぎにお越しください。
これからもお客様にとって「一番好きな温泉宿」であり続けられるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。次回お越しいただく際には、さらに快適で思い出深いひとときをお過ごしいただけるよう、準備してお待ち申し上げております。
寒い季節が続きますが、どうぞご自愛ください。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/8

万葉の里　白雲荘　からの返信

さかやん様
この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供できるよう心を込めて努めておりますので、このようなお声を頂戴できたことは何よりの励みとなります。
また、お部屋のお風呂や貸切風呂もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当館の貸切風呂はジャグジー付きで、プライベートな時間をゆっくりとお過ごしいただけるよう設計しておりますが、その魅力を満喫していただけたようで光栄です。
ぜひ、季節を変えて再びお越しいただき、湯河原の自然や当館の温泉の魅力をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
万葉の里　白雲荘　長谷川

返信日：2024/12/20

万葉の里　白雲荘　からの返信

Aika様
この度はご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館で静かにリラックスした非日常のひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、サービスや清掃面でのお褒めのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の露天風呂に関して虫が気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は自然豊かな環境ゆえ、完全に防ぐことが難しい部分ではありますが、今後もさらなる対策を検討してまいります。また、異なるタイプのお部屋もございますので、ご要望に応じて快適にお過ごしいただけるお部屋をご提案させていただきます。
お風呂の温度調整に関してもお手数をおかけし、深くお詫び申し上げます。迅速に対応できたことが幸いではございますが、より快適にご利用いただけるよう設備の点検と改善を進めてまいります。
お食事に関して美味しかったとのお声をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。特別なひとときに寄り添えるよう、これからも心を込めておもてなしをさせていただきます。
少し贅沢をしたい特別な機会に、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。その際には、ぜひ異なるお部屋タイプもお試しくださいませ。改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
白雲荘　植松

返信日：2024/11/29

万葉の里　白雲荘　からの返信

Hanaちゃんのママ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年もお越しいただきましたこと、そして秋の湯河原をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
紅葉には少し早い時期とのことでしたが、秋らしいお料理を通じて季節を感じていただけたとのお言葉、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。鮮やかな見た目と味わいの両方を楽しんでいただけるよう、一品一品心を込めてお作りしております。そのようなお料理を毎年楽しみにしてくださることは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、お部屋の露天風呂でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。お部屋でのプライベートな時間が、特別な癒しの時間となりましたら幸いです。さらに、「スタッフの素敵なおもてなし」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のお気に入りのお宿として、これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
次回は、ぜひ異なる季節の湯河原もご体験くださいませ。季節ごとの魅力をお楽しみいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。改めまして、素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
白雲荘　植松

返信日：2024/11/29

万葉の里　白雲荘　からの返信

いなさん様
この度はご宿泊いただき、さらに貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
広々としたお部屋や大きなソファー、開放感あるベランダで快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋の中でゆったりとおくつろぎいただける空間作りを大切にしており、こうしたお言葉を頂戴することが私たちの何よりの励みとなります。
また、夕食の懐石料理についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。季節感を大切にしたお料理の中で、ワンポイントとして添えたお花にお気づきいただけたこと、料理長も大変喜ぶことと思います。地元の新鮮な食材をふんだんに使用し、旬の味わいをお楽しみいただけるよう心を込めてご提供しております。お食事がご滞在の思い出の一つとなれましたら幸いです。
一方で、お部屋の露天風呂の温度について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。温泉の温度調整がより快適に行えるよう、今後の改善に努めてまいります。お気づきの点をお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただくお声を大切にし、さらにご満足いただけるご滞在を目指してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる趣をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
白雲荘　植松

返信日：2024/11/29

万葉の里　白雲荘　からの返信

haru様
この度は、心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、温泉三昧の贅沢な宿泊となったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。湯河原ならではの優しい泉質が、お肌に合いスベスベになられたとのお話、まさに湯河原温泉の魅力を感じていただけたご様子でございます。この地域特有の泉質は、多くのお客様からご好評をいただいておりますが、その素晴らしさを改めて実感していただけたこと、大変光栄に存じます。
また、ご主人様がウィスキーとお料理のペアリングをお気に召されたとのお言葉も、料理長をはじめとするスタッフ一同にとって、大変嬉しい励みとなります。私どもでは、季節ごとに異なる旬の食材を使用したお料理をご用意しており、それらが生み出す味わいの調和をお楽しみいただけたことは、何よりの喜びでございます。このようにご夫婦そろって特別なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、私どもの何よりの励みとなります。
「また訪れたい温泉」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、お客様お一人おひとりに心からご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。四季折々に異なる湯河原の風情をお楽しみいただけるよう、次回も特別なひとときをご用意してお待ちしております。どうぞまたお越しいただき、心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。
改めまして、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
白雲荘　植松

返信日：2024/11/29

万葉の里　白雲荘　からの返信

れいか様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、またいつも当館をお選びいただきご宿泊いただきましたことを心より御礼申し上げます。
火災報知器による誤報にて多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度、スタッフ間で有事が起きた際のトラブルシューティングを行い、ご満足いただける滞在となりますよう、努力してまいります。
また是非れいか様にお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
万葉の里　白雲荘　賀茂

返信日：2024/10/23

万葉の里　白雲荘　からの返信

ちえ様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、またいつも当館をお選びいただきご宿泊いただきましたことを心より御礼申し上げます。
客室露天風呂ならびに貸切風呂を大変気に入っていただけたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
湯河原の温泉は肌にしっとりと馴染む泉質で保温効果に優れており冷めにくい泉質ですので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
また、当館のお食事は毎月１日から季節の食材を使った新しい献立にてご用意させていただいております。
また是非ちえ様にお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
再訪いただきまして誠にありがとうございました。
万葉の里　白雲荘　賀茂

返信日：2024/10/23

万葉の里　白雲荘　からの返信

こりん様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、また数ある旅館から当館をお選びいただきご宿泊いただきましたことを心より御礼申し上げます。
湯河原のお風呂を大変気に入っていただけたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
湯河原の温泉は肌にしっとりと馴染む泉質で保温効果に優れており冷めにくい泉質ですので、是非またご静養にいらして下さい。
またお料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
若いスタッフが多いため、より一層のおもてなしができるよう従業員一同、日々研鑽を重ね、ご満足いただけるよう努力してまいります。
また、こりん様の笑顔が拝見できることを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　賀茂

返信日：2024/10/23

万葉の里　白雲荘　からの返信

はなまる様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、また当館をお選びいただきご宿泊いただきましたことを心より御礼申し上げます。
客室露天風呂を大変気に入っていただけたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
湯河原の温泉は肌にしっとりと馴染む泉質で保温効果に優れており冷めにくい泉質ですので、是非またご静養にいらして下さい。
またお料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
料理のボリュームがやや少な目と感じる場合には、逸品料理にて伊勢海老料理・鮑料理・和牛ステーキなどをお選びいただけることも可能でございますので、是非ご注文いただければ幸いです。
また、料理に合わせて日本酒ペアリングや日本酒・ワインを混ぜたペアリング、国産ウイスキーの飲み比べといったものもご注文いただけますので、お食事とあわせてお楽しみいただけます。
また、はなまる様にお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
ご来館誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　賀茂

返信日：2024/10/23

万葉の里　白雲荘　植松からの返信

tomsoya様
この度は万葉の里白雲荘に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
tomsoya様からの貴重なご意見を拝見させていただいたところ、ご満足いただけたようで従業員一同喜んでおります。
貴重なご意見を今後の良いサービス改善に活かさせていただきます。
この度は当館に関するご意見をいただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただきまして、ご意見を賜り心より感謝申し上げます。
tomsoya様のまたの来館を心よりお待ちしております。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/2

万葉の里　白雲荘　からの返信

まよ様
この度はご多忙の中、当館に関するクチコミにご協力いただき誠にありがとうございました。
まよ様にいただいた貴重なご意見を拝見させていただいたところ、ご満足いただけるサービスを提供出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。
まよ様からご指摘頂きました客室についてですが、満足いただけるお時間をお過ごしいただけますよう速やかに改善にむけて対応を行っていきます。
重ねてにはなりますが、この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/2

万葉の里　白雲荘　からの返信

愉快様、ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、万葉の里　白雲荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ドリンクのサービスの拡充・ご夕食のボリュームについてご指摘を頂戴しまして、
改善できるところから実施していく所存であります。
尚、食事内容のボリュームについてですが、基本会席に加え別注料理もご用意
しておりますので、またの機会がありましたら、ぜひお召し上がりいただければ幸いです。
白雲荘　賀茂

返信日：2024/9/2

万葉の里　白雲荘　からの返信

文子様、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、万葉の里　白雲荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
文子様の貴重なご意見として、真摯に受け止めます。
ご指摘の香りについてですが、白雲荘独自のアロマ（レモン・ローズマリー・サンダルウッドなどの配合）を使用しており、リラックス効果のあるものを選んでおります。
また、料理内容は1か月毎に変更しておりますので、またの機会がありましたら、是非お好きな料理が見つかることを望んでおります。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
白雲荘　賀茂

返信日：2024/9/2

万葉の里　白雲荘　からの返信

Kirari様
この度は、万葉の里　白雲荘をご利用いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
客室に関する事、料理、宿泊サービスなどの多数のご意見を頂戴し、ご期待にお応えする事が出来
ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお送りいただけたことに心より感謝いたします。
今回、ご投稿いただいた中で、まだまだ多くの改善点がある事を痛感致しました。
ご指摘いただいた点は改善していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当館にご宿泊いただければ幸いです。
白雲荘　賀茂

返信日：2024/9/2

万葉の里　白雲荘　からの返信

のの様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足していただけたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。お祝いでの旅行という大切なご機会に当旅館をお選びいただきご宿泊いただきましたことを心より御礼申し上げます。
この度ご宿泊いただきました「東雲」のお部屋は新たにリニューアルオープンしたお部屋でございます。聴く川のせせらぎを聴きながら入る露天風呂、また湯上りの冷たいお飲み物は格別なものでございます。
またお食事は月ごとに、ペアリングのお酒は季節ごとに内容が変わりますのでまたお越しいただいた際にもお楽しみいただけるかと存じます。
また是非、のの様にご来館いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　菅

返信日：2024/7/18

万葉の里　白雲荘　からの返信

ちず様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、家族旅行という大切なご機会に当旅館をお選びいただきご宿泊いただきましたことを心より御礼申し上げます。
露天風呂を大変気に入っていただけたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
湯河原の温泉は肌にしっとりと馴染む泉質で保温効果に優れており冷めにくい泉質ですので、是非またご静養にいらして下さい。
また、当館のお食事は毎月季節の食材を使った新しい献立に変わります。
お食事だけでなく器一つひとつ拘っておりますので、目でもお食事を楽しんでいただけるものとなっております。
また是非ちず様にお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
ご来館誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　江嵜

返信日：2024/7/11

万葉の里　白雲荘　からの返信

さおり様
この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、当旅館の客室露天風呂、お食事をご堪能頂けましたご様子、誠に嬉しく存じます。
今回ご滞在いただきました客室「藤村」はテラス席に露天風呂とサウナをご準備しております。
サウナ後には、川のせせらぎや自然を感じながら寛いでいただけるよう椅子の方もご用意しております。
是非季節を変えて、四季折々の自然に癒されにいらしてください。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　江嵜

返信日：2024/7/10

万葉の里　白雲荘　からの返信

たかしょー様
この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お祝いでのご旅行とのことで大切な時間を過ごす場として当館を選んで下さり、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂を気に入っていただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
夏には青々とした木々、紅葉の時期になりますと綺麗に色づいた木々を見ることのできるお部屋となっております。
お部屋の不備につきまして、たかしょー様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ間で共有をするとともに再発防止に向けて業務内容の改善に努めて参ります。
他にも様々な露天風呂付の客室がございますので、また湯河原を訪れる機会がございましたら、スタッフ一同たかしょー様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
万葉の里　白雲荘　江嵜

返信日：2024/7/10

万葉の里　白雲荘　からの返信

マツ様
この度は万葉の里白雲荘にご宿泊頂きありがとうございます。
またお帰りになられた後にも貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉、スタッフの接客応対にご満足していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
秋ごろになりますと、紅葉や川のせせらぎと共に涼しい風が吹き、また一味違う白雲荘を五感で感じられるかと思います。
時期ごとに表情を変える白雲荘の景色や季節の食材を楽しみにお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
万葉の里白雲荘　菅

返信日：2024/6/7

万葉の里　白雲荘　からの返信

かばっこどうぶつ様
この度は万葉の里白雲荘にご宿泊頂きありがとうございます。
またお帰りになられた後にも貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉、スタッフの接客応対にご満足していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
当館をお祝いの場としてお選びいただけましたことも、重ねて御礼申し上げます。
サプライズでのお祝いも、パートナー様にお喜びいただけたようでなによりでございます。
また湯上りのドリンクサービスをご堪能いただけましたご様子を伺えましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
月ごとにお食事の内容も変わりますので、また季節を変えてお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご来館誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　菅

返信日：2024/6/7

万葉の里　白雲荘　からの返信

Chaba様
この度は万葉の里白雲荘にご宿泊頂きありがとうございます。
またお帰りになられた後にも貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足していただけたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では、お食事と一緒にお酒も楽しんでいただけるよう日本酒とワインのペアリングもご用意しております。
季節の物や地元の物など、お料理ひとつひとつに合うお酒を選び提供させ頂いております。
お食事なども毎月変わりますので、また湯河原に足をお運びいただく機会がありましたら、お待ちしております。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　江嵜

返信日：2024/4/24

万葉の里　白雲荘　からの返信

愉快様
この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。
またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の当館の温泉、接客応対に関しましてご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これから夏に向け段々と風が心地よい季節になっていきます。川のせせらぎを聴きながら入る温泉で日々の疲れを癒していただければと思います。
是非、愉快様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
万葉の里白雲荘　江嵜

返信日：2024/4/24

万葉の里　白雲荘　からの返信

にぎりめし様
この度は数ある旅館から白雲荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお帰りになられた後にも貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂につきまして、お客様をご案内する前に湯量や温度の調整などをさせていただいてはおりますが、温度が低くにぎりめし様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、従業員一同に共有し改善に努めさせて頂きます。
露天風呂を楽しみに来ていただいたにも関わらず大変申し訳ありませんでした。
今後は温度調節も徹底して皆様がゆっくりとご入浴戴ける様努めて参ります。
万葉の里白雲荘　江嵜

返信日：2024/4/24

万葉の里　白雲荘　からの返信

もえ様
2回目のご来館との事で、お越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後もお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉、スタッフの接客応対にご満足していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。
Aタイプの初音のお部屋は、当旅館唯一の足湯付きとなっておりまして、多くのお客様からご好評いただいているお部屋でございます。足湯に入りながらリラックスしていただけたかと存じます。
ご指摘いただきました浴衣に関しましては、新調出来るか前向きに検討中でございます。
また、浴衣とは別に只今作務衣の導入準備を進めております。
導入予定日はまだ未定ではございますが、お待ちいただければと思います。
また季節を変えてお越しいただけることを心よりお待ちしております。
この度はご来館誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘　江嵜

返信日：2024/3/9