宿番号:324762
ホテル ユニオンのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2025/1/16
駅からすぐで、便利な立地。朝食は大変充実していて美味しかった。コンビニもすぐ側にあり、とても重宝した。フロントも丁寧でいいホテルだと思う。
投稿日:2025/1/8
駅からホテルまでの移動は
小さい孫達とキャリーバックを引きながらだったので少し大変でしが、駅近で便利でした。
部屋も広々で風呂洗面所も綺麗に清掃されていました。
朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。
ホテル ユニオンからの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2025/1/10
投稿日:2025/1/4
家族旅行で利用しました。
4人家族が一部屋で宿泊できるプランに満足しています。
4つベッドがあると狭くはなりますが、時間の大半は観光で外出していたので、眠るだけなら全く問題ありません。
部屋を2室に別れずに済んだだけでも十分でした。
ユニットバスが広めで、各ベッドにコンセントが有るので充電に困らず、助かりました。
鹿児島中央駅にも徒歩でアクセスしやすい立地も良いです。
朝食の六白亭さんの食事も大変良かったです。
特に鶏飯、黒豚カレーが美味しかったです。
鹿児島を訪れる際は、また利用したいです。
お世話になりました。
ホテル ユニオンからの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/12/8
受付の男性の対応がイマイチ。
愛想もないし。
もう泊まりたくないです。お風呂も髪の毛だらけ。トイレも掃除してないようでした。汚れが付いているのにびっくりしました。
ホテル ユニオンからの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/10/15
まず一番良かったのは朝食。鶏飯・かつ茶漬けなどおいしすぎてたくさん頂きました。鹿児島市内に住む息子も追加料金で朝食を頂きましたが、大満足でした。次に水回りをリフォームされていて、シャワーの水圧は良いし清潔なユニットバスでした。キャッシュレス決済使えました。駐車場がわかりずらいので車の方は事前に聞いておいた方がいいかもしれません。建物は古いですが、静かで快適に過ごせました。エアコンも嫌な臭いもせず快適。フロアに喫煙場所もありました。漫画も各階にあり読めます。駅の周りに飲食店・飲み屋さんがたくさんあるので息子たちと梯子しました。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。
ホテル ユニオンからの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/10/10
ユニットバスやトイレはリフォームされてて綺麗で使いやすかったです。
一番気になったのが部屋の臭いです。
古いホテル独特の臭いで窓を開けました。網戸がついてないので虫が入ってくる心配があったのですぐ閉めましたが…
それ以外は満足です。
予定よりかなり早いチェックインにも快く応じてくださりありがとう御座いました。
投稿日:2024/10/9
鹿児島観光の為に連泊しました。数ヶ月前に予約したお陰か、朝食付きでかなりお値打ちでしたが、部屋も水回りも綺麗で、朝食バイキングの鶏飯やカツ茶漬け?が美味しかったです。
投稿日:2024/9/29
フロントの方が「少し広めのお部屋ですが・・・。」と言われたので不思議に思いながら部屋に入ったところトリプルルームのシングルユースでした。広いし、荷物置きはゆったりしているし、何よりバスルームがとてもきれい。翌日の朝のバイキングもとてもおいしかったです。ゆっくりのんびりさせていただきました。次回は家族旅行でお世話になりたいです。ありがとうございました。
投稿日:2024/9/14
夕食をいくつかのメニューから選択できるプランで宿泊しました。
熟成極厚ロースかつ定食(400g)をいただきたくてこのプランを選んだのですが、いざホテルに到着しチェックインの際に「夕食はどのメニューにされますか?」と提示されたメニュー表にはいくつかのメニューにX印が付けてあり、私が食べたかったものにもXが付けてあり選べませんでした。
投稿日:2024/8/26
メイクさんが仕上げたお部屋のチェックをしていないと思います。
UBには、毛が2本あり、スリッパ近くには長い髪(私は短髪)。
ベッド付近には、前回?宿泊者のほつれて取れた洋服のボタンが....。
全て紙コップに回収し、フロントに届けました。
全国的にどこの宿もメイクスタッフが不足しているのでR/Cしてくださいとは言わなかったが、
先に預けた荷物をフロントが部屋に入れてるんだから
気づくはず。
すみませんとフロントで言われただけでした。
慣れているのか、あっさりとしたすみませんでした。
投稿日:2024/8/24
出張で泊まりました、
鹿児島中央駅から徒歩5分 、失礼ながら外観、フロントからは部屋はあまり期待していませんでした。
部屋に入ると想像より広く、お風呂やトイレも広いしキレイでした。ベッドもセミダブルで女性ならゆったりです。
朝ごはんも種類は多くは無いですが、鶏汁(出汁茶漬け)など珍しい物もあり、満足です。
アメニティはフロント側の設置場所から自分でチョイス、ボディタオルもあって助かりました。
また、各フロアに本棚があって、宿泊中は漫画読み放題です。
また、機会が有れば泊まりたいです。
投稿日:2024/8/19
家族3人で宿泊しました。鹿児島中央駅から徒歩圏内にあり、チェックイン前でも荷物を預かって頂けたので大変助かりました。朝食は鶏飯や黒豚カレーなど鹿児島ならではのメニューもあってよかったです。館内にはマンガがたくさん置いてあり、家族には大変好評でした。
投稿日:2024/8/1
初めての鹿児島旅行で利用しました。
ホテルの真後ろに有料駐車場があり、15:00〜翌11:00まで停めて13:00円でした。玄関入ってすぐの宿泊者用の無料のコーヒーサービスが有り難い。
お部屋は必要なモノがぎゅっと詰まってて、余計なモノはナシといった感じです。設備的に古い感じは否めませんが、きちんと清掃されていて、手も目も行き届いているホテルだと思いました。駅チカなので、車を置いて、
遊びにご飯にととても便利でした。
投稿日:2024/7/31
いつも友人3,4人で旅行します。同じ部屋でとりたいとなるとなかなかビジネスホテルではニーズがあわないのですが、このホテルは4つベッドがある部屋があり、また格安な上鹿児島中央駅から歩いてすぐで大変よかったです。
朝食もついていましたが、朝早い便で移動だったため食べてはいません。
少し古い建物のようですが泊まる上で不便はなく次回鹿児島に来た時にも利用しようと思いました。
投稿日:2024/7/22
出張時にお世話になりました。部屋は改装中のところもありましたが、改装された部屋はたぶん水回りも改装されておりお風呂も広く清潔感がありました。朝食はとてもボリュームがあり世話をされている方々も対応もよく朝のいい時間が過ごせました。
投稿日:2024/6/27
初めてユニオンさんに宿泊させて頂きましたが改修中ではありましたが部屋も綺麗で水廻りも綺麗になっており突然に宿泊させて頂いたにもかかわらず格安で提供して頂きまして恐縮です。また機会ありましたらリピートしたいお宿で、紹介したいお宿になりました。
ホテル ユニオンからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/29
投稿日:2024/6/27
リーズナブルでした。サッカーの観戦で利用しました。試合は残念だったけど、ひと晩明けた朝食の鶏飯が絶品でした。また、利用したいです。
ホテル ユニオンからの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/29
投稿日:2024/6/19
鹿児島の魚料理が食べたくて鹿児島旅行の際に利用しましたが、
ロビーに周辺の地図や食事処の載ったパンフレットが置いてなく
仕方ないのでフロントの方に尋ねたところすぐそこに目利きの銀次があるとしか仰らず。
鹿児島の魚は有名ではないのか或いは案内が面倒なので適当に済ませたのかどうかはわかりませんが満足のいく対応ではありませんでした。
投稿日:2024/6/9
友人と初めての鹿児島旅行なので駅チカで食事付きでお手頃価格だったので選びました。
1日目と3日目が雨でしたが、駅から近いので気になりませんでした。
夕食は
1日目はしゃぶしゃぶ
2日目はトンカツ、エビフライ、玉子フライ
2日間とも美味しくお腹いっぱいになりました。
夕食後は駅周辺を散歩したり観覧車や市電に乗ったり、アクセスが良いので楽しめました。
朝食は品数は少ないようでしたが夕食がお腹いっぱいだったので丁度良かったです。
工事中でしたが観光に行っていたので特に気にならなかったです。
スタッフさんも皆さん親切で地元情報も教えてくださいました。
また鹿児島に旅行行く時には泊まりたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうごさいました。
ホテル ユニオンからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/29
投稿日:2024/6/9
ホテルは年季のいった建物だけど、部屋はとてもきれい。
お風呂の水圧がとても低いので、そこだけ残念。
でも鹿児島に来た時はまた泊まります。
ありがとうございました。
投稿日:2024/6/7
お部屋は狭くて清潔感なく、ベッドもセミダブルにしては大変狭く、フロントではアメニティーももらえなかった。
朝食は品数少なく、店員さんから監視されてる感じがするくらいついて回られた。館内改装中なのは仕方ないが、普通に業者が出入りしたり音がうるさかったりでくつろげなかった。
投稿日:2024/6/1
出張で定期的に利用させて頂いております。このホテルの魅力は何と言っても夕食であります。
1Fにあるトンカツ屋さんの味が最高で至福の時を堪能出来ます。朝食も美味しくおススメの宿です。
ホテル ユニオンからの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/6/29