宿番号:323701
浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/1/25
先日は、うちのコと楽しい時間が過ごせたことに大満足で感謝いたします。
館内お部屋もドッグランも全て綺麗で清潔でした。
朝夕の料理もとても美味しかったです。
スタッフの皆さんがとても優しくワンコに接してくれたので、ほんとのんびり過ごせることができました。
他のわんちゃんの飼い主さんたちも皆さんいい人ばかりで、良かったです。また行きたいです。
あと、ワンコの食器が洗いたかったので、小さなスポンジが1個あったら良いなぁって思いました。
投稿日:2025/1/23
客の少ない日だったらしく部屋ランクがあがってひろくなった。
それと部屋はきれいで窓もきれいだった。ホテルによっては、外側から窓の掃除はやりにくいのでひどく汚い処もある。室内も掃除がいきとどいていた。
夕食の準備ができたときその旨電話があってうれしかった。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のランクアップにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、窓やお部屋の清掃についてお褒めいただき、清掃スタッフ一同、大変励みになります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々丁寧な清掃を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大変光栄です。
さらに、夕食の準備が整った際のご連絡にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって心地よいサービスをお届けすることが私どもの喜びであり、これからも細やかな心配りを大切にしてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2025/1/24
投稿日:2025/1/9
10年以上前にも宿泊させていだきました。その時、和室で長女が初めて歩いたので、とても思い出があるホテルでした。今回は、ワンちゃんに優しいホテルに変わったことを知り、家族で初めてワンちゃんを連れていくならここしかないと思い予約しました。行くまで初めてのお泊まりの為色々不安でしたが、気配りやワンちゃん用グッズのおかげで、みんなで楽しい時間を過ごすことができました。特にありがたかったのは、エントランスのホットタオルでした。ワンちゃんにも人にも優しい良いホテルでした。料理もとても美味しくいただきました。また来たいなと思えるホテルでした。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、長年の時を経て再びご来館いただき、当ホテルでの素敵な思い出をお持ちいただいていること、大変光栄に存じます。お嬢様の初めての一歩がここで刻まれたこと、そして今回は大切なわんちゃんとの初めてのご旅行の場としてお選びいただけたことに深く感謝いたします。
初めてのご宿泊で不安もあったとのことですが、当ホテルの気配りやわんちゃん用グッズがその一助となり、皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また、エントランスのホットタオルがお役に立てたこと、そしてお料理もお楽しみいただけたこと、大変励みになります。
これからも、わんちゃんにもご家族にも心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/7
今回で3度目の宿泊になります。
年間愛犬(トイプードル)と数回旅行に出かけますが、今までに宿泊した宿の中でダントツに快適に過ごす事が出来自宅から
は距離がありますが、わんわんパラダイス浜名湖に足が向いてしまいます。
特にマナーパットを装着していれば、愛犬と一緒に就寝できたり、朝食・夕食時にもテーブルの高さに愛犬が座れる椅子が用意され、さらにその椅子のうに犬専用のマットが敷かれ、愛犬を大事にしてくれていて嬉しく、ゆっくりと家族団らんが出来ました。
また、お世話になりたいと思います。
今回もとても快適に旅行が楽しめました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、心温まるお言葉と高評価をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
愛犬のトイプードルちゃんとのご旅行が快適に過ごせたとのこと、特に愛犬と一緒にお休みいただけたり、食事時にご利用いただける専用椅子やマットなどがご家族の大切な時間に寄り添えたことを光栄に思います。私どもは、わんちゃんも大切な家族の一員として、皆様が心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなご感想を頂戴できることが何よりの励みです。
遠方にも関わらず、当施設をお選びいただき、足を運んでくださるお気持ちに感謝申し上げます。これからもより快適で心に残る時間をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、飼い主様とわんちゃんとの素敵な思い出づくりのお手伝いができますことを楽しみにしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/25
愛犬と一緒に食事のできるホテルをポイントに利用させていただきました。ドッグランも複数あり充実しており、チェックイン前でも利用させていただけ良かったです。エアーバギーも貸していただけ、エアーバギーを経験することができ、今後の参考にさせていただきます。チェックインを終えて、最上階の部屋へ。部屋は広く、景色もよく、愛犬ともどもテンションあがりました。夕食は懐石料理をおいしくいただけ、スタッフの方の愛犬への対応もありがたかったです。大浴場からの見晴らしもよく、合計4回も入浴しました。特に朝、露天風呂から日の出を見ながらの入浴は最高でした。そして、その後の朝食。どれもこれも目移りしてしまうほどで、大変おいしくいただけました。ほかのホテルでは経験したことのない「フォトサービス」は愛犬と一緒にできたことはよい経験です。来年以降、全国のわんわんパラダイスを利用させていただきたいと、これからプランを練っていきたいと思います。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、詳細で心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
dog parkやわんちゃん用カートの貸出サービスをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。わんちゃん用カートが今後の参考になったとのこと、私どもも嬉しく存じます。また、最上階のお部屋でのご滞在や景色をお楽しみいただけ、愛犬ともどもテンションが上がったとのお言葉、大変励みになります。
夕食の会席料理やスタッフの対応、大浴場からの見晴らしなどもご満足いただけたとのこと、特に朝の露天風呂からの日の出をご堪能いただけたのは、私どもとしても喜びでございます。さらに、わんこフォトスタジオに関するお言葉もいただき、愛犬との特別な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。
他拠点のわんわんパラダイスもご検討いただいているとのこと、これからの旅のプランもぜひお楽しみくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/20
とにかくdogファーストのホテル。玄関には足裏を拭くホットタオルが置いてあったり各エレベーター前に交換用のペットシーツが置いてある。食事も一緒に出来て連れて行けないのはお風呂だけ。家族も愛犬もノンストレスで過ごせました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、わんちゃんファーストのサービスを心掛けており、愛犬とご一緒に快適に過ごしていただけるよう、玄関に足裏を拭くホットタオルや、各エレベーター前に交換用のペットシーツをご用意しています。お食事も愛犬と一緒に楽しんでいただけるよう配慮しており、ご家族皆さまがノンストレスで過ごせることが私たちの何よりの喜びです。
愛犬との旅がより素晴らしいものとなるよう、これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力してまいります。また、次回のご利用の際もご家族と愛犬がさらに素敵な時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/13
和モダン最上階のお部屋を選択しました。和室と洋室がとても広くて快適に過ごせました。大浴場も広くて露天風呂も最高でした。食事は特選会席プランを選択。とても美味しかったです。朝食も美味しかった。スタッフさんの対応もとても親切で良かったです。ドッグランや散歩から帰って来た時の足拭きタオルも暖かくてありがたかったです。ワンコも人も快適に過ごせてお勧めです。また利用したいと思います。ホテルスタッフの皆さん、ありがとうございました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
広々とした和室と洋室で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場や露天風呂をご堪能いただき、特選会席プランや朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応についても温かいお言葉を賜り、励みになります。さらに、dog park 夕凪や足拭きタオルがわんちゃんとの快適なご滞在にお役立ていただけたこと、何よりです。
ご滞在がわんちゃんにとってもご家族にとっても素敵な思い出となりましたことを心から嬉しく思います。これからも、皆さまに愛される施設を目指して精進してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/10
姉妹でワンコを連れて初めてワンワンパラダイスに宿泊しました
空きがあるとのことで予約した部屋よりグレードアップしていただき、とても広い部屋で3頭のワンコと私たちも
とてもゆったり過ごせました
リードでホテル内を移動できレストランでもクッションを用意してくださり隣で座らせたり抱っこできたり
カートごと入れることも可能で本当全てがワンコ連れにとってありがたく、夕飯、朝食の量も私達にはちょうど良く味つけも美味しいかったです
またスタッフの皆さんどの方も親切で優しくワンコに接してくれます
ドックランも他のワンコ達もたくさんいて他の方達ともお話ができ良かったです
必ずまたお邪魔します!お世話になりました
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご予約のお部屋からグレードアップしてのご案内となり、広々とした空間でわんちゃんたちとのゆったりした時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも心から安堵しております。館内でのリード移動やレストランでの対応など、わんちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。お食事もお口に合ったようで嬉しい限りです。
さらに、スタッフへの温かいお言葉やdog park 夕凪での楽しいひとときをお楽しみいただけたこと、本当にありがたく思います。次回もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/2
リピート泊です。
家族も愛犬たちもわんパラは安心で、リラックスできるイメージが強く、今回は愛知の方の紅葉を見に行こうと思い、拠点として宿泊させていただきました。
ペット同伴宿のよさで、様々な犬種とふれあうことができ、うちの5ワンは小型犬なので、可愛い大型犬の姿に家族はニコニコでした。施設や設備などの古さは否めませんが、犬連れには安心の宿と思います。また機会があれば宿泊します。ありがとうございました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
いつも浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族の皆さまとわんちゃんたちがリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、紅葉観賞の拠点として当施設をお選びいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在中はさまざまなわんちゃんとの触れ合いも楽しんでいただけたこと、こちらも心が温まる思いです。
施設や設備についての貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、さらに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後も、快適で安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/9
投稿日:2024/12/2
家族4人、5ワンで連泊しました。リピートです。
施設の古さは否めませんが、ワン連れの老舗、定番というか、人間もワンも安心して過ごすことができます。
気になった点は、朝食のハーフバイキングで大皿に少しだけ残るお惣菜が見栄えが悪かったこと、また、食事会場内でもスタッフが犬を可愛がってくださるのは嬉しいのですが…衛生面が心配でした。
とはいえ、食事会場でも館内ドックランでも他の宿泊者の方と交流することができ、館内や客室内の臭いなどもほぼ気にならず、お風呂も大浴場、露天風呂と最高です。売店のバニラアイスはラス一をゲット!美味しかったです。ありがとうございました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
皆さまが安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ドッグランや他の宿泊者様との交流、客室にてゆっくりとお過ごしいただけたご様子がうかがえて、
スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、朝食のハーフバイキングのお食事の品ぞろえや会場でのスタッフの対応についてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
お食事の提供方法や衛生面への配慮については、改善に向けて今後検討を進めてまいります。
今後もご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/12/1
7ヶ月のワンコと初めての旅行。お泊りも初めてで荷物もたくさん持って行きましたがペットシーツやうんち袋など犬に必要なものは揃っていました。ケージが部屋にありましたが想像より小さく(サイズは書いてありましたが…)、錆びていたのでとても使い難いのが残念でした。迎え入れた時に使っていた、折りたたみMyケージを持っていったのでそちらを使いました。部屋も想像より綺麗で匂いも気になりませんでした。ワンコは嬉しそうにドックランやお部屋を走りまわってました。食事も美味しく、程よい量で満足。スタッフさんも感じが良く、利用客も皆さんお互いに譲り合ったり、気を遣ったりで過ごしやすい環境でした。また、利用したいと思います。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ペットシーツやうんち袋など、わんちゃん用アメニティについてお役に立てたとのこと、安堵いたしました。
また、お部屋の清潔さや匂いについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
わんちゃんがドッグランやお部屋で楽しそうに過ごしている様子を想像し、私たちスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お食事やスタッフの対応、お客様同士の素敵な交流も含めて「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私たちにとって大変励みになります。
しかしながらお部屋にご用意したケージについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
サイズや状態についてのご指摘を真摯に受け止め、より快適にご利用いただける設備を目指して改善を検討してまいります。
今後もご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/11/25
部屋が広かった事とドッグランが複数あって良かった。料理も美味しかった。食事の時のスタッフが親切でした。女子のお風呂のお湯が熱かった事と、お土産の品数が少なかった事が残念でした
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さやドッグラン、そしてお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場のお湯の温度やお土産品の品揃えにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大浴場の温度については、快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいりたいと存じます。
また、お土産品についてもより多くの方に楽しんでいただけるよう、商品の見直しを検討してまいりたいと存じます。
今後もご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/11/21
老犬を連れて、初めて利用させていただきました!
休日で満室に近かったと思うのですが、受付、食事、お風呂と混雑することなく快適に過ごせました。
こちらは食事も犬連れでいいのが、良かったです。席も広く取ってありゆっくり食事できました。
お部屋も空気清浄機があり、臭いも気になりません。コロコロやワイパーがあり便利でした。ただ、ティッシュは小テーブルに1つだけで、洗面所にも欲しかったです。
大浴場の温泉も良かったです!
タオルは部屋にしか置いてなかったですが、大浴場にもあると有り難いです。大浴場のティッシュが空になっているものがありました。部屋のコロコロも数回でなくなり、予備を置いていただけるといいなと思いました。
犬連れには大変優しいホテルで、いい旅ができました。ありがとうございました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客やお食事、お風呂と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またお食事についてもわんちゃんとゆっくりとお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
大浴場の温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。
わんちゃんとのご旅行が素敵な思い出となったとのこと光栄に存じます。
お部屋の設備やアメニティについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考にさせていただきながら今後の改善に向けて検討させていただきます。
今後もご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/21
夫婦でワンちゃんと楽しく宿泊出来ました。毎年利用させて頂いていますが、清潔感がありワンちゃんを連れて安心して過ごせました。数々のドッグランもあり色々なワンちゃんとも交流が図られ愛犬も満足したと思います。食事も朝、夕共バラエティに富んだメニューで大変満足しています。またワンちゃんと行ける日を楽しみにしてます。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
いつも浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦とわんちゃんで楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
館内の清潔感や安心してお過ごしいただけた点についてお褒めいただき、光栄に存じます。
またドッグランでわんちゃん同士の交流をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
お食事についてもご満足いただけたとのことで、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も食材や季節感など大切にしながら、さらにお楽しみいただけるよう努めてまいります。
今後もご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/17
浜名湖沿いで景観もよく、温泉も接客も良いです。気持ちよく過ごせました。
夕食は懐石形式でない方が良い気がします。
朝食のように半ビュッフェみたいな感じだと子供さんには良いかも。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
景観や大浴場、スタッフの接客に対してお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中「気持ちよく過ごせました」とのお声をいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、夕食スタイルやお子様連れのお客様へのサービスについての貴重なご意見をありがとうございます。
より多くの方に快適にお楽しみいただけるよう、今後の課題の一つとして検討してまいります。
ご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/11
昨年は特別室今年はパノラマ洋室に泊まりました 来年はまた別の部屋に宿泊してみたいと思います 我が家の愛犬はわんちゃんが大好きなのでドックランで他のわんちゃんとふれあっている姿が微笑ましく大満足の旅でした
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
いつも浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
昨年に引き続き当施設をご利用いただき光栄に存じます。
また、ドッグランでのわんちゃんの微笑ましいご様子をお聞きすることができ、私どもも心温まる思いです。
これからもご家族様とわんちゃんが笑顔になれるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/11/9
和室の畳敷きに不潔感、匂いがある。
わんちゃんにとってはとても気を配られていたが、大型犬へと対応が多少不満が残った。例えばケージやわんちゃんの食事など
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
まず、和室の畳に関するご指摘につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後快適にお過ごしいただける清掃面などの見直しに努めてまいります。
また、大型犬のわんちゃんへの対応につきましてもご期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、わんちゃんとご家族様が心地よくお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。
またの機会がございましたらぜひわんわんパラダイスへお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/11/9
ワンコの食事も、大喜びでした。
我々の食事も美味しかったです。
お部屋も綺麗でした。正しくワンコの為の宿泊施設、ドックランもお散歩も楽しめました。
内湯が熱くて入浴出来ず、露天風呂も熱めでした。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
わんちゃんにドッグランやお散歩を楽しんでいただくことができ大変嬉しく思っております。
お食事につきましても皆様にご満足いただくことができ何よりでございます。
しかしながら大浴場の温度についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、温度管理について改善に努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/11/6
家族旅行で利用させていただきました。
思ってたより部屋が綺麗で快適に過ごせました。
外食でしたが、ペット入店可の店舗が多くて充実して過ごすことができました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大切な家族旅行の宿泊先に当施設をお選びいただき光栄に存じます。
お部屋ではわんちゃんと快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
周辺のお食事店でもわんちゃんと楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/7
投稿日:2024/11/6
お部屋は臭い無く清潔でした。大浴場も眺めよく清潔感ありとてもよい温泉でした。室内ドックランと屋外にも数カ所ドックランあり近くに公園ありで安心して散歩出来たのでとても良かったです。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
客室や大浴場についてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
またドッグランや周辺の公園でわんちゃんとのお散歩も安心してお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/11/4
旅行が好きでペットと泊まれる宿をよく利用しています。浜名湖わんわんパラダイスホテルは、お風呂以外は愛犬と過ごすことができ、食事も一緒に楽しむことができます。ドッグランは室外に2ヶ所・室内1ヶ所あり雨でも安心です。トイレシーツ・うんち処理袋は各階に置かれており、フォットスタジオではLサイズ写真が無料でとても愛犬に優しいホテルです。また利用させて頂きたいと思います。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
わんちゃんとゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わってきて、大変嬉しく思います。
ドッグランや屋内プレイスペース、フォトスタジオでの記念写真など、各種サービスについてもお喜びいただけたとのことで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/11/2
犬連れで宿泊。ドッグランも併設されており楽しくすごせました。フォトサービスもよかったです。食事会場も周囲との間隔が確保されており、ストレスもなかったです。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ドッグランでわんちゃんと楽しいひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
フォトサービスについてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、食事会場ではわんちゃんとゆったりとお食事をお楽しみいただけましたようで安堵いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/7
投稿日:2024/11/1
わが家の2匹ワンコたちへの接待(?)旅行で今回こちらを利用させて頂きました。ワンコたちが長旅で少し疲れたかと思いきや、広いドッグランを全力で走る姿を見て「連れて来てよかった」と嬉しくなりました。お部屋、食事、お風呂も最高で私達もゆっくり過ごすことが出来ました。ワンコたちの満足した笑顔がとても良い思い出になったので、いつかリピートしたいです。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ドッグランで元気に走り回るわんちゃんたちのご様子に私たちも心が温まる思いです。
「連れて来てよかった」とのお言葉、本当に嬉しく存じます。
また、お部屋やお食事、お風呂についてもご満足いただくことができ、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/11/1
今回はじめのワンコ旅行でした。わんぱくワンコなので大丈夫かなと心配でしたが、ワンちゃん連れのお客様ばかりなのでワンコ同士も仲良くなれて、食事会場にも連れて行けてロービや廊下もリードに繋いでワンコを歩かせるし、ドッグランもたくさんあって。しかも空気清浄器がいたる所にあるお陰でワンコの匂いは全く気になりませんでした。7階からワンコと一緒に絶景も見れて今回勇気出してワンコ旅行先として一泊させていただき。本当に良かったです。
素敵な空間、時間をありがとうございました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとの初めてのご旅行先に当館をお選びいただき光栄に存じます。
またクチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はわんちゃん同士の交流や、食事会場への同伴、ドッグランなど、
わんちゃんも一緒にご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
また、館内の空気清浄機についてもご安心いただけたようで何よりでございます。
ホテルからの眺望もお楽しみいただき、初めてのご旅行が思い出深いものになったとのことに、私たちも感激しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/30
娘家族とわんこ、私たち夫婦と家族旅行に利用させていただきました。わんこと8か月の孫がいるため、宿選びにはいろいろと迷いました。
特別室を利用させてもらいましたので、和室と洋室が襖で分けられ、2家族で分けて寝ることもでき、使い勝手よく使用できました。
食べ物はもちろん贅沢なほどの量と美味しさ!わんこごはんもあるのが嬉しい。
大きなホテルなのにエレベーターが小さく数も少なく思いました。特に食事の時間は混雑し、3階の部屋からわんことベビーカーで2階や1階に降りたくても、上からのお客様でいっぱいなので何度も見送りました。
それだけが不便を感じました
でも、ごはんとお風呂は大満足で、ゆっくりと過ごすことができました!
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行の宿泊先に当館をお選びいただき光栄に存じます。
またクチコミをご投稿いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特別室で皆様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお食事に関しても高い評価をいただき、わんちゃん用のお食事についてもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお食事時間の混雑につきましては、今後改善に向けて対応策を検討してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/28
わんこのうちの子記念日にお邪魔しました。
夕飯のお料理の説明が淡々としていました。
朝食の時、若い男性のスタッフさんがわんこに優しく笑顔を向けてくださって嬉しかったです。
フロントのお姉さんもランで写真撮ってたら話しかけてきてくださって嬉しかったです。
コンビニがもう少し近くだったら良かった。
お散歩後の足ふきタオルはありがたいなぁと思いました。
L版の写真無料でいただけて、カメラマンさんに撮っていただいたのはすごく記念になりました。カメラマンさんの説明はわかりやすく、わんこに優しくて嬉しかったです。
わんことの旅行なので、わんこに優しく過ごしやすく。が1番のポイントだと思います…
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切なわんちゃんの記念日に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事時の説明について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
より心のこもった対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
朝食の際やフロントでのスタッフの対応についてお喜び声をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お散歩後の足ふきタオルや、カメラマンによる写真撮影サービスが記念のひとときとしてお役に立てたこと、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/28
部屋も綺麗で、隣の部屋の音も鳴き声も聞こえてきませんでした。
次回も利用させていただきたいと思いました。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さや防音面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/27
食事の時に犬が一緒にいられるか心配でしたが他の家族との距離もちょうどよく席が用意されていていました。犬の匂いもほとんどなく清潔感もありました。ホテルの方たちもみなさん優しい雰囲気でゆったりとした時間を過ごす事ができました
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
わんちゃんとのお食事について、ご心配が解消され快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お席の距離感や清潔感にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
またリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/26
今回初めて泊まらせて頂きましたがスタッフの皆さんも親切でノーストレスで快適な時間を過ごせました。無料で撮影及び写真印刷のサービスがあり、旅の思い出になるとても良い写真を頂けました。また是非利用したいと思います。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応や快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、撮影サービスがお客様の素敵な思い出の一助となりましたこと、私どもも光栄に思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/18
愛犬がパピーの頃からお世話になっているわんぱらさん。犬の備品やドックランも綺麗になっていて
過ごしやすいホテルでした。1人で中型犬を2匹連れていったので大変さはありましたけど、特に食事会場ではスタッフの方々が愛犬を構ってくれたので
静かに食事する事が出来ました。スタッフの方々の対応が素晴らしく、また行きたくなるホテルです。
浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信
この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また長らくわんわんパラダイスをご愛顧いただき、この場をお借りして御礼申し上げます。
わんちゃん用アメニティやドッグランについてご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
またお食事の際、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。心より御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/21