クチコミ・評価

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は春に引き続き当宿泰泉閣へ再訪頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
原鶴のお湯を気に入っていただいていらっしゃるとのことで、大変有難く存じます。湯上り後の肌がしっとりしますので、温泉の効果を実感していただけるかと存じます。
「またいきます」とのコメントを頂戴でき、本当に嬉しく、励みになります。
今後も気を引き締めて、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また元気にお目にかかれますことを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回離れ家紅塵庵でのご宿泊でございましたが、温泉とお食事と心身のリフレッシュになりましたら幸いです。
ジャングル風呂に関しては、当宿泰泉閣の代名詞のような存在でして、真ん中に鎮座するガジュマルの木も皆様を何十年と見守って今に至っております。温泉とともに、植物の癒しを体験頂けたら幸いです。
今後もお客様に充実した滞在を楽しんで頂けるよう努めて参ります。
ぜひまたの機会ございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事について、夕食、朝食ともに美味しく召し上がって頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。料理に関しては、調理長がひとつひとつ手作りで提供することを心がけておりまして、それが美味しさに繋がりましたら、こんなに嬉しいことはございません。旅先での食事は旅行のポイントかと思いますので、今後も一層美味しい料理のご提供に努めて参る所存です。
エレベーターに関しまして、開閉時間が短かったようで、管理会社に確認致します。
今後もお客様のよりよい滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご遠方より当宿をお選び頂き足を運んで頂けて大変光栄に存じます。
今回当宿の特別室であります「離れ家紅塵庵」でのご滞在でしたが、ゆったりおくつろぎ頂けたご様子で、大変良かったです。冬ということもあり、庭園の方は緑が少な目だったかもしれませんが、紅塵庵ならではの滞在をお楽しみいただけたら幸いです。
また、スタッフの対応も褒めて頂き、ありがとうございます。夕食のほうも素晴らしかったとの大変嬉しいコメントを頂き、調理人も励みになります。
今後もお客様のお声を頼りにしながら、よりよいもてなしに努めて参ります。
また是非季節を変えてお越し頂けたらときっと庭園の違う雰囲気も楽しんで頂けるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。原鶴温泉へは初めてのご滞在だったとのことで、当宿をお選び頂いて、大変光栄に存じます。
原鶴温泉は全国的な知名度はまだまだですが、福岡県からのお客様が多く訪れていらっしゃいます。温泉の質も大変良く、その良さを知って頂く機会となれば、私どもも嬉しく存じます。
今回は昨年リニューアルされた和モダンツインでございましたので、こちらも気に入って頂けたら幸いです。
当宿では外国籍のスタッフも活躍しておりまして、お客様からお声がけも頂き励みになっております。
今後もより快適なご滞在となるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お正月期間ということで、ご家族でのご利用を多数頂戴しておりました。ご家族でゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お食事につきまして、ご満足頂けたようで、調理人らも大変喜んでおり今後の励みになります。
まだまだ行き届いていないところもあったかとは思いますが、今後もお客様からのお声を頼りに、より一層のおもてなしに努めて参ります。
ぜひまた何かの折には、季節を変えて足を運んで頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。新年のめでたいときに、ご家族そろってのご旅行を当宿でお過ごし頂けましたこと、光栄に存じます。
当宿へは初めてのご滞在だったとのことで、今回昨年リニューアルしたお部屋にもご滞在頂けてゆったりお過ごし頂けて良かったです。
お食事に関しても美味しく召し上がって頂けたようで、食事を囲んでの家族団らんのひとときになりましたら、私どもも大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」と言って頂けることが私どもに取りまして、なによりの励みになります。行き届かぬ点も多々あったかと恐縮に存じますが、当宿での出来事がご家族皆様にとっての思い出の１ページになりましたらこんなに嬉しいことはございません。
ぜひまた何かの機会ございましたら、日帰り昼食なども承っておりますので、お気軽にお立ち寄り頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご遠方からお越し頂いて、大変ありがたく存じます。
「またいきたい」と言って頂けることが私どもにとって何よりの励みになります。当宿で過ごしたお時間がいい思い出、記憶に残りますこと願っております。
今回は１泊朝食でのご滞在でしたが、ぜひ次の機会ありましたら、夕食も楽しんで頂けたらと存じます。
また売店でのお買い物もして頂きまして、こちらは昨年規模を縮小したのですが、今後もお客様の旅の思い出に一つでもなるように、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたプランは鮑付きでございましたが、美味しく召し上がって頂けたとのことで、大変良かったです。鮑に関しては、一般的に普段はめったには食べない食材かと思いますが、その場でお客様に焼いて頂くスタイルのため、場合によって油はねや時には鮑が飛び出すということもありますので、お声がけなど注意して参ります。
いろいろと行き届かぬ点もあり恐縮に存じますが、それでも「また泊まりたい宿」と評して頂き、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を頼りに、おもてなしに努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/5

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。昨年に引き続き再訪頂きまして大変有難く存じます。
今回は訳ありプランでのご利用でございましたが、こちら古いタイプのお部屋ですが、カラオケが付いており、カラオケ好きなお客様に人気の客室です。清掃面で行き届いていないところがありましたようで、申し訳御座いませんでした。今後も事前のチェックに努めて参ります。そんななかではございましたが、カラオケをお子様方に楽しんで頂けたようで、またお食事の方も美味しく召し上がって頂けて大変良かったです。家族での楽しいお時間になりましたら、幸いです。
またぜひ夏にはプールもございますので、夏休みなど季節を変えてお越し頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/17

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関して、大変ご満足頂けたご様子で、こちら調理人が一品ずつ丁寧に調理することを心がけておりまして、それが美味しさに繋がり、お客様にも伝わりましたら、こんな嬉しいことはございません。お食事でお腹も心も満たして頂けたら私どもも幸いに存じます。
まだまだ行き届かぬ点が多々あったかと恐縮に存じますが、当従業員についてもコメント頂戴し、嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/5

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度はご遠方より私ども泰泉閣へ足を運んで頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご友人様とのご旅行だったとのことで、貸切露天風呂のほうも楽しんで頂けたようで、大変良かったです。当宿の貸切風呂は意外と穴場でして（！）広さも十分ございますし、露天ということもあって自然もあって広々した雰囲気の中温泉を楽しむことができ、ご好評頂いております。
当宿での出来事が皆様にとっていい思い出になることを願っております。
まだまだ行き届かぬ点もあったかと思いますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/5

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

いつも私ども泰泉閣へ足を運んで頂き、ご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。
ここ2年ほどかけてリニューアル工事を行っておりました。充実した施設になっていたとおっしゃって頂けて本当に嬉しく存じます。特に以前の様子をご存知のお客様にはがらりと雰囲気が変わりましたので、ご満足頂けて私どももほっと致しました。
今回のご滞在もお食事、温泉と良いリフレッシュになりましたら幸いです。これからもよりよく進化していけるよう、お客様のお声を励みに精進致します。
また元気にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/22

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂いたお部屋（月下、いとし）は今年春にリニューアルしまして、地元工芸品である小石原焼、久留米絣、甘木絞りをインテリアに使うことを意識して設計しました。それぞれの雰囲気を感じて頂けたらと存じます。またこちらのお部屋のベッドのマットにもこだわりました。
原鶴温泉へお越しになったのは初めてとのことで、原鶴の湯はアルカリ性のある泉質でぬめり気があり、近年はその泉質から「ダブル美肌の湯」とも称されています。湯の良さを感じて頂けたら幸いです。
お食事の方もそれぞれに美味しく召し上がって頂けたとのことで、大変良かったです。朝食バイキングのカレーも気に入って頂けて良かったです。ここ朝倉やうきははフルーツの産地でもあることから、そのフルーツを入れたカレーとなっております。
行き届いてない点いろいろとあったかと恐縮に存じますが、当宿での滞在がご友人同士での楽しい思い出の1ページになりますことを願っております。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/22

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
原鶴温泉へお越しになるのは初めてだったとのことで、原鶴の湯の良さを実感頂ける機会となりましたら、私どもも嬉しく存じます。
何気に予約されたとのことでございましたが、気に入ってご満足頂けたらありがたいことございます。
お食事の方も夕食、朝食とも美味しく召し上がって頂けたようで、特にここ朝倉、うきは周辺は農産物も豊富ですので、それらをプロの調理人の技で美味しく調理することを心がけております。お腹も心も満たして頂けたら、大変良かったです。
これからもお客様により良いご滞在を楽しんで頂けるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/22

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をついて、夕食、朝食ともに美味しく召し上がって頂けたようで、ご夫婦でゆったりお食事を楽しんで頂けたら幸いに存じます。
行き届かない点もいろいろとあったかと存じ、貴重なご意見もたまわりまして、ありがとうございます。
これからもお客様により親しまれる宿となるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、私ども泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/22

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は数ある旅館のなかより、当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また評価項目にも高得点頂戴し、心より感謝申し上げます。
原鶴温泉へは二度目だったとのことで、また新たに原鶴の良さを知って頂く機会となりましたら、私どもも嬉しく存じます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、私どももほっと致しました。なかでもスタッフの対応を褒めてくださり、今後の励みになります。
温泉でゆったりおくつろぎ頂けたようで、当宿では日替わりでお風呂が変わるので、夜と朝とではまた違った雰囲気のお風呂に入ってリフレッシュして頂けましたでしょうか。
また、お食事に関しましても美味しく召し上がって頂けたようで、当宿では特に力を入れておりまして、調理人たちも喜んでおります。お客様方のお声を今後の献立にも生かして参る所存です。
これからもお客様に何度でも足を運んで頂けるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/22

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。久しぶりにまた当宿へ足を運んで頂けましたこと、大変有難く嬉しく存じます。
ここ2年にわたり、少しずつではございますが、館内リニューアルを行いまして、なかでも食事会場の「和ダイニング河里穂」は元は畳広がる大宴会場でしたが、ガラッと雰囲気も一新しお客様方にもご好評頂いております。お食事も夕食、朝食ともに美味しく召し上がって頂けたようで、大変良かったです。朝食に関して、どうしても時間帯によっては混み合うこともございますが、ご理解頂けると幸いです。
お風呂につきまして、大浴場のほうは以前と変わらずの雰囲気で親しんで頂き、私どもも有難く存じます。構造的に段差も多く苦慮するところもありますが、ここだからこその温泉を感じて頂けたら幸いです。
すべてのリニューアルはなかなかできず、特に1号館側のお部屋はご不便おかけする場面もあったかと恐縮に存じます。ご満足とのお声を頂戴し、今後もよりお客様にご利用しやすい形でご案内できるよう努めて参ります。また当スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、感謝が尽きません。
ぜひまたの機会ございましたら、今度は季節を変えてお越し頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/22

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は遠路はるばる当宿泰泉閣へお越し頂き、また連泊でのご滞在を誠にありがとうございます。
今回特別室であります好日の間でのご宿泊でございましたが、ご家族でゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変良かったです。ご夕食や接客応対にお褒めいただけましたこと、特に「また行きたい」とおもっていただけることが、私どもにとって何よりの励みになります。
フロントスタッフの対応に関して、苦言を頂きまして、大変恐縮に存じます。気持ちよい接客を心がけ、スタッフ教育に努めて参る所存です。
今回の当宿でのご滞在がご家族様皆様のよい思い出の1ページになりますことを心より願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。当宿へは初めてお越しになったとのことでございますが、ご期待に添えられず、大変残念で申し訳ございませんでした。
当宿は宿泊以外にも日帰り利用も多数お受けしておりまして、そのようなお声がけをさせて頂いた次第です。しかしながら、配慮の足りない部分がありまして、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を今後のスタッフ教育に反映して参ります。
そんな中ではございましたが、お食事を美味しく召し上がって頂けて、大変良かったです。少しでも非日常を味わって頂きまして、ご家族皆様の楽しいお時間となりましたら、幸いに存じます。
当宿は建物の構造的に、特に肝心の大浴場での段差が大変多くなっております。なかなかすぐに改善できる部分ではありませんが、前もってのご案内にも今後努めて参ります。
今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂いたお部屋は昨年リニューアルしまして、キングダブルのベッドはお子様がいらっしゃるお客様には特にご好評頂いております。ゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、大変良かったです。
また、ジャングル風呂内のすべり台のあるお風呂もお子様に気にって頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。お子様ランチの方も美味しく召し上がっていただけたとのことで、調理スタッフも喜んでおります。スタッフの対応にもお褒め頂き、励みに致します。
ぜひまたの機会がございましたら、夏のプールに入りにぜひ足を運んで頂けたらと存じます。
今後もより充実したご滞在となるよう、日々のおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年2023年、今年2024年と数回にわたり、3号館のお部屋の方をリニューアルして参りました。新しいお部屋でくつろいで頂けたようで、ベッドも気に入って頂いて大変良かったです。やはり最近のお客様からのご要望にそって、今まではほぼ和室のお部屋が占めていたのですが、今回のリニューアルでベッドのお部屋を増やし、また部屋のタイプをさまざまに増えました。
夕食の方もとても美味しかったとのコメントを頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひまたの機会ございましたら、献立は季節毎で変わりますので、季節を変えて足を運んで頂けたらと存じます。
これからもお客様によりよいご滞在を提供できるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は数ある旅館のなかより、当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回直前割のお得なプランでのご滞在でしたが、お食事にご満足頂けたご様子で、大変良かったです。
大浴場に関しまして、寒く感じたとのことで、誠に恐れ入ります。特にジャングル風呂の場合は、空間自体が広いために、温めきれずにいたのだろうと思います。これからさらに寒くなる時期でもございますので、注意して対応するように努めて参ります。
いろいろと行き届かぬ点も目立ったかと存じますが、久しぶりのご夫婦でのご滞在のひとときを楽しくお過ごし頂きいい思い出になることを願っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は遠路はるばる当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ここ原鶴温泉へ足を運んで頂けて大変嬉しく存じます。
ご夕食の方、夜の食事の提供が9時までとはなっておりますが、ゆっくり召し上がって頂けたとのことで、大変良かったです。また、朝食の方も地元朝倉の食を楽しんで頂けるよう努めておりまして、ご満足頂けて、励みになります。
行き届かぬ点もあったかと存じますが、日ごろのお疲れを原鶴の湯で少しでも癒して頂けましたら幸いです。
何かの折に、当宿泰泉閣を思い出して頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事について、夕食の会席料理、朝食のバイキングとそれぞれご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。味付けには大変こだわっておりまして、ひとつひとつ毎日手作りするのには、手間はかかりますが、その分お客様のご満足に繋がると信じ日々精進しております。
また接客に関して、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。こちらも日々お客様から学ばせて頂くことも多く、また外国人スタッフはお客様の会話のなかで日本語も上達している次第です。
お風呂に関しまして、少しぬるく感じたとのことで、外気温に合わせながら調節を引き続き行って参ります。
個人的におすすめの宿とコメント頂き、有難く感謝致します。今年リニューアル工事が落ち着きまして、やはりリニューアルのお部屋にぜひご宿泊頂きたく存じます。
また機会がございましたら、季節を変えて足を運んで頂けたらと存じます。
今後もお客様により充実したご滞在となるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/10

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お会計の際に、不手際がございまして、不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。事前確認をしっかりするよう今後も引き続きスタッフへ指導して参ります。
行き届かない点が目立ったかとは思いますが、また何かの機会がございましたら、私ども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/13

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、また接客対応とそれぞれにお褒め頂きまして、心より感謝申し上げます。雰囲気もよかったと言って頂けて、嬉しく存じます。
今回今年7月にリニューアルされた和モダンツインのお部屋でございました。枕に関してのご意見もありがとうございます。新しいものではありますが、お客様からのお声をお伺いしながら、今後もそれらを生かして進化できるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/13

原鶴温泉　泰泉閣（たいせんかく）からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関して、不満を残すことになりまして、誠に申し訳ございません。
今回「低層階（1号館2階）の和室8畳」と「低層階（1号館2階）和室ツイン」でのご予約でございましたが、お掃除が行き届いていなかったとのことで、お恥ずかしい限りです。こちらの部屋タイプに関して、正直なところ、老朽化が目立っております。すぐに改修工事は大金もかかるのでできませんが、お掃除はすぐにできることでございますので、十二分に注意して参ります。
3号館のお部屋の方は、昨年、今年にかけてリニューアルいたしました。もし何かの機会がある際には、こちらをおすすめ致しますので、ご検討のほどよろしくお願いします。
そんな中ではございましたが、朝食や接客に高得点頂き、誠に恐縮に存じます。今後もお客様のお声を力に、おもてなしに努めて参ります。
今後とも私ども泰泉閣をよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/11/13