クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし

おもてなしの女性がとても感じが良かった。
食事はこりすぎかな？風呂はヌルヌルで気持ちが良い。仕事で遅れると連絡した時の対応に少し気分を害した。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別な日に、特別な人と

今回、夫の誕生日のお祝いで利用致しました!
皆さんも書かれている通り、部屋でのチェックインでした！
お部屋も暖かく、過ごしやすかったです。
お風呂には、冬至と言う事で柚子が入っており
いい香りと共に、肌もツルツルになり3回も入りました。
ご飯は、どれも美味しくてお腹いっぱいになりました！
食後に、デザートで、洋梨の甘味とフルーツタルトの
誕生日ケーキが来て、一緒にスタッフさんも
おめでとうございます！と祝ってくださり
夫も、嬉しそうでした!私も、スタッフさんの心遣い
とても嬉しかったです。いい誕生日になったと思います。
こちらを選んで良かったです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりさせていただきました

部屋に入った途端　すぐ掘りごたつがありちょっと狭いかなと。
腰をおちつけると、全然そんなこと気になりませんでした。
内風呂の部屋に入りすぐ隣の露天風呂があるのですが、それぞれ大きさもちょうどよく、ゆったりできました。特に露天風呂は、タイルがきれいで少し冷たい風も心地よく楽しめました。
女将さん、仲居さんたちも皆さんお話ししやすく丁寧でした。
部屋に置いてあるコーヒーを入れて、飾ってあるコーヒーカップから好みのものを選ぶのですが、おいしくいただきました。
料理も器も一味違っており、器を温めたり　冷やしたり、素敵でした。もちろん味付けは最高。3種類のしょうもおいしかったです。
旅館の皆さんありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり旅行

旅館に着くと、すぐに部屋の方へ通され、誰にもあわず静かでゆっくり出来ました。夕食、朝食共に味はもちろん美味しかったし、飾りにもこだわっていて、大満足でした。温泉もトロトロで良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高にお勧めですが、全てに満足できるお宿

毎月いろいろな温泉旅館に出かけていますが、チェックインからチェックアウトまで予約した部屋で完了という施設は初めてでしたが、移動することが無く、夕食・朝食・入浴と簡潔に。食事時間は夕食18時、朝食は8時20分と決まっていましたが、時間になると部屋の電話が鳴り部屋のテーブルまで運んで頂きゆっくりテレビを見ながらたくさんの手作りのリッチな美味しい食事をマイペースで。料理の内容も一つ一つ季節感がある内容でお米も拘りがある菊地渓谷の完全無農薬米。
予約した「葦の穂」には専用半露天風内風呂完備され、24時間かけ流しでいつでも入浴することが出来、立ち湯もでき泉質も良く最高。
スタッフさんの対応も良く満足できる「ほたるの長屋」さんです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

pH9.7でお肌ツルツル

８月下旬に予約しておりましたが台風の為行くことが出来ず
やっと先日訪れることが出来ました。
部屋が若干狭く感じましたが　食事　お風呂　申し分ありませんでした。
あいにく天気が悪かったのですがゆっくり寛ぐことが出来ました。
機会があればまたリピートさせて頂きます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

トロトロの温泉と美味しい料理を楽しめる宿

４年前振りに利用させて頂きました。綺麗で美味しい料理と、トロリとした源泉掛け流しの気持ちの良い温泉です。食事は多品目で、甘酢？など使ったとても美味しい食事です。綺麗に盛り付けてあり,
見ることから楽しめます。朝食を運ばれて来た方が女性オーナーの感じがしました。ご家族の方?やスタッフの方の応対もマニュアルを読むような応対では無く、心のこもった話方で良かったです。また、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とろとろの温泉

初めての宿泊ですが、チェックインからチェックアウトまで部屋で実施する宿は初めてでした。食事は、夕食、朝食とも部屋食で、どちらも大変美味しくて、女将さんの細かな気遣いを感じる料理でした。仲居さんとの会話の中で、明日が妻の誕生日だと話したところ、大きな盃で冷酒をサービスして頂き、ありがとうございました。妻も大変喜んでいました。部屋にはコーヒーカップが何種類か置かれていて、好きなカップを選べるのも良かったです。お風呂は、内湯と露天風呂の付いた部屋で、どちらもトロトロで気持ち良かったです。特に露天風呂は、寝湯が出来、風呂の中にテーブルがあり、風呂に入りながらお酒が飲めるようになっていたので、食後に冷酒を頼み、風呂に入りながら一杯やりました。鉄製のランタンと鉄製の蚊取り線香入れがおしゃれで、家でも使用したいなと思いました。次回、宿泊した時は、どこで購入出来るのか聞きたいと思います。また、バスタオルやハンドタオルが２枚づつあるのは何回も風呂に入る風呂好きにとっては良かったです。ちょっと残念だったのは、部屋から外の景色がほとんど見えないことぐらいです。また泊りに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

口コミは、、、

口コミはある程度の判断材料には適当だど。
良い評価はそれなりに良い、悪い評価の場合は行ってみないと分からない。今回は大変評価の高い宿でしたが、施設備、料理、サービス、悪くは無いが口コミ程の高い印象は無く、逆に拍子抜けでした。特に料理はミシュラン云々と記載あり期待もしていたが、過度の期待でありました。決して悪く無い内容の料理でしたが、出汁の取り方に問題があるのか素材のに問題があるのか分からないが味に余韻が残る深みが無かった。オーベルジュと名乗るのは如何なものかと思った次第、温かい物は
温かく、冷たい物は冷たいうちに、が基本だと思うが、それがなかった。スタッフ普通、難なく対応され極普通でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お値段以上のお宿でした

人良し、風呂よし、お料理良しの3拍子揃った素敵なお宿でした。上げ膳、据え膳とはまさにこの事をいうのだと思います。チェックイン後、お部屋を案内してくださった支配人と思しき男性が「お夕飯、美味しいのお出ししますからねぇ〜」と言われてましたが本当にどれもこれも美味しくて量も質も素晴らしい夕食でした。もちろん、朝食も。配膳して下さった女性スタッフも大変感じが良く気持ちの良い滞在となりました。教えていただいた山鹿の醤油屋さんのかき氷、とても美味しかったです♪お風呂は、このお部屋限定のたち湯で立って肩まで浸かれるお風呂で楽しく温泉も愉しむことができました。
また近いうちに必ずお世話になりますね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくりできました。

結婚記念日での利用でした。接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。身も心もゆっくりできたことが何よりでした。
また行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

大好きな平山温泉

平山温泉の泉質が大好きで、人気旅館はとんど利用しました。泉質はアリカリ硫黄泉独特のまろやかで、肌にしっとりして最高です。ほたるの長屋さんには、初めて宿泊しました。部屋の作りが使いにく感じがしました。石造りの部屋風呂も2人では狭く、開放感がありませんでした。夕食は好みがあるとは思いますが、特筆すべき内容ではなかった気がします。
朝食は、今までで最高だと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お湯を含めてほぼパーフェクト

久々の帰省で利用させていただきました。何はともあれお風呂に突撃しましたが，トロッとした湯質にびっくり内風呂，露天共に湯温も良くチェックアウトまでに浸かった回数15回と堪能しました。お食事も最高で味付け，量共に満足です。お米も美味しいですよー。お夜食におにぎりを握って頂いてますます感動しました。強いていえばお布団がマットレスのみだったので、敷布団を一枚追加していただければ更に良かったかな。スタッフの皆様も優しく接していただき大変癒されました。有難うございました。お勧めです。

部屋

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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なんといってもお料理☆☆★

以前家族風呂で利用しようと思ったのですが、その時は入れず（たぶん宿泊客でいっぱいだったのだと思う）今回幸運にもG.W.に泊まることができました。
チェックインもチェックアウトも客室で行われ、完全にプライバシーが守られていて、他の宿泊客と会うことはありません。（ここまで完璧なのは初めての経験で驚きました笑）
平山温泉は元々泉質が良くそれに加えてここはお庭も素敵です♪
でも、ここのお宿はなんといっても【お料理】です♪
食が細い方で、食事を残すことが多いのですが、夕食も朝食も全て美味しくいただきました。女将さんが作ってらっしゃるとのことですが、女将さん天才です☆
またスタッフの皆さんのおもてなしがすばらしく、とてもゆっくりと過ごすことができました。
今回は夫婦で泊まりましたが、次は家族で伺いたいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お料理、最高でした

食事は、創意工夫が見られるお料理で会話が弾み楽しいひと時でした
窓の少ない部屋で閉塞感がありましたが、その分お風呂が開放的に感じられ、ステンドグラスの光や素敵な調度品で癒されました
スタッフの方の、つかず離れずでいてしっかり見ていて下さってる対応も素晴らしかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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結婚記念日温泉宿泊

今回　結婚記念日という事で大好きなとろとろ湯の平山温泉で全室離れという事で夫婦で決めて泊まらせて頂きました。シャンパンと手作りケーキのサービスでのお祝いがあり　夕食も朝食もお部屋食　とても美味しく飾り付けや器も楽しみながらいただき　お腹いっぱいになりました。
もちろん温泉は最高でとろとろで入り放題です。
またゆっくりのんびり行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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料理、接客全てが最高

私達夫婦と子ども、それぞれの母との旅行で初めて訪れました。私達家族は騒がしいのが苦手なので今回宿泊した有為の奥山は、チェックイン、食事、お風呂、チェックアウトまで全てお部屋で出来て最高でした。女将さんをはじめ、スタッフの皆さんの声かけも温かく、接客・おもてなしも最高でした。お風呂も内風呂、露天風呂と二つを楽しむことが出来ました。とろとろで肌に良い成分が染み込んだ感じがします。
特に楽しみにしていた食事も眼福、食べて幸せな時間をゆっくり過ごすことが出来ました。
また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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やっぱりほたるの長屋さん

約6年ぶりのほたるの長屋さん。すばらしい料理、柔らかいお湯、温かい接客、全て変わらない最高のお宿でした。地域割を利用して地元の温泉に行っていましたが、また通いたいなと思います。お世話になりました。

部屋

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接客・サービス

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清潔感

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お食事に大満足

平山温泉が大好きで何度か訪れたことはありますが、「ほたるの長屋」さんは、今回初めての利用でした。自宅から1時間ちょっとで行けるので、旅行というより、夫婦2人で温泉と食事を楽しみにゆっくりしようと、伺いました。
夕食、朝食ともにとても美味しく大満足でした。季節の食材を贅沢に味わえ、趣向を凝らした創作料理に感激しながら、部屋食でゆっくり楽しむことができました。
お部屋は、外の景色がほとんど見えないのがちょっと残念でしたが、こぢんまりとしていて快適に過ごせました。
お風呂は、いつもの平山温泉にしては、トロリ感がちょっと少ない感じがしたので、星4つにさせていただきました。
チェックイン、チェックアウトもお部屋で行うなど、他のお客さんと接することなく、感染対策もしっかりされており安心でき、お料理、サービスともに最高のお宿でした。また絶対利用させていただきます。