宿番号：323110
◆全客室でＷＯＷＯＷ無料視聴可 ◆全客室でＷｉ-Ｆｉ接続可
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場に入りゆっくり休む事ができました。また機会があれば利用したいと思うホテルでした。朝食については可もなく不可もないシンプルベストかなと思いました
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また機会があれば利用したいとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
天然モール温泉をご利用いただきありがとうございます。
お客様の旅の疲れを癒す事ができておりましたら幸いでございます。
朝食に関しましてはよりご満足いただけるよう努めて参ります。
手作りの日替わりメニューがございますので、また当ホテルをご用命頂けた際にはぜひご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/25
投稿日：2024/11/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル駐車場が満車でも、提携駐車場があり、スタッフの方が親切に対応してくれるのが嬉しい
お風呂も人工温泉とモール温泉がありどちらもゆっくりと入れるのがいい
どのスタッフの方も親切だから、また利用し良いと思う
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜ばしく思っております。
これからも安心してご利用いただけますよう誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 馬渕
返信日：2024/12/1
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済専用】スマートチェックインプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも利用されてもらってます。
温泉もあり、飲食店からも近くいいホテルです。
また利用させていただきます。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いてるとのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、また利用したいと思えるホテルになる様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/18
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
対応もスムーズでこぢんまりしていますが大浴場もあり、また温泉なので浴後汗が流れるくらい体が温まりました。またサウナもありますが水風呂がないのが残念。朝食バイキングも色んな物が食べられ満足ですよ!また泊まりたい宿の一つになりました。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度はルートイン帯広駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
天然モール温泉大浴場で十分温まっていただけて大変嬉しく思います。サウナを愛するお客様皆さまより、水風呂のご要望ございますがご用意できず大変申し訳ございません。
朝食もお褒め頂き、また泊まりたい宿とのお言葉光栄で スタッフ一同益々良いホテル作りに努めて
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント 浅野
返信日：2024/11/8
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場は温泉でサウナもあって言う事なし。水とちょっとしたデザートが提供されるのも嬉しい。部屋もゆったりしていて、オフシーズンなら価格も高くないので選択肢の一番になる。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、自慢のモール温泉やサウナ等について、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も更にご満足いただけます様従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 柴田
返信日：2024/11/1
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済専用】スマートチェックインプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度も帯広には来ているのですが、通過するだけで十勝川温泉の方に泊まって居ましたが、今回初めて宿泊しましたが、宿泊しやすい宿だと思います
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊しやすいとのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、皆様に宿泊しやすいホテルだと思っていただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/20
投稿日：2024/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で2食付き、喫煙部屋で選びました。個人的に思うのは加温・加水・循環ろ過で、「天然モール温泉」というのは何だかなぁ…という感じです。お風呂にはちょっとガッカリしました。接客・部屋の清掃・食事は文句なし。特に夕食の給仕のお姉さんの接客は、笑顔も含めて素晴らしかったです。朝食にカレー出して下さい笑。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は、お仕事先での宿に選んで頂きまして誠にありがとうございます。全体的に高評価をして下さいましたのに、大浴場がご期待に添えず申し訳ございません。
夕食レストラン「花々亭」のスタッフにお褒めの内容を伝えたところ、大変に喜び励みになっておりました。
ぜひ、次回の機会もございます様、全スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 池田
返信日：2024/10/10
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帯広駅からとても近い立地でした。近くに飲食店も複数あり困りません。
朝早い特急列車に乗ったので、朝食は食べませんでしたが、温泉もあり疲れがとれました。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は、ホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
特急列車をご利用の為、朝食は食べられなかったとの事で、次回帯広にいらっしゃった際には、ぜひ、十勝の食を楽しんでいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/4
投稿日：2024/9/25
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
全国各地に旅行していて、各県のルートインに泊まる事が多いのですがルートイン帯広は宿泊代のわりに部屋は狭く、部屋の備品も古く、風呂場も狭く、無料のコーヒーサービスも朝は故障中で使えない、フロント係も接客の態度も他のルートインホテルの中で無愛想的で色々な面でガッカリでした。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
オープン20年を過ぎ設備の面でも常に快適にお過ごし頂ける様考えて参りましたが
この度のご指摘の項目を 今一度考え、お客様に満足して宿泊していただけるように努めて参ります。コーヒーマシーンの故障、フロントの対応も悪いとのことも大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同すぐに改善できるようにして参ります。
次回ルートイン帯広駅前をお選びいただける様、ご宿泊頂ける事を心よりお待ちしております。
フロント 浅野
返信日：2024/9/29
投稿日：2024/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
１階にちょっとゆったりした温泉お風呂がありドライブで疲れた体をほぐすことが出来良かったです
ホテルの場所も飲み屋街の近くで便利でした
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
帯広は車移動がほとんどですので長時間の運転の疲れを癒して頂けたようで大変うれしく思います。
また、立地についても皆さまに便利だというお言葉いただいております。
お客様にも満足いただけたようでありがとうございます。
また帯広にいらっしゃった際にはぜひご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山田
返信日：2024/9/20
投稿日：2024/9/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普通に不満のないホテルかと思いましたが、チェックイン時に”朝食は6時半からですが、混みますので、、、云々” 朝、6時半に行くと朝食会場前に大行列！！！朝食会場のキャパが足りないのか、人手不足なのか？？？食べる気がなくなって戻りました。あんな状態なら、朝食を予約しなければよかったと後悔しました。でもあんなひどい状況とは思わないですから予約の時回避できません。こういうのはとても後味の悪い宿泊になり、その他のサービスがどうだとか、すべてがどうでもよくなりますね。でもあんなサービスで大丈夫なのでしょうか？帯広だってホテルの生き残り大変だと思うのですが、、、少し残念な宿泊でした。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
ふみふみ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご宿泊が満足いかず、大変申し訳ございません。
朝食につきまして、当ホテルはご宿泊のお客様には無料でご提供をさせていただいております。
また、ただいまビジネス利用のお客様が大変多く、
朝食会場の席が足りず朝食オープン直後の6時30分からが特に混雑いたします。
チェックイン時にもなるべく全てのお客様に朝食オープン直後の時間は混雑してしまうこと、
8時以降の遅い時間だと比較的空いてることが多い為ご案内をしている状態ではございました。
朝食会場が混雑する中でも全てのお客様に満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後の店舗運営改善に努めて参ります。
ホテルルートイン帯広駅前
チーフ職 宮田
返信日：2024/9/19
投稿日：2024/9/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ラリー北海道観戦時に利用しました。
偶然にも「セレモニアルスタート」会場の眼の前だし、
宿泊者はほぼラリー関係者のようで、いろんな意味で得しました！
大浴場の温泉で探しましたが、こんな駅近にあるとは思いませんでした。
全体的に古さはありますが、綺麗にされていました。
レストランが併設されていますが、ガラ空きでした。。
こちらは静かに過ごしたいのでありがたかったですが、心配になる位でした。
連泊2日目のみ朝食を頂きましたが、地元の物をうまく使っていてとても美味しかったです。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
ケイ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはお客様のご宿泊が満足いくものであり一スタッフとして嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉を運用しており、ご宿泊のお客様にもご好評いただいております。
夕食レストランもご利用いただきありがとうございました。
平日のみの営業ではございますが帯広らしい豚丼を始め定食のメニュー、
また居酒屋メニューのおつまみ等様々な食べ物やお酒等をご用意させていだたいておりますので
ぜひご宿泊いただけた際はそちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。
朝食レストランも毎日日替わりの物をご提供させていただいておりますので、
ご連泊のお客様でも満足いただけます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 宮田
返信日：2024/9/13
投稿日：2024/9/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は同窓会がありどうしても温泉付きのホテルが良いので利用させて頂きました。
サウナも綺麗でお風呂も綺麗で大満足な上に、朝食も迷うくらい種類があって、パンも食べられて朝から幸せな気持ちになりました。
部屋のお風呂も広いし綺麗ですし。
駐車場もあったので助かりました。
また利用させて頂きたいです。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、自慢のモール温泉をお褒め頂きありがとうございます。
さらにその他たくさんのお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 柴田
返信日：2024/9/18
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
温泉は 天然温泉という方は熱めで長く入れませんでした。人工温泉という方が 温度的には入り易かったです。朝食は 和風のおかずが多かったです。遅くにいっても種類が減らないのはいいと思いました。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉は長く入られなかったとのことですが、人工温泉でお安らぎ頂けたようで幸いでございます。
朝食レストランについてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
朝食メニューは日替わりですので、次回のご宿泊の際にもぜひご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 馬渕
返信日：2024/9/13
投稿日：2024/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ルートインは他の地方でよく利用するので、今回も宿泊しました。
特に他のルートインと変わることはないので、安心して過ごすことができました。お風呂も朝食も文句なく良かったです。
また、夕食の予約を取っていなかったので、どこにも入れない状況でしたが、フロントの方のアドバイスで、とても美味しいところで食事をすることができました。大変感謝しています。
また帯広に訪問するときには是非泊まりたいと思います。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度はﾎﾃﾙﾙｰﾄｲﾝ帯広、いつもﾙｰﾄｲﾝｸﾞﾙｰﾌﾟをご利用頂きましてありがとうございます。
お口に合うお店をご案内でき嬉しく思います。
当ホテルの夕食レストランも平日は営業しておりますので、またご宿泊の際に是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/13
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全般として満足でしたが、何点かあらかじめ押さえておくといいかもしれません。
大人2人子供2人で一泊しました。
浴室が洗う所が3ヶ所しかなく、子供連れていき誰か先客がいると待ち時間が長いため、空いている時間にしないと大変でした。
また朝食ですが、誘導の人が居ないスタイルで入り口からすぐに食事を取るスペースです。皆さん次々入るので流れに沿って取ったはいいですのが、いざ座ろうとしても場所がなく待ちます。誰もいないので皆さん気づいたらお客さん同士で、先に中に場所あるか見ないとダメでしたよと教えあっていました。子供は待てないので注意した方が良いかと思います。
スタッフの方は声かけると対応は丁寧でした。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度のご利用・ご宿泊ありがとうございます。
浴場並びに朝食時にご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のご意見を従業員一同改善に努力してまいります。又のご宿泊お待ちしております。
フロント 吉田
返信日：2024/9/9
投稿日：2024/8/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
場所は駅前にあり、飲屋街から少し離れていますが、コンビニも近く便利だと思います。特に不満はなかったです。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度はルートイン帯広駅前をご利用いただきありがとうございます。
駅前の角地を活かしお車や公共交通機関でお越しのお客様へのご案内やアクセスがおわかり易い立地かと思います。「いつでも宿泊しやすい」と選んで頂けます様、ご次回も是非、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 池田
返信日：2024/9/1
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済専用】スマートチェックインプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夏休みに2泊しました。温泉も気持ち良かったですし、朝食も割と品数多めで食べ飽きませんでした。夏休みで他ホテルが高くなる中、リーズナブルな料金で宿泊でき、満足です
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
温泉とご朝食満足頂き大変うれしく思います。
ご連泊という事で日替わりの朝食を楽しんで頂けたのではないかと思います。
また帯広にいらっしゃる際はぜひ当ホテルでお待ちしております。
この度はありがとうございました。
フロント 山田
返信日：2024/8/21
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅の目の前で、街に繰り出すにもとても便利なのに温泉付き…出張の疲れもしっかりと癒されました。朝食のバイキングは美味しかったですが、スペースの制限があり導線が悪く、混んでいる時は取りにくい…そこだけが少し不便を感じましたが、お部屋もキレイでゆっくり出来ました。機会があればまたお世話になりたいと思います。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
ひなたママ様
この度は当館にクチコミ投稿を頂きましてありがとうございます！
また、お褒めの言葉を頂戴しうれしい限りでございます！
しかしながら、朝食レストランではご不便おかけし申し訳ございません。
限りある空間を最大限活用し、今後のより良いレストラン運営を目指したいと思っております。
再度帯広にお越しの機会がございましたら当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ひなたママ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました！
返信日：2024/8/22
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
静かな空間でゆっくり過ごすことができました。
お風呂もよかったです。
また予約したいと思います。
ありがとうございました。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 天然モール温泉サウナでゆっくりお過ごし頂きお褒めの言葉光栄です。 つぎも また次もお越し頂ける様にスタッフ一同努めまたのご利用を心より
お待ちしております。 フロント 浅野
返信日：2024/8/22
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済専用】スマートチェックインプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帯広駅に近く、便利で助かりました。今回宿泊した客室も、清掃が行き届いていて好印象でした。
スタッフの皆さんの対応もよく、大変満足しております。お世話になりました。ありがとうございました！
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
hachi 様
この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスにもご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 馬渕
返信日：2024/8/1
投稿日：2024/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
気持ちのいいお湯でした
朝食夕食とも美味しかったです
部屋は快適でした。
夕食でホールが1人で、フロントの方入っていたので人手不足なのかなーと思いました。
ビール美味しかったです
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上の為、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/7/20
投稿日：2024/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
帯広駅前でタクシー乗り場の目の前(^^)
JRやバス利用の方に超オススメ!!
朝食すごく美味しかった(^^)
朝エネルギーチャージして出発できます！
空調が夏28℃、冬20℃固定で部屋では調整できないのが難点でした。
30℃越えの猛暑日だったので暑くて昼間も暑くて涼みたかったので入浴後は窓を開けて凌ぎました。
駅前なので音はそこそこ聞こえる場所なので、お年寄りや小さい子供さんがいる方は
ちょっと注意して予約された方がいいかもしれません。
温泉は利用しませんでしたがお風呂好きな方は癒やされるかも？
ルートインは全体的に安心して利用できるホテルでした。
また利用したいと思います。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR帯広駅、バスターミナルに近いため旅行には便利な立地になっております。
朝食につきましては、いつもご満足いただける様スタッフ一同心掛けております。
次回のご利用時は、ぜひ、天然温泉もご利用ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/7/13
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今までいろんなルートインホテルを使わせてもらっていたのですが、思ったより狭くでビックリでした。いろんな音も聞こえてきたりもして。
でも場所も便利で、フロントの方も感じよく、温泉もユックリ入れたので良かったです。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度はルートイン帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートイン帯広は開業22年になるため年代を醸し出しているかもしれません。
その様な中、モール温泉でゆっくりおくつろぎ頂けたとの事が幸いです。
また十勝にお越しの際は宿に選んで頂ける様スタッフ一同精進してお待ち申し上げております。
フロント 池田
返信日：2024/7/17
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2日かけて観光の為、連泊しました。2日続けて朝食を食べたが大変美味しくいただきました。チェックアウトの時の声かけに気持ちが良かったです!
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
まさかず君 様
この度は当ホテルにご連泊いただきありがとうございます。
２泊ともお客様のご滞在が満足いくものであり、一スタッフとして嬉しく思います。
朝食に関してもご連泊のお客様にも食べ飽きしないよう、
なるべく日毎にメニューを変更しております。
まさかず君様がまた当ホテルにご宿泊いただけます様、
スタッフ一同精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン帯広駅前 宮田
返信日：2024/7/16
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
２年振りに利用しました。長時間のドライブで腰が痛かったが、大浴場に入って心も身体も楽になりました。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2年前もご利用いただいたとの事で再度ご利用いただき大変うれしく思います。
疲れたお体に当ホテルの温泉で回復して頂けたようで良かったです。
また帯広にいらっしゃる際には当ホテルでスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山田
返信日：2024/7/11
投稿日：2024/6/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
おなじみのルートイン。外れはないですね。
安心して泊まれるホテル。
大浴場が不要な方は別のホテルでもいいかと思いますが、大浴場付ならおススメです。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
denny様
この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しうれしい限りでございます！
大浴場もご利用頂きありがとうございます。
旅の疲れをぜひ湯船で癒してくださいませ！
denny様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/7/1
投稿日：2024/6/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
17時にホテルに着いたので、平面の駐車場は停められず、裏の立体駐車場へ。
1階ロビー、入口近くに、喫煙所があるため、臭いが漏れてくるのが、ちょっと気になりました。
前日、釧路のルートインに宿泊したのですが、そこよりは、少し部屋が狭い。 でも、朝食の種類は、帯広の方が多かったです。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
Rイン帯広駅前ご利用・ご宿泊ありがとうございます。
ホテル入口に喫煙所があり、スペースが狭く皆様にご迷惑をかけております。
朝食については帯広地域の特色を出せるよう日々努力しています。これからもご利用・ご宿泊お待ちしております。
フロント 吉田
返信日：2024/6/23
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりの利用でしたが満足でした。
最近は道外の出張も多くなり基本てきにはルートインと決めてます。
知らないホテルがはずれほど悲しいことはないので！
またよろしくお願いいたします。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
この度は来帯の折にルートイン帯広駅前をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
道外のルートインもお使いいただいてるとの事、大変有難い思いでございます。
またショウ様がお越しになられてもルートイン帯広は変わる事のない宿である様にスタッフ一同、
精進をしてお待ちしております。
ホテルルートイン帯広駅前 池田
返信日：2024/6/13
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
駅にあり、わかりやすく便利でした。
宿泊日は、異例の寒さだっので、部屋の暖房をとすると、個人的に暖房、冷房の切り替えは出来ないと書かれていました。
チェックアウト時、部屋を出て廊下に出ると更に寒くてびっくりでした。
適正な温度調節を希望します。
天然モール温泉 ホテルルートイン帯広駅前からの返信
はるちゃん様 ルートイン帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度は異例の寒さとはいえ 集中冷暖房のために適正に温度調節ができず寒い思いを させてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は快適にゆっくりお過ごし出来ます様に細心の注意をして努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 浅野
返信日：2024/6/10
