宿番号：322005
◆全客室でＷＯＷＯＷ無料視聴可 ◆全客室でＷｉ-Ｆｉ接続可
ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場で体を休めて、朝食も1人で食べるには十分のラインナップです。ビジネスシーンでは重宝出来ると思います。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
せや様
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでおくつろぎいただけた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進致します。
また白河にお越しいただく際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅 フロント 松本
返信日：2025/1/10
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋は古い様ですが，清掃はきちんとされていました。
室内着が置いてありましたが，体格がよいためズボンがきつかったです。
フロントでサイズのあった室内着を選ばせてほしかったです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、1部屋1部屋丁寧な清掃を
心がけております。
室内着は、フロントにて大きめの甚平をお貸出ししております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また当ホテルにご宿泊の機会がございましたら、
お気軽にお申し付けください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
返信日：2024/11/20
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前回は西館に宿泊して西館で朝食をとりましたが、今回は本館宿泊で本館朝食。チェックイン時に西館の朝食と本館の朝食の違いの説明もあり、ＥＶ充電を利用する旨を事前に伝えていたこともあり、フロントでシッカリと案内されたので安心して宿泊できました。ありがとうございました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
いつもホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
またご利用いただけとても嬉しく思っております。
ご案内をお褒めいただきありがとうございます。
本館は和洋食のバイキング、西館は軽食がメインとなっております。
お品数は本館の方が多いので種類を召し上がりたい場合は本館のご利用をおすすめしております。
本館にないものも西館にあるので食べ比べても楽しいかもしれません。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 小島
返信日：2024/11/11
投稿日：2024/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張でお世話になりました。研修で疲れてチェックインしたら外食と思っていましたが、疲れすぎて外に行く元気もなくレストラン利用。日替わり定食の鯖の味噌煮定食を頼みました。レモンサワーを飲みながら、白ご飯はきのこご飯に変更して秋を感じながら満腹。
朝食は普通でしたが、なんといってもスタッフの声かけの素晴らしいこと。もう1日研修だと気を張っていた私をほっとさせてくださいました。ありがとうございます。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
レストランもご利用いただきありがとうございます。
現在、期間限定できのこご飯をご用意しております。
定食と一緒に美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
土日祝日の朝食メニューでは福島の郷土料理を出しております。
是非、次回白河にいらっしゃる機会がございましたら、
そちらもお召し上がりください。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
返信日：2024/11/8
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【早期得割】出張ビジネス応援１０日前早割プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
案内されたのは別館。でも別館にも大浴場が有り快適でした。朝食も別館の方が5分前に開店してて便利だった。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
xiatianyuzhi様
この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で疲れを癒して頂けたご様子で光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖差が激しい日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
フロントクラーク 大友
返信日：2024/10/17
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
バスルームの排水が悪くシャワーすると足元に溜まり何度も流してから利用する処置でした。
清潔感なく気持ち悪かった。
あと10月半ばとはいえ気温が高く部屋に入った瞬間蒸し暑かったのでエアコン点けようしましたが空調設備が全室設定されてる為付けられませんでした。
仕方ないのでまど開けました。
幸い虫が入って来なかった事だけが救いでした。
もう利用しないです。
まあ私一人利用しなくてもホテル側は痛くも痒くもないでしょうが…
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
滞在中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの排水溝に関しましては、念入りに清掃するよう努めます。
エアコンに関しましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後の課題として、エアコン設備についても今一度検討させて頂きます。
より良いサービスを提供できるよう、今後ともスタッフ一同
精進して参ります。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、
是非ご宿泊をお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
返信日：2024/10/17
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ユニットバスと手足を伸ばせる大浴場があります。循環ですが自宅では入れない大浴場は嬉しいです。ルートンが可愛いです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
はなちゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をゆっくりご利用頂いた様で大変嬉しくおもいます。
ルートインのキャラクターもかわいいとお褒め頂きありがとうございます。
暑い夏もやっと終わり肌寒い季節になって参りました。
ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク千葉
返信日：2024/10/9
投稿日：2024/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルでも人工温泉にゆっくり入りました。
身体がポカポカになり効能をしっかり感じました。
朝食はバイキング方式で、価格の割に種類も豊富で満足しました。
部屋も綺麗で白河に宿泊する際は利用したいです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
パルキー様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足いただけたご様子を伺うことができ、安心致しました。
お客様からのお声が現場スタッフの励みになります。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともホテルルートイン新白河駅東を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 齋藤
返信日：2024/9/26
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早期得割】出張ビジネス応援１０日前早割プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
棚倉町、石川町にある陸奥国一宮巡りで利用しました。2度目の利用ですが西館は初めて。安定のルートインでスタッフさんは親切丁寧、清潔感もバッチリです。今回は2階でしたが上層階だと新幹線見えるのかな？夕食は中でも食べられますが近所の焼き鳥屋いただきました。福島から魚沼まで好きなツーリングルートなんでまた機会があれば利用したいと思います。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
pekochan様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒め頂き大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
上層階ですと少しですが新幹線をご覧になれます。
また白河にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 大友
返信日：2024/9/20
投稿日：2024/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食のパンが美味しいですね
種類も多く楽しめました
駅から少し遠いのが難点ですが、キレイなホテルでした。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
PAP様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同精進致します。
白河にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
また、朝食はパンやその他のメニューも様々な種類がございますのでぜひご賞味下さい。
フロントクラーク 松本
返信日：2024/9/12
投稿日：2024/9/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予定していなかった宿泊でしたが、必要なものは全て揃っているので安心して宿泊する事が出来るホテルです。
大浴場が混んでいる時もありましたがゆっくりと入る事が出来たので良かったです。
朝食も美味しかったです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティや、大浴場、朝食とご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。
アメニティは、週末には客室でご利用いただける入浴剤も
ご準備しております。
また、朝食は土日祝日限定で福島のご当地メニューも出しております。
また、白河にいらっしゃる機会がございましたら、
是非そちらもお楽しみに当ホテルのご利用を心より、
お待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
返信日：2024/9/9
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
安定したサービスされてます。
トータル的に不可なく過ごせました。
駐車場も周辺にあり、雨でも大丈夫でした。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ノンパパ様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでゆっくりお過ごしいただけたようで大変安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するためにスタッフ一同精進致します。
今後も白河にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
フロントクラーク 松本
返信日：2024/9/5
投稿日：2024/8/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何回か宿泊してますが、今回は西館に宿泊ということもあり、朝食も西館でいただきました、ルートインの朝食は好きなので楽しみにしていたのですが、、、西館の朝食は本館とは違い洋風の洋風ブレックファスト的なメニューなんですね。和食が食べたい私にはガッカリでした。チェックイン時に西館朝食の説明が事前にあれば本館に行って食べていたと思います…説明が欲しかった…
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ミスター様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、館内の案内が徹底されておらず、お客様には残念なご宿泊となってしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
今後はご案内を含めたサービスの向上に努めさせていただきますので
機会がありましたら、またルートイン新白河駅東のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。
フロントクラーク 根本
返信日：2024/9/2
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
関西から青春18でうかがいました。大浴場もあり、ゆっくり休めました。喫煙者なので部屋でタバコを吸えてリラックスできました。朝ごはんのバイキングメニューが豊富で最高でした。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場など、ゆっくりお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。
朝食メニューは日毎に変わっており、週末は福島のご当地メニューも
出しております。
是非、次回ご宿泊の機会があれば、他のメニューもお試し下さい。
また、こちらにいらした際は、ぜひご宿泊お待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 金澤
返信日：2024/8/22
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました
お部屋はビジネスホテルとしては満足できる広さで、特に不満もありませんでした。
朝ご飯は和洋色々選べて、この宿泊料金であれば大満足です。
また利用させていただきたいです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
たにやん様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価を頂けましたことも大変嬉しく思っております。
客室清掃、朝食レストランのスタッフにも伝えさせていただきます。
今後も白河にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク 根本
返信日：2024/8/20
投稿日：2024/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場はホテル周りで近くて無料なので便利です。
フロントの対応は丁寧で、チェックイン手続きもスムーズでした。
部屋は清潔でテレビサイズも大きさが丁度良くて快適でした。
夕方に眠ってしまい夕食を食べそこねたのが残念でしたね。
朝食は時間帯を少し遅くして利用したら混雑してなかったです。
また利用したいホテルです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おいわい様の温かいお言葉を頂き大変嬉しい限りです。
猛暑が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク 大友
返信日：2024/8/5
投稿日：2024/7/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
ホテルの中や、部屋も綺麗で良かったです。
従業員の方も親切で満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層素敵なサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤
返信日：2024/7/31
tupaさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング】スタンダードプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食会場で順番に並んび，食事を取ってから席に着きますが，列に並ぶ前にテーブルにスマホや部屋の鍵を置いて『席取り』している方が見受けられました。皆がそれをやったらどうなりますか？考えてほしいものです。
マナーを守って順番を待って席に着いている人が『馬鹿を見る』ようなことにならないような告知，周知をお願いしたいものです。
それと相変わらず，室内着で食事会場に来ている方も多くいます。ホテルのブランド名を落とさないためにも，宿泊客への周知徹底を図る必要があるように感じます。
大多数の人がモラルやマナーを守っても，少数の人がそれを守らなければ台無しになります。客同士で注意は難しいので，ホテル側から十分な周知をお願いしたいです。
フロントスタッフさんの対応や，大浴場や朝食メニューの種類の豊富さや味はとても良かったです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
tupa様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食バイキング会場にて、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが起こらないよう、スタッフ全員に周知させ、皆様に気持ちよくご利用頂けます様、注意喚起させて頂く次第でございます。
館内着につきましては、特に当館では規定を設けておりませんでした。
上衣と下衣に分かれた二部式の衣服（甚平）をご用意しておりますので、館内では全てご着用頂いておりました。しかしながら、tupa様のご指摘も考慮させて頂き、今後の課題と致します。
今後はよりお客様視点で確認し、次回こそはご満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 齋藤
返信日：2024/7/30
投稿日：2024/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場は広く清潔感があり大満足。又、朝食バイキングも種類豊富で大満足です。今回出張で初めての使用でしたが、この次も利用したいです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。
次もご利用したいと思って下さることが何よりありがたいです。
お客様に満足と感じて頂けるよう今後もスタッフ一同サービスに努めて参ります。
大忙し中ご投稿ありがとうございました。
大変暑い日が続いておりますね。
熱中症などお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 小島
返信日：2024/7/26
投稿日：2024/7/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ルートインの違う場所に連泊しました。会津若松のお風呂も狭かったけれど、この新白河駅東も狭く床がゆるっとしていた。朝食も会津若松と全く同じで、洋食の品数も少なく、同じ県内で連泊する時は、一考の価値ありです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ちびた様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食について貴重なご意見をありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
フロントクラーク 根本
返信日：2024/7/8
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
3泊4日で検索したら、訳ありしかなかったので予約したがやや不安だった。
第一印象となるのが受付の対応ですが、これが良かった。皆さん笑顔で親切。市内を歩く目的地までの地図をプリントアウトしてくれた。また大浴場がほぼ独占の感覚でこれも寛げた。3泊4日の戊辰戦争をめぐる白河散歩、大満足でした。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
マリリン様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。
今後ともスタッフ一同精進して参ります。
マリリン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 大友
返信日：2024/6/18
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
福島・山形7泊8日のドライブで利用しました。
ビジホなのに大浴場があるので足腰の悪い妻も入浴が出来るので助かります。
全国にホテルがあり便利でもあるし、安定したサービスなので安心して宿泊出来ます。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
長期のご滞在で奥様も快適に大浴場をお使いくださり安心いたしました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
お客様のあたたかなお声がとても励みになります。
また白河に起こしになる際はいつでもお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン新白河駅東
フロント 小島
返信日：2024/6/11
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急遽お願いした2拍目でしたが、部屋の変更なく泊まれて対応に感謝してます。
連泊で出掛けましたが、早目の14時に戻ってしまい相談したところ部屋の清掃が終了していて部屋に入る事が出来ました。
とにかく対応が良くて助かりました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
この度は当ホテルをご利用して頂き大変うれしく思います。
お客様にご満足頂きスタッフ一同たいへんうれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 松本
返信日：2024/6/6
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
こちらはエレベーターが1機なのが不便です。
なので低いフロアであれば階段をガンガン利用してます。
駐車場はホテル周りなので無料で便利なので助かります。
フロントの対応は丁寧で好感が持てました。
部屋は清潔で空調はエアコンなので好みの設定に出来ますので快適です。
ホテル周りに飲食店があるので便利な立地です。
夜は静かなのでグッスリ眠れました。
朝食は、以前よりも混雑していないので快適です。
また利用したいホテルですね。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
おいわい様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
エレベーターが一機のみであること、ご不便おかけし申し訳ございません
当ホテルのサービスや客室にご満足いただいていること大変うれしく思います。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスを提供するために精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 松本
返信日：2024/6/6
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
白河の3×3の試合のために前乗りしました。
ところどころ壁紙が剥がれてたり、ベッドが固かったり、食事処の椅子がやたら軟らかかったり、ウォシュレットの強さが調整できなかったりと古さは否めませんがゆったりできてよかったです。
部屋風呂にも入りましたが、大浴場最高でした！やっぱり大きいお風呂もいいものですね。
朝食は肉豆腐にポテトもち、ご当地メニューの味噌かんぷらに酪王カフェオレがおいしかったです！おかわりもしました！夕食のご当地メニューもよかったですが、白河らーめんもあるともっとよかったかなと。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
はるまる様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
白河のルートインは、おかげさまで22年経ちました。
お客様には古さを感じさせてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
しかしながら、それ以上のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
週末のご当地メニューは今後も試行錯誤しながらのご提供となりそうです、
白河らーめんの案も検討させて頂きます。
今後も白河にお越しの際は是非ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいませ。
フロントクラーク 根本
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルの設備は古いのですが、それをさまざまなところでカバーしている努力がうかがえました。朝食はもともと評価が高かったようですが、個人的には子供のころに食べた「みそかんぷら」に出会えたことが嬉しかったです。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
snowky様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けたことが大変嬉しいです。
「みそかんぷら」以外にも「キャベツ餅」「ソースかつ丼」「福島風芋煮汁」など
福島県のご当地メニューを毎週日曜に提供しております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 齋藤
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場のあるビジネスホテルが好きで、よくルートインを利用しています。
無料の広い駐車場があり、駅まで徒歩圏内なので、駅前に一杯飲みに行くのに便利です。
コンビニも近くにあります。
朝食バイキングは品数もあり、美味しくいただきました。
オートロックでないことと、二人で宿泊でもルームキーを一つしか貸してもらえないことが少し不便でしたが、その他は満足でした。
白河近辺に来た際は、また利用したいと思います。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
n24様
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきありがとうございます。
いつも当ホテルをお選び頂いていること、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングにご満足頂きありがとうございます。
オートロックではなく、キーが1本のみであるためご不便おかけし申し訳ございません。
お客様によりご満足頂けるホテルづくりを目指し今後ともスタッフ一同精進して参ります。
白河にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 松本
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
二人で一万ちょっとで宿泊ですから文句は言えませんがダブルベッドで主人が寝返りをするたびにギシギシと音をたてて軋むんです、眠れませんでした。 当日は５月にしては暑い日で部屋に入ってすぐに窓を開けようとしたのですが開きませんでした。ヘアブラシ１つ足りませんでした。でも駐車場は無料でしたので助かりました
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルより選んでいただいたにも関わらず、ゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
木々の葉もより色濃くなっており、暑い夏が近づいてきているようです。
ご自愛くださいませ。、
ホテルルートイン新白河駅東
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食の芋煮汁がめっちゃ美味しかったです。朝食の時間体がみんな同じだったせいか、並んでいました。部屋は狭かったが、ビジネスホテルなのでそんなものかな。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ささと様
この度はホテルルートイン新白河駅をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足頂きたいへん嬉しく思います。
ですが、朝食レストランの混雑によりご不便おかけし申し訳ございません。
今後はより一層皆様にご満足頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 松本
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
他のビジネスホテルに比べて 大浴場があるのと 朝食が美味しいのでルートインにしてます。
ただ 今回の部屋はバス/トイレへの段差が随分あり 気になりました。
ホテルルートイン新白河駅東からの返信
ミヤ様
この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
段差に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
少しでも段差を無くせる為のものをフロントでご用意しておりますのでよろしければお声がけくださいませ。
今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。
ミヤ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク
大友
返信日：2024/5/7
