クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬のプール

冬にプールに入れて最高でした。夕飯は種類が沢山で大満足でしたがライブキッチンが無くなってたのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての友達旅行

子育てが落ち着き友達と観光で利用させていただきました。
料理もおいしい！接客されているスタッフさんも気さく！
温泉も気持ちよかったです。
素敵なホテルのおかげで旧友との楽しい時間を過ごすことができました！ありがとうございます。
今度は子供たちと行きますね〜

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行におすすめ

キッズルームが空いており子供(1歳、4歳)と宿泊しました。我が家は男の子兄弟でしたが、女の子向けルームとのことでしたが、それでも充分楽しんでいました。寝室にポップアップアラジンがあり、子供も大興奮。親もありがたく休むことができました。
チェックイン後はウェルカムドリンクでアルコールも飲むことができました。室内プールも屋外ですが近くかったのでよかったです。
夜ご飯は日曜宿泊ですが割と混んでおり食べ物を取るのに時間かかりました。
子連れが多かったので子供がぐずってたり仲間がおり少し安心しました(笑)
夜は上の階の大きな足音、走る音が22時近くまでありフロントに電話しようか迷いましたがやめました。
全体的に清潔感もあり満足です。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

プールや温泉で時間を充実して過ごすことができます。夕食は座る場所によっては子どもが小さいと取りに行くのがめんどくさいかもしれません。席は選べず案内された場所に着きます。（朝夕）
部屋での空調も弄れるので肌寒いことはありませんでした。が、プールから移動する時は少し寒いかもしれません。各自で対策が必要です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂天国だぁ〜

温泉を楽しむなら三日月ホテルって自信を持ってお勧めできます。全体的に脱衣所もお風呂も清掃がいきとどいて気持ち良く温泉を楽しむ事が出来ました。
部屋の印象も綺麗に清掃されていて１番感動したのは部屋のガラスがとにかく綺麗で外の景色を存分に楽しむ事が出来ました。フロントの接客は外国の方でしたか親切丁寧に宿の説明、接客が出来てたと思います。印象は良かったですよ
食事は夜70点、朝60点と勝手に採点させて頂きます。まだまだ伸びしろがあると思います。朝食はライブキッチンを頑張って貰いたいと感じてしまいました。これからの頑張りを期待してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピありです。

和洋室のお部屋でした。
部屋は綺麗に掃除されており快適に過ごす事ができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

家族３人で利用しました。
部屋は予想してたより広くて綺麗でした。
窓からの景色も鬼怒川温泉ならではの景色が楽しめました。
また行ってみたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温水プール目当てに行きました。

3歳と7歳の子どもたちと泊まりました。
子どもが小さいので、部屋のお風呂は重宝しましたが、脱衣所のカビは目につきました。また、部屋の古さはいなめないなと思いました。
チェックイン後にプールで遊びましたが、午前中の温水プールは比較的空いていて、子どもたちも楽しめました。我が家は浮き輪持参で行きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

４世代での年末年始

0歳から90歳までの４世代で数部屋で年越ししました。各部屋思ったより広く、夜１部屋に全員集まってゲームしても余裕でした。幼児はプールへ、入らない者も無料休憩場所でウェルカムドリンクと足湯で待つ事もできました。人数多かった為、一番早い夕食時間でしたが、隣テーブルで皆揃って、楽しめました。バイキングのバタバタ感はあるものの、マグロ解体ショーや地の物、年末年始の物などあり、取りに行くのは面倒でしたが、チョコチョコ動けば、都度温かいものが食べられました。アルコールの種類豊富なのにはビックリ。その他色々な面で新しいサービスの形をみた気がします。建物は古いですが、年齢問わず楽しめるホテルだと感じました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

思った以上良かった。

鬼怒川三日月、今回初めて宿泊させて頂きました。朝バイキング、夜バイキング
どちらも種類のおおさ、新鮮さ、お寿司のいかやえび、穴子、美味しかったです。
また、バイキング会場でお盆をひっくり返した私に、スタッフさんがすぐにきてくれて、まず私に大丈夫ですか？
声をかけてくださって。
後は、大丈夫です
そのままでと言って下さり。ありがとうございました。
日本の方では、なかったのとお名前を気にしなくて、本当にごめんなさい。
ありがとうございました。
プールもお風呂も良かったですが
とにかく部屋の乾燥のすごいこと、夜は暖房を切って、マスクをして寝ました。
加湿器を付けようとしたら、カビがすごくてつける気にはなりませんでした。
そこだけ少し手をかけて掃除をしていただきたかったです。
それ以外は、最高でした。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が28度だった

露天風呂が水でそれ以外はよかった。
朝食も夕食も質が高くてさいこうなのにちょっとお風呂が残念だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

念願の三日月

年始に夫婦で泊まらせてもらいました。小さい頃テレビCMで拝見していたので憧れのホテルでした。
ホテルの中はとても広く、ウェルカムドリンクのサービスがありました。
夕食、朝食はブッフェスタイルで種類が多く、飲み物も飲み放題とは驚きでした。スタッフさんの教育が行き届いているのか空の食器は下げてくれました。
またホテル内にお土産屋さんがあり、かなり商品も豊富だったので助かりました。
イメージ通りのホテルだったので、鬼怒川に行く機会があればリピートしたいと思えました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

キッズルーム、乗り物のたび！

1月１日から2泊でお世話になりました。
廊下のドアから特別感があり、お部屋に入って、とても綺麗、広い、そして、オモチャの舟の滑り台、三輪車、絵本、大きなぬいぐるみ、ヨギボー等があり孫が大変喜んでました。寝室にプロジェクターがあり、寝ながら、YouTubeを見ていたとの事で、親も大変ゆっくりできたとの事でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お正月旅行！

小さめな部屋でしたが、その分安く泊まる事ができてお得感満載でした。食事のバイキング、マグロの解体ショーもあり、味もパフォーマンスも最高でした。ただ、仕方がないのですが、何を取りに行くにも長蛇の列と、プレートを乗せるカートを押している子ども達の自由すぎる行動には少々イラッとさせられました。(子ども中心の宿？)
全体的には良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

とても清潔感があってよかった。

とてもキレイで気持ちよく過ごすことができました。
ただ、売店の店員さんがとても無愛想で、リピートは"無し"と感じました。せっかくいいホテルなのに台無しです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

期待していた分、ガッカリでした。

年末の家族旅行で、クチコミも良かった為に楽しみにしていました。客室露天風呂付の『かわせみ』に1泊で利用。まず、チェックイン時15時前に着いて手続きしましたが夕食の時間が19時以降しか空いていないとの事。となりのカウンターの案内は18時か18時半で案内されていた為、少し早く出来ないかお願いした所、もう早い枠は無いと言われました。チェックインが遅かったら、もっと夕食の時間が遅かったんだなぁ。と思いぞっとしてしまいました。夕食の時間に20時頃、未就学のお子さん連れの方たちが来られていましたが眠てしまっている子が多く見られており、可哀想でした。ライブキッチンがクチコミで好評でしたが、ライブキッチンのシェフがほぼ威圧的でした。忙しい時ほど、優しくお願いします。お一人、アイスをすくって用意して下さったシェフが優しい方でした。お料理の種類は多かったですが、味はそれ程でもなく。ウェルカムドリンクと夕食時のアルコールが無料なのは良かったです。
お部屋は開けた瞬間にカビ臭く、部屋と脱衣所からお風呂もカビ臭くて唯一、トイレだけが無臭でした。露天風呂と言っていいのか？と思ってしまったお風呂。少し窓が開いたら露天風呂なのですね？結露でガラスが見づらい感じでした。
本当にガッカリしてしまいました。同じ値段でもっと質の良いホテルに泊まれたよなぁ…と思いました。カビ臭いお部屋はイヤです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

三世代旅行で利用しました

三世代旅行で利用させていただきました。
さいたま市から鬼怒川温泉に行ったのですが、今回はホテルでゆっくりすることが目的であり、チェックインからチェックアウトまでいました。13時30分に着いたのですが、部屋に入室できる15時までスパで遊びました。とても楽しく1番感動したのが脱水機が備えられていたことです。こういう些細な気配りが嬉しかったです。
ウエルカムドリンク、バイキング、大浴場ととてもよかったです。
次の日も朝風呂、バイキングと過ごし10時まで部屋でゆっくり過ごしました。チェックアウト後、スタッフの方に写真撮影をお願いしたのですが、笑顔で対応してくださり嬉しかったです。三世代全員でホテル前で撮影した写真は一生の宝物です。
三日月さんには始めて宿泊したのですが、さすが三日月という感じでした。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れにもおすすめ

70代の両親と3人で利用しましたが、両親共に満足してました。バイキング会場ではスタッフの方がこまめに皿の回収に回られており、ストレスなく様々な料理を堪能できました。敢えて言うなら夕食の時間制限をもう少し緩くしてもらえるとありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが老舗！

夫と2人、結婚記念日の旅行で利用させていただきました。子供の頃からずっとCMで見ていたホテル三日月…やっと泊まることができて嬉しかったです。バイキングはもちろん、温泉も他の設備もサービスも良く、大満足でした。私はお寿司とお刺身、夫はステーキとカニをお腹いっぱい堪能しました。お部屋も広く、キレイで快適でした。窓からの景色も最高ですね。また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の旅でした

最高の旅でした。部屋も綺麗です。温泉は最高です．食事も美味しかったです。次回も泊まりたいです｡お友達たちも喜んでました｡

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫大喜び

3世代旅行で利用させていただきました。
孫は足湯、プール、温泉で大はしゃぎ、バイキングも子供向けの料理が充実しており沢山食べていました。チェックアウト時帰りたくないとグズる孫を見て来年も連れてきたいと思った次第です。又来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉の種類が沢山！

初めて利用させていただきました。
今回は友達3家族で泊まりました。
宿泊日にプールを利用予定でしたが、到着が遅くなり
その日は入れず、、
でも宿泊者は、チェックアウト後も無料でプールを利用できて、とても助かりました。
夕食のバイキングは種類が多く、アルコールも飲み放題で
良かったです。
お風呂の種類も多く、子供達もとても喜んでました。
また近くに来る時は泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事も美味しいし、温泉も気持ちよかった！！

夜のバイキングが飲み放題だったのが良かったです。
ただバイキングが一列の行列だったので、朝、ごはんを取りに行くのに
後ろの列に並ばなくてはいけなかったので諦めました。
なにか良い方法があればと思います。
あと、ベットの床になにやらビニールの破片がありました。
少し気になりました。
でもでも、満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

キッズルームが広くて楽しい

キッズルームに宿泊しましたが、スクリーンやTVでYouTubeなどみれたり、部屋の中に遊ぶオモチャなどあり、２歳児は飽きずに遊んでいました。
また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に最適

受付　丁寧な対応、夕食も丁寧な対応、食べ終わった皿など適度にかたずけてくれた。　気が聞いてる、ありがたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

渓流側のお部屋だったので、ちょうど紅葉の季節でもあり、最高の眺めでした。窓から見える山々の色づきがとてもきれいで、いつまでも見ていられるほどです。
温泉やプールも疲れるほどに大きくはなく、ちょうどよい湯加減でもあり、疲れが取れました。
卓球も個別の部屋になっているし、予約制なのでほかの方を気にせず楽しめるところも良いです。
これで2度目の宿泊ですが、とても落ち着いていることやスタッフの方々が笑顔で迎え入れてくれることなど、とても気に入っています。
この度は子供の駄菓子券と大人のカフェスイーツ付きプランだったのですが、帰りにカフェでプリンを頂き、大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

初旅行にぴったり

初旅行なこともあり比較的色々な近隣旅館を調べましたが
全体的に古い建物が多く
設備周り、特にお風呂などは正直スパの方が種類もあると思います。
が、清潔感がないわけではなく清掃も行き届いており
お湯も綺麗で不安が残る印象はないです。
接客も無愛想なこともなく、丁寧に、一生懸命対応くださっていることが伝わりました。
チェックインからお部屋に入るまで、チェックアウトから当日帰るまでの間も快く過ごさせていただきました。
お土産屋さんも充実しており、キッズスペース、手足湯が子連れには大変助かります。
あとご飯がとにかく美味しいです。
朝夕ともに全部美味しいのはすごい、お料理の補充もすぐにされて満足です。
コスパ良すぎるので自然を感じながら癒されたい場合は平日閑散期におすすめのお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

夫婦、カップル旅行にはむかないかも

お部屋はリニューアルしたばかりで綺麗でした。お風呂もいくつもあって、楽しかった。でも、噴水イベント中止なら、中止ってチェックインの時にお知らせしてほしいし、スタッフ方全員に周知してもらいたかった。もう少し待っていれば、やります。の言葉を信じて寒い中待ってたよ。チェックアウトして、入り口で車待ってる時にも、スタッフ3人通りすぎたけど、フルシカトはないんじゃない？そこだよね、多分。
子供連れにはいいんじゃないかな。あちこちギャーギャーしてるから、多少騒いでも大丈夫。
落ち着いた旅行を希望の方には向かないです。
料理も、ちょっと残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

３度目の宿泊です。

以前泊まった時は、食事の内容について書かせてもらいました。
品数、内容は変わらずでしたがステーキ肉はとても柔らかくなっていて美味しくなっていました。
冷蔵庫の中に沢山の飲み物を入れといてもらえたのもとてもありがたかったです。
年に２度鬼怒川に泊まっているので、バイキングがもっと品数豊富で味ももっと良くなればまた行きたいです。