Name: ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産
Rating: 4.0

宿番号：321530

Soup Stock Tokyoのスープ朝食提供中！

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産

JR線・東京モノレール「浜松町駅」南口改札を出て、金杉橋方面出口より徒歩8分

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産のクチコミ・評価

総合: 4.0

（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

クチコミ評価の見方・説明

部屋	4.0		風呂	3.9		料理（朝食）	-
料理（夕食）	-		接客・サービス	3.9		清潔感	4.2

※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産

4.0

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女性/30代出張

ぺっちゃんさん

時期: 2025年1月宿泊

プラン: 【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい！＝素泊り＝; ダブル食事なし

価格帯: 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/2/5

部屋: 3
風呂: 2
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 4
清潔感: 3

出張

出張で使用しました!部屋は古くこじんまりした印象でしたが、スタッフの方が親切でした。浜松町駅へのアクセスには便利です。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

返信日：2025/2/7

男性/50代出張

EJIさん

時期: 2025年1月宿泊

プラン: ポイント10%！◆浜松町駅徒歩8分/出張・観光に使えるベーシックプラン＝スープ朝食付き＝; ダブル朝のみ

価格帯: 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2025/1/11

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): 3
料理(夕食): -
接客・サービス: 2
清潔感: 4

フロントの方の対応に差がある

以前も同じ系列のホテルで感じましたが、フロントの方の接客に差を感じました。ここの系列は、接客等に期待せず、ただ寝るだけと考えて予約した方が良さそうです。前泊したホテルと後泊したホテルでは気持ちの良い対応でしたので、少し残念な印象が残ります。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産からの返信

EJI 様
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店ご宿泊をいただきありがとうございます。またいつもヴィラフォンテーヌをご愛顧いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度はスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、スタッフの教育やより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

返信日：2025/1/23

女性/20代友達旅行

はーさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: ポイント10%！◆浜松町駅徒歩8分/出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝; ダブル食事なし

価格帯: 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/8/4

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

よかった

フロントの方がとても丁寧でよかったです。駅から近く部屋も綺麗で値段も安いためリピートしようと思います。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産からの返信

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー

返信日：2024/8/7

男性/50代出張

ぽるさん

時期: 2024年7月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】浜松町駅徒歩8分 / 出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝; ダブル食事なし

価格帯: 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/7/6

部屋: 5
風呂: 5
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 5
清潔感: 5

ホテルマンが親切

車の鍵を忘れてしまい電話。丁寧に探していただき、部屋のとても奥まったところに落ちていたのを見つけていただいた。とても感謝しています。
部屋は，ユニットバスのバスルームが広くて使いやすく、気持ちが良かった。また部屋もベッドで部屋ぎっしりという感じではなくて、余裕があって荷物も置きやすい。
歩いてすぐのところにコンビニ2軒。便利だった。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産からの返信

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー

返信日：2024/8/7

男性/50代出張

ぱーでんねんさん

時期: 2024年6月宿泊

プラン: 【じゃらんのお得な10日間】浜松町駅徒歩8分 / 出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝; ダブル食事なし

価格帯: 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)

投稿日：2024/7/1

部屋: 4
風呂: 4
料理(朝食): -
料理(夕食): -
接客・サービス: 3
清潔感: 4

快適でした。

浜松町駅の近くで探して、こちらに４泊させて頂きました。
部屋も新しくはないですが、清潔感があって快適でした。
コメントがあるとすると２点。
お風呂の湯量がやや少なめで、バスタブがいっぱいになるのに少し時間がかかりました。
それと、フロントの方々からの挨拶が少ない気がしました。４泊したのですが、総じて少なめでした。もう少し元気に挨拶してくれると嬉しかったです。
総じて、合格点はあるホテルですので、また機会があれば利用したいと思います。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産からの返信

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてや浴室設備についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様にご満足いただけなかった事を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
お近くにお越しの際は、また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー

返信日：2024/8/7

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産宿泊プランをみる

男性/60代出張

ヤスさん