クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しく満足です

朝食、夕食付きで夫婦で泊まりました。夕食は見た目も楽しく美味しく満足です。朝食も美味しかったです。また、利用します。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

お部屋は最高

ゴルフパックでお得でした
部屋も角部屋で開放感がありTVも大型で良かったです
本来は、翌日プレーの所当日プレーに変更して頂き有り難いです
夕食のイタリアンが復活して欲しい

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

チェックイン時間は、夕食開始時間

予約時のチェックイン時間は、
[ 夕食の開始時間 ] だそうです。
皆様、ご注意下さい。
言葉通り18:00に到着すると、夕食開始に間に合わないという内容でフロントで小言を言われます。
普段は★4.0以上に宿泊していたので、
先に投稿された皆様の記載通りの対応で絶句でした。
夕食会場では、我々の部屋番号が事前予定から変更されていたようで、受付対応の方が責任感から困惑されており不憫でした。
配膳はよく間違えられましたが、健気さをとても感じるので応援したくなります。卓上のお品書きが助かりました。
お料理は、最高に美味しかったので、相対的に満足。
フロントの人物が小言を再三言うくらいなら…
お互いの認識合わせのために、夕食希望時間のチェックボックスを、予約ページで作って下さい。
普段は口コミを書きませんが…
あまりにも、なので投稿しました。
努力されているスタッフは必ずいるので、彼らのために改善は期待します。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

富士さんがいい

ゴルフ場に併設のホテル。朝富士山の見える眺望は最高です。朝食も富士山を眺めながらで大変すばらしい。トイレをウェシュレット付にできれば申し分ないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

癒しと河津桜

お世話になりありがとうございました。サザンクロスＣＣ様には、昔（３５年前）ゴルフで楽しみ宿泊させて頂きました。今回は、急に河津桜の開花に伴い利用させて頂きました。スタッフの皆様の接遇や清潔感に昔と変わらず満足させて頂きました。でもお部屋のトイレが昔のままだったので少し残念に思いました。後は、全て夫婦で気持ち良く癒されました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

1

コスパは最高

予約前に口コミを拝見していたのとお部屋おまかせプラン1泊２食でこの価格なので覚悟はしていました。本当に口コミどおりのフロント対応で着いて早々不快に…気持ちを切り替えて部屋に入るとツインでしたが広くシモンズのベットは最高に気持ちよかったです。ですが、まず空調を調整しようとふと見上げたら黒カビだらけの吹き出し口に絶句…すぐにエアコンを止めました。室内のドアの縁も確かに所々朽ちていたり古い水回りでしたが、慣れているので使い方は問題なし。ただ、蛇口を捻ると蛇口まわりに黒い水垢がたくさんでてきました。
他のホテルでおまかせプランは何度か利用しましたが掃除はふつうにされていたので残念です。おまかせなので仕方がないのかもしれませんが…
ただ夕食も朝食時もレストランのスタッフのかたの対応はとても心地よく素敵なもので、常に行き届いていて朝食ビュッフェも足りない、空き料理がでないなどといったことは全くありませんでした。大変美味しく、夕食の量も配膳のタイミングもちょうどよかったです。
フロントの対応、部屋の清潔感を除けばこの料金では充分だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテルは最高でした。

いつも利用させていただいている者です。いつも海側のツインのシングルユースを利用しており、今回初めて利用する人にもその旨をアピールしていたのですが、今回初めて一部の方が山側の部屋をご案内されましたが、幸い、海側が空いていたのでそちらに変更していただきました。
お料理、温泉、サービスはいつもながら良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

場所がいい、お風呂がきれい

行きたいとこにが近いのでよかったです。お風呂も汚くないからなんか落ち着く。朝食もよかった。ヘアがすこしきたないけど、こわれている部分もあったけどまあまあ大丈夫かな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

広い部屋、広いお風呂で、ゆっくり。

ゆっくりソファ−で、ゴロゴロ。
椅子に座ってゆっくり。 ベットでゴロゴロ。どこでも、ゴロゴロできる広さです。
部屋のお風呂は温泉、湯船は家族4人で入れる広さです。脱衣場も広いので、1人で大浴場でお風呂につかってる感じです。過去最高です!
夕食は、追加で料理をたのめないのが残念でした。
デザ−トの、フル−ツとプチケ−キにお茶。
お茶ではなく、コ−ヒ−にしてほしいです。
広い部屋、お風呂でゆっくりできて、最高でした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

見晴らしがよい

ゴルフ場なので見晴らしがよく静かです。ただし、入浴施設はゴルファーの方用に作られているので宿泊場所からはロビーを通り抜けていかなければならず不便でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食会場の景色が良かったです

落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。
フロント、レストランフロアも落ち着いた感じの良い人達でした。
和洋室露天風呂付きのお部屋は広く、高台にあるゴルフ場のホテルだったので窓からの景色はひらけていて開放感がありました。
朝食会場の大きな窓から富士山が見えました。天気が良かったので最高でした。
直前の割引プランで宿泊できたので、とてもお得感でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

フロントの対応が不愉快でした

夫婦で一泊しました。
安価なツインルームもありましたが、「3階のお部屋」「ウォシュレットは4階のみ」となっていたため、。じゃらんの予約画面に「4Fのお部屋」と書かれているコネクトルームを予約しました。
ところが当日は3Fの部屋、ウォシュレットなしのお部屋でした。
フロントに行き説明しましたが、「確認して連絡します」と言われて、その日中にはなんの連絡も無し。
チェックアウト時にも何も言われなかったため、こちらから聞くも、「コネクトルームは3Fと4Fにある」「4Fが埋まっていたので3Fの部屋になった」と言われるだけ。
予約画面にも4Fと書いてあり、わざわざそちらを予約したのだと説明しましたが、面倒くさそうな対応で、挙句「あー じゃあ、すみませんでした」と言われて帰らされました。
あまりにも誠意のない対応をされ、とても不愉快でした。
同じことが起こらないためにも、予約画面の入力を変更することをおすすめします。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食会場から富士山が見れる

朝食の会場は富士山が見えて最高でした。
朝夕とも丁度いい内容です。
残念なのは、部屋のトイレの便座にウォシュレットが無かった。冷たい便座は辛い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お正月料金無しで快適

会員制のゴルフリゾートでお正月にもかかわらず混雑もなくゆったりと過ごせました。またお正月のアップ料金もなくリーズナブルでお得感があります。
お風呂も小さいですが温泉なのであたたまります。
食事は夕食も朝食ビュッフェも美味しくいただきましたただ他のお客様も同様のことでしたが夕食時にお水など
をお願いしてもなかなか届かないことがありました。
朝食もお料理　パン　食器などがなくなっていても新しく用意されるまで時間がかかったように思います。
スタッフの方が忙しいというよりのんびりした感じでした。
前述コストパフォーマンスは良いと思うのでそれほど気になりません。こちらも混雑から解放されのんびり静かに過ごせて満足です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

施設は

正月に何処か行こうと決まり、久々に伊東、熱海の観光拠点に宿泊させていぢきました。
ゴルフ場隣接の宿泊施設で
利用される方の半数近くは、ゴルファーだったようです。
サービスは良かったですが
部屋はもう少しリニューアルした方が
良いかと。壁は薄く隣の話し声が聞こえるし、壁紙は剥がれ、クローゼットは古い。
次はないかな

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴルフ

ゴルフ場はカートの乗り入れができたのでハーフ2時間でまわれました。　またホテルは少しふるさを感じましたが、気になるほどではありません。　　特に朝食は良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆったりと過ごせました

急に思い立っての静岡旅で、大室山と小室山に行き夕方になって近くの宿を探しました。こちらに電話で宿泊をお願いすると、サイトからの方が安くなりまよ、と教えていただき、良心的だなと安心しました。
静かで落ち着いた感じのホテルでした。チェックイン時に部屋の天井の電気はありませんと説明がありましたが、不自由はありませんでした。部屋のドアを開ける時にかなり大きな音がしたこと、天井にクモがいたこと、ベッドに寝て真上に見えるエアコンのフィルターが埃だらけだったことが残念ポイントでした。
大浴場があり綺麗で快適、気持ち良かったです。
朝食はバイキングで美味しくいただき、チェックアウトの11時までゆっくりと過ごしました。
スタッフの方の対応も良かったです。
夫も大変気に入り、また泊まりたいと思うホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

昔のリゾートホテル

花火大会も重なり、宿泊施設がここしかありませんでした。
ゴルフ場併設されており、駅からも遠く出張には向かないホテルです。
部屋内のトイレ、お風呂、洗面は古く、全体的に昭和のリゾートホテル。
お風呂は大浴場があるので、そちらを利用しましょう。こちらは広くて満足。
ホテル内のレストランは夜は予約しないと利用できないとの事。居酒屋等もなく、伊東駅のコンビニでお弁当を買うしか選択肢がありませんでした。近くにコンビニも無く、ホテル内の売店はやや高めです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

3

夕食が残念

温泉、食事、眺望を楽しみに何度も利用させてもらっていますが今回の夕食にはガッカリしました。
お酒もすすみませんでした。
ずいぶん変わってしまった印象で、残念でした。
チェックアウトの日、伊豆急行が運転見合わせになってしまい、帰る方法をフロントの女性従業員の方に相談すると、すごく親身になっていろいろ調べてくれました。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

伊豆高原グランイルミ目的で！

伊豆高原グランイルミ目的で子供と宿泊しました。
チェックインとチェックアウトの受付のカウンターの方の対応が、とても良かったのが印象に残りました。
朝食は、バイキングを利用しました。
朝食のチケットを渡した時に、笑顔で駆け寄ってきた職員の方がとても癒されました。
ゴルフ場の中の宿泊施設なので、とてもゆっくりした時を過ごせました。また、伊豆の方へ出かける時は、ぜひ利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

プールがあるのが良かった

プールも使用でき息子は大喜びでした。プールのシャワーが壊れていてお湯がでなくて、残念でした。
受付のお姉さんもとても優しくよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

格安

仕事で毎週利用しています。
3Fのお部屋はリニューアルされていないのでかなり古い感じです。
4Fは快適です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は気持ち良い

ゴルフバックで夫婦、友人グループ何度も利用しています。今回は温泉か改装して綺麗になり何度も入り満足です。サザンクロスの温泉湯の質はとても良いです。夕朝食も美味しくいただけました。部屋の空調の匂い対策は必要かと思います。気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

トップシーズンの宿泊は穴場

伊東に宿泊しようとしたら空きが無くて
ゴルフ場のホテルに宿泊となりましたが。
逆に、大変良かった。
やはり、翌日ゴルフをプレーする方々が宿泊される方が多いけど、仕事で来る方も、良いかも。
また、再来週、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

良かったでした

良く利用させて頂いております。
今回の夕食メニューが前回より寂しかったのが残念でした。
１１時のテェックアウトはゆっくりできました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊東温泉満喫！

セミスィートの檜風呂付の部屋に宿泊しました。古い建物のようで、やはり水周りは排水がよくないかなと。檜の風呂は補修してあるのですが、補修部分が取れかかっていて風呂の下の方でぷかぷかしていました。それでも評価を良くしたのはやはり温泉が素晴らしかった。檜風呂に満たされる温泉は本当に気持ちよくて少し熱めの湯で湯上りの体はいつまでもぽかぽか。何回入ったか覚えていないほどです。また、さすがにゴルフ場のホテルということでゴルフ客が多いです。景色は残念ながら駐車場ビューでしたが、檜の部屋風呂から大室山が見えました。夕食の量はほどよく、タイミングも良く、朝食もおなか一杯食べて満足でした。ゴルファーたちの中で食べたのでちょっと場違い感はあったかな。温泉を心ゆくまで満喫したい方にはリーズナブルでお勧めです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

全体的に作りが古い

全体的に作りが古いです。
・冷房が効かず、湿度と温度が下がらないです。そのため、寝苦しく、疲れがとれませんでした。
・ユニットバスに換気扇が無いため、お風呂を使った後は湿度が抜けないためトイレの利用が辛いです。
・ベッド周りに空きコンセントが1つしかなく、目覚まし時計がわりに使っているスマホを枕元で夫婦分充電できなかった。
・天井の照明がなく、フロアライトやテーブルライトしかなく、夜は部屋が暗い。電球の熱で部屋の温度が上がってしまう。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

急遽家族で行きました

ありがとうございました急遽の予約でしたが泊まることが出来てとえもよかったとおもっています朝食バイキングが嬉しかったです

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

自然の中で美味しい空気を

主人と2人で何も考えずに美味しい空気を感じてのんびり過ごす、そう考えて、ゴルフリゾートのホテルを選びました。ホテル専門でないせいか、スタッフの対応はあまり感じが良くない印象でした。お部屋は広くて角部屋で良かったけれど古いせいか、檜のお風呂や壁紙も古くて、少しガッカリ、夕食は量も丁度良くとても美味しかったです。ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフ場併設

夫婦で素泊まりで利用させて頂きました、大浴場改装前日に素泊まり、フロントの方も丁寧に受付して頂き、お部屋も掃除が行き届いてます、ただ、部屋内装の古さは否めません、クローゼットの扉のガタ付き、今時ウォシュレットがないトイレは？？って感じです、総合的にはお安く泊まるには十分な宿です、おすすめです。