クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

和室の布団が。

年末年始の3泊、家族で利用。ツインベッドに、妻と娘が寝て、当方和室に布団敷いて寝ました。
布団出す時に、マットレスの下に長い髪の毛が、引っ付いてた。ついでに、畳の所にも長い髪の毛有りました。
妻は、ショートカットなので、どう見ても前の利用客の髪の毛だと思います。前の時に、掃除しっかりとしてますかね？
掃除無しプランで、ペットボトルの麦茶サービスが3泊分有り、別途飲み物買わなくて済み、助かりました。
本館迄のシャトルバスは、利用人数多くて、来るのに時間かかるし、散歩がてら歩いて行きました。（歩いた方が、早く着いた。）
本館の風呂利用し、こちらの地下風呂も利用したので、得した気分でした。（食事も美味しかった。）
本館の漫画図書館、見たい漫画が有って、読みまくりました。有意義な、年末年始を過ごせました。
サンバレーは、富士見館を前に利用しましたが、フロントの方が感じ良かったです。悠々館のフロントの方、あまり感じが良くない方、居ましたね。各ホテルによって、人柄が違いますね。本館のフロントの方は、皆さん感じ良かったですよ。今度は、本館利用したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり過ごせます

年始に利用しました。
館内の温泉はシンプルな作りですが、ゆったりと浸かることができました。また、本館への往復も送迎があり寒い中でも快適でした。
強いていえば、浴衣の選択肢が本館より少なく土産店もないのが物足りないかもしれません。それでも喧騒を離れてゆっくりするにはいい宿だと思います。
また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

本館に近く便利

土曜日から連泊で利用しました。
悠々館の地下にも清潔感のある、熱めの掛け流し浴場があります（内湯のみ）
部屋が広々していて我が家のように快適に過ごせます。
本館での夕、朝食はとても満足のいくものでした。
私はローストビーフとマッケンチーズが美味しかった。
ツレはお刺身と今回フェアをしていた松茸の土瓶蒸し、松茸ご飯が気に入ったみたいです。
朝食にミニステーキがあったのも感激しました。
本館の大浴場（特に北投石の湯）に癒され、漫画図書館でゆっくりしたかったのですが時間切れ（笑）
各フロアに飾ってある絵画も興味深く拝見させていただきました。
とても2泊では足りない充実ぶりで、今度は奮発して3泊にしようかと目論んでいます。
シャトルバスの運転手さんもとても丁寧に接して頂きました。
この度はお世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンスが高いと思います。

素泊まりの場合ですがコストパフォーマンスが非常に良いと思います。
風呂トイレが別で部屋も広くゆったりと過ごせます。
また、本館までは歩いても５分くらいですが送迎してもらえます。
本館には漫画図書館と温泉がありのんびり過ごせます。
少し歩くと近くにロープウェイなどもあり軽く観光することができます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

4歳娘は大喜び

マンションのようなお部屋で、4歳の娘は楽しそうにしていました。ベッドの下にホコリがたくさんありましたが、それ以外は気にならなく、電子レンジも空の冷蔵庫も完備されていて、徒歩1分のコンビニもあり、本館へのシャトルバスもフロントへお願いするとすぐにきます。距離も短いです。本館のお風呂の数も多く、洗顔石鹸、シャンプーコンディショナー、ボディーソープが設置してありました。食事はバイキングで美味しかったです。別館(悠々館)のお風呂は貸し切り状態で、良かったです。小さい子との旅行でしたが、全て楽しく過ごせました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代旅行

息子一家と2部屋利用でした。悠々館の地下のお風呂が空いていて
本館の混んでるお風呂より快適でした
本館にはシャトルバスを使わなくても歩いて行ける距離です
近くの伊豆パノラマパークの割引券も購入できて
お得でした
スタッフの方には親切にいろいろ教えていただけました
マンションタイプで部屋が広く使えて快適でした
女性用アメニティは持参したほうがよいと思われます
本館の夕食は飲み放題設定がないのは残念でしたが
質、量　ともに充実していました
朝食の時は人数が多かったので　スタッフが配慮してくれて
案内して頂きました
本当に助かりました
春休みの土日にしてはリーズナブルに泊まれて大満足です

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

禁煙なのでは？

サンバレー伊豆長岡さんは本館、和楽に宿泊はした事がありますが悠々館は初めてです。
チェックイン時、フロントの男性の対応がやる気なさが伺えて気にかかりました。
宿の案内を見ると2024/01/12から室内禁煙て記載がされており、喫煙場所はロビーの外、地下の喫煙場所となっているはずですが 本館食事から帰って来てフロント前を通る時に強烈なタバコ臭がして気持ちが悪くなりました。
フロントの控え室で喫煙をされていたのでしょうか。
例え屋外の喫煙場所でもタバコの臭気が館内に充満するのは考えものです。
数年前から見るとバイキングの内容が格段に落ちたような気がします。
前に来た時が好印象だっただけに残念です。
肉類、刺身類が貧相でした。
ライブキッチンでローストビーフを取った人が天婦羅待ちで並んで人が渋滞を作り10分くらい進まない状態が続いてました。
導線を検討したらいかがでしょう。
チェックアウトの時の女性の対応がとても良かったのが救いでした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

別館だったのて

マンションを別館としてたので宿泊した感じは薄かった。
当日は悠々館の大浴場が改装中との事で、いつでもお風呂に入りたい人なので大変不満でした。本館に行けば良いと思われるがシャトルバスも夜9時までです。それなら初めから記載か料金を割引して欲しかった。