クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行で楽しめました！

家族3人での利用でした。口コミ通り、温泉、料理ともに大満足で、建物自体は古いですが、お手入れが行き届いており、快適に過ごせました。子供が食物アレルギー持ちなのですが、スタッフ間でしっかり共有され、部屋出しのお菓子までお調べ頂いており、大変安心でしたし、子供が食べやすいように一部メニューも変更されていて大変有り難かったです。
外国人スタッフの方もおられましたが、しっかり教育されておられるのか、私達を担当してくださった方は対応や言葉遣い、細かな気配りも素晴らしく、他のスタッフの方々の対応も大変気持ち良かったです。
唯一残念だったのが、たまたま大浴場で一緒だった利用客のマナーが悪く、こちらは、お宿さんが悪いのではなく、我々、利用者がお互い不快にならないように気をつける必要があると思いました。
ですが、日頃の疲れを取ってゆっくり過ごすことができました。また利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

霧島温泉を満喫

宿泊前に何度も電話して頂き、人気の赤松の湯を堪能できた。
硫黄の香り漂う大変いい温泉だった。
結婚記念旅行と伝えたらフラワーアレンジ等色々心配りして頂き、心に残った。
夕食はとてもおいしく、お腹いっぱい。
夜のピアノコンサートも想い出に残るものだった。
共用スペースの窓が大きく景色がよく見えて、図書スペースもいくつかあり、読んでいる時間がないのが残念。
年に3，4回旅に出るが、またいつか泊まれたらと思う宿だった。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

評価が良かったので楽しみ

評価がとても良かったので楽しみに行きました。でもガッカリでした。部屋も昔の作り、食事もガッカリ温泉は普通でした。もう次回は無しですね。どうして評価が良いのか私にはわかりませんでした。特に朝食事ガッカリでした。旅行が好きなので年間10回以上は行ってますが、私の中ではガッカリホテルの一つです。従業員の教育もあまりされてないと思いました。気配り無しです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高

予約後と出発前にも連絡を頂き丁寧に対応して頂きました。お食事も食べきれない程の量で美味しく頂きました。貸切露天風呂の赤松の湯も星空を見ながらゆっくり入る事が出来てとても良かったです。遠いので中々行けないですが、機会がありましたらまた是非泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日のサプライズ

毎年２月にお邪魔させていただくのですが、この度毎年この時期の来られる理由を尋ねるられたので・・・相方の誕生日とお話しさせていただいたところ、夕食時のスタッフの皆さんから「お花」料理長さんから「特製の和菓子」をサプライズでいただきました、おもてなしは最高の宿はわかって居たのですが、ここまで気を遣っていただけるとは思いませんでした。一年に一度の訪問ですが来年もまたお邪魔させていただこうと思わせてくれる最高のお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女3人ミニ旅行

仲良し3人組で霧島温泉旅行を昨年末に計画、2泊3日で満喫してきました。旅行人山荘はいろんな所でよく聞く所で是非とも行ってみたいと思ってました。施設での従業員の対応も◯、案内された部屋も景色がよくて◯、食事も美味しく、お風呂も◯じゃらんパックについていた無料貸切露天露呂(赤松の湯)なんて野生の鹿も見れて、又皆で来ようね！と、リピート間違いなしです。お値段以上でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

永年勤続休暇旅行

とても雰囲気の良いホテルでした。設備は少し年季が入っていますが、清潔感タップリで全く問題ありませんでした。部屋からの眺望も最高です。あいにく天気が悪く桜島が見えなかったのは残念でした。女性の浴衣が色々選べ妻は喜んでいました。貸切り露天風呂を利用しましたが、ランタンを持って山に上がって行くのは風情があって良かったです。食事も質、量、共に十分でした。お腹を空かせていかないと食べきれないと思います。また訪れたい旅館の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

いつも居心地よく過ごさせてもらえてリフレッシュしました
お部屋のお風呂も最高です。部屋内にも浴槽があるので
寒い時は便利ですし
夕食は毎回、感動してます。土瓶蒸しの柑橘が小さすぎて
有料でいいからとお代わりしました
気になったのはそれ位で、味も良くお腹が一杯になる量でした
施設、スタッフさん共にサービスが最高のお宿です
また、伺いますね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり温泉落ち着いて過ごせました

お世話になりました。
鹿児島空港から霧島神宮にお参りし、当館に。
玄関からゆったりしたロビーからあちこちに心地の良い休憩スペースにはモダンな調度に書道に本に桜島の絵画の数々、温泉も雄大な景色。食事も我々60歳以上には適量に色々あり美味しくいただき、一泊でしたが平日でもありゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が良い

鹿児島旅行の最終日に霧島温泉へ
人気の宿で部屋から錦江湾と桜島、開聞岳も望め最高の眺望でした部屋はきれいにリホームされていて不便は有りませんでした。温泉も内湯と露天風呂で泉質が違って楽しめました。貸し切り露天風呂は脱衣所も湯船も広くて快適でした食事は一般的でしたがホールスタッフの方々は外国の方でしたが日本語も流暢でしっかりされていて安心して食事ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

車無しでも快適

バスで丸尾まで行くと5分以内にお迎えに来ていただきました。
到着後、ホテル前で従業員の方がお迎えに来ていただけスムーズにチェックイン。ロビーは写真以上に落ち着きのある広々とした空間、所々に丁寧に生花がいけられており到着を和ませてくれました。赤松の風呂に入る事が出来ました。夜だったので山道を少し降りて行かないといけないのが不憫でしたがそれ以上に素晴らしいお風呂でした。夕食は文句なしにおいしかったです。こんな素敵なホテルなのにリーズナブルな値段で感激です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高でした！

大好きなホテルでリピーターです。
とにかく私が泊まった温泉宿の中で最高です。
温泉、食事、接客、総合的に全部良いです。
今年中にまた行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

掃除が行き届き清潔な宿

建物は年数がたっており、それなりだが清掃が行き届いており綺麗。スタッフもフロントから配膳の方達まで、よく教育してあり皆さん素晴らしい。
帰りのお茶と温泉卵のお土産もおもてなしを最後までされてて、温泉も良く居心地のいいホテル。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のおもてなし

何度もリピートしています。この料金でここまでのおもてなしが出来るホテルは他ではなかなかありません。ピアノミニコンサートも素敵でした。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食最高

部屋からの景色が最高に良かった。貸切風呂を利用したが大自然の中での露天風呂はとても満足した。夕食は種類も多くどれも大変美味しく頂きました。また出てくるタイミングも非常によく気持ち良く食事ができ良かったです。夕食後ピアノ演奏会がありこれも得した感があり満足した1日でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ホッとする宿

半年ちょっとぶりに宿泊。
朝食は最初にセットされてる以外はセルフで取るようになってますが安いビジネスホテルみたいに美味しくないのが残念。。
あと静かに食事したい事を電話で伝えてて、こじんまりとした会場のレストラン霧島にしましたが年末とは言え大人数の方達と一緒の会場で残念でした。
それだったら広くて見晴らしの良いレストラン天望でも良かったかなと。
赤松の湯は相変わらず気持ちよかったです。
お風呂上がりに飲み物が飲めるのも良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、気配りがすばらしい！

駐車場までの出迎えいただき、部屋への案内も丁寧で、帰りは降雪したフロントガラスをお湯で溶かしてもらったりと、大変心のこもった気配りをいただき感銘しました。これまで宿泊した宿で最高のおもてなしだと思います。ホテル内のいたるところにたくさんの本棚があり、温かい室内で、くつろいだ雰囲気も味わえました。
部屋から桜島が展望され最高の景色を楽しむことが出来ました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心配りに溢れた宿。再訪したいです。

高齢の両親を伴っての宿泊でした。
予約直後と宿泊直前に宿の方から連絡をいただき、こちらの希望に沿った対応を提案いただきました
利用したファミリールームはトイレと洗面所が２つあり便利
スタッフには外国人の方も多かったのですが，皆さんとても気持ちの良い対応をされる方ばかりでした
館内のあちこちに本がたくさん置いてありゆっくりと時間を過ごせます
バイキング付きの定食の朝食も良かったです
また再訪したいです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

彼女とクリスマスイブを満喫しました。

何年振りか忘れましたが二度目の訪問でした。
紅葉も終わりを迎え落ち葉舞い散る中，静かな佇まいの宿に到着。
入るとクリスマスイブのイルミネーションがあちらこちらに
飾りつけられて、まさにイブなんだと実感しました。
お部屋から真正面に桜島が見えて、最高なロケーションを楽しみながら、早速大浴場に行ってみました。
ちょうど夕暮れ時で真っ赤な夕日はとても綺麗で幻想的でした。
料理も適量で美味しくいただいて、夜にこのホテル名物の森の中の貸切風呂に行ってみました。静かな森の中で野生の動物の鳴き声を聴きながらのんびりと身体を癒しました。湯の花が真っ白でとっても良い硫黄の香りを嗅ぎながら霧島の中でも最高の湯だなぁ〜と実感しました。
最高なクリスマスイブを二人で過ごすこどが出来て良い思い出となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日での宿泊

今回妻の誕生日のお祝いで宿泊しました。
以前から妻が泊まりたいと言っており赤松の湯にも入りたいと言っていたのでようやく念願の宿泊となりました。
予約してから誕生日のサプライズの相談など親身に聞いて頂きました。
お部屋も清潔感があり気持ち良く過ごせました。
外に出たら露天風呂もありとても気持ち良く入れました。
夕飯時には誕生日をお祝いして頂き妻も大変喜んでいました。お食事はとても凝っていて美味しかったです。
露天風呂は赤松の湯に入りました。
気持ち良く浸かっていると鹿の群れも間近で見れました。
全てにおいて最高でした。
また是非泊まりたいなと思いました。
本当に良い旅が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

なかなか希望の日が取れなくてやっととれました。料理は私達には少し多すぎましたが美味しく頂きました。何度も利用させて頂きますが、一度も嫌なことがありません。素敵な宿です。余り褒めると予約取りにくくなりますね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりしたい宿

敷地が広く、少し早めについて散策したり、足湯に使ったり、好みの本を探す等、色んな楽しみができる宿です。ロビーや大浴場近くに、たくさんの本が置いてあるくつろぎのスペースがあります。シルバー川柳など、軽く読める本もありました。花もたくさん飾ってあります。日没時間のお知らせがあったので、部屋から夕陽と桜島を見ることができました。予約できる貸切露天風呂は、人気が高く込み合いますが、事前に連絡いただき食事前に入浴できました。大浴場、朝5時から開いていて、露天風呂では星空がきれいでした。料理もおいしかったし、チェックアウトの時は、温泉ゆで卵などの暖かいお土産もいただき、ほっこりした気分で帰りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

両親との旅行で利用しました。宮崎からの移動で到着が予定より遅くなってしまったのですが夕食にありつけて助かりました。季節を感じられる食事ですごく美味しかったです。温泉もゆったり浸かれる広さで露天風呂もあり気持ちよかったです。また泊まりたいと思える宿でした。マンガや本を置いている図書室みたいな休憩スペースもあったので次回行く時は早めに到着してホテルでゆっくりするのもいいなぁと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

露店風呂が最高です

11月の後半に友達４人で訪れました．
お風呂：最高です．硫黄泉で温度は適温，露天風呂からの眺めは最高です．貸切風呂も赤松の湯・鹿の湯の二ヶ所利用させていただきましたが，どちらも４人入るに十分の広さでとても寛げました．
お食事：連泊でしたので夕食はみやま御前，うしお御前といただきました．美味しくいただきましたが私にはやや味が濃い目，量も多めでした．朝食はビュッフェ・和食のハイブリッドといったところでしょうか．こちらも美味しくいただきましたが，焼魚は自ら焼くのではなく，調理済みのお魚を提供していただいた方がよかったかな（あくまでも私の好みです）．二日目は宿でずっと過ごしたのですが，前日にお願いして昼食を準備していただきました．そば・うどん．親子丼を４人でいただきましたが，私を含めみな満足していました．
おもてなし：文句ありません．
総合：リピートありの旅館です．次回は家族で訪れたいと思います．軽めの夕食を準備していただけるプランがあれば嬉しいです．

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

今回も最高でした

北海道から友人（高校時代の同級生）と3人旅行。昨年私の宮崎の友人夫婦と宿泊してとても良かったので今回もこの宿を選びました。着いたときの丁寧なお迎えからとても良い時間を過ごせました。露天風呂（今回も赤松の湯）は今回もとても良かったです。夕食は量が多く少し余してしまいましたが、とても美味しかったです。天気が悪く残念ながら部屋からの桜島はわずかしか見えませんでしたが、従業員の方の接客も丁寧で、それに余りある一泊で友人たちもとても喜んでいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

今回母親と利用しました。
部屋にあった旅行人山荘の100年記念の本を読んだら、現在の建物が建てられて50年ちょっとあったがリフォームがされているのだろうか清潔で快適に過ごせました。
温泉も内湯、露天ともちょうどいい広さだと思います。
何よりよかったのが接客かな、皆さん笑顔で食事処の外国人の方々も印象に残っています。
天気がよければ部屋や食事処からの景色も最高だったのだろうけどそこだけが心残りです。
また行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂に、鹿

11月に半ばに、宿泊。
事前に、露天風呂の予約の電話を頂戴して、朝、浸かっていたら、鹿が2匹現れ、感動しました。
自然を、独り占めの　最高なひと時。
夜は、ピアノ協奏があり、いやされました。
チェックアウト時に頂いた　温泉タマゴ　美味しい
硫黄の香りがしてました。
最高な温泉に、感謝します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

早朝の屋上からの眺めは最高でした

到着した時には、1日降っていた雨がやっと上がり、翌日の晴れを期待しての宿泊。建物は古いですが、手を入れて丁寧に使われているのを感じました。たくさんの方が宿泊されていたのですが、エレベーターが混みあったり、お風呂が混雑することもなく快適に過ごせました。
お風呂は内湯は単純泉、露天は硫黄泉。
適温で何度も入りたくなる温泉です。
貸し切り風呂は、鹿の湯でした。朝６時で、わぁ〜まだ暗いと思っていたら、だんだんと明るくなり、額縁のように切り取られた壁から桜島が見えてきて、最高でした。入浴後、そのまま屋上へ。眼下に広がる雲海と、壮大な景色は忘れられません。また行きたい宿のひとつになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変幸せな最高の時間を過ごすことができました

私たち夫婦が今まで旅行で泊まった宿で初の大変満足できた一日でした。
洋室２間それぞれにテレビが設置されていてトイレも広く最新の設備でした。部屋の露天風呂も深さ、広さ、湯加減も丁度よく、足腰が弱い年配者にも配慮された手すりがあり、安心して入浴できました。もちろん夕食も美味しかったのですが、もっと感心したのは、ほとんどの宿が「食べたら早くチェックアウトしてくださいね」と思わせるような手をかけない朝和食を出す中で、こちらは最低限の和食は用意された上でそれ以外にも玉子焼き・海苔等が好みで選べ、さらにはクロワッサンとロールパン等，洋食を好む方達にも配慮されおり、日頃朝食はコーヒーとパン食が多い私たちにとっては最高の朝食でした。さらにはチェックアウト時に「宿の刺しゅうが入ったタオル」「温泉卵」「ペットボトル」等を頂きました。本当に満足した時間でした。ありがとうございました。又お世話になります。