クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客とても良いのに残念

とても良い旅館でした。
お風呂にシャワーチェアーが置いてないのは、ダメ。
お部屋の水回りがユニットバスだったのが残念。
お部屋からの景色、接客はとても良かったです。
これからも素敵な接客続けていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

館内生け花がいっぱい

正月自宅で過ごしていましたが　暇を持て余し急遽空いている宿を探してお伺いしました。多少の雪の覚悟をしていましたが全く問題なく到着出来ました。掃除の行き届いた館内を案内され説明も丁寧にしていただきありがとうございました。料理もたくさんの種類が出て食べきれないかと思いましたがどれもおいしく完食できました。風呂も混むこともなく気持ちよく利用できました。感心したのは館内いたるところに花が生けてあり　どれも器と共にかなり凝った生け方がしてありロビーから廊下ウロウロと楽しませていただきました。これだけの花を飾るのは大変だろうと感心しました。朝食中に部屋に脱いであった靴まで磨いておいていただき感謝です。帰りも朝寒いのに玄関の外で車が出るまでお見送りいただきありがとうございました。また暖かくなったらお寄りできたらと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

料理に

スタッフの接客は最高で、温泉もよかったです。
夕食は期待値に届かず、残念です　料理の質さえ上がればリピートしたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れにおすすめ

犬連れでしたが、スタッフがみなさんフレンドリーでした。
周辺環境も自然が多くてお散歩が楽しめます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂最高でした

お風呂がとっても良くて気持ちよかったです。ご飯も期待してたのですが、普通で少し残念でした。これなら食事なしのプランでもよかったのかなーと思ってしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が美味しい

チェックインするとお部屋まで案内して下さり、丁寧にホテル内のことを案内して下さいました。
夕食は一品一品とても丁寧にお料理されていて、楽しみながら大満腹でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

78歳母の誕生日

天候のため楽しみにしていたアルプスの山が観られず残念でしたが雪景色は素敵でした。お部屋はトイレと風呂が一緒のユニットで別だといいなと思いました。また高さがあり、高齢の母は気をつけてあがらないと危なかったです。食事、接客はとても良かったです。隣にピンコロ神社があり雪の中ですが参拝しまし長寿、健康を願いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いが素敵でした

ワンコ連れでの旅行で離れを利用させていただきました。
お部屋、お食事ももちろんですが、スタッフの方の心遣いが何より素晴らしく　本当にゆっくりくつろいだ時間を過ごさせていただきました。団体の方がいらっしゃったことと、雨の日のチェックインでお風呂は少々不便でしたが　それ以上のおもてなしを受けさせていただきました。
予定していた旅行先以外のプチ情報も教えていただき、より良い旅行プランにアップグレードできました。
またぜひ元気になりに伺いたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食がとっても美味しい

今回、高齢の漁師を連れての家族旅行にて利用させていただきました。
部屋も広く、景色も良くとても気持ち良く過ごすことができました。
また、夕食は味もボリュームも申し分なく、お腹いっぱいで大満足です。
部屋にカネムシが出た時も、仲居さんがすぐに駆けつけてくれて助かりました。
一点だけ…露天風呂が写真で見た時の印象よりも狭く、少し残念に思いました。
その他は申し分ない素晴らしい旅館です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし最高

ピンころ神社と二人静さんメインに旅行計画して両親と3人でお邪魔しました。何回も予約してその都度誰かが調子悪くなり、キャンセルして行けず、今回やっとご縁があり行けました。足が悪い事伝えてあった為エレベーター近くの部屋でグレードアップしてくれて心遣いに感謝感謝です。ありがとうございました。
部屋前が、石畳様になっていて和の感じでおしゃれですがちょっと段差が気になりました。高齢者や子供は気をつけて！
食事は美味しくて量も多くて大満足ですが、少食にて残してしまい勿体無い事をして御免なさい。
支配人の方がご挨拶に来てくださり恐縮です！心遣いにほっこりしました。
従業員の皆さん笑顔が素敵でした。
朝食後のコーヒーがついてたらもっと最高でした。
チェックout前にラウンジでコーヒー頼みましたが・・・
温泉も気持ち良く3回も入りました。露天風呂に行くまでに段差があり気になりました。手摺りは1つづつ内、露天風呂に付いてましたが！
帰り際に手を振ってお見送りしてくれて心遣いにほっこり癒される旅館でした。
帰る前にピンころ神社で参拝して、無人ですが書き置きの御朱印もあり300円で購入できました。
クーポンとポイントで割安で行けましたが通常は高級な旅館だと思います。なので余計に行くことが出来、幸せで癒される旅になりました。両親も喜んでもらえて大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

友達と紅葉を見に

最上階のお部屋で、南アルプスが一望でき、山好きにはたまりませんでした。
夕食は美味しく頂いたのですが、年配には品数が多くてもったいないようでした。が、ご飯をおにぎりにしてくれて、あとで食べることができ、ありがたかったです。
温泉は良かったのですが、脱衣所のロッカーの鍵に輪っかのようなものが付いていなかったので、不便でした。
到着から帰りまで、ちょっとした宿の方々のお気遣いには感謝しております。
良い旅ができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とても癒される宿

露天風呂付きの部屋からは川の音、山の景色、匂いと五感がとても癒されました。気兼ねなくお風呂に入れて何もしない贅沢な時間を過ごさせていただきました。
また、癒されに行きたいと思います♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

犬も人間もくつろぎました

部屋も広く、ドッグらんも広く、お散歩コースも快適でわんこは満足しました。お食事も結構でしたね。温泉もよく温まり文句ありません。近ければいつもお世話になりたいものです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

とても静かで清潔感のあるお宿です。美味しい空気と川のせせらぎが心地よい。

スタッフ皆さんのご対応は素晴らしいかったです。
レストランでのアルバイトの男性のぎこちなさも新鮮でした（笑）
お部屋は清潔で小ぢんまりしていて良かったですが、全体的に明かりが暗く、ドライヤー使用時の洗面所のコンセントが足りません。
お料理は全体的に美味しかったですが、やや季節では無いものが入っていたのが少し残念でした。
朝食は量が多過ぎに思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯も良くてごはんも美味しい

高齢の親を含んだ親族でお邪魔しました
ロビーで車椅子をお借りしましたら、お部屋に行くと親用に背の低い椅子が置いてありました
お心遣いに感謝致します
スタッフの方々みなさん、とても気が利いて新設で良かったです
ごはんも正直さほど期待はしていきませんでしたが、ひとつひとつていねいでとても美味しかったです
生花もたくさん生けてあり、親たちも喜んでいました
改善要求点としましては
部屋の露天風呂？タイプにも寄ると思いますが、手すりがどこにも無く、湯船が石造りだったので50代の私でもお湯に入るのに少し緊張しました
深さもあったので、どうやって安全にお湯に入れるか少し考えました
高齢の母用にと思いましたが、すこしケアが必要でした
お部屋前の廊下がにおいました
排水？下水？ような
お部屋にはにおいはなかったので快適でしたが
設備も新しくはないので仕方ないかな？とも思いました
お世話になりました、ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行

静かな温泉宿で、料理もおいしい。ケーブルカーに乗りたかったが、気温差大きくて、普段着では、無理のため泣く泣くキャンセルしました。次回は、充分な態勢で臨みます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

星空鑑賞を楽しむ結婚記念日旅行でした！

15回目の結婚記念日に夫婦で宿泊しました。
お部屋のバルコニーは大田切川に面していて、川音や爽やかな風が心地良く心身ともにリラックスできました。
夕食の会席お料理は土地の食材を取り入れていて、大変美味しく頂きました。目にも鮮やかで遊び心もあるようなお料理が楽しめました。お部屋のバルコニーから見えた紅葉が始まった山を連想するお料理が出てきたときには『わぁ！』と驚いてしまいました。
お風呂については内風呂、露天風呂ともに清潔で広めなのでゆったりと入れました。ただ脱衣室がそれ程広くないので、夕食前の混み合う時間帯だけ少し窮屈さを感じました。
館内はあちこちで生花が美しく活けられていて、旅館のおもてなしを感じます。スタッフの方々も気さくに話しかけてくれたりと、とても親切でした。
今回の旅行は星空鑑賞を楽しみのひとつとして伺ったのですが、ちょうどお天気が良く、あれほど美しい星空を見たのは生まれて初めてでした。天の川を肉眼で見られたことに感動しました。
また別の季節にも訪れてみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても良かったです

夫婦とわんこの一泊旅行でした。
部屋も綺麗で夕食、朝食もすごく美味しかったです。
仲居さんも親切で、夕食時には支配人さんが挨拶に来て頂き、嬉しかったです。又是非伺います。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然を満喫。家族連れにもオススメ。常宿にしたい。

家族4世代にてお世話になりました。
着いてすぐにお出迎えしていただき、
荷物をカートに載せてくれたり、素早く
親切、丁寧な接遇をしていただきました。
チェックインの対応も素晴らしく、
おもてなしの精神が前面に出ていて
とても好感がもてました。
お部屋についてもコチラの要望以上に
叶えてくれて本当にありがとうございました。
お部屋に案内してくださった仲居さんも
暖かく心地のよいご対応でした。
料理について口コミなどでしょっぱい等の
ありましたがその地方の味といいますか、
許容範囲ないでとても美味しかったです。
朝食も素晴らしく大変満足でした。
是非、常宿にしたいと思いました。
今回は何から何までありがとうございました。
とても良い旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

犬連れに最高の宿

２回目の宿泊です。
前回は、7月でしたので　食事が同じかなと思っていましたが、食事場所も献立も違って
配慮がされているなと感心しました。
何回訪れても温かいおもてなしで
とても気に入っています。
翌日行った、くらすわの森もよかったです。
次回は来春桜の季節に伺いたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

秋の駒ケ岳を味わうのに良い立地

清らかな川の流れ、景色に落ち着く宿です。従業員の方もとても感じよく、急な食事のお願いにもすぐに対応していただき全体的に大変満足しました。　ただ、残念なことは部屋のバスタオルは２枚あるのに顔拭きタオルが1枚しかなかったのは残念でした。また、濡れたタオルをかけるところがあれば良いなあと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ぴんころ神社でぴんぴんころり

今回米寿の母と宿の隣りにあるぴんころ神社にお参りするため２度目の利用です。
前回、別邸一花一葉に泊まりとても良かったので再度利用しました。
オープンデッキからの太田切川のせせらぎに癒されました。
ただ今回はカメムシが大量発生中なのが残念でした。
別邸の廊下には一花一葉のとおり各所に生花が生けられていて良かったです。
お部屋にも生花が生けらればもっと良かったです。
それとスペアキーが欲しかったです。
フロントに置いてあるパンフレットが営業時間外は仕舞われていたのでいつも置いていてくださると良かったです。
お料理は相変わらずの美味しさでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て楽しめました

前回は天候に恵まれず全く観光も無しで部屋に篭って温泉三昧でそれなりに楽しみましたが、今回は天候にも恵まれフロントの方が色々観光スポットを紹介して下さりとても良かったです。
お宿も各所にお花が飾られてて素敵です！
部屋も落ち着いて、露天風呂は広く温度も良くてゆっくり浸かれ何度も入りました。
トイレ、洗面も2個有るのが良いです。
食事も品数も多く美味しいし大満足です。
個人的に料理もさながら、陶器が好きで素敵な器も楽しめました。
アレルギーなどの対応や、他にもいろいろ気遣いをして下さいました。
チェックインからチェックアウトまで、おもてなしを感じるとても素敵なお宿です。
又すぐ行きたくなります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこ連れにオススメ

スタッフの方々が皆明るく、とても親切で感じが良かったです。犬連れ旅行で色々なところに行きますが、こちらのように別棟になっていると、犬連れのお客さんばかりなので、気兼ねなく過ごせてとてもよかったです。
食事はボリュームがあり、よく食べる私達夫婦は大満足。二連泊だったのですが、二日目は違うメニューにしてくださり、美味しく平らげました。笑
もう少し家から近ければ、年に一度は行きたい宿です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

木曽駒ヶ岳登山

他の人も口コミで書いていたが私たちも料理の味が濃いように感じましたお水を貰いよく飲みました、ベットは年寄りで選びましたが和室にすればと思いましたとても不便なベットでした、部屋の猫足風呂も慣れていないせいか良くなかったです、温泉やスタッフは親切で好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンコと一緒に

すべてにおいて最高でした！
天気にも恵まれお散歩が凄くよかったです！癒された〜。
来年又行きたいなと思いました（笑）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

3家族でゆっくりとくつろげる特別室

到着が一時間遅れたが、夕食時間をずらして頂きゆっくりと温泉を堪能してから美味しい夕食を頂くことができました。感謝。また、女将が夕食のテーブルに訪れ色々お話しできたのもよかった。
部屋は角部屋の特別室を用意して頂き、皆でゆっくりくつろぐことができました。ただカメムシが網戸のレール部？から入り込んだのか、開けられない窓があり対策が必要。
車は留め置きができるので、ジャンボタクシーでロープウェイ乗場まで行きました。バス料金と大差無く快適でした。帰りもバス停が宿の目の前で千畳敷観光には最適な宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋露天が広かった！

かなり早く宿に着いてしまって、チェックインまでロビーで待たせて貰いました。
チェックイン15時でしたが、急いでくれたみたいで早めにして頂けました。
ありがとうございました。
お部屋の露天風呂が最高でした。
大人2人が足を伸ばして、ゆっくり入れる大きさで快適でした。
肌触りのいいお湯で、乾燥もしないしたくさん入れました。
大浴場の露天風呂も気持ちよかったです。
ホームページに大きく載ってる露天風呂は男湯だったみたいで、私は入れず主人が羨ましかったです。
夕食、朝食共にとてもおいしかったです。
どちらも食べきれず申し訳ありませんでした。
夜も朝もしっかり量があるのでよく食べる方も満足できると思いました。
フロントに声をかけた際に名前を間違えられたので、無理に覚えようとせず、名前は聞いた方がいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

駒ヶ岳ハイキングや登山に最適な宿

駒ヶ岳千畳敷に行く前日に宿泊、直近の２日連続ロープウェイが運行しなかった為、快晴が見込まれた次の日はバスやロープウェイの混雑が予測されるからと、ホテルから早朝の出発を提案して頂き朝食をおにぎり弁当に変えてくださった。ホテル駐車場に車を停めさせて頂き駐車場代金も浮きました。バス乗車に1時間位並びましたが、ロープウェイにはスムーズに乗車出来、初秋の駒ヶ岳の景色を存分に楽しめました。
温泉も気持ちよく、部屋も清潔、女将さん？風の女性の接遇が完璧！夕食は凝っているが味が辛めで、鮎の塩焼きは焼きすぎでした。もう少しシンプルな料理で宿泊代を下げてもらえるとありがたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の母と伯母と3人旅行

母の里帰りにつきあい伯母を連れだしての旅行で、二人ともとても喜んでくれましたのでありがとうございました。お出迎えお見送りしていただき、玄関で思い出の写真も撮っていただきよい思い出になりました。
また部屋からの大きな窓一面のアルプスの景色はすばらしかったです。
伯母がベット希望だったので洋室をお願いいたしました。とてもリーズナブルなので仕方ないのですが、ユニットバスで段差がありました。
大浴場と露天風呂はとても気持ちよく癒やされました。一人で早朝も気持ちよかったです。露天風呂はちょっとした段差があります。
夕食・朝食もおいしくいただきましたが、すでに配膳されており温かいものは温かくいただけたらよりおいしかったと思います。
またこんどは和洋室へ泊まってみたいです。