クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

総合的に良かった

2月の寒波の時にお邪魔しました。
あまり期待はしてなかったのですが、品数が豊富で美味しいブッフェ、温泉、部屋も広くて綺麗でとても良かったです。
裏磐梯に行くときはまた利用したいと思える宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大雪で大変でした

クロスカントリーを目的に宿泊しましたが、あいにくの大雪でコース閉鎖で、結局ほとんど活動できませんでした。出発の際に駐車場の車が雪に埋もれてしまいましたが、従業員の方が手伝ってくれたおかげで無事脱出できました。宿は清潔で食事も満足できる内容です。大雪のために露天風呂に入れなかったのが残念でしたが、しようがないですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり温泉旅行

ホテルのスタッフのみなさん、とても明るい接客態度で滞在中の幸せ度が増しました。
お食事は、種類が豊富で、足りなくなってるバイキングのお料理は、お願いすると直ぐに新しいお料理も持って来てくれるし、感じのいいホテルスタッフさんに感謝です。
次のホテルの宿泊も裏磐梯エリアの為、猪苗代駅に戻らず、別のホテル迄の送迎をしてくださり、臨機応変なフロントスタッフさんにも大感謝です。
唯、今は雪がまだまだ降っている中、別のホテル迄の送迎の依頼だったのですが、ホテルのロビーではなく、ホ
テルの名前が分かる道端で、ここにお泊まりじゃないのなら、ここで言われて、雪降るなかスーツケースを引きながら、ロビーまで歩きました。ホテル送迎停留所までも送迎してくれなかった休暇村の送迎サービスだったので、4ポイントにしてます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事最高

グランデコでスキーする為に宿泊。夕食、朝食ともにとても美味しかったです。また部屋に持ち帰り可能な飲み物やデザートがあったのも親切だなと思いました。
屋根が倒壊して露天風呂に入れなかったのは残念だったけど今までにない大雪だったのでやむを得ないかなと。
それ以外はとにかく施設が充実していてもっと滞在したかったです。次回は2泊以上したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

事前に連絡がほしかった

会津地方大雪の時期での訪問です。仕方のない事ですが大雪で露天風呂使用中止ですとチェックイン時に言われました。大雪の情報を知っていたのでスタットレスに履き替え、万が一の為にチェーンも付けて雪の露天風呂を楽しみに万全の体制での訪問です。
露天風呂を利用出来ないならがんばって行く必要なかったと思います。
前の日にでも知らせてくれたら検討をしたのに残念です。
露天風呂くらいでと現地スタッフの方は御思いでしょうが非日常を体験しにその対価を支払い訪問しているので体験できるはずの事が出来ないのは納得がいきませんでした。
夕食ですが天ぷらがウドとワカサギしかないのは万人向けではないですね。馬カレーはスパイシーでとても美味しかったです。
一人一皿の福島牛ステーキは脂がきつかったです。持ち帰り可能デザートがサイコロサイズの業務用ケーキ２種類には不満を覚えます。
通常デザートであったミニ笹団子や焼き栗など持ち帰りしやすいのがあるのに不思議に思いました。経費の関係なのでしょうか？
そのようなところはぜひ宿泊者目線でがんばって企画をして欲しいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

星の観察会はとても楽しい

部屋の温度調整がイマイチ、私の部屋は暑くなりすぎて出窓を開ける始末。
夕飯のブッフェは利用するたびに質が落ちている気がする。
お風呂は内風呂がもっと広ければと思うけど、概ねくつろげた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年お世話になってます

毎冬、職場の元同僚３人で裏磐梯へスキー旅行に行くのを楽しみにしています。休暇村裏磐梯はその大事なベース。客室、お風呂、食事、接客いずれも申し分なく、すばらしいコスパを誇っています。和室10畳が大人3人の宿泊に若干手狭な感はありますが、土曜日でも手頃な価格で宿泊できるのはとても魅力的です。これからもお世話になりたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

充実した2日間を満喫しました

スノーボード旅行のため新潟空港からレンタカーを利用し、3名で初めて2泊宿泊させていただきました。
福島県や会津地方の郷土料理をおいしくいただき、大雪の中での露天温泉は風情があり雰囲気も良かったと思います。
2日目はスキー場帰りに大雪による大規模な立ち往生渋滞に巻き込まれたため、ホテルの皆様にはご心配をおかけしましたが、到着時にはホテル入り口で温かく迎えて下さったことに感謝しています。
ホテル周辺の壁のようにそびえ立つ豪雪はこれまで体験したことがなく、新鮮で貴重な経験となりました。
遠路のためなかなか再訪は難しいですが、ご縁があればまた利用させていただきたいと思います。2日間ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

ロビーは開放感があり清潔な印象　
お風呂は沸かし湯なのは理解していたが塩素がきつくプールに入っているような感覚だった　
夕飯の刺身は表面が乾いて一目で鮮度の悪さがわかるものだった。
鍋用の白菜もサラダの千切りキャベツもパサパサに乾いて切り口が茶色に変色しており全く鮮度が感じられないものだった。
福島牛ステーキは美味しかった、焼いてくれたスタッフの方も丁寧な接客で感じの良い方だった。　　
和室の敷布団、高級品らしいが全く良さが分からず残念
部屋ではエアコンの温度調整が出来ないので真冬の豪雪の夜に窓を開けて寝なくてはならないため朝は寒くて目が覚める…
休暇村は今回初めて泊まったが もう利用しないつもり。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

プラン名通りののんびり旅

夕食・朝食のバイキングは共通するメニューもあり、味もやや濃いめですが悪くはない印象。
個人的におすすめなのはホテル主催の朝の散歩コースと夜の天体観測。これだけでも泊まった甲斐がありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

敷布団がよかったです！

ホテルに泊まると敷布団が薄くて身体中が痛くなる事もありますが、ここのお布団はスッキリ目覚める事が出来ました。
食事はバイキングなので、神経質な自分としてはモヤモヤしながら食事をしました。のづゆは美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いい所でした

休暇村に泊まるのはこちらが初めてで、どんな所なんだろうと思ってましたが大満足です。
良かった所は、とにかく部屋からの磐梯山の眺めが素晴らしい。
無料で使えるマッサージチェアや大浴場のロッカーの扉にあった小物入れ？のようなもの。とても便利でした。
夕食会場に部屋持ち帰り用のケーキがあったのも嬉しかったし、何よりソフトクリームが本当に美味しくて何度も作ってしまいました。朝も食べれてよかったです。
気になったのは、内湯が少々塩素臭かったところくらいですね。
また行きたいなと思える宿でしたし、他の休暇村の宿にも行きたくなりました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かった

温泉は良かった。
バイキング会場は混みあっていて、
ゆっくりできなかった。
子連れファミリー向けの宿で、子供が騒いでいたので、静かに過ごしたかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂「こがねの湯(茶褐色の濁り湯)」に浸かると気分良し！

東北の自然美と温泉を楽しむために裏磐梯〜蔵王温泉〜毛越寺〜大沢温泉〜遠野〜川渡温泉を旅行しました．宇都宮パセオに寄り「宇都宮みんみん」で焼餃子・水餃子を食し，「PORTLAND」で家内の服を購入した後，裏磐梯へ向かいます．高速を降りて猪苗代の「しおや蔵」でおやつ代わりに「辛味大根おろしそば」と「夏野菜の天麩羅」を頂きました．16:00過ぎに休暇村 裏磐梯に到着しました．休暇村 裏磐梯には2020年11月に1泊したことがあり，2回目の宿泊となります．落ち着いた雰囲気の館内は綺麗で清潔感があります．ロビー前の芝生広場にあるリゾワテラスの形は面白いですね．3階の和室で寛いだ後，大浴場に入ります．体を綺麗に洗った後，露天風呂「こがねの湯(茶褐色の濁り湯)」にゆっくりと浸かりました．いや〜良い気分です．水分補給のため1階の森のカフェで冷茶とアイスキャンディーを頂きました．夕食は1階のレストランで「福島牛サーロインステーキ付きのビュッフェ」を美味しく食しました．翌朝も露天風呂・こがねの湯で朝湯を楽しみました．ビュッフェ形式の朝食もなかなか良かったです．休暇村で購入した「熊鈴」を持ってレンゲ沼探勝路から中瀬沼展望台へ向かい，中瀬沼と磐梯山を眺めました．休暇村を出て予約している米沢の野菜料理店「moto808(もとやおや)」へ向かいました．

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの眺めが最高

とても明るい雰囲気で休暇村のイメージが良い意味で覆されました。
ラウンジからの眺めは最高で、外にも椅子やベンチがあり、秋の心地いい風に吹かれなが景色を眺めることができました。
お部屋も広くて清潔で窓からは磐梯山が見えて最高のロケーションでした。
とても快適なお部屋でしたが、エアコンが暖房に切り替わっていて部屋では調整できなかったので温泉に入った後は少し蒸し暑かったです。窓を開けてもなかなか風は入ってこなかったので車から団扇を持ってきました。
朝は冷えても昼間はまだ暑い日もありますので、お部屋に団扇を置いていただけると助かります。ポットの冷水が有り難かったです。
星空散歩も天の川は見えませんでしたが楽しめました。お食事は焼きたてのステーキと塩ラーメンが美味しかったです。
のんびりできて日頃の疲れが癒されました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

規模が丁度いい

ホテルの規模が大きすぎず、小さくもなく食事以外は混雑していないので良かったです。マッサージ機無料も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

のんびりするのに最高です。

今回、はじめて利用しましたが、とにかくロケーションが最高です。部屋から裏磐梯の景色をただ見ているだけで癒されます。料理もお風呂も良かったです。また、細かいところもいろいろと楽しみがあり、漫画コーナーや、無料のマッサージ機や、フリードリンクと楽しめます。
朝の散歩ということで、案内人と一緒に近くの、湖までの散策に出掛けました。
また、是非利用したいです。
ひとつだけ、要望ですが、可能でしたら、館内に喫煙できる場所もありますが、入口の玄関の外にでも灰皿があれば最高です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

人員をうまくカバー

お盆期間のあとで満室状態でしたが、うまく食事の混雑をコントロールされ、フロントチェックアウトもスムーズでした。
ハイキングする方が多いと思いますが、高性能？のマッサージ器が1人何分無料や、フリードリンクも逆にスタッフがいないので気兼ねなく利用できました。このようなところがコスパよくスタッフ人員が少なくてもうまくまわってるなと思いました。
テニスコート1時間無料もよかったです。周りの草がメンテナンスされてたら嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワイワイガヤガヤ東北旅行

緑に囲まれた休暇村裏磐梯で熟女(婆)6人で初めての東北の旅行って来ました。本当にゆったりとできました。生憎の雨の為星空観測は出来ませんでしたが全ての料理はとても美味しくてつい食べ過ぎて2キロは太ったかもとぼやく仲間達もいました。お風呂も肌に優しい湯でバタバタのハードスケジュールの私達の旅でしたがお肌も心も癒してくれました。スタッフの人達もキビキビ働いていらして元気をいただきました。ありがとうございます。もう少しゆっくり連泊がしたかったと思いました。宿舎の周りもニッコウキスゲや5色沼や会津の町や鶴ヶ城、サザエ堂など見所が沢山あり楽しみました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

満足な部屋

アメニティが充実しており最高の気分で過ごせました。大人数で予約しましたので、別の部屋でバイキングも用意してもらい、大変満足です。来年も予約します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

概ね良いと思います

裏磐梯に夫婦旅行に行くことになり、このホテルを予約しました。
良い点：�@建物は豪華で清潔感があり、建物も敷地も広々としている。
　　　　�A天体望遠鏡で星空を観るイベントがあり、好印象でした。
　　　　�Bウェルカムドリンク・お菓子バイキング・風呂上がりのアイス　　　無料は好印象　　　　　
　　　　残念な点：バイキングで、固形燃料を使用した鍋がまったく温ま　　　らなかったこと。お風呂は広いが温泉が循環で今一でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

久々の夫婦で旅行で最高に楽しかった

1日目は喜多方ラーメン・南ケ丘牧場・猪苗代湖などを観光。疲れも宿で取れました。次の日は鶴ヶ城でゆっくり観光をして帰りました。次も行きたい宿でした。
ありがとうございました