宿番号:318954

☆★ ホテル内に新しく「お宿カフェぐーぐー」OPEN ★☆

日田温泉
日田ICから車で10分。JR久大線日田駅から徒歩10分、タクシーで3分。

caffel ひなのさとのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.0
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.4
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 子連れ旅行

みゅうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子供が大好きな宿

リニュアル後4.5回ほど利用してます。朝と夕食が毎回一緒なのでメニューが増えたり選べたりすればもっといいのになと思います。でもロビーでコーヒー飲みながらゆっくり出来たりスタッフの皆さんも親切なのでとてもいい感じです。

女性/50代 夫婦旅行

マスカレードさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

洋食の夕食と朝食が最高でした

初めて宿泊しましたが、土曜日限定のクルーズも急遽参加出来て夕日を見ながらコーヒーを飲みながら最高の時間でした。洋食のミニコースの夕食はどれも美味しく、ミニとは言っても充分な量で丁度いい量でカフェのような食事会場で心地よい音楽を聴きながらの食事は良かったです。洋食の朝食も美味しかったです。足湯やアクビティルームもくつろげて、温泉もいいお湯加減でした。何よりどの方も接客がずはらしく、またぜひぜひ泊まりたいです。お世話になりました。

女性/60代 一人旅

ちいこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

のんびりおすすめひとり旅

退職後のひとり旅 スケジュールも自由の当日予約でしたが川の景色もよく見える畳にベッドのお部屋でリラックスできました。ロビーで美味しいコーヒーやクッキーを頂きほっこり 朝食は洋食のプランで予約したのですが2泊目は、和食で名物のだご汁を頂きお心遣い嬉しかったです(初日は美味しいマフィン)川の周辺は、素敵な散策コースがあってお散歩できます。のんびりできる癒しのお宿です ありがとうございました。

女性/50代 一人旅

ゆうこの母さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】★2食付き★晩ごはんは『カフェぐーぐー』で♪メインが選べて嬉しいミニコースプラン!
シングル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足です!

充電ひとり旅でした。食事もお風呂も大満足です。マッサージ機使い放題も嬉しい!でもそれ以上にお風呂の入り口に「ルンバがフィーバーしています」サービスの中に「喧嘩の仲裁」等くすっと笑えるようなことが書いてあって、センスのよさに脱帽です。

caffel ひなのさと 長崎からの返信

ゆうこの母 様 こんにちは。
この度はひなのさとを選んでいただきありがとうございます。
総合評価満点をいただきとても嬉しく思います(^^♪
館内施設も満足していただけたみたいで大変うれしく思います。
ルンバのフィーバータイムには巻き込まれませんでしたか?無事であることを祈っております(^^)
最後になりましたが、口コミ投稿、当館のお褒めの言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
caffelひなのさと 長崎

返信日:2025/4/13

男性/60代 出張

はまちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

初めての温泉ホテル

今月23、24泊目は初めて日田の温泉ホテルを利用しました。急な仕事でいつものビジネスが空いてなくて利用させてもらったのですが、部屋は広くて少し困りました。温泉には入らず部屋風呂使いましたが、落ち着いた雰囲気で、旅行で来るならいいかなと、部屋も含めてホテル全体の説明等も可愛く作ってあり、少し笑いが出ました。手作り感があってなかなかいいかと、もう少し早くに知ってたらと残念に思います。機会があればまた利用したいと思います。

caffel ひなのさと 長崎からの返信

はまちゃん様 口コミ投稿ありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用ということで、当館を選んでいただきありがとうございます。
館内に設置してあるマッサージチェアもご利用していただけましたか?日頃の疲れをとるのにピッタリだとおもいます♪
次回は是非3F大浴場もご利用ください(^^♪
またのご利用をお待ちしております。
caffelひなのさと 長崎

返信日:2025/3/31

男性/50代 家族旅行

シオコウジさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
和洋室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても良かった!

家蔵旅行で初利用。ホテル内はアートに溢れ良い香りがして部屋に入るまでに心を掴まれました。広い部屋と絶景の眺望で夕陽が見た事が無い程綺麗でした。アクティブルームもとても良かったです。漫画をもっと増やしてほしいと思いました。朝食もとても美味しいかったです。スタッフの方々も皆さんとても良く接してくれました。家族で良い思い出ができました。またぜひ行きたい!と家族で話しています。

caffel ひなのさと 長崎からの返信

シオコウジ様 口コミ投稿ありがとうございます♪
今回が初めてのご利用ということで、ありがとうございます!!
シオコウジ様がおっしゃる通り客室は各階によってフロアのテーマが異なるため、館内美術館としてお客様に好評です。
アクティブルームの漫画ですが現時点では約5000冊あります。もしよろしければ次回お越しになられた際に追加してほしい作品をキャストにお伝えください♪♪
お食事もキャストの接客も褒めていただきありがとうございます。
これからもお客様に寄り添えるようサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたひなのさとに遊びに来てください^^ キャスト一同お待ちしております。
caffelひなのさと 長崎

返信日:2025/3/30

女性/50代 一人旅

まゆちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
シングル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

三隈川の夜景、リラックスコーナーがいい。

シングルで予約していましたが、グレードUPして頂き今回、最上階のお部屋に泊まることが出来ました。
ホテルの立地からして三隈川が見られるお部屋で夜景がすごく素晴らしかったです。
また、三隈川沿いの遊歩道にもホテルからすぐ行ける事が出来てとても気持ちがいいお散歩も出来ます。  
足湯やリラックスコーナーなどとても思考が凝っていて1人でも温泉含めて館内で色々と楽しむ事が出来ました。露天風呂での今の時期の沈丁花の香りも良かった。
夕食、朝食とも洋食でしたが盛り付けも可愛らしく
美味しく頂きましたが、夕食は男性には、ちょっと量が足りないかなとも思いました。
外観は古いですが館内は掃除が行き届いており綺麗です。他の口コミ通り、若い方や外国人スタッフが丁寧、親切に対応していただけます。
また、機会があれば利用したいホテルです。

caffel ひなのさと いぬちゃんからの返信

この度は当館を選んでいただきありがとうございます。
楽しんでいただいたみたいで本当によかったです!
スタッフが手作りしたお散歩マップもございますので次回来られた際はそちらを見てお散歩してみてください(^^♪
是非またお越しください♪
お待ちしております。

返信日:2025/3/27

女性/60代 友達旅行

みよこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
メインはお肉かお魚お好みで♪ちょっぴり贅沢☆ひなコースプラン!【2食付き】
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

大人女子雛めぐり旅

スタッフの方々、皆さん素晴らしい。
お天気に恵まれず、寒い日の宿泊。
60代の幼馴染、大人女子2人、可愛らしい演出の各フロア。
食べきれない程のお洒落で可愛い盛り付けに誘われて、つい食べすぎてしまいました。
気分もお腹もアップ。
たくさん楽しい思い出出来ました
お世話になりありがとうございました
特に朝食の団子じる‥優しいお味、作られた方ご馳走様。

caffel ひなのさとからの返信

みよこ様 
口コミ投稿ありがとうございます!
朝食は最近出来た新メニューです!ご満足いただけて良かったです♪
寒い日のご宿泊だったとの事で、3階大浴場にサウナもございますので次回は是非♪
女子旅楽しんでいただけて良かったです♪
またのご利用お待ちいたしております♪  
caffel ひなのさと バスケ

返信日:2025/3/11

男性/60代 一人旅

つかべーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

三隈川のほとり

三隈川のほとりに建っていて、川面の夕映えがとてもきれいでした。季節が屋形船の出るシーズンでなかったのが幸いしました。
川返の散策もすぐ出れるのでそこも良かったですね。

caffel ひなのさとからの返信

つかべー様
この度は数ある施設の中から当館を選んでいただきありがとうございます。
先月キャストが作成した三隈川周辺のお散歩マップができました!!
朝や、夕日の見える時間帯に行かれるのがオススメです(^^)ご希望であればフロントにて配布しますのでお声がけください♪
また通年(毎週土)クルーズも出しております。次回はいかがでしょうか。(^^♪
またのご利用をお待ちしております。
caffelひなのさと 長崎

返信日:2025/3/1

女性/30代 その他

まーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

日田に泊まる際はぜひお勧めしたいホテルです

所用で宿泊することになりこちらのホテルを予約しました。
洋室シングルで予約しましたがご厚意で和室の広いお部屋にしていただきました。クッキーバイキングのクッキーはとても美味しくてたくさん頂きました(笑)朝食も美味しかったです。日田に泊まる事があった際はまた利用させていただきます。

caffel ひなのさとからの返信

まー様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のグレードアップで喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います(^^)/
1Fにあるクッキーは調理担当の手作りです!!ぜひ調理担当にお伝えさせていただきます☆
次回お越しになられる際は美味しいコーヒーとたくさんのクッキーを用意してお待ちしております!
caffelひなのさと 長崎

返信日:2025/3/1

女性/60代 一人旅

しまさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】★2食付き★晩ごはんは『カフェぐーぐー』で♪メインが選べて嬉しいミニコースプラン!
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お腹いっぱいになりました

早めにチェックインOKだったうえ、部屋をグレードアップしていただき本当にありがとうございました。
窓の外は三隈川、カーテンは閉めずに寝ました!
早朝の温泉、川に浮かぶサップ、足湯、たくさんの野鳥…最高でした。
接客も良くて、ウェルカムドリンクやクッキーを美味しくいただきました。
夕食はグラタンを選びました。
デザートまで食べるとお腹いっぱいで動けない程!
朝食もセンスが良く、旅先では和食が多かったのですが、今回は洋食で大正解!
65歳1人旅…漫画も読みました。マッサージ機も利用、ハンモックも乗ってみました。
温泉はサウナもあり、水風呂、露天風呂も完備。
とても楽しく過ごせました。

caffel ひなのさとからの返信

しま様
この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクもクッキーバイキングもお好きなタイミングで、何度でもご利用できます♪
例えば、足湯につかりながらゆずハチミツを一口…
ロビーで本を読みながらコーヒーを一口…ついでにクッキーも一口…
しま様にあったくつろぎ方は見つかりましたか?
朝食はプランによって洋食か和食か異なります。ご予約時の気分によって選べるので次回はどちらのプランでお越しになられるか楽しみにしております☆☆
またのご利用をお待ちしております。
caffelひなのさと 長崎

返信日:2025/3/1

男性/50代 一人旅

にっきさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

雪の中

以前より泊まりたかったので予約、早めに出た為チェックイン1時間前に到着。遅めのお昼を食べたかったのでフロントに。
食事処をお伺いしたら「先にチェックインされますか?」と有り難いお言葉。しかも部屋が空いたらしくシングル→ツインに、しかも三隈川が展望出来るお部屋にチェンジしてくださいました。
ベッドは少し低めで子供さんや高齢の方が転落しても大丈夫な感じ。色んな所に手書きで注意事項や使用方法を記入したポップが。掃除も行き届き清潔感がありました。
結局雪のせいで一歩も外に出ず過ごしましたが、洒落たプレイルームに休憩スペース、広い大浴場(露天は寒かった)と飽きることなく、食事も三食いただきましたが美味しかったです。今回はもち豚食べたから次回はグラタン食べたいです。
不満は食事量が少なめだった事と朝のサラダにドレッシングがかかってなかった(下に溜まっているかと混ぜながら食べ進めたら素材の味のまま終わってしまった・笑)事位?
客室もフロア毎にイメージを変えた造りになっていて、今回は6階でしたが他の階にも泊まりたいと思いましたし、賑やかだけど煩くない素敵な時間を過ごせました。
スタッフの皆さん(今回は四人の方しかお会いできませんでしたが)若くて個性豊かなか方ばかりのようで接客は丁寧でしたが距離感が遠すぎず居心地良かったです。
つぎはレアキャラの社長さんに会えたら嬉しいですね。
ここ数年で利用させていただいた施設でダントツに良かったです。次回は散策も出来たらよいなぁ。

社長からの返信

こんにちは!
ひなのさとのご利用ありがとうございます(^^♪
私に会いたいとのことで、喜んで返信させていただきます!
宿泊施設を数件してるので、なかなかいませんが、自宅は日田にあるので週末は結構な確率でお客様にコーヒー淹れたりしております。
社長業で疲れたら、お客さまとお話して、元気もらってます!
ぜひ次回お越しの際は私もお会いしたいです。
ドレッシング5種類ぐらい用意してお待ちしてますね!
社長より

返信日:2025/2/17

男性/50代 一人旅

なぎさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊】ちょっと気軽に温泉旅! caffelひなのさと シンプル素泊まりプラン♪ ビジネスにも!食事なし
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

楽しめる宿

到着後の接客も自然な感じでとても良かった。随所にラミネートされた絵やコメントが楽しくつい見入ってしまいそうになる。コーヒーも手作りクッキーも美味しくておかわり必須ですね。この宿は若い方の発想を色々取り入れてチャレンジされてるよう見受けられ今後のさらなる発展が楽しみです。オシャレ感や可愛さは良いけど、過剰になりすぎて下手なアミューズメントパークにはならないように注意して欲しい。
外食にとスタッフさんに店を教えて頂いたけど、なんかのんびりしたくなり結局宿内での食事になりました(教えて貰ったのにすみません)。部屋の布団がフカフカだったし室内も清潔にされていたので久しぶりに部屋でのんびり過ごしました。またのんびり伺いたいです。

caffel ひなのさと バスケからの返信

なぎ様、クチコミ投稿ありがとうございます♪
1Fロビーで、ウェルカムドリンクのコーヒーを飲みながら足湯で三隈川の景色を見るのがおススメです!(17時過ぎが特に綺麗に見えます。)
周りには居酒屋がたくさんあるので、いつでもお声かけください♪オススメをご紹介いたします!
是非またご利用される際は、コーヒーを準備してお待ちいたしております(*'▽')

返信日:2025/1/30

女性/60代 夫婦旅行

つーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サップonサンタ

サップに乗っている人を見たら良いことがありますよ〜と前回の宿泊の時に聞き見てすごーい!と言っていたのですが、なんと今回はサップに乗ったサンタさんを何人も見ました!!トナカイもいました。
昨年6月に宿泊して2回目の宿泊です。受付で話をしていたら 前回宿泊の時のことを覚えてくれていて、美味しいコーヒーを入れてくれました。前回と変わり、足湯ができたこと、サウナができたことを聞き、さっそく利用しました。ここは本を読むスペースがたくさんあり一人でのんびりするのに丁度いいです。近くのお寿司屋さんに行くのも目的の一つだったので、行きこのホテルの姉妹店があることを教えていただきました。また利用したいです。

caffel ひなのさとからの返信

つー様
クチコミ投稿ありがとうございます♪
サップに乗ったサンタさんは、クリスマス期間にしか見られないとてもレアな光景です!
新しくできた足湯もご利用いただきありがとうございます!寒い時期でも温まりながらウェルカムドリンクのコーヒやゆずはちみつなどもご準備しております♪
またのご利用、お待ちしております!
caffelひなのさと バスケ

返信日:2025/1/12

男性/50代 一人旅

かっちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【caffelビジネスプラン】いっぱい働く君が好き!平日限定こぶ締めシャケの朝ご飯プラン
その他 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

リバーサイドホテル

部屋からの眺めは清流を眺めてこんなのもありかなと思い静かな時間が過ごせました。川辺をサイクリングでき周りは、なかなか風情があります。

caffel ひなのさとからの返信

かっちゃん様
クチコミ投稿ありがとうございます(^^♪
今からの季節は涼しくてお昼のお散歩コースにも最適です♪
戻ってからのコーヒーとゆずはちみつも温まるのでおすすめです!
足湯も是非ご利用ください(^^)
またお待ちしております 長崎

返信日:2024/11/26

女性/40代 一人旅

ゴリエさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
シングル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

また利用したいです

シングルの予約でしたが川沿いのツインを案内してくれて有難うございます。靴を脱いで畳で過ごせたのでリラックスできました。また部屋着と裸足で過ごせるスペースも良かったです。
食事も文句無しに美味しかったのですが、朝食会場で窓側を通された時に、窓一面が光に向かってぶつかった虫の死◯だらけで、目も当てられませんでした。
お願いしてすぐ別の席に移動できましたが、食事する時に見たくなかったです。
それ以外は本当に満足できました。また日田に寄った際にはお世話になります。

caffel ひなのさとからの返信

ゴリエ様
朝食会場での件、申し訳ございません。
その後これまで以上に窓掃除を徹底するようスタッフ内で話し合い決まりました。
窓掃除以外でもカフェのお掃除や、フロントのお掃除など館内の清潔さを見つめ直す機会となりました。
これからもお客様に最後まで楽しんでいただけるよう細かなところまでキャスト一同気を配るようしてまいります。
ご利用ありがとうございました。
caffelひなのさと 櫨本

返信日:2024/11/29

男性/50代 夫婦旅行

ハムハムさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【caffel×Rotir】夕食は「うなぎ鷺邸」にて「白焼きと水郷かばせいろが楽しめるスペシャルコース」で
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりくつろげる設備が有り最高でした。

初めて、ひなのさと。を利用させて貰ったのですが、驚いたのが一人でも、ゆっくりくつろげる共有施設が充実してる事でした。マッサージからインターネット、マンガまで揃っていて、十分リラックスできました。是非、もう一度利用したいです。

caffel ひなのさとからの返信

ハムハム様
クチコミありがとうございます^^
体も心も癒す事ができるお宿ですので、疲れた時やそうでないときもぜひご利用ください!(^^)!
またお待ちしております♪
caffelひなのさと 長崎

返信日:2024/11/29

女性/40代 夫婦旅行

ゆかちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
1
清潔感
4

最後の最後で残念だった

3度目の利用でした。
リピーターを大事にする!みたいなコンセプトで書いてありますが、当館は初めてですか?と尋ねられたのでリピーターの把握は全く出来てないお宿です。笑
それはいいとして、夜ご飯も美味しく館内の施設にも満足して楽しい旅行だったのですが、最後チェックアウトの際、お部屋にあるアンケート用事に回答して持っていったのですが、回収されるだけでした。
アンケート書いてフロントまで持ってきたらプレゼントありますって書いてあったのに何も言わず受け取られるだけでプレゼント無し。
それならプレゼントあるとか書くべきではないでしょう。

忘れていたのかもしれませんが、ここは徹底すべきです。
また来たいね。と4度目の訪問を主人と話していましたが、もうないかなーと思います。
残念です。

caffel ひなのさとからの返信

数ある宿の中から当館をご利用いただき、ありがとうございます。
何度もご利用いただいたのに、こちらが把握しておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
それからアンケートの件も大変失礼いたしました。せっかくお時間を割いていただき、たくさん良いことを書いてくださっていたのを覚えているので、とても申し訳なく思います。
色々至らないところがあり、申し訳ありませんでした。
これからは絶対に渡し忘れがないようにキャスト一同徹底をしてまいります。
ご利用いただきありがとうございました。
Caffelひなのさと 豊田

返信日:2024/8/7

女性/50代 夫婦旅行

たぁさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

雰囲気がイイ

スタッフの皆さんの雰囲気がよく、手書きのイラストなど とてもカワイイです。靴を脱ぐフロアーがあるのですが、脱ぐスペースを 皆さん間違えている感じでした。

caffel ひなのさとからの返信

たぁ様
クチコミありがとうございます^^
靴を脱ぐフロアはチェックインの際の説明と、エレベーター降りてすぐの目に付くところに案内の紙を置くようにしたいと思います。
またお待ちしております♪
caffelひなのさと 長崎

返信日:2024/11/29

女性/50代 一人旅

kishiさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【caffelビジネスプラン】いっぱい働く君が好き!平日限定こぶ締めシャケの朝ご飯プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

オール100点!

シングルのプランでしたが、お宿のご厚意によりツインのお部屋に変更してもらいとても見晴らしのいい部屋に泊まりました。窓が大きく外を眺めるのが好きな私にはとても嬉しくありがたかったです。クッキーバイキングでは2回おかわりしました。すっごい美味しくて夕飯も要らないんじゃないかってぐらいいただきました(すみません汗)ロビーでは柚子蜜の飲み物を作っていただいたり、漫画コーナーでまったりしたり、お風呂に一人でのびのび浸かったり。良い気分転換になりました。リラックス部屋の三匹の猫バンドの置物がお洒落だったり、お風呂場のルンバがフィーバーするイラストを見て笑ったりで気持ちがほんわかなりました。朝食ではスタッフの方にあたたかい言葉をかけていただき最後まで美味しくいただきました。全体的にとてもサービス精神溢れる良いお宿だと思います。私はだいたいソロで旅行することが多いのですがこちらは誰かと一緒に行って色んな楽しいことを分かち合った方がより一層楽しいと思いました。今度は是非秋や冬に伺いたいです。

caffel ひなのさとからの返信

kishi様
クチコミありがとうございます。
たくさん楽しんでくださったみたいでとても嬉しいです♪
カッフェルひなのさとのモデルプランと言っても過言ではないくらい、こちらのホテルのいいところをうまくご利用いただき、光栄です(^^)
また是非涼しくなった日田にも遊びに来てくださいね。
美味しいゆずみつとクッキーを準備してお待ちしております♪
Caffelひなのさと ネコ

返信日:2024/7/30

女性/40代 出張

かなさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【素泊】ちょっと気軽に温泉旅! caffelひなのさと シンプル素泊まりプラン♪ ビジネスにも!食事なし
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

今度はプライベートでゆっくり行きたい

館内のサービス時間も終わった夜遅くのチェックインにもかかわらずすごく丁寧に説明していただきワクワクしました。
時間外でしたが細やかなサービスをしていただき、また大浴場も24時までだったので何とか温泉に浸かることができて疲れが取れました。
お部屋も広くゆっくり過ごすことができました。
1つわがままを言うなら畳に座って物が食べれるようにテーブルがあると更に嬉しかったですね。
あいにくの雨で近くの公園まで早朝散歩は断念しましたが、朝風呂と足湯に浸かり短時間にもかかわらずとてもリフレッシュできました!
今度プライベートでゆっくり過ごしたい!食事もしてみたい!と心から思えたお宿でした。

caffel ひなのさとからの返信

かな様
クチコミありがとうございます。
夜遅くのチェックインだったという事で、お疲れ様でございました!
次回、また宜しければ、ゆっくりリラックスしにいらしてください。
その際はロビーでお出しする、コーヒーやクッキーもお召し上がりください。
おすすめは足湯をしながら、ゆったりお飲み物を飲むことです(^^)♪
またお待ちしております(^^)

返信日:2024/7/3

女性/50代 その他

かがりんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【caffelひなのさとで朝ごはんを!】フレッシュ野菜とイングリッシュマフィンの朝ごはん付プラン♪
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気最高

まず、フロントに入ると良い香りがして、それから、クッキーとウエルカムドリンクをいただいて移動の疲れを癒してくれました。
ロビーではレコードがかかっていて、亀やアルマジロが楽しく遊んでいました。
客室の階へ行くと、壁のヘップバーンやアインシュタインも良いですし、雰囲気がとても良いです。
そして、朝食も、洋食のマフィンがおしゃれで美味しく、適量でした。連泊だったので、2日目は和食に変更してくれて、こちらも美味しかったです。
あと、リラックススペースも迷路みたいで、楽しく、ゆっくりできます。
何度でも泊まりたいホテルです。

caffel ひなのさとからの返信

かがりん様
大変嬉しいクチコミありがとうございます。
「何度でも泊まりたいホテル」をまさに目指しているのでとっても光栄です(^^)
また日田に来たときは遊びに来てください。
美味しいコーヒーとゆずみつを準備してお待ちしております♪
Caffelひなのさと ネコ

返信日:2024/7/30

女性/30代 子連れ旅行

まいさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【日田観光祭★限定プラン】観光祭は、いちばん近いcaffelから見よう♪朝ごはん付プラン
和室 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

少し‥

観光祭の日に行きましたが料金と質があってなく残念でした。部屋はホコリがあり、ベッドもマットの上に布団をしいてるだけでマットが丸見えでした。シーツでかしたほうが良いのでは‥と思いました。朝食のサラダは野菜がパサパサでスープもぬるく残念でした。花火は屋上で見る予定でしたが雨が降っていましたが、そんな事も予想して傘やパラソルなど準備してくださっても悪く無いのかなと思いました。

caffel ひなのさとからの返信

数ある宿の中から当館を選んでいただきありがとうございます。
掃除が行き届いてなかったり、お食事が冷めてしまっていたとの事で、せっかく楽しみにしていただいてたのに残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今回書いてくださった内容を他のスタッフとも共有し、改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Caffelひなのさと 豊田

返信日:2024/7/30

男性/50代 家族旅行

ふみちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

良い感じでした。

施設は少し古さを感じましたが、色々と宿泊者を楽しませる工夫がありました。ホテル前の駐車場が満車で、ちょっと離れた駐車場だったため、雨天で苦労しましたが、それ以外は良かったと思います。

caffel ひなのさとからの返信

ふみちゃん様
クチコミありがとうございます。
雨の日の駐車場の件、ご不便をおかけしました。
皆さまに楽しんでいただけるように、ここに置いているものに少しアレンジをしていますので、
よかったらまた遊びに来てください(^^)美味しいコーヒーを準備してお待ちしております。
Caffelひなのさと ネコ

返信日:2024/7/25

女性/30代 一人旅

さとさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊】ちょっと気軽に温泉旅! caffelひなのさと シンプル素泊まりプラン♪ ビジネスにも!食事なし
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でサービスも充実

前回、あまりに良かったのですぐ利用させていただきました。こちらの要望も聞いていただき、安く泊まることができ大満足です。綺麗に清楚されていて、コーヒーメーカーやクッキーのサービスもあり、ホテル周辺の町並みやお店も良く、一人旅満喫しました。特に、お部屋おまかせプランやお得な時はすぐに利用したいと思います。

caffel ひなのさとからの返信

さと様
すぐにリピートしていただいたんですね♪ありがとうございます。
たくさん気に入ってくれたようで、とても嬉しいです(^^)
またおいしいコーヒーをお入れしますので遊びに来てください。
Caffelひなのさと ネコ

返信日:2024/7/7

女性/30代 一人旅

さとさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊】ちょっと気軽に温泉旅! caffelひなのさと シンプル素泊まりプラン♪ ビジネスにも!食事なし
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でお部屋からの眺めもGOOD!

お部屋おまかせプランで宿泊しました。目の前に三隈川が広がる、広いお部屋を準備してくださいました。その日はお天気も良くとてもゆっくり穏やかな時間を過ごせました。温泉も朝晩入れるので、とても満足です。あまりに良かったので、翌週も予約しました。

caffel ひなのさとからの返信

クチコミありがとうございます。
三隈川に落ちる夕日も綺麗でいいですよね♪
早速、リピートでご利用いただいたとの事で大変嬉しいです。
ありがとうございます(^^)
また是非温泉に入って美味しいコーヒーを飲みに、ひなのさとに来てください。
お待ちしております(^^)

返信日:2024/6/30

女性/60代 子連れ旅行

あんちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】★2食付き★晩ごはんは『カフェぐーぐー』で♪メインが選べて嬉しいミニコースプラン!
その他 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

なんとなく良い

決して豪華ではないのですが、スタッフの方々の対応も良く自然な振る舞いで、居心地もよくまた泊まりたいと思っています。

caffel ひなのさとからの返信

あんちゃん様
キャストへのお褒めの言葉ありがとうございます♪とても嬉しいです。
また美味しいコーヒーとクッキーをご準備してお待ちしております(^^)
Caffelひなのさと ネコ

返信日:2024/6/17

男性/50代 恋人旅行

かずっちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 夕食はカフェぐーぐーで♪メインが選べて嬉しいミニコース2食付き☆
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりくつろげる宿

2年ぶりにリピートしました
部屋以外にもロビーにはゆっくりくつろげるソファーが沢山ありレコードで音楽が流れています
また美味しいドリップ珈琲を頂けます
裏口から外に出て、そのまま三隈川の川沿いも良し、川を眺めながら足湯も良し
夕食のミニコースはボリュームが程よいので、お腹パンパンとはならず健康的
お酒も美味しくいただきました
ただしメニューは二種類なので近いうちに何度もリピートする場合は近隣の店舗で外食もあり
朝食は洋風の鮮やかな楽しめる食事です
食後はたまたま空いていたオープンデッキでは氷とグラスをサービス頂いたのでハイボールやサワー、お酒のアテを購入し風にあたりながら川を眺めつつお酒を楽しめました
マッサージチェアーも沢山あるので疲れた体を温泉とマッサージで癒すのも良いです
温泉は肌がスベスベになる無色透明の泉質でした

caffel ひなのさとからの返信

かずっち様
リピートでのご利用ありがとうございます♪
たくさんひなのさとの良いところをご紹介いただき、嬉しく思います(^^)
また美味しいコーヒーとクッキーをご準備してお待ちしております。
Caffelひなのさと ネコ

返信日:2024/6/17

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