クチコミ・評価

守山アートホテルからの返信

いつも守山アートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回良い宿泊ができましたとのコメントをいただき、私どもも大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
良い宿泊の具体的な事柄については、述べてはいただいておりませんが、お客様に喜んでいただき、また次回も宿泊したいと思っていただけることは、宿泊業にたずさわる者として光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、お客様に快適な宿を提供し、喜んでいただける様に努めてまいります。
また客室にもお客様アンケート用紙を置いております。良かった点やもっとこの様にしたら良いのではないか等、ご意見やご要望をお寄せください。お客様に喜んでいただけるより良いホテルを目指すために率直なお声をお聞かせいただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/16

守山アートホテルからの返信

この度は、守山アートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご投稿では、清潔感がある部屋だとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もご滞在環境やスタッフの心掛けなど、ご満足いただけるよう一層努めて参ります。
今回は素泊まりでのご利用でしたが、お食事付プランもご用意しておりますので次回はどうぞご検討くださいませ。
夜間の外出に関しましては、防犯上深夜24時から朝5時30分の間玄関は施錠し、フロントもクローズいたしますので、お部屋のカードキーをご持参いただき夜間出入口をご利用いただくようお願いしております。緊急のご用件には夜間でも対応させていただいておりますので、その際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今回の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/13

守山アートホテルからの返信

この度は守山アートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿、高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
コメント頂きましたようにホテルの周辺には大型スーパー、コンビニエンスストア、大型家電量販店などがあり、急な出張や長期滞在にも何かと便利かと存じます。フロントで周辺マップをご用意しておりますので、夕食のお店選びに迷われた際にはどうぞお声掛けくださいませ。
客室設備の中でもお風呂が独立している点は多くのお客様よりご好評いただいている点でございます。冬本番を迎え毎日冷え込んでおりますので、芯から温まってお休みいただけていましたら幸いです。
いつご来館頂いても変わらず快適にご滞在いただけるようこれからも努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/11

守山アートホテルからの返信

この度は守山アートホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「部屋はユニットバスではなくトイレ・風呂別なのはうれしいです。」とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は全室バス・トイレ別のセパレート設計、ビジネス利用以外にも様々なシーンでご宿泊いただいております。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアをはじめ、スーパー・24時まで営業のドラッグストア等、急なお買い物にもご利用いただけます。また、館内にレストランはございませんが【中華料理・餃子・満洲園】様が隣接しており、本場の中華料理をお召し上がることができ、ホテル近郊には様々なジャンルの飲食店がございます。フロントにて周辺地図をご用意しており、オススメのお店等ご紹介させていただいておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
暦の上では春と言いますが、寒い日が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/11

守山アートホテルからの返信

この度は、守山アートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
浴槽内の清掃に関しましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフは、大切な方を初めてお迎えしおもてなしをする気持ちで日々取り組んでおり、
「清掃が行き届き、清潔感のあるホテルだ。」とのお声もいただいておりました中で、今回の不行き届きがございました。
お客様には気持ちよくお過ごしいただけず、改めてお詫び申し上げます。
今後は、通常行っている清掃後の再チェックは念入りを心掛け、不備や漏れがないよう更に徹底してまいります。
お客様のご投稿に感謝し、常に良い環境でのご滞在を提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
機会があれば、また当館をご利用いただければ幸いです。お越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/14

守山アートホテルからの返信

この度は守山アートホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また客室へのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当日は1階の客室にはお客様のご宿泊は無く、またシングルのお客様にはお部屋は2階以上で御用意しております。
私どものシングルの客室は、一般的なビジネスホテルより広く18平米ございますので、お荷物が少々多くても、余裕を持ってお部屋に置いていただけます。
お風呂、洗面、トイレは別々になっておりますので、ご自宅の様に使い易い設計となっております。
安心してご利用いただき、お寛ぎくださいませ。またベッドも120センチサイズでご用意しておりますので、ゆったりと手足を伸ばしていただけます。お仕事で疲れた身体をどうぞお休めいただき、明日への英気を養っていただければと思います。
私どものホテルは守山市の中心に位置しており、商業施設や飲食店で周辺は賑わっております。駅からは少し離れておりますが、タクシーやバス等をご利用いただければ5〜7分と便利です。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/1/1

守山アートホテルからの返信

この度は守山アートホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また当館自慢のお風呂とトイレがセパレートタイプの客室をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
接客の面に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様と接する大切な機会に、素早いご対応が出来ず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後お客様をお待たせする事がない様、また接客全般に関しまして、今一度省みて、従業員の教育を再度徹底いたします。
周辺の飲食店では、楽しんでお食事をしていただけたご様子を喜ばしく拝見いたしました。ホテルの周辺には、たくさんの飲食店がございます。フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/14

守山アートホテルからの返信

いつも守山アートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室、洗面、トイレが独立した私どもの客室をお気に召していただき、毎回寛いでご滞在いただいているご様子を伺い、大変嬉しく感謝申し上げます。
ホテル周辺には、飲食店や大型量販店も多数ございますので、出張中のお食事や必要品の買い出しにも大変便利なロケーションでございます。最近近隣のショッピングセンターが改装オープンいたしました。まもなく新たなショッピングセンターも開店する予定です。お客様にとりましてご滞在中の生活は、益々便利になると思われます。
これからもお客様に快適にご滞在いただける様、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/11/30

守山アートホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から守山アートホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『独立したお風呂がよかった』とお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室バス・トイレ別のセパレート設計、今回ご宿泊いただきましたスタンダードシングルルームは『18平米』と広々設計ですので、ご自宅のようにお寛ぎいただけるとご好評いただいております。
当館内にはレストランはございませんが、敷地内の【中華料理・餃子・満洲園】様と提携しており、本場の中華料理をお召し上がることができ、またホテルの近隣には様々なジャンルの飲食店が多数ございます。フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、是非ご活用いただければと存じます。
落ち葉が舞い散る季節となりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/11/22

守山アートホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から守山アートホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「部屋もかなり広く、お風呂とトイレが別れていてよかったです！！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は全室お風呂・トイレ別のセパレート設計、家族旅行やスポーツ団体様等様々なシーンでご利用いただいております。
日々お客様から頂く口コミやアンケートから、USBコンセントの設置や最近ではセルフコーヒーマシンの導入・アメニティバイキングに紅茶のティーパックを追加いたしました。
常にお客様の声に耳を傾かせ、また快適にお過ごしいただけるよう心のこもったサービスを今後も提供してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/8/20

守山アートホテルからの返信

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものセパレートタイプの客室を、お気に召して度々お越しいただき、また接客サービスに関して高評価をいただき、感謝申し上げます。
お部屋の在室確認に関しましては不手際があり、あってはならない事態が発生し、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。日頃からお客様の在室に関しては、確認を行っておりますが、フロントと清掃係の間で、情報共有が出来ておらず、申し訳ありませんでした。今後スタッフ間で、情報共有をし、必ずダブルチェックを行い、お客様にご迷惑をお掛けするようなことが無い様、努めてまいります。
今後ともご贔屓くださる様、お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/8/5

守山アートホテルからの返信

この度は、守山アートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたリーズナブルでボリュームのある中華料理店に加え、当ホテル近辺には他にもお食事やお買い物に便利な店舗がございます。
周辺マップもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。
客室に関しましても、「居心地の良い居室、そしてバスとトイレが別々なのもいい」とのこと、お寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
無料のサービスとして、アメニティグッズ・コーヒー（AM5:40~PM11:30まで）や紅茶もご用意しておりますので、どうぞお楽しみくださいませ。
今後も変わらずお客様にご満足いただける様スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/23

守山アートホテルからの返信

この度は守山アートホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたツインの客室は、バリフリー設計となっておりますので、お風呂やトイレの空間は、大変余裕のある造りとなっております。また当館全ての客室は、水回りが別々になっておりますので、ご宿泊のお客様から大変使い易いとご好評をいただいております。
今回は日本一大きなみずうみ、琵琶湖を自転車で一周するビワイチで来られたとのこと。滋賀ではビワイチを推進しておりますので、当館でもお役に立てればと、ロードバイクの客室持ち込みにご協力させていただいております。但し、他のお客様のご迷惑にならない様、持ち込み前にタイヤを拭いていただく、エレベーター内での取り扱いに注意していただく等、よろしくお願いいたします。
木々が青々と茂り、吹く風が心地良い季節となってまいりました。
ビワイチでお越しの際は、また当館をご利用いただきます様、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/11