クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

流石のインターコンチネンタルホテルでした

おもてなしが最高で、子連れでも安心してゆっくりrelaxして過ごせました。特に指摘できるような問題点は感じず、文句なしの一言でした。また宿泊に来たいです。ありがとうございました。あ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気のNAGOMIラウンジ

連泊でクラブフロアからの移動でしたがラウンジスタッフの方が気にかけて下さりスムーズに移動することができました。NAGOMIラウンジのスタッフの方にも前もって情報が伝わっていて、時間前でしたがNAGOMIラウンジでもくつろぐことができました。落ち着いた雰囲気で食事の一品一品とても美味しかったです。スタッフの方々は皆親切で笑顔が素敵でした。抹茶体験ではフレンドリーに教えてくださり楽しい思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

インターナショナルなラグジュアリーホテル

母と娘の旅行です　横浜の帰りに泊まりました
クリスマスの装飾があちらこちらにしてあって　ため息と感動が止まりませんでした
横浜のホテルでもXmasルームに泊まって　まさかこちらのホテルもXmas仕様だとは知らなかったので本当に泊まって良かったです　スタッフの皆さんも声掛け、挨拶、笑顔、気配りどの点も素晴らしかったです
月に2.3回はディズニー、温泉、東京横浜のホテルに泊まっています　こちらもリピート確実です！
窓からのリバービューも最高で、シェードを上げたままネオンを見ながら就寝しました
素敵な時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんが素敵です

演劇鑑賞のため、宿泊しました。劇場まで徒歩圏内で、大変便利でした。スタッフの皆さんがとてもあたたかく、いろいろと話しかけてくださり、チェックインやチェックアウトの待ち時間も楽しく過ごすことができました。
部屋からはレインボーブリッジが見え、美しい夜景を堪能できました。朝食のメニューも種類が多く、美味しかったです。
是非また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

受け付け時の対応がよかった

娘の結婚式会場の為前泊しました。
ゆりかもめからのアクセスも良くとりあえず到着したのですがフロントがわからずうろうろしてたのですがスタッフの方から声をかけていただき速やかに受け付けできました。
部屋も綺麗で特に浴室が良かったです。
部屋から東海汽船の出発も見れて良かったです。
金額は高めですがそれなりの価値はあります。
機会があればまた行ってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夏休み、最高のリフレッシュ旅行

ミュージカル観劇のための上京。
思っていた以上の満足旅でした。
お部屋からの眺めも素敵でした。
台風の影響で、散策は諦めましたけど、その分ホテルを堪能できましたし、トータルで大満足でした。
また、必ずリザーブします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日

結婚記念日に利用しました。とても眺めの良い素敵なお部屋でした。
ルームサービスも充実していて満足でした。ゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

観戦

試合観戦のついでに観光を兼ねて宿泊しました!
スタッフの対応は　やはり一流のホテルだけあって素晴らしかったです!
朝食も大満足でした!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

親切な対応に感謝

学校の春休み中に孫を連れて、こちらのホテルを利用させていただきました。夕方まで孫の好きな劇団を鑑賞して、翌朝フロントでおすすめスポットを尋ねたところ、親切に対応していただきありがとうございました。浅草までのクルージング、孫も大喜びでしたありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺め最高！

部屋からの眺めがスカイツリーからレインボーブリッジまで東京湾を一望でき、とても良かったです。アメニティは歯ブラシ以外は1人分しかなかったのでジュニアスイートだったので期待ハズレでした。シャンプーコンディショナーはミキモトコスメだったのでそこは嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

一度は泊まってみたい宿

お母さんの90歳誕生日で、に出てきてお祝いをしたので、夜会食して、宿泊しました。住んているところが、千葉なのでとまることが、あまりないのですが、今回縁があり泊まることができました。
眺めもとても素敵で、良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

レインボーブリッジ

平日だったのでお部屋にお気遣い下さり、視界には海.行き交う船.レインボーブリッジを大きな窓から堪能させて頂きました。従業員の方々も皆さん丁寧に接して下さり、大変気持ちの良い滞在期間を過ごせました。ラウンジメニュー種類は若干少なめですが、とても美味しく満足です。シャンパンも 3種有り娘は全部飲み比べ嬉しそうでした。エグゼクティブフロアーがリフォームされた様なので今度は是非そちらを利用したいと思います。帰りに季節のプレミアム苺のショートケーキを購入、どこを食べてもゴロゴロ苺が入っていてお勧めのお品です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良い接客で素晴らしいです

チェックイン・アウト共に和ラウンジでしていただき、チェックイン前の待ち時間中等にも飲み物やアフタヌーンティーを頂けて良かった。食べられないものをお伝えし、それが夕食や朝食の時にもしっかりと共有していただいていた。部屋は清潔で景色も良く、快適であった。妻の誕生日で利用したが、サプライズで部屋にケーキを持ってきていただいて、とても良いお祝いになった(持ってきていただく時間を直前に変更してもらい、大変助かりました)。
またぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から見える夜景が素敵でした

初めてこちらのホテルを利用しましたが、部屋からレインボーブリッジが一望でき、素敵なお部屋でした。
スパのハワイアンロミロミ利用のプランでしたが、部屋での施術は初めてでした。
移動せずに部屋でスパを受けられるのは便利でした。マッサージも気持ち良かったです。
朝食はビュッフェを利用し、どの料理クオリティ高く満足でした。
部屋のハンドウォッシュとボディローションがBYREDOで、アメニティの扱いブランドは、さすがハイクラスなホテルだなと思いました。
ただ部屋でいくつか残念な点が。
まず部屋に空気清浄機がないのは、今時珍しいなと思いました。今時ビジホですら部屋に清浄機完備なことが多いので、ホテルは乾燥するし設置されてるといいなと思いました。
またアメニティセットで不満が。今回ツインで女性2名で宿泊しましたが、歯ブラシのみ2本セットされており、他よりブラシやコットン、ボディタオル等が1組しかありませんでした。なぜ？セット忘れ？それとも１つしか置かないことになっているのでしょうか？
夜遅くにいざ使う時に気づいたので、頼むのもめんどくさいと思い追加の依頼はしませんでしたが、この点は何とかしてほしいです。