宿番号：317932
つくば駅から徒歩８分。つくば国際会議場に直結したホテルです。
ホテルＪＡＬシティつくばのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
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- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイ ★朝食付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大晦日の宿泊だったけど、元旦の朝食にお雑煮が無かったのが残念でした。地域の食べ物も食べてみたかったです。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフと相談し、お正月メニューや地域の食材を提供する事を検討していきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2025/1/11
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
金額が高い時と普通の時があり不思議です
一定の金額での宿泊を希望します
出張での宿泊なので、、、出張プランなどあれば助かります
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。宿泊料金は変動制となっております。予めご了承くださいませ。客室数が限りがあるため、その日の曜日やイベントで料金を変更しております。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2025/1/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ ★朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインの際の案内から、ビジネスホテルとしてはゆったりした客室、広めのバス&トイレ、温かい状態で提供してくれる朝食、どれも安心して過ごせる時間で、嫌な思いをすることがありませんでした。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/12/13
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ ★朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/16
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
外観、フロント含め1F全体、各階廊下は綺麗で期待感が強くありましたが、
部屋の扉を開けたあとは残念な気持ちしかありません。
古いホテルを目につくところだけリフォームしたようで、部屋の作りは古いです。
肌寒い日だったので暖房になるように28℃設定にしましたが、冷たい風が出てきます。
フロントに確認したところ、エアコンが集中管理のようで、昼間が暖かかったので冷房設定になっていた、とのこと。
夜9時近くになっているのに問い合わせが行くまで切り替えていないと言うのは、問題だと思いました。
また、部屋全体がキツめな臭？が染み付いているようで、
部屋全体や床に消臭剤を散布しても効果は一瞬でなくなりました。
さすがにキツイので部屋の交換をして貰いましたが、
少し緩和した程度でした。
一緒に宿泊していた同僚も同じ状況だったそうなので、
全体的に部屋の臭いがキツイようです。
朝食はそこそこ美味しかったです。
再利用は無いです。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご要望にお応えすることができず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足いただけます様に時間は要しますが改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/12/13
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ ◇素泊り◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
早朝出発の為、素泊まりでの宿泊となりました。
部屋の広さは申し分なく、窓からの眺めも良かったので、次回は出来れば朝食をいただいてのんびりとチェックアウトをしたいホテルです。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/12/13
投稿日：2024/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で数ヶ月泊まりました
スーパー、コンビニに近く外食にも困りません
もし、jalシティのコインランドリーが一杯で使えなければ、歩いて1分の所にエネオスランドリーがあるので、洗濯も出来ます
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/12/13
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用しました。清潔でしたし、フロントの対応もとても丁寧でした。
また利用しようと思います。ありがとうございました。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/12/13
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ ◇素泊り◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雰囲気がとてもよく、接客も気持ちが良いです。近くにショッピングモールやコンビニもあるので、立地もとても良いです。つくばに出張に行くときには、お部屋が空いていればできるだけ利用したくなるホテルです。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
徒歩５分圏内にコンビニエンスストアやショッピングセンター「デイズタウン」、24時間営業のドラッグストア「ウェルシア」があり非常に便利な立地となっております。また人気のフランス菓子店「コート・ダジュール」、味噌ラーメンがオススメの「麺や 蒼 AOI」などもございます。またのお越しの際には、ぜひスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/9/11
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイ ★朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
つくば周辺の出張の際には、いつも利用させていただいております。
ありがとうございます。
部屋はとても綺麗でサービスもよく、とても満足しています。
ビジネスパーソンの出張で利用する際には注意が必要です。
領収書がとても大きく、a4サイズです。
インボイスナンバーと会社名、明細が離れたところに記載があるので、少々手間です。
その点を指摘すると、そういうものと言うように、素っ気ない態度で返答がありました。
その点以外はとてもいいので、改善希望です。
よろしくお願いします。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。しかしながら領収書のお答えがご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。領収書でございますが複数泊ご利用のお客様の明細も出来る限り１枚でまとめられますようにA4サイズにしております。またインボイス番号登録にあたりましては明細の添付が必要の為、上部に記載しております。ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/9/18
投稿日：2024/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前にも利用したことがあるが、ホテルのロビーなど非常に雰囲気の良いホテルだと思う。駐車場の案内など、フロントの接客対応が非常に良かった。つくば出張の際はまた利用したい。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/9/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】シンプルステイから１０％OFF！直前割〜返金＆変更不可だからお得〜◆素泊り◆
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
椅子とテーブルもあり丁度いい部屋の大きさでした。目の前に駐車場があり満車でも歩いて3分くらいの場所に駐車場があるので停められない心配はなさそうでした。周辺にはスーパー、ドラスト、コンビニ飲食店ガソスタもあり安心感のあるホテルでした。接客も丁寧でさすがだなと思いました。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきて誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下のお子様添寝無料プラン★朝食付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食と部屋の広さ立地は申し分ないです。
特に3人でこのお値段でお風呂、お部屋共に広くてゆっくり出来ました。
ショッピングモールも近いので、買い物、ご飯共に不自由なく過ごせました。
子供用のアメニティがなかったのでそれだけが残念でした、
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきて誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/5/27
はなさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ ★朝食付★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設もキレイですし、フロントにJAXAへの道順を聞いたら、地図をプリントアウトしたりして親切に対応いただけました。
自由に部屋へ持っていけるアメニティにはお茶の他、使い捨てスリッパや入浴剤もありました。
夕食の場所だけは周囲に無く、つくば駅近く（徒歩10分）まで行く必要あり。朝食は和食プレートですが、それ以外にお肉がしっかり入ったカレー等もあり良かったです。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきて誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
国際会議場や駅前から近いため、出張には程よい感じでした。
電子レンジがどこにあるのか分からなかったので、そこが改善されると嬉しいです。
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきて誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の声を参考によりわかりやすい案内ができるように改善をしていきます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約限定！早期割28プラン♪ ◇素泊り◇
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前、茨城に住んでいたので地理的に場所はわかってました。
駅にも近く、利便性が良いのでこちらに決めました。
チェックインの時、お部屋をアップグレードしていただいて広いツインルームに宿泊、連泊だったので荷物も多く助かりました。
食事は付けませんでしたが周りにも色々なお店があり、コンビニも近くにあるので良いホテルだと思います
ホテルＪＡＬシティつくばからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきて誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルJALシティつくば 松永
返信日：2024/5/9
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
