クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

掛け流しの温泉が気持ちいい

大浴場は新しいので、綺麗で快適。お湯も硫黄の匂いのする温泉が掛け流しなので、とても気持ちよく入れました。
露天風呂の眺望は悪く建物の隙間感がありますが、ぬるめの湯船もあり良かったです。
食事はお正月の雰囲気が出るような飾りつけがしてありました。食べきれないくらいのボリュームがありました。
すき焼きの料理を選択しました。すき焼きにしてはお肉が分厚く、硬いお肉でした。
部屋は快適ですが、テレビが小さくて見えにくい。
部屋は暖かいけど、廊下はとても寒かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

行き届いた宿だったけれど騒音は避けられない

こちら疲れていて早く寝たいのに隣で子どもがキャーーーバタバタバタの繰り返しで参った。耳栓役に立たず。暫く我慢したが仕方なく睡眠導入剤を飲んでやっと眠れたのに深夜1時過ぎにまたバタンドタンの物音で起こされ3時くらいまで。その後早朝6時前からまた子どもがキャーーーと始まった。親子ともども楽しいのは理解出来るがそこは宿の部屋。親は子どもに教えないのか教える場面ではないのかと。疲れているのに眠れず翌日は体調不良でせっかくの旅も台無しに。悔やんでも悔やみきれない旅になってしまった。その家族は楽しかったのかもしれないけどその影で犠牲者が出ている事を知ってほしいと強く思う。
部屋
清潔。しかし暖房を消して寝たのに暑くて夜中にシャツやパジャマが濡れる程の汗をかいて起きた。着替えを多く持っていたので助かった。隣の騒音には大変に悩まされた。
お風呂
この温泉地には度々泊まっているがこの宿の湯は優しい感じだった。これは問題と思ったのは女湯の露天風呂で湯船の中にひと足置く所がなく手すりもなく縁はヌルヌル滑るので湯船への出入りが困難な事。あとシャワーの水圧が高くてシャワーヘッドが踊ってしまい手首に強く当たって青紫のアザを作ってしまった。もちろん痛かった。シャワーを壁に固定した状態で出しっぱなしにしている人のシャワー水が湯船に届くくらいの勢いがあるので後ろを歩きにくい事。
食事
良かった。ステーキのタレがしょっぱくて口に合わなかった。
スタッフ
良かった。帰りの駐車場で案内をしてくれたスタッフには眠れずに疲れた心身が癒された。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫達と一緒に。

小さな子供連れでも、安心して過ごせる旅館でした。
おそらく歴史ある旅館なのでしょうが、リノベしたのか非常に綺麗で、特にお風呂は清潔感あふれる綺麗さでした。
女将さんが夕食の時にお話ししてくださったのですが、お風呂は改装したばかりとのことで、妻も子供達も孫もみんな大満足でしたー。
露天風呂は少し離れていたので寒かったですが、それでもゆったり浸かれる適温で、長湯をしてしまいました。
すき焼き付きの夕飯は、美味しくて美味しくて皆で絶賛してました。
初めて、上山田に宿泊したのですが、良さげな温泉街ですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応に感謝！

　足の悪い老母と２人でお世話になりました。
【客室】リニューアルされたツインの洋室は、思っていたよりも広く、とても綺麗な部屋でした。母親は足が不自由で温泉に一人で入浴することはできないため、部屋のユニットバスを使ったのですが、バスは少し狭めで、お湯がなかなか出てこなかったのが残念です。しかし、備え付けの椅子が小さかったため、スタッフの方に相談したところ、大浴場にある椅子を貸してくださり有り難かったです。
【食事】夕食、朝食とも美味しくいただきました。夕食の料理はどれも手が込んだ料理ばかりで、お品書きの料理名をみてもよく分からないお皿もありました。料理をもってきた方に聞いた際、その方も分からないものもあり……。お品書きでもう少し説明を加えていただけると、より楽しめます。
【施設】建物内の至る所には大皿や御獅子、絵画や書などが飾られていて、建物内の雰囲気はとても素晴らしく感じました。一点、新館と旧館を繋ぐ２階の通路は登り下りの傾斜があり、歩行器を使っている老母には大変そうでした。
【温泉】掛け流しでしたがあまり熱くなく、ほんのりと硫黄の香りのするお湯です。とても気に入ったので、４回も入ってしまいました。
　チェックアウトの際は、女将さんが最後まで老母の移動を心配してくださいました。女将さんやスタッフの方々の心配りで、とても素敵な一時を過ごすことができました。有り難うございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

親切、対応が凄く良かった！

94歳の母と一泊させていただきました。お部屋に露天風呂付きのお部屋と思い予約しました。事前に連絡をさせていただいたところ直ぐにお電話くださり、露天風呂の様子を知らせていただきました。急な寒さで内湯もあるのでと、椅子と台を用意してくださり母もゆっくりと入浴させていただきました。
いろいろと配慮してくださり、母もわたしものんびり、まったりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

時間によって色が変わる温泉

大好物の硫黄泉を求めて上山田ホテルさんにお世話になりました。お湯は最高、食事も普通に美味しかったですが、部屋のWi-Fiの電波が悪く、その事をホテルのアンケートに記載したところ、後日　女将からのハガキが届き　お詫びと改善をするとのことでした。
こういった細やかで、何気ない気遣いがとても好感が持てました。また、お世話になりたい宿の一つとなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

百年の歴史の源泉掛け流し

とにかくお湯が最高です。硫黄の香りに源泉掛け流しで大満足でした。無料の貸切風呂は朝早くは濁り湯になっており感動しました。料理は特にサーロインステーキが絶品でした。他の料理も秋を感じさせる凝った創作料理で楽しめました。戸倉上山田温泉の元湯だけあって温泉の醍醐味を味わえられますよ。私達は初回でしたが複数回来られるお客様も多いようでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女将さん、スタッフさんの優しさを感じました

マラソン参加のため宿泊しました。
朝食の時間を少し早めて頂いたり、荷物の多い様子を見兼ねてマラソン会場まで送って頂いたり、女将さんは色々な融通をきかせて頂き、お客さん一人一人を大切にしている様子をとても感じられました。おかげ様で、無事全員ゴールすることができました！
温泉は源泉掛け流しの硫黄の匂いがするとても質の良い温泉で疲れを癒やすことができました。
部屋も綺麗でとても広く快適に過ごすことができました。
夕食、朝食も長野の食材を生かした料理が多く、とても美味しかったです。スタッフさんも教育がしっかり行き届いていて、本当に快適で、とても良い時間を過ごすことができ、とても良い思い出になりました。
本当にありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大雨の早い到着に特別な計らい、女将さんを始めとしたスタッフさんの心の通った接客に敬意を表して総合5。

旅行初日は土砂降りの雨、寄る辺の予定も取り止めチェックインの15時より1時間早く宿到着。
建物自体は年数経っているものの、掃除が行き届きレトロな雰囲気◎。和室派なのですが最近は直ぐ横になれるベッド有の和洋室かベッド敷きの部屋を選んでます。その部屋も洋室ベッド敷きに改装された部屋。雰囲気◎。街中の1Fなので眺めはムリですが客室露天風呂は写真の通り雰囲気の良いもの。3ベッド化のツケでお茶飲みする座席スペースが隅に追いやられて寛げず。ベッドはクッション感や枕の芯のある柔らかさが実に丁度良い。部屋ドアの鍵の掛かりが悪く悪戦苦闘でした。
夕食は食事処で各席が仕切られ落ち着いた雰囲気。工夫を凝らした懐石を頂きました。外国人スタッフさんが一生懸命覚えた流暢な日本語で説明。接客は◎。懐石は基本どれも目にも良く美味しく個人的に量も丁度良かった。ご飯は香りが弱くややパサついている古米を水多めで炊いた感じがした。オプションのボーミシェルは日本酒が一寸苦手な方でも喉越しの引っ掛かりが皆無でフルーティー、日本酒にしては低アルコール度数で呑みやすいのでオススメ。
朝食はチェックインの時に和洋膳から選べ私たちは和。写真の綺麗な箱弁当の盛付けに期待したが、まるで違う普通の和膳風料理。茸味噌汁を一人いろり鍋にする必要性に疑問符。ダシ入れ忘れたかのような薄味。塩気のある他のおかず鮭や明太子や漬け物等ぶちこんで何とかやさしい味へ。林檎ジュースが美味しくおかわり出来たら尚良し。
大浴場は昭和レトロなステンドガラスと6階眺望が良く明るく広い。閉める時浮き上がる引き違い戸、ステンドガラスにヒビ、出窓の上ハトの糞や泥汚れ、壊れた蛇口に設備維持の厳しさを感じる。出泉口からの温泉が飲めるとあるので飲んでみた。温泉卵とコンクリートの味。
接客は敬意を表し5。夕食時に着物姿で挨拶にいらして、午前9時の帰り際は外迄見送りに走って来られた洋装も立ち居振る舞いも上品で素敵な若女将さんを始め、駐車場でずっと車で出発する迄見送りの為に立って待機されてた男性スタッフの方、雨の中の格別な計らいをしてくださったフロントや食事担当の方、良い思い出を有り難うございました。次宿が合理主義の塊で貴宿を恋しく思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質が良く、お料理も美味しい

上山田温泉には数回来ていますが、こちらのお宿の泉質が今までで一番だと思います。
貸し切り風呂にはたくさんの湯花が。
個室料亭で頂くお料理も大変美味でした。
個室料亭、落ち着いて食事ができるのでホテルの方は大変かと思いますが、こちらはゆっくり食べれて嬉しい限りです。
チェックアウトの時も雨の中、傘をさして車までお見送りして頂けました、
とても満足できたお宿です。
またお邪魔させて下さいませ。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

客室露天風呂は最高、コスパがよい！

季節外れの11月の大雨どきにチェックインしました。駐車場に傘を持って案内に来てくれるなど、おもてなしに感謝します。
【客室】
古い造りですが清潔でした。もはや絶滅している壁掛け式ドライヤーがあるなど面白かったです（現代式ドライヤーももちろんあります）。503号室はエアコンが故障しており、業者さんにも入ってもらいました。1時間程度は温風が出ましたが、そのあとはエラー。結局最後まで温風は継続して出ませんでした。ストーブを持ってきてくれましたが石油の臭いがあるのであまり使用しませんでした。2015年式エアコンでしたので、もう付け替えたほうがよいと思います。故障していることが分かっているならば事前に言ってほしかった。冬季までこのままなら凍えてしまうと思いますよ！
【客室露天風呂】
掛け流しでしたがあまり熱くなく、ほんのりと硫黄の香りのする最高のお湯でした。長時間入浴しても疲れません。滞在中何度入浴したかわかりません。
【料理】
ボリュームこそありませんが地場の食材を使った和風創作懐石でした。昭和時代の大座敷を間仕切りした半個室でしたが、やや狭かったです。個別に若女将が挨拶にまわっており、とてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

昭和な雰囲気の温泉街にかけ流しのとてもいい温泉

我が家の毎年恒例、秋の新栗とぶどうを頂きに小布施を訪問、いつもは小布施から近い渋湯田中や志賀高原に泊まるのですが、今回は少し離れていますが未訪の上山田温泉のこちらのお宿に泊まってみました。
建物はフロントやロビーも食事処、宴会場がある棟は普通なのですが、客室棟の外観がかなり古さを感じます。
この2棟の行き来がややこしく、フロント棟から客室へ行くのに一度2階へ上がって、客室棟に移動しエレベーターを乗り換えます。棟の間になんかの障害物があるのか、登って降りる階段があるためですが、平地に建つのになぜ？な不思議な構造でした。
フロントの前には常に冷えた美味しい麦茶が置いてあり、嬉しいサービスでした。
部屋は珍しい二間続き。普通は襖で仕切られていますが、こちらは壁があり家みたいな二間続きでした。
トイレも珍しい造りで、ドアを開けるとまず男性用の小便器があり、横の引戸を開けると便座がありました。男性にはとても便利なのですが、とてもよく清掃されていても、狭い空間なのでどうしても若干のアンモニア臭がしました。最新の小便器にすれば解消するのでしょうが、けっこうな設備投資なので難しいかな。
お風呂は大浴場と露天が1階、貸切露天風呂が最上階でした。貸切露天風呂は空いていればいつでも入れるシステム。温泉はかけ流しでとても良いお湯でした。大浴場と露天風呂は別のしつらえで、行き来は出来ません。たぶん昔は大浴場のみだったのを増設したのでしょうか。そのため露天も貸切風呂も外からの視線が気になる造りで、男の自分は気になりませんが、女性は気にするかも。
お料理は地の物を美味しく頂けました。量もちょうどよく、とても美味しかったです。
最後にお宿に関してではないのですが、せっかくいいお湯のある温泉街なのにもうちょっと頑張って欲しいなと思いました。昭和の雰囲気はよいと思うのですが、あまりに古さが目立ったり、故障している観光設備、お城への道が通行止めなのを案内がないなど、来訪者に対して気を遣わなさすぎと感じました。お金をそこまでかけずに頑張れることだと思うのでせっかくの観光資源をもっと上手く活かして欲しいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

3世帯旅行

息子がおばあちゃんの為に、善光寺に近い源泉掛け流しの宿を予約して全員のお金を支払ってくれました。部屋も客室露天風呂付きで期待していましたが全体的に今一つ。道が渋滞していた為1時間到着が遅れてしまいましたが労いの言葉と温かい対応ありがとうございました。食事はまあまあでしたが接客は微妙。食事をしているのに目の前から迎えに座っている母に品を出す事をずっとされ気分悪い。部屋の露天風呂は良かったが、貸し切り風呂は寒く入っていられない、鍵も壊れてる。ばら風呂もなし。全体的に古い。この値段をだすなら他にすれば良かったかもとおもってしまう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉と食事に満足

上山田温泉を訪れるのは２回目です。前回は夕食は宿泊先で取らずに繁華街での飲み食いを楽しみました。今度は温泉をゆっくり楽しむ目的でこちらに決めて露天風呂付きの部屋を予約しました。部屋はとても静かで、部屋の露天風呂も泉質が素晴らしくゆっくりくつろぐことができました。疲れがとれて足腰の痛みもすぅ―っと引くのが分かります。湯上りの夕食もとても美味しかったです。地元の食材と味付けで調理された料理を千曲の地酒姥捨て正宗の純米辛口で楽しみました。とても気持ちいい一夜を満喫できました。今回の小布施の散策と上山田温泉湯浴みの旅はとてもいい旅行になりました。また機会があれば訪れたい場所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂付きの部屋に泊まりました。

建物自体古かったですが、とても綺麗に掃除されていてよかったです。
部屋に露天風呂がついていたのですが温泉がすごく気持ちよく何度もお風呂に入りました。
お食事も個室になっており種類も多くとても美味しく頂きました。
ただ小さい子供が騒いでいて、少しうるさかったのが気になりましたが…
そこをもう少し配慮してくださったら最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場入り納め

新たに1階に大浴場の工事をしているとのことを聞き、慣れ親しんだ大正浪漫調の大浴場と、屋上露天風呂が入り納めだったと知りました。新しい大浴場がどのようなテーストになるのか大変楽しみです。そして素晴らしい泉質のお湯が新しい浴場でも保たれることに期待しています！
今回もラピスラズリのフレンチ最高でした。一つひとつ美味しいサラダからスープ、エビにヒレ肉、デザートまで堪能しました。
　今から来年の訪問が楽しみです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての上山田温泉

従弟夫婦と1泊2部屋で利用させていただきました。
部屋は標準の和室でした。2人では十分な広さで清掃も行き届いて清潔感がありました。洋室でベッドもいいですがしっかりと広縁のある和室ものんびりと出来てよいですね。
お風呂は6階に大浴場1つ貸切露天風呂（無料）2つ1階に露天風呂1つがあります。全ての温泉が上山田温泉混合泉、加温、加水、循環無しの単純硫黄泉。源泉かけ流しの素晴らしい温泉でした。大浴場に入ると硫黄の香りが広がっています。お湯の投入口から湯を口に含むと（飲泉可能）僅かな苦みとたまごの匂い、味がします。1階の露天風呂には大浴場では見られなかった白い湯の華が浮かんでいました。同じ建物でも違ったお湯の状態を楽しめました。大浴場がリニューアルされると言うことで次回伺う時が楽しみです。
夕食は量や味も満足です。美味しい料理で食事中の会話も弾み楽しい時間になりました。有難うございます。
朝食の和食もとても美味しかったです。
洋食は残念ながら美味しくないと思います。冷たい状態のパンでも美味しいパンはいくらでもある筈ですがパサパサのボソボソで残しました、
ポトフ風の鍋も残念でした。
細かい所で2つ書きますがどちらも否定はしていませんので念の為。
ティーパック式のコーヒーは驚くくらい美味しく無かったです。最近では無料のサービスでコーヒーを提供している旅館やホテルが増えているように感じます。それがないのであれば（確認不足であったら御免なさい）
もう少し普通の味のコーヒーを提供してもいいのでは、、、、
無料サービスといえば夕食後に部屋で飲み直そうと食事処で氷を頂きに伺ったのですがアイスペール1杯550円でした。昭和の時代にタイムスリップしたようです。
細かいことを書きましたが部屋、温泉、食事（朝食の洋食除く）は本当に素晴らしく良い旅の思い出になりました。
有難うございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての家族旅行で宿泊させていただきました

とても丁寧におもてなしをしてくださり、終始暖かい気持ちで過ごすことができました。
お料理もお部屋も本当に素敵で、記念に残る家族旅行となりました。
また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

源泉掛け流し硫黄の香りに癒されたかった

温泉が好きで源泉掛け流しでお風呂の感じが良かったのてこちらの宿を選びました。混んでる時間を避け癒されたかったのに
顔にパックをして携帯をしている人が。我家のお風呂じゃない。気分悪いですよね！温泉だから何度か入って浴衣が濡れますよね　替えの浴衣が欲しいと言ったら嫌な顔されてしぶしぶ渡された。コーヒーのサービスも無い。とても良い温泉があるのにサービスが残念すぎです。他の温泉地のサービスを勉強されたらもっとお客さんが来ると思います。　
とても残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯良し・温度もちょうどよい

硫黄の香りがして、柔らかいお湯でした！
大浴場も客室露天も適温で、ずっと長く入っていられそうでした！
客室露天の空間も広くてゆったりできました。
お湯優先で宿を選んでいるので、満足です^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れに優しい宿でした

出産後は育児に追われてなかなか遠出ができず、今回思い切って赤ちゃん歓迎だというこちらの宿にお世話になることにしました。
部屋は申し分ない広さ、温泉は源泉かけ流し、食事は手が込んでいてとても満足しました（ただ、グラスの日本酒を頼んだ際に常温で提供されました。熱燗とは書いていなかったので冷酒だと思っていたため、常温であればその旨を説明してもらいたかったので-1としました。）。
泊まった時は他にも赤ちゃん連れがおり、安心感がありました（だからといって好き勝手して良いという訳ではありませんが）。
上山田温泉は何度か泊まっていますが、このような宿があると次回もお世話になろうかなと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

飲泉可能・豊富な湯量の緑がかった硫黄泉に癒されました

かけ流し温泉が好きで全国旅していますが、こちらの温泉は飲泉可能ということで期待して訪れました。レトロなステンドグラスが印象的な大浴場は、湯量豊富でほのかな硫黄の香りがして、緑がかったお湯がタイルに映え最高でした。夕食時や見送り時に女将さんとお話ができて良かったです。是非ともまたあのお湯につかってみたいと思いました。ステンドグラスのお風呂が名残惜しいですが、新しい浴場も楽しみにしています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋の露天風呂最高

結婚記念日に客室露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
源泉掛け流しの露天風呂はとても良かったです。いつでも好きな時にすぐ入れるので何回も入ってしまいました。硫黄の匂いの温泉いいですね。肌もすべすべになりました。
夕食も朝食も美味しくて大満足でした。
結婚記念日と言うことでお心遣いいただきありがとうございました。とてもすてきな記念日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

幼児と一緒に行きました

源泉かけ流しのお風呂は湯量豊富でエメラルドグリーンでした。
日によって色が変わるみたいです。温度も適温でした。
何度でも入れる無料の貸切風呂があり幼児連れに優しい宿ですが、食事処で大音量でYouTubeを見たり大騒ぎをしている行儀の悪い子がいる家族がいて、食事の雰囲気が台無しでした。
親が甘い時はスタッフから注意して頂ければ。
上田城、姨捨の棚田、川中島、善光寺などにアクセスしやすい立地です。
すぐそばの城山史跡には崖崩れの復旧中で行けませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良かった

部屋が改装していて綺麗で温泉も良かった。
でも朝が上の部屋の工事で煩く、温泉にのんびりしに行ったのに
騒音でストレスを感じました。その件に関してフロントでの説明は
全くなし。予約時に改装中のコメントがあれば予約してません。
不愉快でしかないです。この状況でこの値段は納得できません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉とフレンチ

急遽行く事になり朝食付きのプランを予約して夕食は館内に有るラピスラズリを予約しました。いつ行っても落ち着く宿で楽しみである温泉は夏場の気温関係なくゆっくり入浴でき全身がしっとりさっぱりとして一皮むけた感じでたっぷり入らせてもらいました。また、もう一つの楽しみは夕食のフレンチコースです！オードブルからデザートまで美味しかったです。ちなみに焼きたてのパンも最高です！！都内で食べるコースより値段も味も良いと思います。料理の美味しさにつられてワインをたくさん飲んで爆睡してしまいましたが、気兼ねなくコース料理を食べられ温泉にも入れるので最高です！！
朝食も和食・洋食共に程よい量で美味しかったです。
また、忘れ物の対応も迅速で助かりました。
スタッフの方ラピスラズリの皆さんありがとうございました。
また次回も楽しみにしております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

長野の思い出

この度はお世話になりました。長野県への初めての旅で、じゃらんで自ら予約したお宿でした。
食事が美味しく、夕食のワインはとてもよかったです。朝食の七味粥もご飯も美味しく、食べすぎました。
また、遅なりましたが、早速の御礼状、大変ありがとうございました。もう一度行きたいと思うお宿は、なかなか見つからないのですが、私達はまたお世話になりたいと思っています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質がよい

戸倉上山田の硫黄泉が恋しくなり利用。やはりお湯は最高です。
館内で会うスタッフの皆が挨拶をしてくださったり食事の給仕も丁寧で心地よい滞在でした。
夕食時の飲み物、お酒はかなり高い設定ですので心の準備が必要です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろぐ事が出来ました

疲れを癒すことがでました。翌日は長野に移動しました。宿の男性から景勝地を教えていただき、寄り道しましたが、姨捨の地名とは似つかぬ良いところを教えて頂き感謝です。部屋のテレビが小さいのが気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

十分に満足

お料理、温泉、接客対応は十分に満足できるものでした。
お部屋も問題ありません。
家族旅行で安心して利用できるお宿と思います。