クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、風呂が最高！

年末年始の家族旅行で泊まりました。受付から家庭的な雰囲気があり「おもてなし」も最高。夕食時におすすめの地酒の紹介もあって、とても美味しくいただきました。風呂もゆっくり入れて普段の疲れを癒すことが出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食べきれないほどの加能ガニ

今回「加能ガニ」を食べたいということで検索して、こちらのお宿を利用させてもらいました！
高級ブランド蟹だし、そんなに蟹の量もないだろうと思っていたら。まさかの食べきれないほどの蟹のコースで驚きました！とにかく美味しかったです！
そして接客も含め、従業員の方々が温かく親切でした！
お部屋も2人では持て余してしまう程の広さ！
温泉はもちろんとても良かったですが、何より脱衣所がとても清潔に保たれていて良かったです！
大判のバスタオルも、2人に対して4枚の用意があったのが個人的にとても嬉しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

特別な日におすすめ

スイートルームでスイート専用ラウンジもありいつでも露天風呂に入れる最高なお宿でした！
渓流ライトアップを眺めながらの朝夕部屋食でゆったり過ごせました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

懐石料理

久しぶりに大型ホテルの温泉に宿泊しました。懐石料理を楽しみにしていたので、羽釜で炊くご飯はとても美味しかったです。
朝食で蒸した洋風茶碗蒸しが絶品でした。
残念だったのが、朝食の加賀棒茶プリンの量が容器に対してほんのすこしだったこと。朝ごはんの量が多いので、デザートは少なめなのかと思いますが、売店にも朝食に出ますと紹介されてたので、なんだかガッカリしました。
8:30スタートにして、9:25時点であと5分で閉店ですっと急かされたことです。急かされるのであれば、朝食を8:00スタートにすれぱ良かったと思いました。ゆっくり朝食を楽しんでた気分が台無しでした。さっさと食べて、時間通りに退席しましたが。。。このレベルの宿で急かされたことはなく初めての経験なので驚きました。何も言いませんでしたが。
あと、朝食の時にバックヤードの仲居さんたちのおしゃべりの声が大きくて、ピークの朝食接待が終わって気が緩んでいたのかも知れませんが、声が大きくてお客のところまで筒抜けです。品のなさに繋がります。お気をつけを。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良い家族旅行ができました

お世話になりました。
宿泊前に、母が膝の痛みを抱えているため、お食事会場がお座敷であれば机と椅子の席にしてほしいとお願いしておりました。（実際にはすべて机と椅子席とのことでしたが）
チェックインの際、受付の方が「お母様の膝の具合はいかがですか？」と声をかけてくださり、部屋に入ると、特にお願いしていなかったにもかかわらず高座椅子をご用意いただいておりました。細やかな心遣いがとても嬉しかったです。
お食事では、食べきれないほどのカニを堪能し、お腹がいっぱいになりました。朝の食事会場では、一面のガラス越しに雪が舞う景色を眺め、とても素敵な時間を過ごすことができました。スタッフの皆さんも皆親切で心温まる対応をしてくださいました。
おかげさまで、良い思い出になる旅行となりました。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

蟹尽くし会席と女性スタッフの接客に大満足！

娘と２泊３日の温泉とグルメの旅行を計画し、カニのフルコースを食べてみたいと娘のリクエストで、渓流露天風呂とカニ尽くし会席に惹かれたわらやを予約しました。
部屋は、セミダブルベッドが２つと10畳の和室の和洋室で窓からは渓流が見渡せ、のんびりと寛ぐことができました。
温泉は、内湯の底から温かい温泉が沸きだし、雪景色の露天風呂も身体の芯から暖まるほどでした。
一番楽しみな夕食は蟹尽くし会席で、姿蟹一杯・蟹刺し・焼き蟹・蟹の天ぷら・蟹鍋・蟹雑炊と次から次へと蟹料理が出てきてとても満足しました。
中でも、焼き蟹のみそをまぶして食べた蟹刺しは絶品でした。
また、食事中は女性スタッフが蟹の食べ方を教えて下さったり蟹の身を解して食べやすくして下さったり、とても親切な対応をして下さいました。
ありがとうございました。
朝食は、釜炊きの白米コシヒカリがとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂が気持ち良い

友人と忘年会
温泉カニプランで比較的安くクチコミも良かったので利用しました。
温泉は、広くて綺麗で熱く良かったです。
脱衣所も綺麗で、ダイソンのドライヤー完備してるのには、驚きました。
部屋も広く綺麗でした。
カニが少し凍っていたのが残念でした。
カニの中味を出している間に溶けてきて、お皿に水がかなり溜まるほどでした。
カニを食べるのが遅かったからか、後から出て来る料理も全体的にぬるめで残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

朝のフロントはもう少し早く開けて

部屋、夕食、お風呂は良かったです。
オプションで付けた本ズワイガニ、のどぐろも美味しかったです。
1点だけ、片山津GCのゴルフプレーの前泊でしたがフロントが開くのが遅くチェックアウトができずにプレー時間ぎりぎりになってしまいました。もう少し早く開けていただけると助かります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

5

気になった点

夕食の際の給仕係が不慣れな方でがっかりしました。雑炊の作り方が今一つ、最後の漬物もわきに置いたまま出されませんで、そのまま下げられました。途中で係が違う人になりましたが、その方もメニューを把握しておらずこちらで指摘して気が付いたようでした。紅葉はきれいでしたのでこちらは満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

カニを食べに行きました

山中温泉の中で川に面した場所でした。
ちょっとわかりにくく迷ってしまいました。
フロントは男性が多く、案内説明も味気ない物でした。部屋には荷物を自分で台車に乗せていかなくてはならず、それならビジネスホテルでもいいじゃないって感じでした。3人泊まり十万以上払って残念でした。
また、ゆかたも自分で持って行くのですが、サイズも切れてて結局Sサイズを着るハメに‥‥。
カニ料理も切れ目が入れてなく、とても食べにくく疲れました。食事処でも従業員の人が学生アルバイトのぎこちない感じでこんな旅館初めてでした。
期待してたので残念な旅行になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニ

2人で泊まるには広いお部屋に感激ありがとうございます。
スタッフの方は明るく夕飯と朝食全てが美味しかったです。特にコシヒカリです。米が美味しいと料理が進みお腹いっぱいになりました。口コミを見て決めましたが、本当にここに決めてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっ〜くり！の〜んびり！

ズワイ蟹最高ーーーでした！
丁度、解禁になって、すぐだったので、美味しかったです！！
釜飯白米美味しかったったし、お料理も、上品な感じで、美味しかったです！
3人で伺ったのですが、お部屋も広く！余裕がありました！
また、伺いたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理と接客に大満足

大学時代の友人達と3人で宿泊。
加賀温泉駅からの送迎は便利でした。チェックインの際にはテキパキと、説明・確認を大きな紙1枚にまとめて下さり、とてもわかりやすかったです。
部屋は決して新しくはありませんが、掃除が行き届いた和洋室、渓流側（渓流の音でよく眠れました）、TVは2台もあり快適でした。
夕食会席のメインは3人それぞれカニ、ノドグロ、和牛を頼み堪能。一人一人小さなお釜での炊きたてご飯は温泉水利用とか。それはそれは美味しくて、夕・朝食ともにすっかり食べきりました。
浴衣を選び、温泉も3度入りましたが湯上がりのアイスがうれしいサービスでした。
どの従業員の方も感じが良く、楽しく過ごせて大満足でした。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

カニで満腹

カニ尽くし会席を頂きました。
非常に美味しく頂きカニだけで満腹になりました。
ただ、カニ自体は美味しいのですが食べ方の詳細な説明が無かったのが残念でした。
一般庶民はカニを食べる機会が少なく食べ方が分かりません。
目の前にカニ一杯そのままありどこから手を付けたらいいのか・・・、焼きガニの焼き方などなど。
ちょっとした案内だけで良いので、欲しかったです。
折角の美味しいカニなのでベストの状態で頂きたかったです。
朝食は非常に美味しかったです。
品数も多く夕食か！と思うほどでした。
味に関しては美味しく大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

サウナ付き露天風呂部屋

サウナ付き露天風呂部屋に宿泊しました。
まだ3ヶ月の赤ちゃん、幼児2人がいましたが
部屋のお風呂とサウナがあり、人目を気にせず快適に過ごすことができました。
子供がベッドから落ちないように間をくっつけたかったのですが、フロントに問い合わせると快く訪問してくださって対応してくれました。
お料理はすべて美味しかったのですが、食事会場がフロント近くで、横にドリンクバーが設置されている所の真横で
人の出入りが多く、落ち着かなかった印象です。
子供がぐずったりしても皆さん優しくて、お母さん特別ね！とカニを剥き身にしてくださったりスタッフの方々の温かさを感じました。ありがとうございます。
特別室とあるため、食事会場が他の人とは違うまた別の個室であれば部屋の値段に見合うかなとリピートしてたと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり満喫出来ました

静岡発
一日目：白川郷-金沢　二日目：恐竜博物館-越前大河ドラマ館
と言う欲張り強行軍旅行で投宿させていただきました。
なかなか行けない北陸旅と言う事で予定を詰めこみ過ぎてしまい、予定よりも到着が遅れ18時過ぎのチェックインとなってしまいましたが、到着遅れの電話連絡にも快くご対応いただきました。
お部屋への案内無しとの事で少し不安を感じていましたがチェックイン時にA3の用紙で事細かにご案内くださるので問題なし。
お部屋への途中で浴衣も自分に合った物を選べました。
お食事はロビー階の食事処でした。大きな窓から施設の真下を流れる川越しの緑を眺めつつ、ゆったり北陸の幸を堪能させていただきました。
当日は平日にも関わらず、ほぼ全てのお席が埋まっていた様にお見受けしましたがが、お席間の距離がゆったりとしているので騒がしさ等は感じませんでした。
北陸応援割が利用出来たのでお料理グレードアップで予約させていただきました。のどぐろや毛蟹など大満足のお献立。
ついついお酒が進み、飲み過ぎてしまいました。
全体に上品なお味付で、人によっては薄味に感じるかも知れません。
山中温泉と言う場所柄、もともと団体のお客様が多かったのか、お風呂も広々。これまた渓流を感じつつ気持ちの良い時を過ごしました。
脱衣室のドライヤーはダイソン社製でした。
朝食も夕食と同じ会場、お席にて。バランスの良いお献立構成で、こちらも朝から大満足でした。朝食の満足度高いです。
ロビーにはフリードリンクで、ファミレスのドリンクコーナーの様なソフトドリンクベンダーとコーヒーマシンが設置されており、ロビーでもお部屋に持ち帰ってもＯＫでした。（コーヒーマシンは夜間お休み）
時間があれば山中温泉の街歩きも楽しそうだったのですが、旅程を欲張り過ぎたので車窓からの見学のみ。
もっと宿でゆっくり出来る工程にすれば良かったと後悔しました。
ちなみに車で金沢市街から約一時間、福井の恐竜博物館は一時間足らずで移動できますので、上記の観光にもお勧めです。
気軽に行ける距離ではありませんが、機会があれば今度はゆっくりとお邪魔させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋とお料理が最高！！

北陸割を利用して、憧れのたわらやさんのサウナ付きお部屋を利用させていただきました。娘は「住みたい！！」というほど気に入ってお部屋もラウンジも堪能させていただきました。
お料理も申し分なく、滞在中はとても優雅な気分で過ごさせていただきました。
ただ、チェックアウト後に散策の１時間ほど荷物預かりをお願いすると「それは困ります！フロントに誰もいなくなるからできません」、車に荷物を運んだのですが、車内が暑くなるとお土産の果物が心配だったので屋根付きスペースのすみっこでの駐車をお願いすると「車が出入りするので外の駐車場にしてください」と。
たとえそうだとしても、言い方も冷たく、チェックアウト後の客はどうでも良いという印象を受け、最後にとても残念な気持ちになりました。
食事会場や館内で出会うスタッフさんはとても感じがよく気持ち良い対応をしていただきましたが、旅館の顔のフロントの対応がアレでは少しひどいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

また行きたい宿です。

夫婦2人で利用しました。
古さはあるものの、部屋は広くて清潔。温泉も熱すぎず温すぎずで、とても気持ちよかったです。
とにかく料理が美味しい！さすが石川県。素材の良さが活きてます。
お米も美味しくてたくさん食べてしまいました。
妊娠中で生物は避けているので、料理の変更にも応じていただいて助かりました。
接客もかしこまりすぎず、居心地が良い宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

随所に心配りを感じる素敵な宿でした

部屋は広くゆったり寛ぐことが出来ました。
露天風呂は、川のせせらぎや外の景色を楽しめて非常に良かったです。
朝食夕食ともに、釜炊きご飯がおいしかったです。
従業員の方もみなさん丁寧な対応で、気持ちよく過ごせました。
チェックアウト時に、角を曲がるまで手を振ってお見送りしてくださり、大変心に残りました。
ぜひまた利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフが最高でした！

あえて築年数のある老舗旅館の中から選びました。出迎えから、フロント、食事のサービススタッフの方々が皆んな笑顔で、楽しく仕事をされているのが伝わりました。食事も美味しく、温泉もとても良い泉質で肌がツルツルになりました。また利用したいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂と美味しい夕食がおすすめ

幼児と乳児を連れての旅行でゆっくりできるか心配でしたが、お部屋からの景色もとても良く広くてゆったり過ごせました。温泉は露天風呂がとっても良い景色で子どもと一緒にゆっくり楽しめました。朝と夜で男湯と女湯が入れ替わりますが、最初に入った方がとても良かったです。夕食はメインが一品それぞれ選べるのがありがたく、私はカニを選びましたがとても美味しくてそれだけでも満足でしたが、他のお料理もボリュームがありお腹いっぱいになりました。スタッフの方からは子どもにもよく声をかけていただき、子どもも喜んでいました。エントランスにドリンクバーもあり、綺麗な景色を観ながら利用させていただきました。。また是非伺いたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高

仕事仲間6名と定年退職祝い（1名）を兼ねての女子会？（55歳以上）で利用させていただきました。
女子会で一番楽しみなのは、ご飯です。（笑）
夕食・朝食共に品数が多く、地元の食材を使った料理で全て美味しく、お腹一杯になりとても満足しました。
仲居さんは皆さんとてもフレンドリーで、楽しく食事をさせていただきました。
温泉も気持ち良く、日々の疲れを癒してくれました。
定年退職祝いのホールケーキも頼め、とても記念になる旅をさせていただき、「また、たわらやさんに皆んなで行きたいね」と6名の気持ちが一致しました。
記念となる日を楽しく・満足させていただき、ありがとうございました。
また伺う日まで、皆様、北陸盛り上げに向けて頑張ってください。
2日間お世話なりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

郷土食材をふんだんに使用した料理とエンタメ力の高いスタッフの皆さんが魅力

同性の友人３人での旅行で利用しました。外出・食事用、寝間着用の２種類浴衣の貸出しがあり、子ども用も含めたくさんサイズがありました。フロントスタッフさんを始め、清掃、食事、駐車場等の各スタッフさんがとてもあたたかで楽しげな空気感で館内や料理の説明をしてくださいました。質問や挨拶といったちょっとしたやりとりにも心遣いを感じる素敵な旅館です。外歩きには下駄や提灯の貸出しがあり、浴衣でなくても貸してもらえます。館内の移動に使えるカゴバッグが部屋に置かれていて、大浴場へ行く時に使えます。(バスタオルも二枚！)伝統工芸品の一つで、フロントで購入もできます。大浴場は温泉そのものもとても素敵な上に無料のアイスキャンデーのサービスもあり、上がった後の楽しみの１つになります。また、夕食、朝食ともに地域の食材がたくさん使われています。温泉水を利用して調理された米や蒸し野菜がとても美味しいです。ご当地のお麩をラスクにしたものやシャインマスカットの辛子味噌和えなどの創作料理も多く、楽しみに驚きも交えながら食事を進めることができました。食事の際に注文ができるお酒は、歩いていける距離に酒造会社があり、購入が可能です。ただ、コースでの料理は品数が多いので、普段の食事量が少ない方には向かないかもしれません。
同じく歩いていける距離に山中温泉の名所の１つである「菊の湯」があり、旅館に宿泊している人は半額で利用することができるようなので、湯めぐりを考えている方はスタッフさんに確認してみてください。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとても良かった。接客もとても満足

夕飯の時のメイン料理を決めたのにも関わらず、2日ほど前に気持ちよく変更を受付てくれました。ノドクロ、カニ美味しかったです。カニは、殻を取るのが面倒ですが、スタッフの方から、取りますよ。と、仰って下さり、殻が無い状態で綺麗に盛り付けられ主人も大喜びでした。朝食は、ご飯を滅多におかわりしないのにしてしまいました。
皆様が書き込みしてあるとおり、部屋も古いのですが、リニューアルしてあり、掃除はとても行き渡り気持ち良く過ごせました。
温泉もよかったです。女風呂と、男風呂を交代で使用してますが、もう一方のお風呂は、狭かったです。特に露天風呂が。
スタッフの方々の接客はとてもよかったです。
マイナス面を考えても、また、訪れたいと思いました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

最高のお料理に大満足！！

母の還暦のお祝いで、4世帯4部屋の1泊で利用させていただきました。夕食・朝食はこちらがお伝えしなくて宴会場を用意してくださっていました。とにかくお料理が豪華でした。丁寧な味付けと素材ひとつひとつのこだわりが十分に感じることができ感動しました。
今回2歳の子供が宿泊したのですが、食事の際に子供用の椅子が用意されていませんでした。あらかじめ椅子を用意して欲しいと伝えていませんでしたが、子供が宿泊することはわかっていたと思うので対応できるようにしておいて欲しかったです。最初は「食事会場で使用されているのでもう空きはありません。」と断られ、大人用の椅子に座布団をのせて座らせ対応しました。ほどなく子供は椅子から落ちてしまい、それを見た1人のスタッフの方が無理を言ってか食事会場からわざわざ子供用の椅子を借りてきてくださいました。きっと無理を言って用意してくださったことでしょう。そのスタッフの方にはとても感謝してます。食事の時間ずっと担当してくださり、丁寧な接客をしてくださいました。
還暦のお祝いということで集合写真を撮ってくださり、プレゼントしてくださりました。
残念だったのは、部屋の風呂場の換気扇の掃除が行き届いてなかったことと、接客において言葉遣いが適当なスタッフの方が1人気になったことです。
総じて、還暦を迎えた母としては今回の宿泊に満足した様子だったので、いい宿を利用できたのだなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史ある旅館で宿泊できて満足しました

２泊お世話になりました。食事は変化があって、量も結構あるので沢山食べたい方には満足度が高いと思います。米も新米の時期で食欲増進です。
風呂は２箇所を男女交替で楽しめますが、女性優先という感じで、男サイドからはチョット問題があるかと思います。
玄関前でチェックイン時間からスタッフの方にお迎え頂き暖かみを感じるお宿でした♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用しました。

両親を連れての旅行でお世話になりました。
お食事もとても美味しく、給仕してくださったスタッフの皆さんの対応も丁寧だったし、大浴場には湯上がりにアイスが食べれるように備えてあったりと至れり尽くせりでした。
また加賀へ遊びに行く時には利用したいお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が大変美味しゅうございました

お夕食は、カニを選びました。ハサミがうまく使えずにいた所、調理室にて解体してくださるとの事
カニの甲羅にだるま盛りにされて提供して下さいました。
お陰様で大変美味しく頂きました。
お夕食時のお料理の説明時、担当の若い男性がしっかり私の質問に答えて下さいました。わからない所はスマホにてサクッと調べてくださり、今時の若者の良さを感じる事ができました。板長さんの細やかな配慮のある懐石料理はどれも美味しかったです。スタッフの方々は、どなたもお優しくて、心穏やかな旅ができました事に感謝申し上げます。ありがとうございました。
ビールの注ぎ方だけは、ちょっと練習しようね！（笑）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

加賀温泉旅行

旅館全体の施設が良くて、スタッフも親切です、料理について、牛肉およびカニ料理が美味しい。駅からホテルまでの交通送迎車は非常に時間通りです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が素晴らしい

夕食はランクアップしたコースにしたのですが、のどぐろ宝楽焼きや土瓶蒸し初め、地元の食材がふんだんに盛り込まれたお料理の数々で大満足でした。
朝食も、バイキングではなく手の込んだ献立でこちらもとても美味しい!
旧館のお部屋で眺望もあまり良くなかったのだけが残念でした。