クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

これで充分

全体的に料金と比較して、満足のいく宿泊でした。ただ、この寒いなか、露天風呂には入りたかったです。そこだけが、ちょっと残念です。また、機会があったら利用させて頂きたいです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

大きな滝はすごい

料理は手作り感がなく味がいまいち。お腹いっぱいにはなりませんでした。シャモロックか比内地鶏の串焼きは冷たくて、お肉が固くて残しました。（２本で1200円とか？）三色丼は、前もってホテルの方に聞いたらイクラと言われたので楽しみにしていましたが、写真とは全く違いイクラではなく、とびっこでした。時間がたっているご飯でした。料金は安かったので仕方ないとは思いましたが。部屋はカビ臭いし、布団は薄く体が痛かったです。お風呂は温めでした。壁が薄いのか音が響きました。とても残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

秋の十和田湖ドライブ旅行

11月の連休を利用して、十和田湖（十和田荘）へドライブ旅行に
行きました。十和田荘の従業員の対応はすばらしく、夕食・朝食ともおいしくいただきました。ただ、夕食の際の日本酒は、もう少し種類があるともっと楽しめたと感じました。お風呂は大きく、ゆっくり、浸かり疲れがとれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然の中で良い温泉とおいしい食事を堪能

湖畔の紅葉の森の中で良い温泉とおいしい食事とで家族ともどもとても満足しました。奥入瀬の散策では紅葉が満喫できました。とても良い旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆったりしている

館内が広々していてゆったりしていて良かったです。お風呂も広かったです。乙女の像も徒歩15分ほどで行けて便利です。夕食も品数が多く美味しくいただけました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

古くて昔ながらの温泉宿ですがゆっくり出来る宿

とても敷地が広いので駐車場は余裕です。夜遅くのチェックインでしたが
きちんと対応してくれました。軽食（お夜食など）が食べれますので
夕食を取りそこねてチェックインしても大丈夫です。
お風呂は大きくてゆったり入れます。
時期的に冷房と暖房への切り替え時期でエアコンが無いため
暑かったのですが窓を開けて我慢していたら
扇風機の貸し出しをしてくれましたので助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

県外の友達7人での旅行

チェックインでの受付の男性の対応に不快感がありましたが、食事場所での女性の方がとっても親切で笑顔になりました。料理も美味しかったです。お風呂場も広くお部屋も満足でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

十和田湖を堪能　

思っていたより　ずっと規模の大きい宿でした。お風呂は　サウナはありませんが　広く雰囲気よし。
団体客が利用する宿です。
夕食は半個室で　ゆったり　頂きました。蟹も付いていて　びっくり。秋田との県境ということもで　きりたんぽが出ました。味もよくとても美味しかったです。接客は　到着時の案内など　のんびり説明を受けるサービスはありませんが　質問や　お願いには　快く応えてくれて　とても感じよく　気持ちよく過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

十和田湖観光におすすめ

奥入瀬渓流と歩いて十和田湖の観光に行きました。
とても大きいホテルで、夕食に蟹が少しあり嬉しかったです。また、温泉が広く露天風呂も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

ペットと泊まれる宿

小型犬のみとかいておりましたがいちかばちかでスタッフさんに聞いてみたら小動物いいですよって言ってくれて良かったです
館内をペットカートで散歩したりお客さんが珍しそうに見ておりました
食事は美味しいですけどしょっぱかったです
また是非とまりたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロビーが広々とし展示品も素敵です。

今回で二度目とても良いホテルです。
湖畔へ歩いても数分、天気にも恵まれ暑かったです。
青々とした湖　最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

毛ガニが最高だった。

青森に来れば一泊目は当館利用は４回目で旅行する拠点の中心点で宿泊しています。今回の食事に毛がにとズワイも付いていたので特に毛がにが最高に美味しく頂いた。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

お風呂の広さは素晴らしい、が清潔感が…

初めての家族での青森旅行、奥入瀬渓流を目的としてとった宿でした。
館内は広く、お土産屋も充実｡テンションがあがります。
フロントの方に子ども用の浴衣を訪ねると、これしかありませんと大人用の小さい浴衣｡仕方なくそれを着せていると、別の家族連れのお子さんはちゃんと子供用の浴衣を着ていて？？？…
部屋に入ると天井に蛾が常駐｡
部屋の芳香剤は切れてスカスカ｡
部屋数も多い様なので、この辺は仕方ないと思いました、が｡
和室の電灯に、死んだ大量の虫たちが清掃もされずに放置｡
眠る時にそれらを見ながら就寝しなければなりませんでした。
ここはキャンプ場のコテージか何かですか？
お風呂は広くて心地よいし、夕食のでスタッフさんは丁寧。
フロントの方も親切な方もおられます。
ですが、上記の部屋の汚さは我慢できるものではありませんでした。
部屋も旅行の楽しみのひとつです｡
次に泊まる方が嫌な気持ちにならない様、苦言を呈させて頂きます。
申し訳ございません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ねぶたが見れました

お盆に家族７人で泊まりました。ご飯も美味しく温泉も広くてよかったです。ねぶたの前で子どもたちと一緒に写真を撮って青森きたなと一目で分かる物が撮れてよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

全部イマイチ…

とにかく夕飯が何を食べてもおいしくなかった。
肉の食べ比べ…食べ比べどころではなく食べる気にもならない肉で本当に残念でした。
枕が高すぎてゆっくり眠る事もできず
かなり残念なホテルでした。
久しぶりの家族旅行だったので本当に残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりお風呂が最高

2年ぶり3回目の利用でした
相変わらず館内の雰囲気が素敵でなんといってもお風呂が超超超最高です！
朝のバイキングも品揃えがとても豊富になっていて美味しかったです（取り皿もっとあってほしかったです！）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ねぶた祭りの日に利用しました

ねぶた祭りを見てから車で向かったので、チェックインは23時をすぎてしまっていたのですが、事前に連絡を入れていたため、従業員の方が手厚く出迎えてくださって安心しました。従業員の方々の丁寧な接客が素晴らしかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりするには 良い所

雨が降っていて 遊覧船には 乗れなかった けど のんびりできる よい宿で スタッフ一同の方 良かったので 快適に温泉や夕食 部屋などで 快適に過ごすことが出来ました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行でしたが大満足でした。

今回初めてでしたがお風呂、食事、全て良かったです。
子供の食事も良かったです。
スタッフさんの心遣いも良かったです。
また東北に行った際は利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れにおすすめ、お風呂が良かった

お盆に泊まりました。
台風接近の為、天気が悪かったけど、ホテルの中は広く退屈はしなかったです。お風呂の近くの滝は圧巻でした。
夕食は、仲居さんにご飯のお代わりを頼むのは、ちょっと気が引けました、自分でご飯をよそえればもっとよかったです。朝食はバイキングなので、気兼ねなく自分でお代わりできたので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても綺麗

今回初めての利用です！
今回9名子供含めで利用させて頂きました!!
とても綺麗ですが
部屋までとっても距離が…
っていうくらいとってもでかい宿です！
お風呂はちょっとちっちゃかったけど
他は満足です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり出来る古き良きホテル

最近は少なくなった、昭和のグランドホテルの雰囲気の宿に泊まりたくて選びました。大宴会場での夕食は懐かしく、大満足でした。ガーリックポークと海鮮三色丼は量も丁度良く、少し物足りない息子はご飯とお蕎麦をおかわりしていました。お風呂も広くて、朝風呂も男女風呂が入れ替わるので楽しみました。部屋からの景色は木が茂っていて何も見えなかったのが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

老舗のホテル

台風が温帯低気圧になった状況での宿泊。
老舗ホテルの風格があり、なかなかの趣があった。ただ、建物の古さなどはちょっと気になる場所もあった。
食事はかなり前からセッティングされていたようで、せめて海鮮丼くらいは、直前にだしてほしかった。
風呂は入りやすい温度で楽しめた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

館内広い!

ラウンジはかなり広い!
施設は古いながらも清潔感があり、とても使いやすかったです。
お風呂に行く時、館内に滝があることにびっくりしました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

広いお風呂が良かったです

部屋のテレビがパソコンの画面みたいに小さい、階段でないと行けないお風呂と夕飯会場がマイナス。個室夕飯、広いお風呂は良かったです。スタッフさんも対応◎建物は古いけど中はキレイにされてて、全体的にはオトクで良い宿でしたよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

従業員は年配の方が多いですが、言葉づかいなど素晴らしい接客でした。食事もまづまづで、温泉も気持ち良く満足でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパのいい十和田湖畔の温泉宿

温泉好きな夫婦の山間の温泉巡りの二日目の宿でしたので、正直あまり宿泊地には期待しておりませんでした。一泊二食で宿泊料金もリーズナブルでしたが、スタッフの丁寧な接客や夕食の料理も想像以上で、温泉の大浴場も古いながら、お湯も柔らかで、広々として清潔感もあり大満足でした。ただ折角の料理でしたが、少し説明やお品書きがあればもっと良かったと思いました。また浴場の外に冷水サービスはありましたが、早朝にお水が切れていたので、できれば冷水器が脱衣場にあれば助かります。
十和田湖畔まで散歩できる距離で車を駐車させてもらい湖畔の散策や十和田湖遊覧も十分に楽しめました。奥入瀬渓流まで車で２０分ちょっとなので、渓流の散策にもいい立地です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

青森1周旅行

店内は広すぎて風呂に行くのにも時間がかかります清潔感は、広すぎていまいち手が届いていません。食事に関しては夕食はそれなりによかったです朝食もおなかいっぱいになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

古き良き昔ながらの温泉宿

平日2人一部屋和室、一泊二食付きの温泉宿で24000円。80歳母と二人旅です。安すぎますので正直不安でしたが、行って正解でした！
バスターミナルから歩いて5分ほど。車のない私たちには助かりました。
昔、こんな温泉宿に親戚みんなで泊ったなあ〜と思い起こさせる外観、内装、仲居さんやフロントのおじさん。すべて暖かいおもてなしでした。
食事会場は食堂か合宿所みたいな場所ですし、メニューも家庭料理やビジホっぽく、味もごく普通なので、食事に高級さを求める人にはおすすめできません。
風呂は広く落ち着けます。露天風呂では緑の香りがとても良いです。
アメニティにクシがないのでブローに困りました。メイク落としもないので持参してください。
母は何度も「本当に値段2人分？1人分じゃなくて？」と聞いてきました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お世話になりました

初めての十和田湖です。十和田湖でゆっくりするにはいいでしょう。遊覧船が動く前でしたのでホテルも満室ではなかったようで比較的静かでした。お風呂と夕食に通る廊下が暗く寂しい感じでしたが良い旅になりました。