宿番号:316679
マースガーデンホテル博多のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/1/16
ライブのため利用しました。福岡に来るときは毎回利用させていただいています。博多駅から近いのですごく便利です。お部屋もきれいで快適に過ごすことができました。
支配人 進からの返信
いつもマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回お越しいただいた際も、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/18
すみっこさん
投稿日:2025/1/13
朝食が和食膳というのはとても嬉しいものです。博多の名物料理も味わえましたし,ゆっくり落ち着いた雰囲気でいただけるのもよかったです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはごゆっくりお食事いただけるよう、心を込めて一膳づつ配膳させていただいております。
今後も朝の活力をご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/10
ビジネスで宿泊しました。部屋もバスルームも十分な広さがあり快適なホテルでした。駅のすぐ近くということもあり。コンビニも飲食店もファストフードもあり便利だと思います。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も常に快適にお過ごしいただける客室を目指し日々精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/14
投稿日:2025/1/5
旅行帰りに後泊で宿泊したので、博多駅から歩いてすぐの立地と利便性に本当に助かりました!
朝食が新年という事で豪華なおせち風になっていて、海外から帰ったばかりで余計にホッとしました!
また機会があれば宿泊したいです、ありがとうございました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回来福の際もぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/7
投稿日:2025/1/2
部屋に入ったら先ずはトイレペパーの端の素敵な折り方に感動しました!
そして朝食の美味しさに更に感動しました!
駅も近いですし、とても嬉しい〜
支配人 進からの返信
この度は数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の心に残るホテルになれるようつとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/3
投稿日:2024/12/28
子連れ3人旅で利用しました。
チェックイン時刻を過ぎでの時間変更にも快く対応して頂きました。
朝ごはんの御膳はとても美味しかったです。
子供用の朝ごはんが洋食だけだったのが少し残念ですがその他は満足でした。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス向上に繋がてまいりたく存じます。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/24
出張で使うには満足です。福岡出張の際にはまた宿泊しようと思います。まず、朝ごはんを押してくるだけあって、とてもおいしかった。連泊すると、メインの鯛茶漬けが食べられない日もあるので、次の日も食べようと楽しみなほどおいしかったので、それが少し残念でした。それに合わせてうまく洋食に変更しとけばよかった。掃除等もきちんと行き届いているので、十分快適に過ごせました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件でございますが、和食の連泊メニューは内容をご変更してご提供しておりますが、同メニューでよろしければ、1泊目と同じ対応も可能でございますのでフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も常にご利用いただくお客様目線のサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/12/23
ライブ遠征の為1泊しました。小雨でしたが駅近なので助かりました。お部屋はコンパクトで、景色はありませんがお掃除が行き届いています。お風呂はバスタブが大きくて使いやすいです。アメニティもknolのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープと雪肌の化粧水がありビックリしました。チェックアウト後も荷物を預かって頂けて助かりました。また機会がありましたら利用したいです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、SDGsを推進しておりエコ商品を活用しながらもアメニティ品質向上も並行して行っております。
今後も環境に配慮しながらも、お客様満足に繋がることができるようつとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/22
コンサートのため宿泊しました。どこもコンサートの影響で値段が高く、こちらも通常よりは高かったですが、Refaのヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドが使用できたので気分良く宿泊できました。化粧水も雪肌精で、ライブ前に美意識を高められた気がします。お部屋で、お家のようにU-NEXTやYouTubeが見れたのも嬉しいポイントでした。立地もとてもよかったのでまた博多に宿泊する際はここのRefaルームにします!朝ごはんも美味しそうだったのでつぎは朝ごはんもつけたいです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なバリエーションのRefaルームも検討しておりますので、どうぞご期待くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/24
投稿日:2024/12/18
スタッフの方が親切でした。チェックインした際、エレベーターを開けてくださいました。
表玄関前は何度か通ったことがありましたが、裏玄関かな?の方が駅からとても近いです。隣にコンビニもあります。
お風呂は広めでした。
朝食はビュッフェではなく、お重に入った和食で鯛茶漬けもついてました。とても美味しかったです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のご朝食をお愉しみいただけ嬉しく存じます。
次回お越しの際も最良のサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/16
トイレのトイレットペーパー周りが特に目立ちましたが、埃が積もっていました。
決してすごく汚いというわけではないのですが、他もすみずみまで清掃されている感じがなく、残念でした。
もう少し徹底した清掃をすれば良いホテルだと思います。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃の不備がありお客様に不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお待ち申し上げております。
清掃業者様とすぐ連携し、即座に改善してまいります。
ぜひ次回福岡にお越しの際もご利用いただきたく存じますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/12/18
Mさん
投稿日:2024/12/15
今回初めて宿泊させてもらいましたが、博多駅ほぼ直結アクセス良く最高でした。
スタッフの皆さんも親切、部屋は清潔感あり、アメニティ類も文句無し、価格も早割含みますが、格安の印象です。久々に良いホテル滞在となりましたが、今後もリピートさせて頂きます。もちろん博多旅行予定している友人、知人にも胸を張って推奨します。
支配人 進からの返信
この度は数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/15
関東への旅の途中、友人と会う為に博多駅近くでホテルを探し距離と口コミの高評価に釣られてこちらを予約しました。
駅チカという点では、本当にその通りで筑紫口から出て僅かな時間で、しかもほぼ屋根があるところを通って着きました。
ロビーに着いてからのスタッフの方々の対応も気持ちの良いもので、旅の始まりにこんなホテルで良かったな〜と、思えるものでした。
お部屋も綺麗に清掃されており、必要なものも必要な箇所にある感じで快適に過ごせました!
今回、朝食付きにしたのですが、よくあるバイキング形式ではなく和定食で、ゆっくり食べることが出来て良かったです。席もゆったりとしていて、他の方を気にすることなく食べられたのも1人旅の私には良かったです。
これからも福岡に寄ることはあるので、定宿にしたいホテルでした。友人にも薦めたいと思います。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また多数お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
福岡には数多くのホテルがございます。当ホテルスタッフはその中で私共をお選びいただきましたお客様に上質なサービスをご提供できるよう日々つとめております。
来年には更なる新サービスも開始予定でございますので、どうぞご期待くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/10
博多に行ったら良く利用させて頂いてます。
接客は、とても親切で部屋も居心地よく。よく休めました!朝食もとても美味しかったです。また予約します!
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してホテルにご宿泊いただけるようスタッフ一同つとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/12/2
ライブに行く為に利用させて頂きました。
新幹線改札より近くとても便利でした。
荷物の預りも遅くまでして頂きとても快適な旅になりました。また次回も利用したいと思います。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡では毎月のようにコンサートが開催され賑わいをみせております。
次回来福時も当ホテルがお客様の旅の基点となれるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/5
投稿日:2024/11/23
LIVEに行くため初めて利用させていただきました。駅からわかりやすい場所で女性独りでも快適でした。コンビニも近くにあって勝手よかったです。
ホテルの和朝食は評判どおりで、大変美味しかったです。鯛茶漬けにしてご飯をいただきたかったのですが、おかわりをスタッフにお願いするのかセルフなのか分からず迷った末に席を立ちました。ちょっと残念でした。食事前に丁寧な説明があると嬉しいなと思いました。また利用させていただきたいと思っています。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度おかわりのご案内が足りておらず大変失礼いたしました。
当ホテルではご飯はおかわり無料でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/11/22
フロントの対応も親切で、セミダブルベッドでゆっくりできました。
友達との舞台観劇に利用、今回2度目の利用です。駅に近く便利。
支配人 進からの返信
今回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が博多にお越しの際、ぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/11/17
マリンメッセでのイベントに出展のため宿泊しました。
博多駅から近く、飲食店もたくさんあり、タクシー乗り場も近いし便利でした。
また出張の際は利用したいです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて申し上げます。
福岡では毎週のように各種展示会やイベント、コンサートが開催されております。今後も来福の予定がございましたらぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/17
ライブのための宿泊で利用しました。
フロントの方、食事処の方、みなさんとても感じ良く丁寧な対応で、気持ち良く過ごすことができました!
朝食も、洋食を選んだのですが、ビーフシチュー、
スクランブルエッグ、パンなどなど、どれも美味しく、
大満足でした!
ユニットバスに、ハンガーが一本用意されていまして、
いつも、脱いだ衣類をどうしようか迷うので、大変便利でした。
また、利用したいと思います。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今月より洋食のパンのグレードを価格はそのままに変更させていただきました。今後も常にお客様目線のサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/17
LIVEの為1人で宿泊しました。
チェックイン前もアウト後も荷物を預かっていただき大変有り難くフロントの方もすごく接客がよく荷物もテキパキと預かってくださり感謝です。朝ごはんも驚くほどの種類ですべてが美味しくとても幸せな気持ちで一日をスタートできました。帰りに挨拶して去ろうとすると、入り口のスタッフの方がコーヒー持っていかれますか?とわざわざ取りに行こうとされ、お願いしようと思ったものの、その時大人数の方がこられたので、案内されるだろうなとお断りしましたが、そのお心遣いがとても嬉しかったです。浴室も綺麗でしたし、シャンプー等良いものが置かれていてタオルもよかった。ただ、バスタオルと普通のタオルの他に後一枚小さめのハンドタオルがあるといいのになーと思いました。しかし、このお値段ではありえないくらい満足でした。また次も泊まりたいと思います!
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフは常にお客様の心に残るサービスをご提供できるようつとめております。ぜひ次回来福の際も当ホテルにお越しいただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/12
今回2回目の利用です。前回も朝食は和食にしましたが、今回もとても美味しかったです。連れの友達も、いいホテル予約してくれてありがとうと満足でした。ホテルの方も、小さな尋ねことにも丁寧に接していただき,気持ちよく過ごせました。また、利用したいと思います。
支配人 進からの返信
今回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お連れ様もお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
今後も上質なホテルサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/10/14
ライブ参加の為利用しました
いつも利用させてもらっています
チェックイン前と後にも荷物預かりしてもらい、とても助かりました
ホテルの方も気持ちがよい挨拶をして下さいました
ありがとうございます
また利用させてもらいます
支配人 進からの返信
いつも数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の常宿として快適なホテル空間をご提供できるよう精進してまりいます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/13
博多駅のすぐ近くでとても便利です。
浴室にあったハンガーが埃まみれで少しビックリしましたがそれ以外は朝食も美味しかったし、チェックインの時間も早くとても快適でゆっくりできました。
週末だったので少し割高でしたが又泊まりたいと思いました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました点は、清掃チェック項目の強化個所とさせていただきました。
上質なホテルサービスをご提供できるようつとめてまいりますので、今後もご滞在中何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/16
投稿日:2024/10/5
博多はよく知らないので駅近のホテルを選びました。地理に疎い私でも迷うことなく行けました。スタッフの対応もよく、フロント前もきれいに整っていましたが、建物は古いようです。浴室にも古さを感じましたが、女性優先プランにしたところ、洗い流すタイプのボディ美容液がセットされていました。朝食は、鯛茶漬けにもできる和食プランで、九州らしくおきゅうとや明太子もいただけてよかったです。部屋の照明にフットライトがあるといいと思いました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も来福の際は、お客様に九州を感じていただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/8
投稿日:2024/9/19
思ってた以上に駅からちかく、お部屋も広く、綺麗でとっても満足できるホテルです。運良くじゃらんのセールで朝食付きレイトチェックアウトの広いお部屋で朝食を食べお土産を買ってお昼を食べお部屋に帰って荷造りとゆったりできました。また機会があったら利用したいと思います
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、じゃらんnetの主要セールには毎月参画しております。今後もお得なプランをご用意してまいりますのでどうぞご期待くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/16
今回2回目の宿泊ですが、駅から近いしスタッフさんの対応も良く気持ち良く宿泊させてもらいました!
また機会がありましたら是非泊まりたいと思います。
支配人 進からの返信
今回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるホテルを目指し精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/7
博多旅行3回目で、今回初めての利用で、決め手は「博多駅筑紫口徒歩1分」と「駐車場あり」でした。名目通り本当に駅チカで、ホテルの横にはコンビニもあり好立地。博多駅直結のマイングなど、福岡など九州のお土産が揃うところも沢山近くにああり、買い物してもすぐホテルに帰れるので便利でした。
お部屋ですが、コンパクトながらも清潔感に溢れ、とてもくつろげました。お風呂とトイレは一緒ですが、チェックインの時に入浴剤を貰えるのでゆったり入る事もでき良かったです。
朝食付のプランにしましたが、福岡の郷土料理的な物が食べられる和食セットで、初めて食べるものもありこれも高評価でした。
一つだけ、注文をつけるとしたら…大浴場があればなぁと思いました。それ以外はとても満足いくものばかりで、次回から博多への旅の常宿にしたいです。お世話になりました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR博多駅筑紫口(新幹線口)から徒歩1分の立地にあり、ビジネスやショッピングに最適な立地となっております。
今後も当ホテルが基点となり旅をお楽しみいただけるようつとめてまいります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/8/27
今回2度目の利用です
今回は初めてレディース仕様のお部屋で泊まりましたが、とても良かったです。
前回のルームも良かったですが、レディースのほうがメイク落とし有りだし、シャンプー・トリートメント・ボディソープが良かったですし、小さいことですがトイレットペーパーが可愛かったです。
清掃も行きとどいてますし、朝食付きプランにしてますが、ゆっくりと(バイキング形式は落ち着かない)ゆったとしたお席で食べることができますし良いです。
今回、一緒に行ったかたが洋食にしたので内容をみることできて嬉しかったです。
トースト1枚とクロワッサン(もちろん温かい)、エビや黒オリーブののったサラダや小さなビーフシチュー、ソーセージ2種類に小さなオムレツ?などなど。
美味しそうでした。和食は今回も美味しく頂きました。
どちらをえらんでも満足いくと思います。
博多も値段の上がったホテルが多い中、こちらはありがたいお値段です。
次もまた利用させて頂きます
お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊部 進からの返信
今回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただきありがとうございます。またお褒めの言葉を多数いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なお得なプランやセール商品をご用意してまいりますのでどうぞご期待くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/26
博多1泊旅行にて宿泊。駅近、清潔、朝食はご当地セット。コスパ含め、パートナーもお気に入り。駅近お探しの旅人にお勧めします。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も上質なホテルサービスをご提供できるようつとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/28
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