宿番号:316173
宇和島オリエンタルホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/4/20
接客等は丁寧満足でした。少し年代物の建物のせいか廊下やエレベーターで独特のにおいがする。いい季節だったので部屋では窓を開けたので問題なかったが季節によっては息苦しく感じることがあるかもしれない。コンビニは少々離れているが散歩がてらいいかも。食事は「ほづみ亭」がおすすめです。
投稿日:2025/4/14
お城巡りで宇和島へ行きました。山陰からなので遠かった。当日ホテル到着したら少年野球チームのチェクインと重なり大混雑でした。そんな中、フロントスタッフの皆さんの接客はテキパキとしてて気持ちよかったです。チャンスがあればもう一度泊まりたいホテルでした。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
hamaさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
長旅お疲れ様でした。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございません。
そんな中スタッフの対応に好印象を持っていただき誠にありがとうございます。
当ホテルでお客様のお疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/3/12
若いスタッフの方々はとても親切です。
ロビーでの飲み物、オレンジなどの柑橘果物のサービスは大変有り難く頂きました。
清掃スタッフの方々も元気に挨拶して頂きました。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
ジミヘンさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
ドリンクのサービスや柑橘の試食などにご満足いただけましたようで幸いでございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフにも好印象を持っていただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/3/16
投稿日:2025/2/6
宇和島に行ったときはいつも利用しています。
JR駅、繁華街、スーパー、居酒屋、カラオケなどもすべて徒歩圏内です。
また「きさいや広場、宇和島城など」へも徒歩圏内なので便利です。
ホテルのコーヒー・みかんなどの無料サービスもうれしいです。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
kazuさん様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
立地やドリンクのサービスなどにご満足いただけております様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今年はみかんがとても不作なようでして、お客様がご宿泊の際に、お召し上がりいただけて幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/2/4
宇和島でのホテルはほとんどオリエンタルホテルです いつも温かく受付していただき ほんわかしています
宇和島オリエンタルホテルからの返信
misadazoさん様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で暖かいお気持ちになっていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に気持ちよくチェックインしていただけますよう、継続してまいります。
サービス向上にも努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2025/2/10
投稿日:2025/1/26
建物は古いですが、リノベしてきれいに手入れされています。ウェルカムドリンクにオレンジジュースがあり、美味しくて良かった。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
ニックさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の奇麗さや、ウェルカムドリンク等にご満足いただけましたようで幸いでございます。
時期によってはお出ししているみかんの種類が違いますので、またお越しの際は違う味がお楽しみいただけると思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/25
コロナ前は年に数回宿泊しており五年ぶりに宿泊
1階のローソンが撤退し改装工事中でしたがそれ以外は変わりなく良かったです
ローソン駐車場が宿泊者用になり良いが
朝食は不便な点だと思います
宇和島オリエンタルホテルからの返信
ゆうかドラゴンさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
コンビニ撤退でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2025/1/30
投稿日:2024/12/3
駐車場がいっぱいだったのですが、裏までの案内など終始笑顔で対応してくれて、安心感がありました。隣のコンビニがなくなっているのがショックでした。。。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
Jさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけました様で幸いでございます。
コンビニにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
現時点ではコンビニが入る予定はございませんのでご注意くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/12/5
投稿日:2024/11/17
当日急に宿泊が決まったのですが、快く対応していただきました。部屋も思っていたより広くてゆっくりすることができました。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
ミチさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お部屋に空きがあり、お客様のお力になれました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお休み出来て幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/11/14
ホテルの立地や条件は悪くないが値段が少し高い。ビジネスで泊まるには高いので駅から離れたとこの方がいいかもしれません
宇和島オリエンタルホテルからの返信
やすさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
料金につきましては申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いでございます。
立地についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/11/26
投稿日:2024/11/4
朝のカツサンド、みかんのサービス、ジュースもおいしかった。
繁華街も徒歩圏内で便利です。
残念なのは、お風呂のカビが気になりました。
改善されるといいかと思います。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
紅の蓋さん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食のカツサンド、ドリンクのサービスにご満足いただけましたようで幸いでございます。
お風呂のカビにつきましては、不快感を与えてしまい申し訳ございません。
除去に努めておりますが、お客様の御宿泊に間に合わず申し訳ございません。
全室完了できますよう、努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/10/26
静かなところでゆっくり過ごす事が出来ました。観光の拠点にも良く又、機会が御座いましたら宜しくお願いします。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
へんぺい足さん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごせましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
宇和島観光は楽しめましたでしょうか?
観光のお疲れを取るのに、当ホテルが少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/10/21
1階にあるコンビニが無くなってたのは残念、、、
ただ、周りにコンビニやご飯屋があり便利な場所でした。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
みづきさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
コンビニにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
また、その件につきましてご理解いただきまして、ありがとうございます。
お客様が快適に過ごせておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/9/3
小さい子ども二人連れて家族で利用しました。清潔感があって広くて気持ちの良いホテルでした。子どもが小さいため、ツインベッドを壁側の方に寄せて配置してくださり感謝しています。入浴剤のバイキングやみかんジュースやコーヒーのサービスも有難く、試食で置いてあったおみかんもとてもジューシーでおいしくて大満足でした。宿泊中に宮崎で地震があり、宇和島でも震度4でしたが、1階のロビーにいましたがそこまで揺れず、皆さん落ち着いていたのでこちらも不安にならずに過ごせました。滞在はとても快適でまた泊まりたいと思いました。一点だけ、コインランドリーの数が部屋数に対して少ないのではと思いました。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
sophieさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。入浴剤やドリンクなどのサービスについてお褒めいただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
ベッドについては、お客様のご希望に添えて幸いでございます。
昨年よりも、地震の回数がとても増えておりますので、スタッフ一同、安心して宿泊できますよう努めております。
コインランドリーにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様が快適にご滞在できますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/9/7
投稿日:2024/8/30
ウェルカムドリンクにはじめ、アメニティが充実していて満足です。選ぶ楽しさも味わえました。
併設されていたコンビニがまさかの閉店で驚きましたが、すぐ近くにもあるので、便利はいいのかも。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
あーちゃんさん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティ類にご満足いただけましたようで幸いでございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
コンビニ閉店につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様が気持ちよくお過ごしになっておりましたらスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/9/8
投稿日:2024/8/29
宇和島に行く時はいつも利用させてもらっています。
フロントのスタッフの方の対応がよく着いた時からほっとします。
部屋も清潔感があり、いつも快適に過ごさせてもらってます。
またお伺いします!
宇和島オリエンタルホテルからの返信
ちょこっとさん様
いつもお泊まりいただいてるとの事で、誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋についてお褒めいただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適だったとの事で、幸いでございます。
当ホテルは、また来たい・利用したいと思っていただけるホテルづくりを意識しております。
また、お伺いします!このお言葉がとても嬉しく思います。
お客様が快適に過ごせますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/7/29
久しぶりの利用で、1Fのローソンが無くなっていました。買い物は少し不便になりました。部屋の水栓だけが新しくなっており、昔は困難だった水温調節が簡単になっていました。
フロントの女性スタッフに近くのおすすめ夕食場所を聞き、そこへ行きましたが、とっても美味で良いお店を教えてくださり感謝です。
ウェルカムドリンクでみかんジュースがありました。
停める場所の規定が不明で、ホテル前の駐車場は渋滞気味になっていましたが、駐車位置を規定されているのなら、予約サイト等に駐車場所を記載していただけるとスムーズにチェックインできるのではないかと思います。
後は、以前より変わらないホテルなので、ある程度想定内でした。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
くにやんさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お買い物や駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いでございます。
宇和島の食べ物にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、お越しの際には違うオススメ店のご紹介させていただけたらと思います。
お客様のご意見等を参考にさせていただき、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/8/9
投稿日:2024/7/22
宇和島駅からほど近く便利で割安感大です。夕食無しで朝食のみでしたが、宇和島で人気の弁当店「きむら」の手作りカツサンドはカツも柔らかく確かに美味しかったです。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
料金や朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
カツサンドにご満足いただけて大変うれしく思います。
夕食につきましてはご不便おかけし申し訳ございません
お客様のご意見等、参考にさせていただきこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/6/26
一度目に使った時のフロントの対応(女性)と笑顔が良かったので他の宿をキャンセルして今回利用しました。
今回も他のスタッフも含めて同じ対応で良かったです。
駐車場も隣なのにわざわざ案内いただき誘導もしてくれました。
連泊だったので朝食の変化がもう少しあればなと思いました。ウェルカムドリンクのオレンジジュースは美味しかったです。また近くに行く場合は利用させてもらいます。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
たかさん様
リピートありがとうございます。
スタッフやウェルカムドリンクについてお褒めいただきありがとうございます。
駐車場案内にご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様が、また来たいと思っていただけるようなホテルづくりをしておりますにで、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様が快適にご滞在できますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/8/17
投稿日:2024/6/22
宇和島出張の際に使わせてもらってもらいました。
清潔感もありコスパも良いと思います。
近くに食事できる所も何箇所かあります。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清潔感やコストパフォーマンスについてお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様が、快適にご宿泊できますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/7/4
投稿日:2024/6/18
生け花 色とりどりのてるてるぼうずやクリスマス等季節感溢れる飾り付けが毎回楽しみです 次は何かな?部屋は清潔で シャワーやアメニティ ベッド等居心地がいいです フロントの方々が親切で安心感があります
宇和島オリエンタルホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。
また、お花や飾りつけなどお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お客様の快適なご滞在に少しでもお力になれるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/6/21
投稿日:2024/6/10
ウェルカムドリンクがいつでもいただけて、愛媛みかんジュースもあり、また、入浴剤が数種類から選べて大変楽しい時間を過ごすことができました。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクや入浴剤などお褒めいただきありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/4/29
駐車場が何ヶ所かに分かれており、初見だと戸惑うかも知れませんが、スタッフの方の説明を良く聞けば問題ありません。
自身の車種を事前にしっかり伝えて居れば段取って下さいます。
宇和島オリエンタルホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は初めての方には難しいかもしれませが、スタッフ一同お客様に分かりやすく説明できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
宇和島オリエンタルホテル
返信日:2024/5/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます