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クチコミ・評価

宿番号:315449

京急川崎駅から徒歩6分!プラズマクラスター加湿空気清浄機完備!

京急川崎駅下車徒歩6分、JR川崎駅下車徒歩10分。首都高速横羽線大師出口より10分。

ホテル・サンロイヤル川崎のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.1
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

じゃびこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【川崎デートの後はお部屋でのんびり】カップルロングステイプラン(無料朝食付)<最大23時間滞在可>
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂の排水が…

よく利用させていただいてます。
今回の部屋がリニューアルされていたようで、とても綺麗でした。
ただ、お風呂の排水がメチャメチャ悪かったです。とゆーか全く排水されず、シャワー中の流したお湯が足首まで溜まってしまいました。浴槽の排水口に髪の毛が溜まってなかったので、恐らく大元の部分がつまってたのかな?と思いました。
今までこんな事はなかったので、ちょっと残念でした。
朝食も事情によりパン食のみとの事でしたが、パンも何種類かあり、おかずもソーセージ・ゆで卵・サラダとできる限りの物が用意されていて嬉しかったです。(皆さんお元気になられましたか?)
また、のんびり過ごしたい時、利用させていただきます。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

いつもホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお風呂の排水の件、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当者に申し伝え、水回りの点検強化を行ってまいります。
そのような中、心温まるお言葉もお寄せいただき、身の引き締まる思いでございます。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/20

女性/50代 家族旅行

わかりんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

寝泊まりするだけなら充分

2回目の宿泊で、京急川崎駅からも近く、ホテルスタッフさんの対応も問題なかったです。挨拶もキチンとしてくださいます。お部屋は広くはないですが、寝るだけならば充分ですし、空調も問題なし、空気清浄機の加湿器もあって良かったです。アメニティがホントに最小限ですが、パジャマも置いてくれて、タオル類もしっかりしていて困らなかった。やはりオフロは人が1人入れるかの狭いバスタブと天井が低い為、身体の大きい人だと大変かなという感じでした。周りにはコンビニも飲食店も沢山あって便利だし、何よりも夜も静かで過ごしやすかったです。朝食も利用してましたが、マメにスタッフさんが食べ物のチェックをしてくれてたり、バイキングで和食と洋食も選べて、お味も悪くなかったです。川崎にイベントがあった時はまたお世話になりたいなと思います。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度は再度ホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、様々な点につきまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私共も大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
お風呂につきましては、広いタイプのお部屋もご用意しておりますので、是非次回ご宿泊の際の参考となりますと幸いです。
これからも快適な空間と美味しい朝食をご提供できるよう日々努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/20

女性/60代 家族旅行

5163226さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

姉妹で観光

遠方から妹が来たので、横浜に宿泊して観光で利用しました。
フロントが二階のため荷物を持って階段が大変でしたが、
部屋は広くて良かったです。
朝食なしにしたら、妹が豚汁食べてみたかったようで残念でした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、京急川崎より徒歩5分・JR川崎駅にも徒歩12分とほど近いため、横浜への観光にも最適であったかと存じます。
次回は是非無料朝食の味噌汁を味わいにお越しいただけますと幸いです。
再度お会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/27

男性/50代 出張

ことにゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<ビジネス・観光に便利>スタンダード・無料朝食付★C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ非常に良し!

建物は古いですが、内装はリニューアルされており、温水便座、Wifi、冷蔵庫、アメニティ等もしっかり備えられております。
京急川崎駅から10分以内の立地でアクセスも容易。フロントの対応も非常に丁寧です。ぜひお勧めします。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ぜひお勧めします」とのお言葉を賜り、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お部屋や設備等、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/27

男性/50代 出張

まことさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

リーズナブル

海外出張の前泊で三連休の中日に宿泊しました。古さはありますがとてもリーズナブルでした。フロントが少しですが階段の先で、トランクケースを持っての昇降が大変でした。それ以外はビジネスであれば特に問題ないとかんじました。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非、当ホテルをお選びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/16

男性/50代 一人旅

puripuri105さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

禁煙で予約したはずが…

じゃらんの禁煙のプランで予約したにもかかわらず、案内された部屋は灰皿を除けただけの2階の喫煙部屋でした。扉を開けるとかなりたばこの匂いがきつく、直ちに部屋の変更を依頼しましたが、次に案内された部屋も同じフロアの喫煙部屋でした。匂いが多少ましだったので、そちらへの移動で承知したもののそもそもこちらのホテルには禁煙部屋の限界数以上の予約を受け付けないように徹底して頂きたく思います。現在進行形で不快な思いをされているお客様が多数いらっしゃるものと推測されます。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/16

男性/70代 夫婦旅行

arachanさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<プラン選びに迷われた方はこれ>スタンダード・無料朝食付・C/O12時
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅も徒歩圏内の安心ホテル。

駅近にもかかわらず夜は静かで飲食店も徒歩圏内にたくさんあり夜の食事も迷ってしまうほどに十分に楽しめた。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰います通り、周辺には飲食店やコンビニもございますので、便利にお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしました。
今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/2

男性/60代 出張

はるかちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<プラン選びに迷われた方はこれ>スタンダード・無料朝食付・C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

格安で出張には最適

値段もリーズナブルで、ユニットバスであるが、アメニティーも充実でした。シングルの部屋でしたが少し部屋が狭かった様な気がします。しかしベッドは大きめのサイズでゆっくり寝れました。また、TVも大きく見やすかったです。強いて言えば、喫煙の部屋はやめた方がいいです。部屋が空いてなく喫煙にしましたが。朝食は、品数は少ないけれども十分でした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルサンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
万が一禁煙のお部屋が満室の場合、当館では喫煙の客室を最新のオゾンの機械による脱臭を行っております。
(脱臭には時間がかかりますので、予め前日までにご要望いただけましたら可能でございます。)
次回ご宿泊の際の参考となりますと幸いです。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/2

女性/50代 一人旅

あっこさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<プラン選びに迷われた方はこれ>スタンダード・無料朝食付・C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また是非利用します

ミューザ川崎でコンサートがあったので利用しました。
大きなアーケードの近くで、食事できる店もコンビニも近くで便利です。この料金で温かい朝食も頂けるのも有難いです。従業員の方も対応も丁寧で優しいです。また機会があったら利用するつもりです。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
「また是非利用します」とのこの上ないお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に束の間の滞在を快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを心がけてまいります。
川崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/2

男性/50代 出張

タケちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

改装された部屋でしたが…

改装された部屋で部屋の中フロアや壁は綺麗でしたが洗面所、バスタブは古いまま…トイレも便座はマシでしたが下は古いままの感じでした。またBFですが確かにアピールしている味噌汁は具沢山で良かったですがその他の食材は冷えていたり種類も少なくイマイチでした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応えできる滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見ご感想を元に施設改善を検討し、サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/12/2

男性/40代 出張

没落貴族さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

京急川崎から近く、便利なホテル

駅から徒歩10分以内、静かなところに立地されているホテル。一人の出張だから、部屋のサイズが丁度いいと思います。朝飯が毎日内容を変わっていますので、お薦めです。フロントが対応が非常に親切でした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
便利にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/13

男性/30代 一人旅

かずさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

静かで良い

川崎駅から離れていることもあり周辺は静かです。建屋は年季が入っているが気になるところは特になし。受付の対応も丁寧でした。
機会があればまた利用したい

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
仰ります通り古い建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、室内設備等・少しづつではございますが努力しております。
「機会があればまた利用したい」とのご評価、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、川崎にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/13

女性/20代 その他

みかんちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

空港からは近いです

京急川崎駅のどの出口から出たら良いのか分かれば行きやすかったと思います。夜だったので分からず、少し大回りをしたようです。
駅からはだいぶ離れていると感じました。
エレベーターを降りてすぐの部屋のせいかどうかは分かりませんが、ずっと物音がして夜中寝ることができませんでした。あと、枕の高さが高過ぎです(ーー;)
朝食はご飯、パンと両方あり、無料にしては良い朝食だと思います。あまり食べない者としてはヨーグルトがあればなお最高デス!

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また様々な点につきまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋や設備につきまして、ご不便をお掛けし私共も心苦しいばかりでございます。
朝食にご満足いただけたようで安堵いたしました。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を、施設改善とこれからのサービスに生かしてまいる所存です。
機会がございましたら是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/13

男性/60代 一人旅

ひらぴーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<プラン選びに迷われた方はこれ>スタンダード・無料朝食付・C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近くなのに静か!

駅に近いのに、中心街と反対に位置する為か、静かでくつろげました。
もちろん、繁華街にも近いので、友人と安心して飲むことができました。
朝食も、からだにやさしい食材のバイキング形式で、大満足でした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
「大満足でした」とのこの上ないお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのお声を励みに、日々精進して参る所存でございます。
またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/13

女性/20代 その他

サトコさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

日本人スタッフの対応は皆いい

入り口が階段登るため、荷物が多い場合は少し不便。部屋は綺麗で電子レンジも各階?確かあり、ランドリーも混まなかった。ただ外国人の受け付けがやはり日本人と比べると劣る。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多い施設でございますが、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに、励んでまいる所存であります。
また、ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/11/13

男性/60代 友達旅行

かずさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から程よい距離

京急川崎駅から程よい距離で駅回りの喧騒を逃れてゆっくりできました。
機会があればまた利用したいです。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想を賜り、私共も安堵いたしました。
今後もより良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/13

男性/50代 その他

firstCODAさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<ビジネス・観光に便利>スタンダード・無料朝食付★C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

日曜宿泊

日曜のイベント参加で翌朝羽田利用のため、京急川崎に程よく近くて周辺の他のホテルよりもコスパ良く予約できたこのホテルに宿泊しました。外観は古かったが室内は機能的にリニューアルされており、コンセントも机とベッドの両方にあり使いやすかった。朝食が7時からで今回はぎりぎり食べられたけど、もっと早くから食べられると羽田利用としては有り難い。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度は数多くあるホテルの中から、サンロイヤル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上・発展に努めて参る所存にございます。
またのご利用 心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/25

女性/30代 一人旅

ななさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋はきれいです

外観と看板等だけ見ると古さが感じられて少し心配でしたが、お部屋は改装されているのか新しくきれいでした。お風呂は少し狭いです。外出時にカードキーをフロントに預けるのが少し面倒でしたが、電子レンジも各階?にあり便利でよかったです。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/27

女性/50代 友達旅行

吹雪さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【川崎デートの後はお部屋でのんびり】カップルロングステイプラン(無料朝食付)<最大23時間滞在可>
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ちょっとわかりにくいが。

ホテルの場所が分かりにくかったですが1回理解すると駅までの道のりに色々なお店があって良かった。エレベーターを降りると蒸し暑かった。廊下にもエアコン設置して欲しい。各階ではないが自販機があり、電子レンジは各階にあった。朝食は最後の方だったのでパンも人数分なくて残念だった。とにかく、14時まで居られるホテルは他にはなくLiveなど遅くホテルに帰る人にはゆっくり出来るホテルで良かった。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺にはコンビニや飲食店もございますので、便利にお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵いたしました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回14時(通常は12時)までお部屋をご利用いただける、ロングステイプランもお役立ていただいたご様子で何よりでございます。
機会がございましたら、是非当ホテルをお選びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/27

男性/20代 出張

ののぐちさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

普通のホテル

・部屋が狭めです。
・風呂もかなり狭く、シャワーカーテンしてても水浸しです。
・外出して戻ったときのカードキー受け取り時、部屋番号伝えたら確認なくカードキー受け取れます。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また様々な点につきまして、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら是非再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/27

男性/50代 出張

よっしーさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

リノベ済です

基本設計は古いですが、バスルームごとリノベしたようで、狭いながらもとても清潔感が有ります。京急からは近く、チェックアウトも遅いので、価格が折り合えば、良いホテルかと思います。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
仰ります通り古い建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、室内設備等・少しづつではございますが努力しております。
「価格が折り合えば、良いホテル」とのご評価、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、川崎にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/27

女性/30代 一人旅

たみぃさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(無料朝食)<チェックアウト12時>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅から少々歩くが…

駅(JR川崎駅)からは少し歩きますが、満足度の高いビジネスホテル。
部屋はコンパクトですが1人には問題ない広さでした。
私が泊まった部屋は、隣接するマンションのような建物の外階段の踊り場から丸見えだったので、カーテン必須。
このホテルに限った話ではないですが、部屋に入ったらまず窓の外を確認した方が良いと、改めて思いました。
バスルームもよくある感じの、平均体重を上回っている私には少々窮屈な作り。
清掃は行き届いていて気持ちよく使えました。
ベッドの枕元にはコンセントとUSBを挿せるところがついていて、スマホの充電ケーブルだけで充電できたのが良かったです。
個人的には枕の他にクッションがあったのはポイントが高かったです。
枕が高すぎて合わないことが多い私には、枕の代わりに使えるので有難かったです。
無料で朝食がついてきたのですが、朝からガッツリ食べたい人には不向きかなと思いました。
品数も多い訳では無いですが、パンとご飯は選べました。
「朝は味噌汁とご飯と納豆で充分」という人ならいいと思います。
悪いことがあるとしたら、インターネットの環境です。
ホテルのWiFiはありましたが、私のスマホのモバイルネットワークも含めてどちらも読み込みが遅く、少々イライラしました。
とはいえ対応してくれたスタッフさんの接客も気持ちよかったし、総合的には満足度の高い滞在でした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
「総合的には満足度の高い滞在」とのご評価を賜り、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
また、様々な角度からご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様皆様に、より快適なご滞在をご提供できますよう、設備・サービスの見直しに図ってまいりますので、機会がございましたら是非、ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/13

男性/50代 一人旅

しゅうさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

意外に静かな場所でした。

客引きなどいて面倒なとこかなと思ってましたが、全然そんな事無く静かな場所で逆に驚きました。料理は無料なので仕方ないと思いますが、
おかずが少なく残念でした。おにぎりだけとかでも良いのでは?

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰います通り、繁華街の方向から若干外れており、夜も静かなためごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
いただきましたご意見を胸に、これからもより一層お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、川崎にお越しの際は是非ホテルサンロイヤル川崎をお選びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/9/13

女性/50代 その他

あけさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<プラン選びに迷われた方はこれ>スタンダード・無料朝食付・C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

京急川崎駅から便利

台風騒ぎの中、翌日羽田発の飛行機に乗る為、急遽前泊で宿を取りました。
JRの駅からはちょっと遠いですが、徒歩圏内です。
フロントの男性もとても親切で、安心しました。
朝食美味しかったです。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR川崎駅より徒歩12分と若干かかりますが、駅前の喧騒から離れた場所にございます。
これからもお客様皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう、努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/13

男性/50代 出張

akisyoさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<ビジネス・観光に便利>スタンダード・無料朝食付★C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパがいい

出張でお世話になりました。川崎駅付近のホテルの中では抜群のコスパ!しかも無料朝食付きで、逆に不安でしたが実際宿泊するとこの価格では十二分過ぎるほどでした。繁華街も近く満足です。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私共も安堵いたしました。
お寄せいただいた心温まる感想を胸に、日々精進してまいりますので、川崎にお越しの際は是非ホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/13

女性/40代 一人旅

eriさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<ビジネス・観光に便利>スタンダード・無料朝食付★C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブルで助かりました

川崎でイベントがあり、利用しました。金曜日でどこも高かったんですが、こちらはリーズナブルな価格で助かりました。駅からは少し歩きましたが、すごく遠いというほどではなかったです。駅からホテルまでの間にはコンビニもあるし、駅まで行けば何でもあるので、便利な場所だと思います。前の日の夜が遅かったので、せっかくついてた朝食を利用出来なかったのが残念です。また機会があれば、利用させて頂きます。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、便利にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
次回のご滞在の際はぜひ、当ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/30

女性/40代 その他

ぴろさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<ビジネス・観光に便利>スタンダード・無料朝食付★C/O12時
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

素泊まりに良い

2人で利用して泊まりました。
部屋の広さがあり、素泊まりには快適に過ごせました。
お湯の適正温度調整が難点でした。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/30

女性/50代 一人旅

わかりんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】朝食無しでお得★京急川崎駅徒歩5分!羽田空港までも約15分<チェックアウト12時>
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

アメニティさえ充実していれば

イベント参加の為に宿泊。京急川崎駅からも近くて静か。受付も問題なく、ゆっくり過ごせました。部屋もベッドも一人で過ごすなら充分。ただユニットバスのお風呂がまたいで入るにはやや高く、天井が167センチの私で数cmしか空間がない。背の高い人はどうなるんだろう…と思う低さでした。アメニティは最低限。コットンもクシもなかったので女性は持参した方がいいです。浴衣があるのですが、私でピッタリサイズで丈がとても短い…。あるだけ有り難い。でも夏は良いけれど冬は厳しい気がします。夜中エアコンが付けても途中で切れるのか弱まるのか、暑さで目覚める…を繰り返しあまり眠れずでした。お蔭様で空気洗浄機の送風が大活躍でもありました。総合的には清潔だったし静かだったし、のんびり過ごすには問題なかったので、また川崎に来る事がある時にお世話になりたいと思いました。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お寄せいただいたご投稿を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
改めましてこの度は、ご投稿誠にありがとうございました。
再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/19

男性/50代 一人旅

きょぬ。さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】無料朝食付★チェックアウト12時!<ビジネス・観光に便利>
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

使い勝手の良いホテル

駅からやや離れているものの感覚的にはそれほど距離を感じない。また駅からホテルまでの経路の間に飲食店が多数で選択肢が多いのが魅力のひとつと思う。駅の反対の方角には価格が安い系統のスーパーがあり、徒歩でも行きやすい。追加した朝食もちょうどよい感じの内容でお腹を満たせます。やはり全方位にアクセスがしやすいの良い点だと思う。

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰います通り、当館の周辺にはスーパーやコンビニ・飲食店もございますので、便利にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
今後も、より良いサービスでおもてなしができるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またホテルサンロイヤル川崎をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/19

男性/50代 出張

もりちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん/ポイント10%】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食+チェックアウト12時>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用

ホテルは川崎駅から少し離れていました
設備も少し古い感じでしたが、寝るだけでしたので
気になりませんでした

ホテル・サンロイヤル川崎からの返信

この度はホテルサンロイヤル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は特にご不満の無いご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
皆様からお喜びの声を頂戴することができますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/19

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