クチコミ・評価

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場はリニューアル致しまして、以前より少し変わっており好評を頂いております。
気持ちよくご利用してもらえるよう今後も改善をして参ります。
タオルはお部屋にお持ち帰り頂くようお願いしております。ご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント　岩崎

返信日：2025/1/25

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、お客様に対しての挨拶はもちろん、高圧的な態度でお客様に接することはあってはならない事だと私も感じております。
また、やむを得ずお客様の前を通る際にあいさつはもちろん必要でございます。
今後このようなお客様の信頼を失うような事が二度と起こらないようお客様のご意見を共有し、スタッフの指導を改めて行い、改善に向けて努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中での貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2025/1/22

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　高垣

返信日：2025/1/9

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルより当館をお選び頂きましたにもかかわらずお部屋の清掃、設備に関してお客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、延泊に関して清掃が終わっていない為ご案内できるお部屋が無くお客様を待たせてしまい大変ご迷惑おかけし重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて努めて参りますので今後とも御愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。
フロント真船

返信日：2025/1/7

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早々よりのホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館へのアクセスも丸亀駅南口を出て頂きましたら大通りに沿って真っ直ぐに南下していただければ看板も見えてまいりますのでお客様の仰る通り大変分かりやすくなっております。
朝食に関しましてもお客様のその日一日の活力になるようキッチンスタッフがお作りさせて頂いております。
是非、また香川へご旅行の際には当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　フロント　高垣

返信日：2025/1/3

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の近くには多くの飲食店や丸亀城もございます。
次回お越しの際は是非行かれてはいかがでしょうか。
また、お部屋に関してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　細川

返信日：2024/12/31

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室の便座におきましてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。寒い時期になりお客様からのご指摘を頂く事が多くなり心苦しい限りではございますが、何かしらの対策が出来ないか取り組みが出来るところから対応して参ります。当館は築40年を超える建物でございまして、浴室との段差などお客様にご不便を感じさせてしまう箇所がございますが頂いた意見を基に今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。また、駐車場に関しまして分かりにくい説明となり誠に申し訳ございませんでした。市営の立体駐車場は18時〜翌朝10時まで停めっぱなしで1泊分500円、それ以外のお時間は30分毎に100円となります。早いタイミングでお越しのお客様には、ご不便な思いをさせてしまう事になり大変恐縮ではございますが、市営の為簡単にご要望にお答えする事が出来ない状況でございますのでご理解頂ければ幸いでございます。今後もお客様に満足を与える事が出来るホテルを目指しスタッフ一同全力で取り組んで参ります。お忙しいところ貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2024/12/24

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度アパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立体駐車場は只今閉鎖しております。お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
提携の駐車場は通常は30分100円の市営駐車場で、ご宿泊者の方に限り18時から翌朝10時まで停めっぱなし500円となっており、提携時間外は通常料金がかかってくるようになっております。ご理解を頂けましたら幸いでございます。
当館は訳ありプランを販売しておりまして、お部屋はツインですが空調の風量を大きくすると音が
なり、その分お得に宿泊できるようになっております。
お客様に色々なご意見やご指摘を頂戴致しまして今後の課題とし、
より良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。
フロント　岩崎

返信日：2024/12/6

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に関して高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、エレベーターが1台しかなかったに関し大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様に快適なホテルステイを届けられるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　真船

返信日：2024/12/3

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に空きがございましたので広いお部屋にアップグレードさせて頂きました。
少しでもゆったりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
大浴場も好評を頂いております。
大きなお風呂で疲れを癒やして頂けます。
次回もお客様にご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　岩崎

返信日：2024/11/30

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様にはご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
また、清掃やスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　細川

返信日：2024/11/26

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は丸亀駅から徒歩７分程の場所にあり、丸亀城へも５分ほどの距離にございます。今はとても良い季節なので、少し早起きをして朝のお散歩はおすすめでございます。
丸亀は骨付鳥が有名でございまして、人気店も近くにございます。
周辺には他にも骨付鳥を食べれるお店が何件かございます。
大浴場も好評を頂いており、大きなお風呂で疲れを癒やして頂けましたら幸いでございます。
今後も当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　岩崎

返信日：2024/11/14

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。
当館は丸亀駅から徒歩約5分の所にありまして、周辺は飲食店が多く御座います。
大浴場も去年リニューアル致しました。当館自慢の施設となっております。
この度お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　細川

返信日：2024/11/8

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパホテルはコンパクトな部屋構造が多いのですが、お客様にアパクオリティを感じて頂くことができ大変うれしく感じております。当館9階の大浴場も先日多少ではございますが改装を施しまして、お客様にお喜び頂けるホテルを目指しておりますので今後もご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2024/11/6

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、部屋割りの関係でプレミアツインに無料でアップグレードさせていただきました。
お客様の仰る通り、こちらはベッド下に収納スペースを設けているためベッドも少し高くなっております。しかしながら、事前にお伝えすべきところをこちらの説明不足によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、浴室の段差につきましては、早急な改善は難しいですが今後の改善策としてご参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
改めまして、お忙しい中ご投稿していただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、スタッフ一丸となってよりよいホテルを目指し取り組んで参りますので、また機会がございましたらご利用していただけると幸いでございます。
フロント　兵頭

返信日：2024/11/2

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様にできるだけ快適にお過ごしいただけますよう、お部屋に空きがある場合には無料ランクアップをさせて頂いております。このような有り難いお言葉を頂きますと私共も嬉しい限りでございます。
またお近くに起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2024/10/26

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。
大浴場は去年リニューアルオープンし、当館自慢の設備でございます。
お客様の仰る通り、チェックイン、チェックアウトがスムーズにできる事も自慢の一つでございます。
朝食は和と洋のビュッフェになっており地元の食材を豊富に使用したメニューをそろえております。
次回もお越しになられましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　細川

返信日：2024/10/23

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に少しでもゆったりとお過ごし頂けますように、空きがあればアップグレードさせて頂いております。お喜び頂けまして私共も大変嬉しく思います。
寒暖差が激しい今日このごろですが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2024/10/21

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の周りは昔ながらの個人経営の飲食店は祝祭日休みと言う所も多数ありご不便をお掛けしました事
大変心苦しく存じます。
また、当館の設備に関しましてもご不便をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
また次回ご利用いただけますことスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ　高垣

返信日：2024/10/18

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけるよう、アパホテルでは
クラウドフィットというオリジナルのベッドマットレスを全室に導入しております。
ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、客室備品でご不便をお掛けしました事はお詫び申し上げます。
衛生面の観点から、紙コップの客室に設置しております。
安心して、ご使用頂くための当社の取り組みでございますので、ご理解いただきますと幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
フロント　渡邉

返信日：2024/10/17

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の際に利用する保冷剤のお預かりに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。
冷凍庫はホテルの持ち物ではなく、テナントの持ち物でございますので
恐縮ではございますが皆さまにご容赦いただいている所存でございます。
その際にお客様の胸中に寄り添った伝え方があればお気持ちもまた異なっていたの可能性もあり
申し訳なく思います。
お忙しい中での貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございます際は是非当館をお選び下さいませ。
フロント　石田

返信日：2024/10/16

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、当館の景観に於きまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。早急に状況確認し改善に努めさせていただきます。また、朝食のパンも乾燥していたとのご指摘となり、重ねてお詫び申し上げます。レストランと情報共有し、今後同様の指摘を頂く事の無いように致します。
お部屋や大浴場に関しましてはお喜び頂けたご様子が伺う事ができ大変嬉しく感じております。大浴場は昨年7月にリニューアル工事を行い、当館9階にて17時から24時、翌朝6時から9時までとご宿泊のお客様でしたら無料でご利用頂く事ができますので、ビジネス、観光どちらのお客様からも好評でございます。頂いた意見を参考に、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2024/10/9

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はモニタープランでのご宿泊でしたので、お配り致しました。お口に合えば幸いです。口コミにもご協力頂き嬉しく存じます。立地は丸亀城には歩いて5分、金刀比羅山には車で30分と近くにあります。他にもレオマリゾートも車で30分と観光するには好立地となります。また近くにお越しの際は是非当館アパホテル〈丸亀駅前大通〉をよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　三宅

返信日：2024/10/1

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は毎日シェフが手作りを、ご提供させていただいております。
今回ご満足頂けたお声を頂戴したこと、大変うれしく存じます。
また、当館最上階の9階にございます大浴場は、今回お時間のご都合でご利用いただけなかったようですが、朝は6時から9時まで営業しております。是非次回は夜のお時間のご都合が合わない場合は、朝のご利用もご検討下さいませ。
また、お近くにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
フロント　渡邉

返信日：2024/9/26

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早々に褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に頂きました大浴場は当館にご宿泊されます皆様からも
大変ご好評を頂いております。
浴衣の設置場所に関しましては貴重なご意見を元に今一度相談の末対処したいと存じます。
この度はお忙しい中でのご意見ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ﾌﾛﾝﾄ　高垣

返信日：2024/9/26

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩8分の所にございます。
また最上階にございます、大浴場は皆さまよりご好評を頂いております。
今回は会食のお疲れの為、ご利用頂けなかったようですが、是非次回ご宿泊時には
大浴場で日々のお仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2024/9/24

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の提携先駐車場は、正面玄関から徒歩2分と近く、また丸亀城までも徒歩5分と大変立地の良い場所にございます。
また周辺施設も飲食店やコンビニエンスストアも徒歩2分圏内にございまして、お客様よりご好評を頂けいていおります。
またお近くにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。
フロント　渡邉

返信日：2024/9/24

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はあアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は建物としては築40年ほど経過しており、改装を重ねお客様にお喜び頂けるよう尽力していますので外観、内観とお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
アパホテルの料金は日々変動制となっておりまして、お客様の仰るとおりご宿泊当日はモンスターバッシュという香川県の年に一度の名物イベントがございました。その為需要が高く、料金も通常よりも割高という金額となりましたがご理解頂ければ幸いでございます。今後もお客様のお声を励みにより一層のサービス向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2024/9/6

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおりエレベーターは１機しかなく、お客様が多いときにはお待ち頂き大変ご不便をお掛け致しております。また扉の閉まるタイミングが悪く、お怪我などされてはおりませんか？
大変申し訳ございません。
提携の市営駐車場は提携時間内は停めっぱなし500円でご利用頂けます。
改善しなければならない事は多くございますが、今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中の貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント　岩崎

返信日：2024/8/24

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には度重なる不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申しあげます。
フロントスタッフのお電話の対応の悪さやインフォメーション画面の不具合、また朝食スタッフの対応とお詫びの言葉もございません。
お客様の貴重なご意見を無駄にしないよう、今後はスタッフ一丸となりましてお客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参る所存です。
お客様に次回もご利用頂けますようサービス向上に努めて誠にありがとうございました。
フロント　岩崎

返信日：2024/8/19