クチコミ・評価

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
アパホテルグループではアメニティの素材や使いやすさにこだわっており
今回お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるよう取り組んで参ります。
またお客様の仰る通り、当館にはお客様用エレベーターが1期のみとなります。
チェックインやチェックアウトなどの混み合うお時間帯には御不便をおかけいたしますが
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2025/4/23

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価並びにお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルを目指し精進して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　兵頭

返信日：2025/4/19

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を賜り誠に光栄に存じます。
頂きましたお言葉を励みにこれからもお客さんにお喜び頂けるホテル運営を
邁進してまいります。
スタッフ　高垣

返信日：2025/4/13

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはお寛ぎ頂けましたご様子大変安堵しております。
しかしながらチェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした
次回お越しの際にはできる限りスムーズなチェックインができるよう
改善に努めます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　高垣

返信日：2025/4/13

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせて頂き改善に向けて努めて参ります。
また、接客面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2025/4/8

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋は空調の風量を強めますと音がなるお部屋となっております。
トイレの水に関しましては水が貯まるのに時間がかかりますのでご理解頂けましたら幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2025/4/3

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アパホテルでは、お子様向けのアメニティや、滞在中にお楽しみ頂ける絵本の貸出し等を行っております。お子様にもご満足していただけたようで、とても嬉しく思います。
また機会がございましたら、当館をご利用していただけると幸いでございます。
改めて、お忙しい中ご意見を寄せていただき誠にありがとうございました。
フロント　田中

返信日：2025/4/3

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはお寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
また当ホテルのアメニティーなどへのお褒めのお言葉を頂けましたこと誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるサービスに心がけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　高垣

返信日：2025/3/26

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館をお選び頂いたにも関わらず、お仕事でお疲れの中、ご不快な時間を過ごさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
学生団体様には注意喚起をさせて頂いておりますが、配慮が足りず不便をお掛け致しました。
これに懲りず、今後も当館をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。　　フロント 橋本

返信日：2025/3/26

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の提携駐車場はホテル正面入り口側にある大手町西駐車場（市営）と提携しており、18時〜翌朝10時まで止めっぱなしでその時間内であれば500円でご利用いただけます。それ以外のお時間は30分毎に100円の追加料金が発生致しますが24時間利用できる駐車場でございます。近隣の飲食店やうどんマップをご用意させて頂いており、お客様のお役に立てて何よりでございます。大浴場に関しましては、客室のTV画面から混雑具合の確認ができますのでご利用の際に活用いただければと存じます。
また、アパホテルは満員御礼企画というものを行う時がございまして、その日にご宿泊頂いたお客様にアパ社長カレーをお渡し、お子様にはうまい棒のつかみ取りを行っていただいており大変好評でございます。お客様にお喜びいただけたご様子がうかがうことができ、大変嬉しく感じております。ベッドの高さは、お部屋がコンパクトな造りとなっている為、お客様のお手回り品を置くスペース確保の為にご意見を参考に取り入れたベッドでございます。落ちたら危ないという貴重なご意見も今後の参考にさせていただき、より良いサービスが提供できるように情報共有させていただきます。お忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。次回のお客様の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2025/3/25

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場は好評を頂いております。大きなお風呂で疲れを癒やして頂けましたら幸いでございます。朝食もさぬきうどん等香川県らしい？ものもございますのでお楽しみ頂けるかと思います。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2025/3/18

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に説明不足で申し訳ありません。他のサービスはご満足頂けたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　三宅

返信日：2025/3/18

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は毎日シェフが手作りにてご用意しております。お料理のご提供は25種類ほどではございますが、香川を代表するうどんには特に力を入れてご用意しております。
今回少し物足りなさを感じられたようで、朝食会場のスタッフとの情報を共有し改善に努めて参ります。
また、当館9階にございます大浴場も次回ご宿泊時には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2025/3/17

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場は好評を頂いております。
ゆっくりと温まって疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
次回も丸亀にお越しの際には是非当館をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2025/3/15

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、快適にお過ごし頂けたと伺う事ができ、大変嬉しく感じております。当館の朝食は朝6：30〜9：00でご利用頂けます。25種類以上の和洋のバイキング形式で、香川県名物のさぬきうどんもご用意しておりますので次回、お時間ございます時に是非ご賞味いただければと存じます。この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2025/3/9

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の無料アップグレードを喜んでいただけ嬉しく存じます。
朝食に関しましてはお客様のご意見を元に朝食スタッフとも話し合い改善して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　高垣

返信日：2025/3/6

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
生憎のお天気の中ご来館頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場は提携の市営駐車場をご案内しております。
ホテルの玄関ななめ前にございます。ご予約は承っておりませんので、
ご来館された方には口頭にてご案内しております。
お客様にお喜びいただけました事はとても嬉しく、今後もサービス向上に努めて参る所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2025/3/3

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてはご満足されたようで大変嬉しく感じております。
当館周辺には飲食店や丸亀城もございますので、次回お越しの際は是非行かれてみてはいかがでしょうか。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2025/3/5

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましてご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。お子様のご宿泊に関しチェックイン時に恐竜のアメニティセット、ひよこのアメニティセットをお渡しさせております、また絵本などの貸出も行っておりますのでご希望の場合はフロントまでお願いします。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント真船

返信日：2025/3/1

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインに関しましてご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらシャワーの水圧に関して大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様のご期待の沿えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用していただけると幸いでございます。
フロント真船

返信日：2025/3/1

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度は、アパホテル〈丸亀駅前大通）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
当館にお越し頂く皆様に快適なホテルライフをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日頃よりサービス向上に努めております。お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
是非、また香川県へご旅行の際には、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちしております。　フロント　橋本

返信日：2025/2/5

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に空きがございましたので少しでもゆったりとお過ごし頂けますようアップグレードさせて
頂いております。お客様の仰る通り、チョックインは混雑時にはお待ち頂くこともあり、
1分でも早くお部屋にご案内できればと私共も思っております。
朝食もスタッフが日々メニューを考え、お客様にご満足してもらえるよう提供しております。
今後の励みとして朝食スタッフにお伝え致します。
次回もお客様にお選びいただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2025/2/1

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場はリニューアル致しまして、以前より少し変わっており好評を頂いております。
気持ちよくご利用してもらえるよう今後も改善をして参ります。
タオルはお部屋にお持ち帰り頂くようお願いしております。ご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご利用頂けますようお願い申し上げます。
フロント　岩崎

返信日：2025/1/25

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、お客様に対しての挨拶はもちろん、高圧的な態度でお客様に接することはあってはならない事だと私も感じております。
また、やむを得ずお客様の前を通る際にあいさつはもちろん必要でございます。
今後このようなお客様の信頼を失うような事が二度と起こらないようお客様のご意見を共有し、スタッフの指導を改めて行い、改善に向けて努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中での貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2025/1/22

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　高垣

返信日：2025/1/9

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルより当館をお選び頂きましたにもかかわらずお部屋の清掃、設備に関してお客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、延泊に関して清掃が終わっていない為ご案内できるお部屋が無くお客様を待たせてしまい大変ご迷惑おかけし重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて努めて参りますので今後とも御愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。
フロント真船

返信日：2025/1/7

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早々よりのホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館へのアクセスも丸亀駅南口を出て頂きましたら大通りに沿って真っ直ぐに南下していただければ看板も見えてまいりますのでお客様の仰る通り大変分かりやすくなっております。
朝食に関しましてもお客様のその日一日の活力になるようキッチンスタッフがお作りさせて頂いております。
是非、また香川へご旅行の際には当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　フロント　高垣

返信日：2025/1/3

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の近くには多くの飲食店や丸亀城もございます。
次回お越しの際は是非行かれてはいかがでしょうか。
また、お部屋に関してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　細川

返信日：2024/12/31

アパホテル〈丸亀駅前大通〉からの返信

この度はアパホテル〈丸亀駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室の便座におきましてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。寒い時期になりお客様からのご指摘を頂く事が多くなり心苦しい限りではございますが、何かしらの対策が出来ないか取り組みが出来るところから対応して参ります。当館は築40年を超える建物でございまして、浴室との段差などお客様にご不便を感じさせてしまう箇所がございますが頂いた意見を基に今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。また、駐車場に関しまして分かりにくい説明となり誠に申し訳ございませんでした。市営の立体駐車場は18時〜翌朝10時まで停めっぱなしで1泊分500円、それ以外のお時間は30分毎に100円となります。早いタイミングでお越しのお客様には、ご不便な思いをさせてしまう事になり大変恐縮ではございますが、市営の為簡単にご要望にお答えする事が出来ない状況でございますのでご理解頂ければ幸いでございます。今後もお客様に満足を与える事が出来るホテルを目指しスタッフ一同全力で取り組んで参ります。お忙しいところ貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山中

返信日：2024/12/24