宿番号:314931

真っ赤な夕陽と音楽に癒される滞在

新冠温泉
札幌駅から『高速ペガサス号』で140分。新ひだか静内まで車で10分・登別まで車で140分

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.1
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

タケチャンマンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【カップル】貸切風呂60分付♪湯ったりお風呂タイム朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂とサービスが最高

以前日帰りは利用したことがあったんですが、宿泊は初めてでした。
まず貸切風呂にゆっくり2人で入り、ラウンジでビール等でのどを潤し、最高でした。カレーもおいしかったです。
また利用したいと思いました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
露天風呂の付きの貸切風呂はプライベートが保たれゆっくりおくつろぎいただけたのではないかと思います。
大浴場同様日高石を使った露天風呂から太平洋が一望でき夕刻時間帯は大変人気がございます。
今回とはまた違った夕陽を楽しみお越しくださいませ。
美味しいビールと美味しいカレーをご用意してお待ちしております。

返信日:2025/4/14

女性/70代 夫婦旅行

紫さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】ビール・ワイン・カレーまで!た〜くさんの宿泊者専用無料サービス&とろっと温泉を楽しむ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービス最高です

絶景の温泉には日帰りでも利用しています(#^.^#)夕日が本当にキレイ(^-^)今回は色々なサービスを沢山利用させて頂きましたo(^o^)o無料で飲めるビールもサッポロクラシックを堪能できますし、本当に絶品のカレーも無料でしたd=(^o^)=bドーナツに自分でトッピングしたり、ワインや日本酒もかなりの品種が揃っていてビックリしました_(^^;)ゞ素泊りとしては結構なお値段ですが、各種サービスを利用すれば割安だと思います(^-^)またリピートさせて頂きたいと思いますp(^-^)q

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ラウンジで無料で提供しているトマトカレーは皆様に大変ご好評いただいております。
朝食でも食べたかったとお声をいただけるほどです。
ぜひまた季節を変えて日高にお越しくださいませ。
また違った夕陽を楽しむことができるかと思います。
お会いできる日を楽しみしております。

返信日:2025/4/10

男性/30代 一人旅

たかさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食付】全20種のトッピング「贅沢日高昆布だし茶漬け」&発酵食材の健康応援バイキング
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

馬産地巡り

ちょっとした贅沢ということで利用させていただきました。
案内された部屋が1番奥で移動は面倒でしたがお風呂は広くサウナに露天と気持ちいいものでした。夜ご飯は付けませんでしたがウェルカムドリンクにカレーポップコーンと至れり尽くせりです。朝食は最高の一言。どれも美味しい。朝からお腹はち切れるまで食べてしまいました。
たまにはこんなゆったりとした利用の宿も良いなと思いました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご宿泊のお客様限定のサービスにご満足いただきまして大変うれしく思います。
昨年夏からラウンジを更にグレードアップし生ビールをは始め多数のドリンクやドーナツ、電子レンジで作るポップコーン、ウェルカム出汁、カレーなど皆様に喜んでいただいております。
また日高にちょっとした贅沢にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/10

女性/40代 子連れ旅行

アキさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ウェルカムベビー!ファミリーパック/2食付】お子様歓迎☆小学生まで添い寝無料♪
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

卒園旅行

ウェルカムベビーの宿という事で、2歳と6歳の子どもと4人家族で宿泊しました。
早めに到着しましたが、ボードゲームなどがあり子ども達も飽きずに過ごす事が出来ました。
そして、ウエルカムドリンクのスパークリングワインが最高でした。
夕食も量があり、飲み物も飲み放題なので、お腹いっぱいになりました。
ただ、夕食会場が半分も埋まってない日なのに、隣の席に人が居て、子どもが飽きて動き出してしまった時に、隣の人から、「シー!!」と注意され、スタッフの人にも注意されてしまいました。
せめて、子連れではない家族と一席でも空けるか、子連れ家族を可能な限り離すか、個室や半個室があれば、ゆっくり過ごせたのかと思います。
夕食は美味しかったのに、早く部屋に戻らなきゃという気持ちが出てきてしまい、落ち着いて食べれなかったのが残念でした。
朝の露天風呂では、鹿さんが遊びに来ていて、子どもにも見せる事が出来て良かったです。
部屋でも、貸し出しのゲームで遊んだり、鹿さんが見れたり、温泉近くにはプレイルームもあるので、子ども達は、楽しく過ごす事が出来ました。
子連れのみなさんが、少しでもゆっくり過ごせるように、改善されたら良いなと思い、投稿させて頂きました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご家族の思い出のひとつとしてお楽しみいただけて嬉しく思います。
ご夕食の際は皆様に快適にお食事ができるよう今後の課題としてスタッフ一同努力して参ります。
ぜひまた季節を変えてご家族そろってお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/10

女性/50代 夫婦旅行

なおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【最上級グレード】ご夕食は日高産食材を使ったコースメニュー☆2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

春うに

結婚記念日 春ウニを目指してお邪魔したのですが
思った以上の量と美味しさで 感激しました
それと日本酒の種類が豊富
話も弾んで良い記念日になりました

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご宿泊そして口コミをいただきましてありがとうございます。
ご夫婦の記念日に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
ウニが付いたプランも今だけの期間限定となります。
合わせてラウンジには北海道産の日本酒をご用意しておりますので
今のご夕食内容にぴったり合うかと思います。
ぜひまた記念日には新冠温泉ホテルヒルズでお待ちしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/6

男性/50代 夫婦旅行

jh8sitさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
<スタンダード/2食付>日高海鮮尽くしと三石こぶ黒和牛しゃぶしゃぶ御膳3/31まで
シングル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の1泊でした

夫婦で仕事をしていますが、1年間の打ち上げ旅行で3年連続この時期に利用しました。
無料コーヒーのお菓子や出汁の他、アルコールやノンアルドリンクまで飲み放題と、さらにはドーナツやポップコーンサービスと年々サービスも充実していて驚きでした。
スタッフの皆さんも、やわらかなご対応でほっこりです。
難点は朝食ビュッフェがおいしすぎて毎年食べすぎてしまい、旅行2日目の昼食を省略できちゃうことです(笑)
また機会を作り、出かけます!ありがとうございました!!

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご夫婦の打ち上げ旅行に当施設をお選びいただき大変うれしく思います。
毎年バージョンアップしているラウンジの無料サービスはたくさんのお客様に喜ばれております。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/2

男性/50代 子連れ旅行

みつさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ファミリーパック/朝食付】発酵食材がテーマ♪健康応援バイキングお子様歓迎☆小学生まで添い寝無料!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

当日予約で

部屋なのどを選択しなかったので、ちょっと狭い部屋になってしまいましたが、それ以外は大満足でした。
子供もスタンプラリーを楽しみ、ボールプールや色々な場所で、楽しんでいました。私もビールなど無料で楽しみ、妻は朝食を大絶賛!
ちょっと残念のは、レコードの機材が、うーんって感じでしたが、マニアックな人だけ感じる程度
接客も不快などなく、とてもゆったりと過ごせる空間でした。
乳児、幼児居る方達はとても助かると思います。
今度は富良野や芦別の同じ系列のホテルも行きたいと思います。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご家族のご旅行に当施設をお選びいただきましてありがとうございます。
お子様もスタンプラリーやボールプールをお楽しみいただけて大変うれしく思います。
先日から始まったウランジにてドーナツにお好きなトッピングをするコーナーも大変人気がございます。
大人思う存分お好きなお酒で楽しみにご家族の思い出の1ページに刻まれたことうれしく思います。
ぜひまた系列ホテルにも足を運んでいただき楽しんでいただけたらと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/2

男性/50代 家族旅行

すわっちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【グレードアップ/通年】ご夕食は日高産食材を使ったコース☆ご朝食は発酵食材健康応援バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

娘の卒業祝い旅行

今回、次女の卒業祝いを兼ねて家族で初めて伺いました。
同じグループの芦別が良かったので今回は時季を外し新冠へ。
結果大変素晴らしいホテルでした。
お風呂も露天からの風景や泉質も良く、入りすぎたくらいです。
お部屋は壁がうすく隣の話声が聞こえては来ますが、特に大きく騒がれる方がいなかったので夜は静かに過ごすことができました。
又、オールインクルーシブでラウンジではドリンク飲み放題!夕食時も飲み放題
当日体調が悪く自分はあまり飲めませんでしたが、娘たちはクオリティの良きお酒もあったことから大変喜んでいました。
ただ、もし可能であればラウンジが思ったよりせまく子供たちが騒いでいるとゆっくりできないので、芦別なみにくつろげる場所があれば尚良いと感じました。
しかしながら、全般的に食事内容含め大変良かったので、今度は夏〜秋にかけて伺いたいと思います。
ありがとうございました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は当ホテルにお越しいただきましてありがとうございます。
当グループホテルのファンになっていただき大変嬉しく思います。
ラウンジにはたくさんのリキュールをご用意したくさんのオリジナルカクテルを楽しむことができます。
また北海道産の日本酒を取り揃え飲み比べをすることもできます。
ぜひまたご家族のご旅行にお越しくださいませ。
またお会い日できる日を楽しみにしております。

返信日:2025/3/19

男性/40代 子連れ旅行

DDDさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
新冠産クラウンポークのしゃぶしゃぶ♪しっとり柔らかクラウンポークを召し上がれ!!
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

子連れ客が一杯

2025.3月宿泊。
は綺麗だし、床暖だし、こたつの休憩所があったり、マンガや雑誌、レコードがあったりで居心地がいいです。
部屋よりロビーに居る方が落ち着くので、部屋は寝る時だけ使う感じでした。
チェックインから夜の10時までアルコール飲み放題は嬉しいですね。
お菓子の種類は少ないので、もう少し増えると嬉しいです。
こたつでみかんをおしてるみたいですが、売店に売ってるみかんの活きが悪いです。シワシワだったりブヨブヨだったり…おすなら美味しいみかんを置いて欲しいです。
受付や食堂のスタッフで、若干感じの悪い人が居たので、改善されると尚良いです。
お風呂は内湯も露天も熱めな感じでした。自分はぬるめのお風呂にゆっくり入るのが好きなんですが、すぐに暖まっちゃいます。
キッズコーナーがあって子供が喜んで遊んでましたが、ここだけ他に比べて気温が低く、寒さに耐えながら見守らないといけなかったのが、辛かったです。ポータブルの暖房でも用意してくれたら助かります。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、貴重なご意見参考にさせていただきます。
大人から子供まで館内でゆっくりとおくろぎいただける空間づくりに力を入れてきました。
また更にたくさんのお客様がワクワクするような企画を考えていきたいと思います。
ぜひまたご家族そろってお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/19

男性/60代 家族旅行

じじいさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ウェルカムベビー!ファミリーパック/2食付】お子様歓迎☆小学生まで添い寝無料♪
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

小さい子供連れでも安心

孫たちと家族旅行 2歳と5歳の男の子ですが、マシュマロを焼いてみたり、ドーナツのトッピングしたりと、楽しそうでした。キッズコーナーもあり飽きない工夫がされています。部屋は少し奥だったので廊下が寒かったです。
マンガとコタツも良かったです♪

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご家族の旅行に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お孫さんもお楽しみいただけて嬉しく思います。
館内には囲炉裏でマシュマロを焼いたり電子レンジでポップコーンを作ったりお好きなトッピングで楽しめるドーナツコーナーやボードゲーム、キッズコーナーなどお子様でも飽きずに楽しむことが出来ます。
お子様だけでなく大人はフリードリンクのお酒で楽しみホテルを思う存分お楽しみいただけるのはないかと思います。
ぜひまたご家族そろってお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/13

女性/50代 夫婦旅行

MIKIさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
<三冠は果てなき夢への滑走路>無敗の三冠馬コントレイル号のコンセプトルーム誕生【2食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食バイキングが最高でした

旅行好きで、毎月色々な宿に宿泊していますが、中でもこちらのホテルの朝食には驚きました。特に宣伝されているわけでは無かったので、普通に食べてみたら、どれを食べても美味しくてビックリしました。ほとんどのメニューが手作りで種類も豊富でした。特に目の前で焼いて下さっている卵焼きが美味しかったです。フルーツも生フルーツが5種類、どれも熟して食べ頃でした。もっと食べたかったのに自分の胃袋に限界があって食べれなかったのが残念なほどの満足感でした。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご朝食にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
日高昆布の出汁を使った出汁巻き玉子ひとつひとつ丁寧に焼き上げ皆様にご満足いただいております。
お腹の限界までご朝食をお楽しみいただきぜひまたぜひリベンジにいらしてください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/13

女性/40代 夫婦旅行

☆IKUKO☆さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【素泊まり】ビール・ワイン・カレーまで!た〜くさんの宿泊者専用無料サービス&とろっと温泉を楽しむ
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

宿泊者限定の無料サービスが満載

宿泊者のみが利用できるラウンジでビールをはじめ焼酎やワイン、日本酒など無料で飲めます。宿泊者は17時からシェフふるまいカレーというセルフサービスの無料カレーも食べられて、おつまみやお菓子もあるので夕食なしプランでも大満足でした。ラウンジのお酒はお部屋で楽しむこともできます。温泉はとろみがある泉質で熱すぎずゆっくり入れました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
昨年夏からスタートしましたフリードリンクですが皆様に大変ご好評いただいております。
チェックインを早めにしてずっと館内で過ごせる空間づくりに力を入れております。
お風呂に入ってゆっくり漫画の本を読んだりゴロゴロこたつで休んだり日頃の疲れを癒すことが出来ます。
ぜひまたご家族そろってお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/13

女性/50代 夫婦旅行

えるぷさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
<スタンダード/2食付>日高海鮮尽くしと三石こぶ黒和牛しゃぶしゃぶ御膳3/31まで
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりできました

何回も泊まりたくなる宿で、今回は3回目の宿泊でした。
イチオシは朝食で、種類も豊富で味も良く最高です。スムージーやフレンチトーストがとても美味しいです。ラウンジのフリードリンクはアルコール類もあるしカレーまで!この価格でこんなにサービスして大丈夫かと心配になるくらいです。接客もとても親切丁寧でした。温泉に入って美味しいご飯を食べてのんびりリフレッシュするには最高に良い宿だと思います。
4回目の宿泊が楽しみです。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

えるぷ様
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ラウンジのサービス、ご朝食や接客サービスにご満足いただきまして大変嬉しく思います。
「何回も泊まりたくなる宿」
最高のお褒めの言葉です。
また行きたい、来たいと思っていただけるように今後もワクワクするサービス、ホテル作りに力を入れていきたいと思います。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日:2025/3/4

男性/60代 出張

福太郎さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【ビジネス・一人旅】ご夕食は気軽に4種からチョイス!1泊2食で気軽に旅行を楽しむ
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

裏切らない!温泉よし、ビジネスにも最高

今回はビジネス、連泊で利用させていただきました。夕食は4種類から選択するビジネスパック。ボリュームも有り問題なかったです。風呂はチェックイン後と睡眠前に入浴・・・。裏切りませんね。良い風呂です。風呂上がりには宿泊者専用のドリンクバーで一休み。うれしい限りでした。連泊でも裏切りませんね。多少高めかなと思いましたが、夕食付きの値段で、満足度を考えると妥当だと思います。これからも利用させていただきます。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

福太郎さま
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉やご満足いただけた感想など大変嬉しく思います。
今後とも皆様に愛されるホテルとして接客サービスを始め努力して参ります。
ぜひまたお仕事やプライベートでもお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/1

男性/50代 家族旅行

サックさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【最上級グレード/通年】ご夕食は日高産食材を使ったコースメニュー☆ご朝食は発酵食材健康応援バイキング
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お酒と料理が最高のおもてなし

まず、チェックイン後のフリードリンクのサービスが最高でした。ビアサーバーから注がれるビールは本当に美味しい!
そして、地元の食材をふんだんに使った料理がどれも美味。特に気に入ったのはタコ。網焼き、煮だこ、刺し身に舌鼓。
高台から望む太平洋、背後にそびえる日高山脈、観光かアクティビティを加えて連泊できたら最高ですね。
加えてスタッフの心遣いにもほっこり。
大満足の家族旅行でした!

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ドリンクサービスやお料理をはじめ接客サービスにお褒めの言葉大変うれしく思います。
お客様ひとりひとりお褒めの言葉が私たちスタッフの励みとなります。
近くには乗馬クラブもございます。そして春になりましたらパークゴルフ場もオープンしますのでぜひ連泊で新冠をお楽しみいただければと思います。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/27

男性/60代 出張

きんはなさんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【素泊まり】ビール・ワイン・カレーまで!た〜くさんの宿泊者専用無料サービス&とろっと温泉を楽しむ
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

クラシック生ビールが飲めてグッド

 施設全般に清潔感があり、大変、気持ちよくまったりとくつろげました。温泉もあまり大きくはありませんが、泉質も良く、混んでないせいもあり、ゆったり過ごせました。
 一番良かったのは、クラッシック生ビールが好きな時に飲めることでしょうか。今までのドリンクサービスで経験したことがないレベルで、そこそこのワインやウイスキーもあったようで、酒好きにはたまらないと思います。今度は、ハイボールやワインもいただきけるよう、コンディションを整えて伺います。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
日頃の疲れを癒しに気持ちよくまったりお過ごしいただけて大変うれしく思います。
生ビールをはじめ北海道産の日本酒、ウィスキーやワインなど各種揃えておりますのでたくさんのお客様に喜んでいただいております。
ぜひ時間は最高のコンディションで館内を楽しんでいだければと思います!
またのお越しをお待ちし申し上げております。

返信日:2025/2/27

男性/50代 一人旅

しまさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【素泊まり】ビール・ワイン・カレーまで!た〜くさんの宿泊者専用無料サービス&とろっと温泉を楽しむ
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ウェルカムサービスが良い眺めの良いホテル

お気に入りで何回も宿泊してますが、サービスがパワーアップしていました。
ウェルカムドリンクは飲み放題ですが、サッポロクラッシック・地酒・ワインなどもあり、ウェルカムカレー食べ放題、ちょっとしたおつまみや囲炉裏で焼きマシュマロとかもできます(時間帯が異なるので注意)お風呂は大浴場ですが、高台で眺めの良い露天風呂もあり快適。
たくさんのレコードや気軽に持ち運べるプレイヤーもあり、知らないお客とも打ち解ける事もできました。
あえて言うなら部屋とロビーや風呂と距離があり移動が面倒なとこですが、また泊まりに行きたいホテルです。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

しま様
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉大変うれしく思います。
昨年夏から始まったご宿泊のお客様限定のたくさんのサービスはとてもご好評をいただいたております。
当施設はチェックインを早めにしてのんびりお酒を楽しみカレーやおつまみなど時間帯変えて楽しんでいただければと思います。
お腹が満たされた温泉棟のこたつでのんびり雑誌や漫画を楽しんでいただければと思います。
ぜひまた日高にお越しの際は新冠温泉ホテルヒルズでお待ちしております。

返信日:2025/2/27

男性/50代 夫婦旅行

かずひさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】全20種のトッピング「贅沢日高昆布だし茶漬け」&発酵食材の健康応援バイキング
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

サービスが充実

 仕事が終わってからでしたのでチェックインが遅く朝食のみのプランでしたが、振る舞いカレーとフリードリンクのおかげですっかりお腹いっぱいになってしまいました。2回目の利用になりますが、前回は5年前のちょうどコロナが始まったばかりの頃でしたので、それから比べるとサービスも格段に充実しお客さんも戻ってすっかり隔世の感があります。雪の多い日本海側に住んでいるので雪のほとんどない日高地方は同じ北海道とは思えないくらい。雪の心配がないので安心して旅の宿を楽しめます。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
約3年前にリニューアルしサービスの向上に努めておりました。
館内の空間づくりや宿泊のお客様限定のラウンジの充実し皆様にとても喜ばれております。
もともと雪の少ない日高ですが今年は更に少ないなと感じております。
冬は運転が心配と考える方も日高なら安心してドライブできるのはないかと思います。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/17

男性/60代 一人旅

caribさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【素泊まり】ビール・ワイン・カレーまで!た〜くさんの宿泊者専用無料サービス&とろっと温泉を楽しむ
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

酒飲みには最高

15時から22時まで宿泊者はビール、日本酒、焼酎、ウィスキー、ワイン、カクテル、ジュース等飲み放題付。食事処や部屋にも持ち込み出来ます。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。
昨年夏から始まったラウンジのフリードリンクは大変ご好評いただいております。
そして先日からドーナツコーナーも新たにご用意いたしました。
お好きなトッピングでお召し上がりいただけます。
甘いもの大好きな方にもおすすめです。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/18

男性/40代 友達旅行

ゴルゴ13さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダード】三石こぶ黒和牛の陶板焼&真蛸・牡丹海老・マグロの日高海鮮コース◆〆は秋鮭釜飯1/31迄
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

飲み物の持込み不要

飲み物のサービスがすごい。部屋で飲むための飲み物を用意する必要なし。大抵のものはありましたね。温泉施設が日帰りの方々と一緒ですので、夕方はお食事をか寝ていらっしゃるお客様が多いので、多少混みます。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご宿泊そして口コミを頂きましてありがとうございます。
ご宿泊のお客様限定のラウンジでは生ビール、日本酒、ソフトドリンクなど多数揃えております。
先日から始まったドーナツコーナーもおすすめです。
お好きなトッピングで楽しんでいただけるようにチョコソースやチョコスプレーなどご用意しております。
また夕食も2月から変更しておりますので季節を変えてまたお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/17

男性/60代 夫婦旅行

誠さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】贅沢日高昆布だし茶漬け&発酵食材の健康応援バイキング
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲んべには最高!あっという間のひととき!

フリードリンクばかりではなくご当地の雰囲気も楽しめるホテルでした。
昆布出汁のサービスは、ここならではのおもてなしだと思います。
夜食のカレーも美味しくて有り難かった。
朝食のお茶漬けもおでんも大満足です。
とろみのある温泉も露天風呂も、また来たいと思わせる素敵なところです。
あえて言わせていただければラウンジのゴミ箱が直ぐいっぱいになるので要検討かな。
朝食後にご馳走様と言ったら従業員の方(外国人かな?)が笑顔で微笑んでくれて可愛かった。
これもおもてなしですね。また来ます。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ドリンクそして館内もゆっくり楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
次回はぜひ季節ごとに変わるご夕食もお楽しみいただければと思います。
ラウンジのごみ箱の件、貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
ぜひまた日高にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/15

女性/60代 友達旅行

しょうきさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【ビジネス・一人旅】ご夕食は気軽に4種からチョイス!1泊2食で気軽に旅行を楽しむ
ダブル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスがうれしい

ホテルに到着するとフリードリンクサービスが夜まであり、そのフリードリンクは、ビールからカクテルまで、缶サイズで提供されたり、またワインもスパークリング、赤、白ありと大満足でした。
その他にも、カレーサービスやおつまみサービスなども設定された時間の中であったりと至れり尽くせりでした。そして、そのフリードリンクを夕食のさいに持ち込めるのがすごく嬉しかったです。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は数あるホテルの名から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
昨年夏から始まりましたラウンジのフリードリンクですが皆様に大変ご好評いただいております。
また昨日からお客様にお好きなトッピングで楽しんでいただけるドーナツコーナーも新設いたしました。
お子様から大人までとても人気があります。
更なるバージョンアップし続ける新冠温泉にまたお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/15

女性/60代 友達旅行

ふーちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】全20種のトッピング「贅沢日高昆布だし茶漬け」&発酵食材の健康応援バイキング
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

対応が残念

友人と日頃の疲れを温泉で癒すために一泊
ウェルカムドリンク
振る舞いカレー
色んなアルコール
懐かしいポップコーン作り、お子さんたちが楽しみに作っていたら豆がなく補充せず、袋補充するなら豆の補充もしてあげると良いのにとみてました。
ただ残念でしたのが、フロントの話し方に、館内着の胸がはだけるので、ピン留めのようなものがないか、確認したがないとのこと
また館内着のほつれ、ウエストの紐の切れている確認しているのでしょうか?
廊下寒く上着などあると良いなと感じました
細かなところで洗面所の床の音歩くとギシギシ
チェックアウトの時に何度かサイトに接続されない時の話し方威圧的で残念でした

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく楽しみしていただいたご宿泊にも関わらず対応の不手際大変失礼いたしました。
館内着のチェックを始め皆様に気持ちよくご利用頂けるようスタッフ教育そして
改善に努めて参ります。
また日高にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

返信日:2025/2/15

女性/60代 夫婦旅行

べきちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】贅沢日高昆布だし茶漬け&発酵食材の健康応援バイキング
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

骨休み

悪天候と危惧しておりましたが、雪も降らず、ホテルに着きました。ホテルは毎年利用させて頂いております。今回は直前の予約だったので、朝食のみになりましたが、飲み物から、カレーライス等のサービスが有り、本当に嬉しかったです。温泉はいつもながらスベスベで身体の芯から温まります。夕陽も綺麗でした。露天風呂からは金星、月、オリオン座等が綺麗に観え、温泉に入りながら満喫出来ました。寒い冬のちょっとした骨休めになりました。大満足です。大変有り難うございました。また利用させて頂きたいです。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

べきちゃん様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
各種サービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。
この寒い時期の空気が澄んだ時期だから望むことのできる星空はとても綺麗です。
露天風呂からそして展望テラスにて望遠鏡にて楽しむことができます。
ぜひ次回はご夕食も楽しんでいただいてのんびり館内でお過ごしいただければと思います。
日頃の疲れを癒しにまた日高までお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/7

男性/70代 夫婦旅行

Panda6さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダード】三石こぶ黒和牛の陶板焼&真蛸・牡丹海老・マグロの日高海鮮コース◆〆は秋鮭釜飯1/31迄
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

また泊まりたい

結婚記念日に泊まりました。1月下旬としては積雪が少なく、軽種馬を眺めながら向いました。
ログハウス風の建物の右側、宿泊用の入口に荷物を降ろしてから広い駐車場に車を停めました。
チェックイン機の操作も簡単で、アメニティ5つを選び、アロマとしても使える加湿器を借りて部屋に入りました。予備のベッドが置いていましたが、部屋の広さとしては十分です。USBポート(コード無し)等があり、不足するものはありません。
受付ロビーを挟んで向い側は日帰り入浴施設で宿泊者と共用です。コタツで談笑する人や、漫画や雑誌を読みながら休む客がいました。
お風呂は食塩泉で、透明感があり肌がスベスベになります。血圧が高のでサウナは利用しませんでしたが、内風呂では檜の木片(売店で販売してます)の香りを楽しむことが出来ました。シャンプー等に拘りのある人は、宿泊者用のものが用意されているので、利用すると良いです。
レストランの入口にラウンジがあり、15時から22時までサッポロクラシックやワインの樽の他に、日本酒と大人と子供用のソフトドリンクを飲むことが出来ます。ツマミや菓子類もあるので家族で楽しめます。私が利用したときは落ち着いた雰囲気て、大量にお酒を飲んでいる人は居ませんでした。また、ここでレコードとプレイヤーを借りて、部屋で懐かしい曲を聴くことができます。17時から20時迄は特製カレーが振る舞われます。18時に夕食を予約したので、味見程度で食べましたが、Goodでした。
夕食は、温冷を管理して運ばれます。近海の蛸と海老、マグロは何れも新鮮でした。私は蛸が好物ですが、生の刺身とボイルの酢の物、両方を楽しむことが出来ました。デザートのいちごプリン、ガトーショコラ、チーズパイは美味で、食感がとても良かったです。外国人女性を含めてスタッフの皆さんはとても良い雰囲気でした。
日帰り客が帰る22時頃に再び、風呂に行きましたが、ドリンクサービスが終了していたので、次回は考慮して入浴しようと思います。
朝食は自家製ベーコンや有精卵、極選米等、近郊産の食材に拘っており、ゆっくりと味いました。
ホテルに強いてお願いするなら、館内着にはポケットがなかったので、羽織着があれば良かったと思いました。
スタッフの皆さん大変お世話になりました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご宿泊そして口コミを頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉そして素敵な館内のご案内文嬉しく思います。
ご宿泊のお客様限定のラウンジは昨年夏に更にグレードアップし皆様にとても喜ばれております。
生ビール、日本酒などのフリードリンクや囲炉裏で楽しめる焼きマシュマロなど大人からお子様まで楽しむことができます。
館内着の件、貴重なご意見参考にさせていただきます。
2月からまたご夕食も変わりましたのでぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/7

男性/50代 夫婦旅行

みーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】贅沢日高昆布だし茶漬け&発酵食材の健康応援バイキング
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

露天風呂が気持ち良かったです、が‥

太平洋を眺めながらの露天風呂が気持ち良かったです。部屋からも朝夕の眺めが良かったです。
大浴場の床がその泉質上洗ってもキリがないんでしょうが大変滑りやすかったです。かなり気をつけて歩かないと転びそう。妻は転びました。アザを作っていました。横につるんと滑って転んだとのこと。何か対策した方が良いと思います。
ラウンジでのフリーのドリンクやカレーライスは嬉しいサービスでした。そこでゆっくりしていたかったのですが、寒くて長い時間は居れませんでした。廊下も寒かったです。
館内着の着心地が良くなかったです。ポケットの一つはあった方が良いと思います。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきありがとうございます。
大浴場の床は滑り止め用の洗剤など対策などを行っておりますが泉質上滑りやすくなっておりますので看板などで注意喚起を行っております。
館内着についてもカゴバッグなどをご用意しておりますのでそちらも合わせてご利用いただければと思います。
たくさんのご貴重なご意見今後の課題として検討して参ります。
ぜひまた日高にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

返信日:2025/1/21

男性/60代 一人旅

マロさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【ビジネス・一人旅】ご夕食は気軽に4種からチョイス!1泊2食で気軽に旅行を楽しむ
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食がとてもおいしい

夕日が見える温泉でとても気持ちが良い。又朝食の品数が多く大変おいしいです。室内は、一人としては、充分分の空間となっています。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊いただきましてありがとうございます。
お一人様でもゆっくりくつろげる空間づくり、漫画読みながらこたつでゴロゴロまるで実家に帰ってきたような温泉棟、お酒好きにはずっといられる生ビール、お酒飲み放題のウランジ。
十分にお一人様でも楽しめるかと思います。
ぜひまた日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/21

女性/50代 友達旅行

じょじょさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【スタンダード】三石こぶ黒和牛の陶板焼&真蛸・牡丹海老・マグロの日高海鮮コース◆〆は秋鮭釜飯1/31迄
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

くつろげました

友達と久々の温泉でした。
かなり前に日帰りで利用させてもらったことはあったのですが、宿泊は始めてでした。
ラウンジで、焼きマシュマロやビールやワイン等など、楽しめたのと、素敵なおもてなしと思いました。
お部屋も清潔で、ぜひ、また、泊まりにいきたいな〜と思っております
これらのサービスがこれからも続けていただけたらと思います。
ありがとうございました。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

じょじょ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉そして「また、泊まりにいきたいな〜」とのお言葉大変嬉しく思います。
ぜひ当施設のファンとなって頂きまた何度も足を運んでいただけるようワクワクして頂けるホテルでいられるように今後もサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみににしております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/17

男性/50代 家族旅行

はっぱさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダード】三石こぶ黒和牛の陶板焼&真蛸・牡丹海老・マグロの日高海鮮コース◆〆は秋鮭釜飯1/31迄
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったりくつろげる宿

宿泊者ラウンジで提供されるフリードリンクは元より、併設の日帰り入浴施設の休憩スペースにある炬燵と漫画、夜に行われているレコードコンサートや寒いけどなかなか味わえないテラススペースでの夜空の観測など、家族一同リゾート気分を満喫できました

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご家族で館内サービスを満喫していただき大変嬉しく思います。
キッズコーナーや館内をめぐるスタンプラリー、ボードゲーム等お子様が楽しめるサービスをご用意しております。
探検気分を味わえるスタンプラリーも大変ご好評いただいております。
今後も大人も子供も楽しめるホテル作りに力を入れていきたいと思います。
またぜひご家族そろってお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日:2025/1/17

女性/40代 家族旅行

ゆあさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】贅沢日高昆布だし茶漬け&発酵食材の健康応援バイキング
その他 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり

帰省の前に一泊泊まりました。
日帰りでは行ったことありましたが宿泊ははじめてでした。
結果泊まって大正解でした。
朝食のプリン美味しかったです。
また帰省の時には行きたいです。

夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズからの返信

この度はご宿泊そして口コミをいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。
ご朝食時に提供している新冠の牛乳を使った「ホロシリ牛乳のプリン」は
とても人気があります。
プリンはもちろんのことカラメルソースもひとつひとつ手作りしております。
ぜひまた日高にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。

返信日:2025/1/13

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