クチコミ・評価

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
客室備品をはじめとし、ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を拝読し、大変光栄でございます。
また、ヘアアイロンやオセロ等の無料の貸出備品もご活用いただき、嬉しく存じます。
備品類の種類は限られますが、皆さまのご滞在がより楽しく思い出に残るものになりますよう、思いを込めてご用意させていただいております。
今後とも都内でホテルをお探しの際は、私どもをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/21

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフのサービスやご朝食をはじめとし、ご滞在にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
今後とも安心してお寛ぎいただけますよう、快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/21

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
昨年に引き続きリピートしてご利用いただくことができ大変嬉しく存じます。
折角お気に召していただいたところ、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部門に共有し、より一層清掃・点検を徹底してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいと仰っていただき恐縮でございます。
今後もお近くにお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/21

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、大変光栄でございます。
お泊り頂きましたツインルームの窓は二重構造でできておりますので、そばを通る電車の音も比較的聞こえづらく、静かにお過ごしいただけるかと存じます。
引き続き皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたら私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
異音により快適にお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。該当の箇所を早急に確認させていただきます。
また、清掃時・点検時には今一度入念に確認し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、その他においては「素晴らしいホテル」と仰っていただき大変恐縮でございます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず今後も私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた箇所並びに、他の部屋も含め、清掃・点検の際は汚れの見落としのないよう留意してまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
次回以降は快適な宿泊となりますよう努めてまいりますので、引き続き私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
都内では珍しい大型平面駐車場をご活用いただき嬉しく存じます。
立地面におきましては、お車と電車どちらをご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。次回ご利用の際も快適なご宿泊となりますよう、スタッフ一同日々の業務に精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いです。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回は接客を中心としたサービス面でもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただくことができ、光栄でございます。
当ホテルは全部屋バス・トイレ別でございますので、ゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
次回以降ご都合がよろしい際には、ご朝食もあわせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、ご滞在中は十分にリフレッシュしていただけたようで安堵しております。
また、スタッフの接遇やお部屋の設備等についてお褒めいただき光栄でございます。
今後とも「プロを感じる接客」との大変嬉しいお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更なるサービス向上を目指し、研鑽を重ねて参ります
またお近くにお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価を頂戴し、大変光栄でございます。
私どものホテルならではの雰囲気と特別感を味わっていただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。次回以降ご宿泊の際も存分にリフレッシュいただけますよう、清潔で心地の良いホテルづくりとサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/4/5

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
また、ご朝食では焼きたてのパンにご満足いただけたようで何よりでございました。
ランチやディナーの時間帯では、旬な食材を取り入れたメニューを提供しており、季節ごとに替わるフェアも行っておりますので、ぜひともパン・ライスと合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のお客様満足度向上のための参考とさせていただきます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、安堵しております。
特にスタッフの接遇へのお褒めのお言葉は大変嬉しく、日々の業務の励みになります。
引き続き皆様に心休まるひとときを提供できますよう、快適なホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/29

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
定期的に私どもをご利用いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に概ねご満足していただけたご様子を拝読し、安堵しております。
今後とも快適なお寛ぎの空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ホテルベルクラシック東京からの返信

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中安心してお過ごしいただけたようで安堵しております。
チェックアウトの際にお渡ししておりましたクッキーも、ささやかではございますがお喜びいただけたようで光栄でございます。
今後ともお近くにお越しの際は私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
全てのご項目にて満点評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆったりとお寛ぎいただくことができたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/18

ホテルベルクラシック東京からの返信

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご結婚式という記念すべき日にご家族の皆様にも快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
今後ともご家族皆様でお集まりの際やお近くにお越しの際は私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/3/18