クチコミ・評価

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで安心したしました。
また、当ホテルを再び利用したいと思っていただいたことを、大変嬉しく思います。
今後もより良い環境づくりを目指し、日々精進していく次第です。
またお客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント　荒木

返信日：2025/1/26

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価点をいただけましたこと、感謝いたします。
ご記入をいただきましたお水についてですが、ウエルカムドリンクとしてお部屋にご用意をいたしております。長期滞在のお客様には、ご不便をお掛けします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回お会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大家

返信日：2025/1/23

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたようで、安心いたしました。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りいです。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　荒木

返信日：2025/1/15

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR博多駅（博多口）からバスで約7分、繁華街にも徒歩圏内と好立地でビジネス、レジャー利用どちらも便利な立地でございます。
駐車場に関しましては、高さ制限の関係でお客様に御不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
しかしながら、スタッフのご対応にお褒めの言葉を頂くことができ、安心いたしました。
お忙しい中お声をお寄せいただいたこと、感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗林

返信日：2025/1/14

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただいたようで、安心いたしました。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお客様とお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　荒木

返信日：2025/1/9

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテル及びスタッフ、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後も精進していく次第です。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりいたしております。
フロント　荒木

返信日：2025/1/9

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
当ホテルの朝食ビュッフェは、仰る通りお肉を中心としたメニューを多く提供しており、大変好評をいただいております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進していく次第です。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　荒木

返信日：2025/1/8

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　荒木

返信日：2024/12/19

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT　金子からの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より朝食に関しましてとても良いお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
レストランスタッフにもお客様のご意見を共有し、今後の励みとさせていただきます。
その他の点はいかがでしたでしょうか。
他の点でもお客様にご満足いただけるよう日々努力を怠らず、ホテル環境維持に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/17

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関しましてご満足いただけたご様子が伝わり大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、当館は福岡市営地下鉄七隈線「渡辺通駅」から徒歩5分、博多や天神からのアクセスも良い場所にございます。近隣には24時間営業のスーパーマーケットやコンビニエンスストア各社もございますので安心してご滞在いただけます。
コーヒーに関しまして、当館はドルチェグスト（コーヒーマシン）を全客室設置しております。こちらはアパホテルの中でも数ホテルにしかないものですのでご堪能いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声を賜り誠にありがとうございます。
機会がございましたらぜひまた当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北之園

返信日：2024/12/8

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊代金に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。アパホテルは日ごとの需要の状況に応じて販売価格を変動させる「ダイナミックプライシング」を導入しております。価格が上がっている理由については、需要が高まったことに起因しておりますので、ご理解いただければと存じます。
また、チェックインに時間を要してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全体で共有し、混雑時にもお客様ひとりひとりに寄り添った接客が出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　栗林

返信日：2024/11/28

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が我々スタッフの励みでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また次回、お客様にお会いできますことを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　大家

返信日：2024/11/20

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にスタッフの対応に関しましてご要望にお応えすることができ、安堵しております。
より多くのお客様に良いお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同心掛けて参ります。
お近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大家

返信日：2024/11/14

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT　金子からの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の口コミ内容を拝見し、大変嬉しい気持ちになりましたと同時に今後の励みとなりました。
朝食は、お客様のおっしゃる通りボリューム沢山の内容となっており。福岡のローカル番組で紹介されたこともある人気かつ当館自慢の朝食でございます。ところで唐揚げは朝食の際に、食べられましたでしょうか。大変美味しく当館スタッフ絶賛の唐揚げでおすすめの1品ですので、食べられておりましたら幸いです。
立地やアクセスに関しましては、多くのお客様より良いお言葉を頂戴しており当館魅力の1つです。
また、客室内もゆっくりお休みいただける空間となっておりご満足いただけて光栄でございます。
福岡に足を運ばれる際は、当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/13

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
当館一階にございますレストラン『プレミアムシート』では和洋バイキングをご提供しており、九州のご当地メニューを取り揃えております。
季節によりメニューも一部変更となりますので、また次回お越しの際にもぜひご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗林

返信日：2024/10/18

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお気に入りいただき、高い評価をいただけましたこと嬉しく存じます。
当ホテルの朝食ではお客様からご記入をいただきました通り
・黒毛和牛のローストビーフ・黒豚のローストポーク・黒豚ステーキ・黒毛和牛のビーフシチュー
・黒毛和牛100％ハンバーグ・黒毛和牛の牛丼のあたま・黒毛和牛の牛すじ煮込み
などなど、お肉がお好きなお客様にご好評をいただいております。
また次回もお客様にお選びしていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　大家

返信日：2024/10/17

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を拝見しご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館一階にございますレストラン『プレミアムシート』では和洋バイキングをご提供しており、九州のご当地メニューを取り揃えております。
季節によりメニューも一部変更となりますので、また次回お越しの際にもぜひご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、快適にお過ごしいただける空間を提供し、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、さらなるサ−ビス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　栗林

返信日：2024/10/16

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT　金子からの返信

この度は数多くある宿泊施設の中からアパホテル〈福岡渡辺駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
通常は空きがあればシングルのお部屋をご利用いただいておりますが、当館のご都合にてアップグレードをさせていただきました。
ご満足いただけたご様子をお伺い出来て大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを意識し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/4

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
良い評価をしていただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、ご滞在中はよく寝ることが出来たとお伺いでき、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館は、以前シティホテルだったこともあり、部屋は広めの造りとなっており、ベッドも大きめのものをご用意させていただいております。
アパ社長カレーにつきまして、キャベツの千切りとカツの組み合わせは大変美味しいので、是非お召し上がりいただきたいです。
今後もお客様のご期待に応えられるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　松木

返信日：2024/9/28

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り当館の駐車場は先着順、車高制限ありのため提携外の駐車場も出来る限りご案内させていただいております。何かお困りの際はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様のお声を糧に今後もご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。機会がございましたら是非またのご宿泊をお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　北之園

返信日：2024/9/25

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の朝食は地元で人気のステーキ屋「肉が一番」様が提供しておりますので、お客様の仰る通りお肉の種類が豊富でございます。朝から元気にご出発いただけたら幸いでございます。
今後もお客様のお声を基にサービス向上に努めて参ります。お近くへお越しの際は是非また当館でお客様をお出迎えできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北之園

返信日：2024/8/23

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は、ご宿泊者様に加え外来のお客様も多く足を運んでくださっており、先日クチコミ部門にて金賞もいただきました。
また、お客様の仰る通り、当ホテルはソファーベッドがあるお部屋もございまして、3人でのご宿泊も可能となっております。
加えまして、提携駐車場もございますので車で来られたら際にはぜひご利用くださいませ。
地下鉄やバス等も近くにあり、立地もよく観光のお客様にも多くご利用していただいており。賞賛の声をいただいております。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後もお客様に感動と満足をお届けできるよう精進して参ります。
またお客様にお会い出来ますことを、心よりお待ちしております。
フロント　垣田

返信日：2024/8/19

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。VODの無料見放題に関しまして、ご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。今後も、お客様に感動と満足をお届けできるよう努めて参ります。この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松木

返信日：2024/8/9

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びたたいたのにも関わらず、スタッフの接客対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、スタッフの接客状況について改めて見直し、二度と同じことが無いよう気を付けて参ります。
また朝食につきまして、仰る通りお肉をメインとしたメニューを多数提供しておりますが、その他のメニューの場所が分かりにくかったようで申し訳ありません。配置を分かりやすく変更するようテナントスタッフと共有いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様と再びお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　荒木

返信日：2024/7/30

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館を繰り返しご利用していただいていることにつきましても重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はお客様のご期待を裏切ってしまうこととなり大変申し訳ございません。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様に心地よくご宿泊していただけるよう、より一層指導に力を入れて参ります。
また、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のお声を清掃スタッフと共有させていただき、お部屋の隅々まで清掃を行き届かせ、お客様に気持ちよくご利用していただけるように清掃を徹底して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　村橋

返信日：2024/7/26

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ご滞在中は満足いただけたご様子で、安心いたしました。
また福岡にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/6/24

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の設備につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉が私たちスタッフの励みでございます。
これからもお客様にお選びしていただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。
フロント　村橋

返信日：2024/6/19

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びしていただいたにもかかわらず、ごゆっくりおくつろぎしていただきたい入浴のお時間に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、お客様の仰る通り当ホテルは他のアパホテルよりもお部屋が広く、多くの称賛をいただいております。加えて立地も良く、観光のお客様にも多くご利用していただいております。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見も踏まえ、今後もお客様にお選びしていただけるホテルを目指して精進してまいります。
またお客様に会えますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　垣田

返信日：2024/5/31

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしの気持ちを大切に、精進して参ります。
また、USBコンセントにつきましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
在庫がございます限り、フロントにてアダプターの貸出を行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお客様にお会いできますことを、従業員一同心より楽しみにしております。
フロント　垣田

返信日：2024/5/17

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は1985年に建築されたホテルを改装してリニューアルオープンしておりますので、周辺のアパホテルよりは古い建物になっております。
しかしながら、清掃や清潔感につきましてもお客様から高い評価をいただき、大変光栄でございます。
お客様のように良いお言葉を今後も頂戴することができるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村橋

返信日：2024/5/16