クチコミ・評価

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

おど様
　この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
　おど様が当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。特に駐車場が無料であることや、駅の近さが便利とのお言葉は、私たちの提供する価値の一環として大切に受け止めております。また、朝食に関するお得感についてもご評価いただき、ありがとうございます。さらには、気仙沼の魅力を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても励みとなります。
　おど様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/4/20

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ぐっさんさん　様
　いつもホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　室内の清潔さ、予約のしやすさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/4/17

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ケンタロウ様
　気仙沼でのお仕事の際、いつもホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申しげます。
　便利な立地とスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。いつも本当にありがとうございます。今後もご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
　ケンタロウ様のまたのご利用を一同こころよりお待ちいたしております。
　　　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/4/8

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

こーちゃん様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　出張でのご利用に際し、当ホテルの立地や飲食店のご紹介にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともビジネスのお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、努力して参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/4/8

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

legend様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。駐車場や駅前の立地についてご満足いただけたこと、またフロントスタッフの対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。食事や買い物に関するご指摘について、今後の参考にさせていただきます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/3/31

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ノリオ様
　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お仕事でのご滞在に際し、古めかしい印象を与えてしまったことをお詫び申し上げます。清掃についてはお褒めいただき、大変嬉しく思っております。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/3/31

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

こて様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
　スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、施設の古さについては今後の改善点として真摯に受け止めます。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/3/31

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

そうちゃん様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　シャンプーの種類や立地、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、駅前の便利さや居酒屋の近さにて楽しい夜をお過ごしできたとのお言葉を頂戴いたしました事、感謝申し上げます。また、ドリップコーヒーのテイクアウトが快適な滞在に寄与できたことも嬉しく思っております。
　今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/3/14

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

村上様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、清掃やユニットバスのご利用にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。古い建物ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう努めております。気仙沼方面への出張の際には、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/2/26

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

まゆ様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。急なご利用とのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
　お部屋の温かさにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。しかしながら、シングルルームの広さについてはご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。次回のご訪問時には、気仙沼観光をお楽しみいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/2/16

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ライフ様
　この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　ご指摘いただきました古さについて、当ホテルは長年の歴史を持っており、施設の維持に努めておりますが、古さを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、清潔感をお感じいただけたことは、私たちにとって大変嬉しいことでございます。本当にありがとうございました。
　駐車場や駅からのアクセスが便利であるとのお言葉もありがとうございます。また、朝食の地元メニューやスタッフの接遇についてもご評価いただき、感謝申し上げます。今後ともお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、従業員一同努力して参ります。
　ご意見をいただき、感謝申し上げます。ライフ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/1/31

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

えびふらい様
　この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。えびふらい様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。特に接客に関するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。こころより感謝申し上げます。
　一方で、部屋の温度調節やテレビの音量に関するご指摘、また換気扇についてのご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。また、周囲の環境についてもご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
敬具
　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/1/25

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

竹ちゃん様
　いつもホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご意見もいただき、感謝申し上げます。
　ご家族様でのご宿泊が快適で静かだったとのことで、大変嬉しく思っております。駅からのアクセスが便利とのお言葉も、私たちにとって励みになります。観光名所へのアクセスについても、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、竹ちゃん様の引き続きのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2025/1/19

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

パンダ様
　この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございました。静かな環境や、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
　しかしながら、お部屋の空調に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備の古さからくる問題は、今後の改善点として真摯に受け止めて参ります。また、シャンプーやコンディショナーの種類にご満足いただけたこと、さらに朝食をお楽しみいただけたことは何より嬉しく思います。
　貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を、こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

legend様
　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　古さをお感じになられたとの事でございますが、清掃においてご満足いただけたようで嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。ありがとうございました。感謝申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。
　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2024/12/6

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

shusan様
  この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
当ホテルの立地に関してご指摘いただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。周辺の飲食店情報に関して、今後の改善に活かさせていただきます。また、食事付きのプランをご提案いただいた件についても、参考にさせていただきます。
　お客様にとってより良い滞在となるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。
敬具
　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2024/11/30

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

legend様
　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋の清掃や朝食についてのご意見、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。感謝申し上げます。
　今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいります。お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。legend様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　ホテルパールシティ気仙沼

返信日：2024/11/20

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

FlashK様
この度は、ホテルパールシティ気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。　
　駅前でとても便利便利な立地とのご感想、さらには、フロントのスムーズな対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
　今回、お仕事でのご宿泊との事でございまいた、お疲れ様でございます。次回のご出張の際もどうぞご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Hotel Pearl City Kesennumaより

返信日：2024/11/13

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

くまちゃん様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
　お風呂の臭いとお土産の種類の少なさ、さらには、写真のギャップ関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お寛ぎ頂く大切なお時間に、ご不快とご不便な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。くまちゃん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にお喜び頂けますよう、改善に努めて参ります。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
くまちゃん様の、またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/10/28

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

あねこ様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　お部屋の照明に関するご指摘をいただきました。また、コンビニまでの距離が遠い点でもご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。しかしながら、快適に過ごせるとのあたたかいご意見をいただきました。感謝申し上げます。
　頂きました貴重なご意見ご感想を、今後の改善に活かして参ります。お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。あねこ様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/10/17

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

ヒデオ様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。冷房の調整、お部屋の窓に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご意見、ご感想を真摯に受け止め、改善をいたす所存でございます。御朝食ではあたたかいお言葉、ありがとうございました。感謝申し上げます。
　これからもヒデオ様はじめ、お客様皆様にお喜び頂けます様従業員一同精進して参ります。
　ヒデオ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/16

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

はな様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。温かい接客とのお言葉、とても嬉しく存じます。感謝申し上げます。しかしながら、はな様のお言葉にて、スタッフの対応に関してはまだまだ改善の余地があると確信いたしました。今後、朝のスタッフの対応についても一同にて検討いたします。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。はな様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ気仙沼従業員一同

返信日：2024/9/11

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

のぶさん様
　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご家族様でのご旅行との事でございました。さぞ楽しい思い出をおつくりになられた事と存じます。そのご旅行に当ホテルをお選びいただき、本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
またいつの日にか当地方にお越しの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。その時までに、のぶさん様はじめ、お客様皆様に、より一層お喜びお寛ぎ頂けます様、一同精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/23

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

にいぬや様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
海水浴でのご旅行との事。ホテルではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
とても便利、そして、ご安心してお泊り頂けましたとのお言葉を頂戴いたしまして、一同安堵いたしておりました。また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、とても嬉しく私ども一同感激いたしておりました。本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
また、改善点もお話しいただきました事、ありがとうございました。頂戴いたしました点、改修できるよう努力して参りたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。来年も にいぬや様ご家族様のご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/8

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

レマレマ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのご意見ご感想、ありがとうございました。感謝申し上げます。
お部屋では、エアコンの冷えが悪く、サーキュレーターにほこりがありました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。すぐに清掃、機器の点検をいたしました次第でございます。
ご夕食でも、当ホテルでのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
また、レマレマ様より頂戴した、ミネラルウォーターのサービスや製氷機等のご意見、ありがとうございました。お言葉を参考に様々なサービスをご提供をし、お客様皆様にお喜び頂けますよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/26

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

たあちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんの、温かいお言葉、とても身に余るお言葉を、たあちゃん様から頂戴いたしました。従業員一同とても感激いたし、大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
まだまだ、至らぬところが数多くある私どもではございますが、たあちゃん様はじめ、お客様皆様により一層お喜び頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。たあちゃん様のまたのご宿泊を一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/18

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

はまちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「ありがたい立地」、「良心的」とのお言葉をいただき誠にありがとうございました。一同安堵いたし、喜んでおりました。感謝申し上げます。
再度、鉄道でのご旅行で当地方をお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
お忙しい中、とても温かいお言葉での投稿をいただき誠にありがとうございました。
はまちゃん様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/18

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

万舟　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎ頂けましたでしょうか。たくさんのご意見ご感想を頂戴いたしました中で、ご満足いただけたとのお言葉、本当にありがとうございました。スタッフ一同とても喜んでおりました。感謝申し上げます。また、お客様に対してのアドバイスのお言葉も頂き、ありがとうございました。
まだまだ未熟で至らぬことが多い手前どもでございますが、万舟様はじめ、お客様皆様にお喜び頂けます様、一同精進して参ります。
梅雨明けは、まだまだ先ではございますが、日本各地で厳しい暑さの知らせが聞こえております。万舟様もどうぞご自愛くださいませ。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/6

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

pepper 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊当夜はお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿の通り、ホテルの近隣に飲食店が少なく、また、コンビニもニューデイズが1軒とご不便をお掛けいたしております。当ホテルでも、現在、夕食のご提供を行っておらず誠にご迷惑をお掛けいたしております。お詫び申し上げます。改善するには難しい事案でございますが、お客様にお喜びいただけますよう、一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。pepper 様のまたのご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/19

ホテルパールシティ気仙沼　（HMIホテルグループ）からの返信

くしゃくしゃ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、さらには、小社に対しまして温かいお言葉も頂戴いたしました事、誠に感謝申し上げます。
ご夫婦でのご旅行で、さぞかし楽しい思い出をたくさんおつくりになられた事と存じます。気仙沼は、季節により、大海原の風景や旬の海の幸がいろいろ変化いたします。またの機会がございましたならば、違う季節の気仙沼をぜひともご堪能下さいませ。再度お越しのくしゃくしゃ様にはより一層お喜び頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/8