宿番号：312670
★クーポン配布中★数少ない天然泥湯＆泥パックができる極上泥湯
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【欲張り焼き鍋コース】 ★人気NO1★ ＜さくら鉄板焼肉＆しゃぶしゃぶ＞で同時に味わう♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食べ盛りの子供たちと温泉旅行で利用させて頂きました。夕食ははじめての欲張り焼き鍋！美味しく楽しくまたお腹一杯大満足でした。スタッフの心遣いにも感謝です。コテージはとっても広く、ゆったりすることができましたがトイレ・洗面所がこの時期寒かったかな。お風呂の泥は冷たくて顔パックだけでしたが、翌日はすべすべでした。今度はあったかくなってまた伺いたいです。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ 〜夕食はお部屋で〜
- その他 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
80代の父、70代の母そして嫁にそれぞれ行った娘3人が毎年の様に集まり1泊旅行してます。
父の考えは母親、娘3人毎日仕事に家事にと休む事ないから上げ膳据え膳でゆっくりとした時間を過ごさせて上げると言う想い。
反対に娘3人はガンを患って先のない父親に少しでも思い出を、、私たちが学生で家を出るまでは牛を飼っていた為に1泊での旅行なんて出来なかったからこそ今ここ3年毎年の様に思い出作りに励んでます。
そんな中で今年はさくらさくら温泉のロッジを借り広さも部屋風呂も最高！！そして夕食も部屋食だったので周りに気を使うことなく家族でゆっくりと時間を過ごせました。
12月の初めでしたがちょうど寒い時で部屋が広すぎてなかなか暖まらなかったのは残念でした。
姉と妹2人は大浴場に行ったのですがそこも寒すぎて、、と嘆いてました。
最終的に春先、秋がちょうどいいのかもね!ってはなしになったのでまた利用したいです。
従業員の方の心遣いや、食事内容、部屋（ロッジ）私はまた来たい！！と申し分ないホテルです。
お世話になりました。また父が元気な時にそして暖かくなったらまたお世話になるかもです。その時はどうぞよろしくお願いします。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
69AEJPVE 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
高い評価と嬉しいお言葉を頂きまして、心よりより感謝申し上げますと共に、皆様ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しい思いでいっぱいでございます。
今回はご家族皆様の思いのつまったご家族旅行に私共もお手伝いさせて頂きまして、私共も大変嬉しく、また従業員への高いご評価も頂きまして大変冥利に尽きる思いで思います。
69AEJPVE 様より頂きましたお言葉を大切に致しまして、至らぬ点は早急に対策に努めて、多くのお客様にご満足頂ける空間づくりと感動を与えられるようなサービスに努めて参ります。
春になりましたら当館も大変きれいな桜並木ご覧いただけます。また次回もご家族皆様がごゆっくりと楽しいお時間をお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ大変幸いに存じます。
69AEJPVE 様またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2025/1/21
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【年末年始限定】夕食はスタンダードなオリジナル鍋コース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
ポスターなどにも掲載されたり、有名人も来ていたようで、珍しい泥湯を体験しました。
従業員は外国人の方が多く見受けられましたが、とても対応が良く、親切にしていたただきました。
お鍋の夕食がとてもおいしかったです。鹿児島独特の甘みのある出汁醤油ベースでやみつきになりそうです。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ひ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
温泉やお食事にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへの喜ばしいお言葉を頂きまして冥利に尽きる思いでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、今後とも多くのお客様に感動を満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ひ 様のまたの心よりお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2025/1/19
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
年末の12/29に利用しました。高齢の母を連れての家族旅行でした。
温泉をすごく楽しみにしてたのですが、温泉の湯の温度がとてもぬるく、風邪をひきそうでした。露天風呂はさらに、ぬるすぎて、とても入れる状態ではなかったです。シャワーの水圧もチョロチョロしか出ないし、温度も低いのしか出てこないです。水はけを悪く、足元には、みんなが使ったお湯がたまっていて、とても清潔感は感じません。
温泉に関しては残念で悲しかったので、今後の改善をお願いするつもりで、クチコミさせてください。
食事は、とても美味しく満足してます。夜も朝もいただきましたが、どちらも、味も量も最高でした。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ナース 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
遥々当館の温泉を楽しみにお越し頂きましたにもかかわらずご不便とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
至急状況を確認致しまして、再度温度管理の見直し行っております。また管理におきましてもナース 様のご意見を共有させて頂きまして、再度急激な気温変化の際にもこの様な事がありませぬよう、改めて対応
の見直しを行いまして管理体制の徹底を行って参ります。
またそのような中でも、お食事におきましてはお褒めの頂きまして心より感謝申し上げますと共に恐縮の思いで一杯でございます。
ナース 様より頂きましたお言葉を大切に致しまして今後ともお客様目線に立ったサービスを提供できますよう精進して参ります。
次回こそは全てのサービスにおきましてご満足頂けるサービスでお迎え致しますので、機会がございましたご検討頂けると幸いでございます。
ナース 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2025/1/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
露天風呂しかないので寒すぎる。離れの部屋からいちいち車で送迎してもらわないといけなかったので、めんどくさかった。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
かおり 様
先ずは数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
温泉につきましては不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の内湯のご案内や、貸切風呂の内湯外湯の詳しいご案内を行うべきところでござますがご案内が至らずお客様へご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
また大浴場レストランのございます母屋には宿泊施設がございませんので、離れのお部屋の場合は館内送迎をご利用頂いてのご移動が必要となります。
再度案内状況を見直しを行い、分かりやすい表記やご不便を少しでも解消できます様、ご案内を行って参ります。
次回こそはご満足頂ける施設、サービスでお迎え致しますので、機会がございましたご検討頂けますと幸いでございます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
かおり 様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/12/31
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で、また、きましまた。今回は、知人も、泊まってたみたいで、いつもは、黒い顔なのですが、泥パックで、ツヤがでてました。喜んでました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
かんきち 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館自慢の泥パックや温泉にご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく思います。
季節移ろいの露天風呂が楽しめますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後とも多くのお客様へ感動と満足をして頂けます様精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
かんきち 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◇◆期間限定5％OFF◆◇さつま地鶏と黒豚を味わう＜桜さつま鍋コース＞＜平日＞
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
こちらのホテルのコテージを次回に続き利用しました。コテージはリビングが広くベランダもあり、男5人で利用するには最高の施設です。温泉も良く、夕食も美味しく、大変気に入っております。コテージから見た夜の星空は東京でも観る事も出来ないスケールに大感動でした。また次回利用させて頂きます。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
つるちゃん 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在は、温泉やお食事にご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思い、また喜ばしいお言葉を頂きまして大変冥利に尽きる思いでございます。
今後ともより良い施設、サービスでお迎え出できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
つるちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ 〜夕食はお部屋で〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
最近、母の元気がなく、気分転換になればと思い母の友人を誘い3人で宿泊させていただきました。リーズナブルな訳ありプランでしたので、昭和の風情を感じる離れの和室でしたが、きちんと清掃されており、母屋まで入浴時や朝食時に車で送迎していただき不便はなかったです。夕食は、部屋食でしたので周りに気兼ねなく楽しめました。夕食の量も女性に多いくらいで、お鍋の出汁スープがとても美味しかったです。朝食も、バイキング形式でたくさん楽しめました。
従業員の方も優しく親切でした。おかげさまで、よい気分転換になりました。ありがとうございました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
しろ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中は、お食事にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへの喜ばしいお言葉を頂きまして大変冥利に尽きる思いでございます。
皆様お寛ぎいただけたご様子で、よい気分転換になられたとのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しろ様より頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様目線に立ったサービス、施設でお迎え出来ますよう精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
しろ 様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/12/13
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◇◆期間限定5％OFF◆◇＜夕食部屋食プラン＞選べる2種の鍋コース
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
泥パックの温泉がよかったですが、露天風呂の所にあるのでとても寒かったです。貸し切りの露天風呂が何ヵ所かありましたが、チェックインの際に説明がなくこちらから確認したら入れるとの事でしたので、出来れば最初に教えて欲しかったです。
お食事はとても美味しかったです。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ぴろら〜 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
貸切風呂につきまして、ご案内不足によりご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。
頂戴致しましたご意見をもとに、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またそのような中でも、お食事にご満足頂けましたご様子で安堵しております。
今後とも快適な空間作りを第一に清潔感にも細心の注意を払いまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけます空間作りを行って参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂きまして、ごゆっくりとお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
ぴろら〜 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/11/26
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
以前から行きたくて楽しみにしてました。
到着した時、すぐにスタッフの方が声をかけてくださり、チェックインの場所を教えてくれました。フロントの方も、他のスタッフの方も本当に感じが良かったです。
部屋は昭和チックな感じでしたが、それはそれで何だか居心地が良くてリラックス出来ました。温泉を楽しみにしていたので、先ず貸し切り風呂にちょっと入ってから夕食後に大浴場にゆっくり入りました。泥パックは外の露天風呂でするので今の季節がギリギリかなぁ〜と思いました。湯上がり後は肌がツルツルスベスベになりました。また宿泊しに行きたいと思います。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
らくまま 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想と高い評価を頂きまして心より感謝申しげます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館自慢の泥パックにご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへの高いご評価も頂きまして大変冥利尽きる思いでございます。
日々お客様に寄り添ったおもてなしを第一に心がけておりますが、お褒めのお言葉を頂きまして今後の励みとさせて頂きます。
頂戴致しましたお言葉を大切に致しまして、今後も多くのお客様に居心地のよいリラックスできる空間作りと更にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
是非また霧島へお越しの際は当館へもお立ち寄り下さいませ。
らくまま 様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/11/24
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ 〜夕食はお部屋で〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と一泊二日の観光地巡りに何年も前から気になっていた天然泥パックのできる温泉に念願叶って宿泊となりました。
ここの施設は本館、別館、コテージやログハウス、一戸建て貸し切り露天風呂付と家族構成や人数にプライベートも確保したい等利用客の目的別に対応できる施設だと感じました。
ただ、広い敷地なのでフロントから遠いのかコテージやログハウスは送迎車で送り迎えがあるそうです。
私達は本館の和室に泊まりました。
フロントは本館の方はスタッフさんは居る気配なく、母屋（レストラン、売店、大浴場）の方で受付するので、一般のホテルや旅館の受付のイメージで行くと戸惑うかもしれません。
建物は年数が経ってますが、しっかり清掃されておりました。
ただ閉め切っていると家屋独特の臭いがあるので気になる人は（部屋に換気扇等が無いのか、見つけられませんでした）窓を開けて風を入れることで軽減できます。
待望の泥パックできる温泉は思った以上に良く
宿到着後、寝る前に入り朝起きて肌がつるすべになっているのが実感できました。
娘は化粧ノリも良いと喜んでました。
この泥パックの泥は源泉の湯の花だそうで、トロトロクリーム状の泥が内風呂の足湯側と外の露天風呂にあり、泥を手に取り顔や腕に塗り広げ乾くまで景色を楽しみながらゆっくり浸かりました。
お湯は熱くもなく（熱いお風呂が好きな方にはぬるく感じるかもしれません）長く浸かるには良い温度でした。
泥パックが乾いたら外の洗い場で洗い流すのですが、シャワーだけではすぐに落ちないのと爪の中や甘皮の部分に泥が残ってしまいます。爪ブラシがあるといいなと思いました。
食事も懐石鍋コース（黒豚しゃぶしゃぶ、鶏のつみれ）をお部屋で食べれるプランを選んだので、ゆっくり堪能できました。お刺身も活きが良く小鉢も美味しくいただき、しゃぶしゃぶは卵を溶いてすき焼き風に食べるため、お出汁もしっかり味がついいて、柚子胡椒をつけてそのままでも充分美味しく食べられました。肉の出汁も溶け出した鍋にちゃんぽん麺や最後のおじやも美味しく食べ終わる頃にはお腹が苦しくなるほどでした。
スタッフの接客も親切丁寧でスマホの充電器を忘れ、快く対応してくださるなど全てにおいて、とても良い旅の思い出となりました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
れん 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館自慢の泥パックやお食事にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへの高いご評価も頂きまして、大変冥利に尽きる思いでございます。
季節の移ろいを露天風呂もゆっくりと楽しめますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後とも多くのお客様に感動と満足をして頂けますよう、清潔感を保ちながら維持して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】◇◆期間限定5％OFF◆◇＜夕食部屋食プラン＞選べる2種の鍋コース
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
施設は作りが古く、エレベーターも無かったため、高齢の母が階段を登るのに大変苦労してましたが、料理か夜も朝も大変美味しかったので、総合的に満足出来ました。ありがとうございました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
かっしー 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中はお食事にご満足頂けましたご様子で、私共も安堵しております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくよう精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
かっしー 様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/11/14
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で霧島を訪れ宿泊先は何度もリピしている貴ホテルへ最初から決めていました。職員は初めて利用の方ばかりだったので、とっても喜んでいました。部屋、風呂、食事と大満足だったようです。夕食時、別ご家族と一緒の時間帯となり小さいお子様が沢山いらしたので騒々しく、何だかゆっくり気持ちが出来なったですが、職員も誰も文句言うことなく過ごし、私はホッとしました。また、ホテル女将さんと思われる方からも何度も謝罪に来て頂き、その対応で帳消しとなりました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
はる 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在が楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく、高いご評価も頂きまして冥利に尽きる思いでございます。
また、温泉やお食事にご満足頂けたご様子で安堵しております。
頂きましたお言葉を大切に致しまして今後もお越し頂きました全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供を徹底して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
はる 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/10/26
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【手ぶらでBBQプラン】荷物いらず＆雨でも心配なし！〜ログハウスで家族や仲間とBBQを大満喫！〜
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ログハウスでバーベキュー。
キャンプ気分を味わえるとともに、母屋の大浴場もとても良かったです。
接客も大変良く、子ども達も本当に満足してました。
良い家族旅行になりました。
ここを見直していただければ、、、と言うところを書かせてもらいます。
【ログハウスの温泉】
どの蛇口が温泉のものなのか、お湯のものなのか、わかりにくかったので、説明が必要だと感じました。
当日は、温泉の温度か温いを通り越してほぼ水の温度だったので、特にわかりにくかったです。
【バーベキュー時の飲み物について】
夕食（バーベキュー）時に飲み物を持ち込んで良いか、当方から予め問い合わせフォームから確認させていただいたところ、
貴ホテルからは
「飲み物は当館でご準備しておりますので、別途料金にてご準備させて頂きます。
ご注文の際はお申し付けくださいませ。
またお飲み物のお持ち込みはお部屋のみ可能でございます。」
との回答でしたので、夕食（バーベキュー）時の持ち込みは不可、部屋の中で飲むときだけ可能と判断し、夕食時の飲み物は特に準備しませんでした。
ところが、バーベキューを準備していただいた従業員の方に飲み物について伺ったところ、「持ち込み可能」とのことでした。
食事用の飲み物を特に用意してなかったので、正直、大変困惑しました。
コテージやログハウスでの食事に際しての飲み物の取り扱いについて、予め表示いただけると助かります。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ゆーいち 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お部屋の温泉やお飲み物につきまして、ご案内不足でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を大切に致しまして、再度お客様に寄り添ったおもてなしの提供が出来ます様に初心に立ち返り取り組んで参ります。
またそのような中でも、ご満足頂けたとの嬉しいお言葉と高い評価を頂きまして、心より感謝申し上げますと共に恐縮の思いで一杯でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、至らぬ点は改善に努め、お褒め頂きました点はより一層ご満足いただけます様に精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ゆーいち 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/10/23
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【女子旅プラン】≪クレイソープ×限定アメニティ≫ 美肌効果２００％！女性に優しい３大特典付き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
泥湯
女子には嬉しい、肌は潤い他に無い温泉、この次は家族皆んなで、ログハウスに泊まれたら、もっと楽しかも
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
サチコ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
温泉にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
今後とも多くのお客様にご満足頂けますよう、清潔感を保ちながら維持して参ります。
また次回は是非ともご家族皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。
サチコ 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/10/16
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【山海ご馳走会席】＜旬魚×地元ブランド肉＞ボリューム満点☆〜鹿児島の美味い食材を味わい尽くす！〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前日帰りで入浴させていただき大変良かったので、今回は宿泊もさせていただきました。霧島温泉の街からは少し離れておりますが、さくらさくら温泉にしかないドロパックができます。建物は少し古いですが清潔です。食事もおいしいです。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
kamekame 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際の嬉しいご感想と高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館自慢の泥パックやお食事にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへの高いご評価も頂きまして、大変冥利に尽きる思いでございます。
今回頂戴いたしましたご意見を大切に致しまして、今後とも多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
kamekame 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/10/16
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お盆に2人で2泊しました。
別館の1Fに宿泊でしたが、上の部屋？で遅い時間まで子供の走り回る音とドン！と何かの音がして、ビクッとなるくらいうるさかったです…。
…壁が薄いのかな？？
ゆっくりしたくて街から離れた宿を選んだので、残念でした。
子供づれの方は個別の部屋にされた方が良いです。
従業員の方は外国の方が多かったですが、
日本語も上手でした。
料理も美味しかったです。ただ、コース料理の様に食べ物が出てきて、次は何が来るのかの説明がなかったのでこちらから聞かないとわからなかったです。
私が足を挫いたんですが、男の従業員の方が気づいてくださり、シップを持ってきてくれました。
親切にして頂いてありがとうございました。
漫画沢山あって嬉しかったです！
くじは外れましたが(笑)スイカ美味しかったです！
泥パックも初めてで楽しかったです！
良いところだったからまた来たいね。って話をして帰れました。
またぜひ宿泊したいと思いました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ちひろ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在が楽しいお時間になられたご様子で私共も大変嬉しい思いで拝読させていただきました。外国人スタッフもお客様に寄り添ったおもてなしのご提供に日進月歩の思いで日々業務を行っておりますが、この様なお言葉を頂きまして大変喜んでおりました。
頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、至らぬ点は改善に努めて、よりよいサービスの提供と、お客様目線に立ったサービスを提供できますよう精進して参ります。
また霧島へお越しの際は、是非とも当館へおお立ち寄り頂きまして、また楽しいお時間をお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
ちひろ 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/9/22
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定★ポイント大還元】 ≪クレイソープ付≫ 賢く泊まって『たっぷり』貯めよう♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
近くの神宮の六月燈に行くために利用させて頂きました。リピート5回目？ぐらいです。
汗かいたあとの温泉は最高でした。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
いけたん 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中は温泉にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
今後も多くのお客様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
いけたん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/9/22
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【欲張り焼き鍋コース】 ★人気NO1★ ＜さくら鉄板焼肉＆しゃぶしゃぶ＞で同時に味わう♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
初めて利用させていただきましたが、貸切風呂が無料なのとご飯が豪華で接待も丁寧でとてもいいと思いました。
ただ、最初の部屋の煎餅布団の上に小さい虫が恐らく電気から落ちてきたのかと思いますけど結構ついてたので正直不愉快になりました。
部屋を変えてくださったのは良かったです。
虫除けのなにか置いとくとか結構虫がレストランや階段にもいたので、そういう対策されたほうがいいかなとは思いました。値段も安くは無いのでそれなりの対応はお願いしたいです。
あと貸切風呂の脱衣所がエアコンや扇風機がなかったので上がったあと暑くて汗かいたので夏とかは特に対策された方がいいと思います。
あと猫ちゃんが居たのが癒しでした。ありがとうございました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
えりょん 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。お部屋の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がありませんよう、再度清掃と客室確認の徹底に励んで参りたいと思います。
またそのような中でも温泉やお食事、スタッフへのご評価を頂きまして心より感謝申し上げますと共に恐縮の思いでございます。今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、お客様目線に立ったサービス、施設でお迎え出来ますよう改めて精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
えりょん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/9/2
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【女子旅プラン】≪クレイソープ×限定アメニティ≫ 美肌効果２００％！女性に優しい３大特典付き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルにはない味がある旅館でした。
建物は古いですが、懐かしいおばぁちゃんの家に来たみたいな安心感。
部屋や夕食の時にお手紙があり心くばりは他にはない感動があります。
スタッフの方も感じが良く良かったです。
温泉の泥は匂いがきついですが、あれが醍醐味でしょうか？ごめんなさい、私は苦手でした。
朝は普通に温泉に入りました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
りさ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
遥々お越し頂きましたお客様に少しでも心温まるおもてなしのご提供を心掛けておりますが、ご評価も頂きまして大変冥利に尽きる思いでございます。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるサービスの提供と、施設づくりに取り組んで参ります。
またぜひ霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
りさ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/9/2
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ 〜夕食はお部屋で〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は離れの和室でした。
部屋は年季入ってる感じでしたが
清掃がしっかりされてあり清潔感ある感じで
コストパフォーマンスは割安と思います。
それにしても接客が良く皆さん話し掛けて来られる方々
優しく気遣いがあり思いやりのある接客。
食事も本当に美味しかったです！
それとびっくりしたのが
客室でのマッサージの質の高さ！
私は数ヶ月前からギックリ腰から腰の状態が悪く
肩、首も合わせて悪い状況でした。
マッサージで少しでも
楽になればとの気持ちでお願いしました。
痛みがある所へのアプローチでは無く
身体のバランスを見て頂き原因となっている所を
緩めて頂き痛みが無くなりました。
色々とアドバイスまで頂きマッサージというより
治療を受けているような感じでした。
温泉でゆっくりして、こんなに質の高いマッサージが
受けれてたら最高です！
施術の方は個人で整体をされてあり
夜はバイトで来ましたと言われいました。
指名できるならいいと思いました。
本当に最高な宿泊でした。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ゆう 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
温泉やお食事、マッサージにご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きまして、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動を満足を与えられるよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ゆう 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/9/2
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【山海ご馳走会席】＜旬魚×地元ブランド肉＞ボリューム満点☆〜鹿児島の美味い食材を味わい尽くす！〜
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
コテージに親子3人で宿泊しました。
午前4時の出来事、2階のベットルームで寝ていると腕の上をモゾモゾと何かが動く感じがして慌てて起きると10センチ程のムカデがシーツの上をはっていました。部屋に置いてあった殺虫剤で何とか駆除しましたが、恐怖で親子朝まで眠れず不快な思いをしました。翌日宿の方に伝えると、駆除剤等で対策はしているとの事で謝罪されました。森の中にあるので仕方ないかもしれませんが、1泊3人で6万円ほど払って嫌な思い出になりました。
お風呂は泥を塗って他の温泉ではできない良い体験ができました。
夕食は、料理やサービスしてくださった外国人の方の対応がとても良かったです。朝食はビジネスホテル程度でした。
チェックアウトは事務的で、昨夜の出来事の事で一言欲しかったです。
刺されてないですが、今後宿泊される方は覚悟された方がいいと思います。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
すずっきー 様
先ずは数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館へのご滞在を遥々楽しみにお越し頂いたにも関わらず、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急状況を確認致しまして、清掃後のチェックを怠らず、心地の良い施設でお迎えできますよう、対策に努めて参ります。
ﾌﾛﾝﾄの対応におきましても、お声掛けすべきところを内部の伝達が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がありませぬよう情報共有の徹底と、お客様が安心してご滞在頂いておりますか常に気を配りお声掛けを行います様に、再度徹底を行って参ります。
またそのような中におきましても、当館自慢の泥パックにご満足頂けたとのお言葉と、またスタッフへのご評価を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
次回こそはお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
すずっきー 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/9/2
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫と母と三人で宿泊しました。
夕食は御膳コースを選びましたが、ボリュームたっぷりでとても美味しかったです。個室での食事でしたが、虫の声が聞こえてとても風情がありました。
また温泉では男湯女湯ともに泥パックが楽しめます。貴重な体験で、とても満足しました。
また空いていれば、貸し切り風呂も無料で利用できます。
お部屋は広くてきれいに清掃されていますが、多少立て付けが悪いところもあるかもしれません。（特に問題なく宿泊できます）
朝食はバイキングでした。子供からお年寄りまで楽しめるメニューで、こちらもとても満足しました。
はじめての鹿児島旅行でしたが、この旅館のおかげでとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
特命係長 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
とてもうれしい言葉と高い評価を頂きまして心より感謝申しげます。
当館でのご滞在が楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子で、またよい思い出のお時間になられたとのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく冥利に尽きる思いでございます。
当館自慢の泥パックやお食事におきましてもご満足頂けたご様子で嬉しいお言葉と高いご評価も頂きまして心より感謝申し上げますと共に、頂きましたお言葉を励みに更に精進して参ります。
またお部屋につきましてご指摘頂きましたところの状況を確認致しまして、快適な施設でお迎え出来ますよう取り組んで参ります。
頂戴致しましたお言葉を励みに、今後ともより多くのお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄り頂きましてまた楽しいお時間をお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ誠に幸いでございます。
特命係長 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/8/11
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【欲張り焼き鍋コース】 ★人気NO1★ ＜さくら鉄板焼肉＆しゃぶしゃぶ＞で同時に味わう♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物は古いものの、お風呂は秘湯という感じで非日常感を
経験できました。
夕食は黒豚のしゃぶしゃぶと焼肉の両方を楽しめ大満足てした。働いている人もとても感じが良かったてす。
お世話になりました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
はな 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お食事や温泉にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
はな様より頂きましたお言葉を励みに、今後とも更に多くのお客様に感動を満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
はな 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/8/5
ひちょるさん
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【欲張り焼き鍋コース】 ★人気NO1★ ＜さくら鉄板焼肉＆しゃぶしゃぶ＞で同時に味わう♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
真ん中にしゃぶしゃぶ用の小鍋、その周りに鉄板という感じ。
凄いアイデア、一度試してみる価値大。お布団が2枚敷なのでふかふか、実はこういうことされてるとこなかなかないんですよね、よく寝れました。季節柄、虫がいますが、自然の中なので当たり前。お風呂はいつきても素晴らしい、今回はお天気よかったので堪能できました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ひちょる 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館でのご滞在中は、お食事や温泉にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、また高いご評価も頂きまして、心より感謝申し上げますと共に、冥利に尽きる思いでございます。
今回お召し上がり頂きましたご夕食は、当館おオリジナルの欲張り焼き鍋コースでございましたが、お気に召して頂いた様で何よりでございました。
ひちょる 様より頂きましたご評価とお言葉を励みに今後共、更に安心してご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂きまして、楽しいお時間をお過ごし頂けます様またお手伝いをさせて頂ければ大変幸いでございます。
ひちょる 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/8/5
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【部屋食プラン】≪黒豚しゃぶしゃぶorスタンダード鍋≫★選べる2種の鍋コース★ 〜夕食はお部屋で〜
- その他 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
1棟貸し切りで子供が暴れても騒いでも気にならずにすみました。夕食は部屋出しでボリューム満点の黒豚のしゃぶしゃぶでした。とても美味しかったです。量が多くて完食出来ませんでした。朝食のバイキングもとてもよかったです。また家族で利用したいです。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ひろしす 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お子様も楽しくご滞在頂けたご様子を拝読いたしまして、私共も大変嬉しく、またお食事におきましても高いご評価も頂きまして心より感謝申し上げますと共に、冥利に尽きる思いでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、今後とも多くのお客様に非日常なお時間を過ごして頂けますよう、清潔感を保ちながら精進して参ります。
また霧島へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄り頂きまして、またご家族旅行の楽しいお時間をお過ごし頂けます様お手伝いをさせて頂ければ大変幸いでございます。
ひろしす 様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/7/24
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 ★期間限定10％OFF★＜夕食部屋食プラン＞選べる2種の鍋コース
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
泥湯に惹かれ ここを選びました、温泉に大満足でした。
建物が分散していて、どのプランにしようか迷いました。 お風呂に近いであろうと思い、本館にして良かったです。
建物は古いけど落ち着いて過ごせました。
部屋食も 久しぶりで 黒豚しゃぶしゃぶをゆっくり食べれました｡期待通り 美味しかったです。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
hisa 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また温泉やお食事にもご満足頂けたご様子で、冥利に尽きる思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
hisa 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/7/24
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【山海ご馳走会席】＜旬魚×地元ブランド肉＞ボリューム満点☆〜鹿児島の美味い食材を味わい尽くす！〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
温泉は古びた感じで雰囲気が良く、泉質も良かったです。泥パックもなかなか経験できないものなので楽しかったです。お食事は品数も多く目でも舌でも楽しませて頂きました。
一つ残念なのは宿泊したのが別館だったのですが、入った瞬間、カビ臭く…和室の畳も所々凹んでいました。
空気清浄機や消臭剤などて対処しているのはわかりましたが…エアコンの除湿フル稼働でなんとか改善されましたが廊下やトイレの臭いは気になりました。
温泉とお食事が良かっただけにお部屋だけがとても残念でした。
機会があれば日帰り温泉で立ち寄りたいと思います。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
たなちょ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
折角当館でのご滞在を楽しみにお越し頂きましたにも関わらずお部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
至急状況を確認致しまして、再度細かい部分まで清掃のチェックや対策を行いまして改善に努めて参ります。
そのような中におきましても、温泉やお食事におきましてはお褒めのお言葉とご評価頂きまして心より感謝申し上げますと共に、恐縮の思いでございます。
今回頂戴致しましたご意見を大切に致しまして、よりよいサービス、施設でお迎え出来ますよう精進して参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
たなちょ 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/7/24
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【欲張り焼き鍋コース】 ★人気NO1★ ＜さくら鉄板焼肉＆しゃぶしゃぶ＞で同時に味わう♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋はやや年季が入ってますが、ご飯は本当にこの価格！？と思うほどに美味しかったです！焼肉としゃぶしゃぶを同時にできる体験はなかなかできないもので贅沢にいただきました。
温泉の泥パックは独特の香りがしますが、ツルツルになりますよ。
熱くなったら、水風呂もありますのでゆーっくり過ごせます。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
ゆたか 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館自慢の泥パックやお食事にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、大変安堵しております。
今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また霧島へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ゆたか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/7/3
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜オリジナル鍋ｏｒ御膳＞選べる夕食♪地元食材使用のお手軽コース☆
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コテージの離れの宿泊でしたが、送迎があり、快適に過ごせました。温泉は天然泥パックで、肌がすべすべになりました。食事は夕食朝食とも美味しくいただきました。
『天然泥パック』で肌美人♪ 霧島の泥温泉【さくらさくら温泉】からの返信
123 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
当館自慢の泥パックやお食事に大変ご満足頂けたご様子で私共も安堵しております。
頂きましたお言葉を励みに致しまして、今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していくよう精進して参ります。
また霧島へお越しに際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
123様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然泥湯の宿さくらさくら温泉
返信日：2024/6/27
