- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夜の１時頃の部屋内の異音(配電盤から？)で目を覚ましました、エレベーター脇の部屋だったからだと思います！
部屋の変更をお願いしたところ即座に対応していただきました！
ありがとうございました！
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近いのに、値段が安いので、たびたび利用しています。月曜は休みで残念ですが、朝食も値段の割に満足です。
ホテルタウン駅前からの返信
いつもホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地・価格設定・朝食をお気に召して頂けているようで、何よりでございます。
当館では業務上の都合により毎週土曜日と月曜日の朝のみ朝食のお休みを頂いております。
お客様のご期待に応えられずもどかしい限りではございますが、今後とも末永くサービスを継続するためには必要であると判断しておりますのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2025/1/19
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
喫煙ルームだったので壁紙が茶色になってしまっていましたがタバコの匂いはしませんでした。清掃はきちんとされていて、備え付け設備は昭和を感じます。
浴槽がすごくせまい。
壁が薄いのか隣部屋の人の声がクリアに聞こえます。
夜中2時から隣部屋の大きな声、咳払いがずっと続いてほぼ朝まで眠れませんでした。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館の清掃状況についてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
しかしながらお客様に当館にてごゆっくりお寛ぎ頂く事は叶わなかったようで、力不足を感じております。
お客様のご指摘通り当館客室の防音機能は十分とは言い難いものがあり、夜間はすべてのお客様にお静かに過ごして頂くようお願いする形となっております。
他の客室から発せられる騒音等に悪質性がある場合、当館としても然るべき対処をさせて頂きますので
お気軽にフロントまでご相談くださいませ。
お客様から寄せられた意見は真摯に受け止め、今後の改善案として検討させて頂きます。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/12/8
投稿日：2024/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
綺麗で気持ちよく宿泊できました！また機会があれば利用させていただきます。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館にて気持ちよく宿泊して頂けたようであれば、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/10/7
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時に、翌朝の朝食（200円）申し込みができます。メニューの写真を見せてもらって、和食かパンか選びます。翌朝、実際に提供されたものを見てビックリ！厚切りトースト、サラダもみずみずしく、大ボリュームでドリンク付き。「こんなにすごいモーニングが200円？？」と家族みんなで驚きました。お隣のテーブルのグループ（連泊されている感じ）が和食メニューを頼まれてましたが、「昨日と違う！毎日違うメニューなんて、すごいね！」とお話されていました。予約時には素泊まりしか選べませんが、ぜひぜひ朝食を！！フロントのお姉さんやモーニングの喫茶コーナーのお姉さん、みなさんテキパキ優しく、子ども連れでも安心できました。ガレージは建物1階と、少し離れた屋外にあり、車のキーを預ける（ホテルの方が移動する）システムです。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館名物でもある朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食メニューの一つである「ミニ和食セット」のおかずは日替わりとなっておりますので、毎日違ったメニューを楽しみたい方におすすめしたいメニューとなっております。
今後とも沢山のお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/10/2
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急きょ決まった宿泊。三連休のため、殆どのホテルが割高となっているところ、ツインなのに激安に驚きと喜びで予約しました。200円朝食は定休日ということで残念でした。
建物の古さと風呂の狭さはありますが、部屋は清潔に掃除されていて、アメニティも不足なく、泊まってみて改めて三連休でツインなのに激安だと感じました。
ありがとうございました。お世話になりました。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館の価格設定を激安と仰って頂くことができ、とても嬉しく思っております。
当館も近代社会のインフレの波には抗えず、価格設定の大幅上昇を強いられていた次第ではございますが
それでも多くのお客様が当館の価格設定にご満足いただけている事には胸をなでおろす次第でございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/9/25
投稿日：2024/8/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用させていただきました．フロントの方や，朝食の方はとても親切でよかったです．ただ，壁が薄いのか隣？の方のイビキや咳がすごく聞こえて来てしまいそれが少し気になりました．
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館のフロント及び喫茶コーナー従業員の接客態度についてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
当館客室の防音機能の至らなさにつきましては、ご不便をおかけする事となり申し訳ございませんでした。
当日の利用状況にもよりますが、お客様からの希望があれば客室の変更をすることも可能でございますのでお気軽にフロントまでご相談くださいませ。
お客様からご指摘された点につきましては、引き続き改善・改良の方法を試案して参ります。
今後ともお客様からのご意見と真摯に向き合い、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し邁進致します。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/9/6
投稿日：2024/8/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
他の方のコメントの老朽化は否めないけど
朝食の200円は美味しかったけど量は多い
今回3泊して3種類食べたけど
普段朝食を取らない私には
・和食のミニ？でもボリューム満点と感じました。
・トーストは美味しいけど厚さ5cmは有るので結構食べ応えては有る
・目玉焼きは全体的に多いので残してしまい申し訳無かったです。
タバコ吸うので喫煙可を選びましたが
部屋はそれ程タバコの臭いがしないけど廊下はタバコ臭かった。
料金も安いし朝ご飯も満足でしたので、次回来たらまた利用しても
良いと思う。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
お客様からまた利用しても良いとのお言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
当館名物の朝食を3品ともお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
各所の老朽化や喫煙ルームの階層における廊下の匂いを始め課題は数多くあることは否めませんが、今後とも可能な限りの改善・改良に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/9/6
投稿日：2024/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高知に出張の際の定宿です。コスパ最高のホテルです。
何といっても２００円で食べれる朝食がうまくてボリュームたっぷりでお腹いっぱいになります。
ホテルタウン駅前からの返信
いつもホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
当館について「コスパ最高」とまでお褒め頂き、身に余る光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/9/6
投稿日：2024/7/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
最近出張でお世話になっております。
建物や設備はかなり古く感じますが、朝食が200円で利用出来又この朝食が美味しく満足いく量があり初めて利用される方はビックリすると思います。
宿泊代金も高知最安でコスパ最高のホテルだと思います。
ホテルタウン駅前からの返信
いつもホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
コスパ最高のホテルとまでお褒め頂くことができ、身に余る光栄に存じます。
当館は築年数相応な部分もありますが、それでも当館をご利用して頂けるお客様が少しでもご満足いただけますよう
朝食を始めとしたサービスで補うべく尽力している次第でございます。
お客様にご贔屓いただけますよう、これからもサービスの継続及び更なる改良に努めて参りますので
今後とも末永くホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/7/10
投稿日：2024/6/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
JR高知駅前で立地条件も良く駐車場代とモーニング代は別払いだけど…田舎から、お街で呑みに行く際に利用！
何てたって代行を使って田舎まで帰ってたら泊まった方が安いきネェ？(^◇^;)
特に！200円でのトーストモーニングは満腹になって満足してるんでハッキリ言ってモーニング目当てで泊まってますぅ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食をお気に召して頂けているようであれば、何よりでございます。
立地の関係上、繁華街で飲み会をお楽しみ頂く際の拠点としても当館は打ってつけかと存じます。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/6/30
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
5月の連休でお世話になりました。
ありがとうございました。
皆さんがクチコミに書いてる通り朝食は値段以上の物が有りました。
美味しく頂きました。
一つ難点だつたのがコインダンドリーが１台しかなく順番待ちで苦労しました。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようでしたら、何よりでございます。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館ではコインランドリー・乾燥機を１台ずつのみ設置しており、一度に複数のお客様がご利用することができなくなっております。
また、外部のコインランドリー店舗を利用する場合でも、当館周辺にコインランドリー屋は乏しいため若干の遠出をお願いする形となります。
お客様からご指摘された点につきましては上層部に報告し、今後の改善案として検討させて頂きます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう一層のサービス充実化を目指して参りますので、
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/6/12
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
高知駅、繁華街にも近く便利。
コスパも良かった。
流石に老朽化が進んでいるホテル。
ユニットバスもワンルームマンションと変わらない狭さでシャワーを浴びる程度の広さ。
ただし、受付の人の対応は良く、飲み屋も紹介して頂き、
美味しい晩飯を堪能出来ました。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
当館には築年数相応な部分もございますが、それでも多くのお客様にご満足して頂けますよう
可能な限りのサービス提供に努めております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
朝食２００円を食べました、量も多く食べ残してしまいました。
ご飯、ハムエッグ（目玉焼き２、ハム３枚）、サラダ、ナポリタン、味噌汁、ジュースです。夜中にソバを食べなければよかったと思いました。
お部屋は昔のビジネスホテルです古さは否めません。でも朝食が打ち消しました。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
当館の館内設備等は築年数相応な部分も否めませんが、それでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々思案しております。
今後ともお客様からご好評頂けている部分につきましては、継続して提供し続けるべく励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿していただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/26
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高知県は、高知駅前に初めて宿泊した「ホテルタウン駅前」さんです。
予約するときは、駅から遠いのかな〜って思いながら実際にじゃらんの地図を頼りに足を運んであれ！高知橋電停もこんなに近いの！ってびっくりしました。また、チェックインする際もご親切に対応して頂きました。部屋に入った時は、路面電車が近くに走っていますがさほど気になるような音も聞こえてこず部屋で過ごしていました。
また、高知駅に来た時は、ゆっくりと１日路面電車にも乗りたいのでホテルタウン駅前さんでよろしくお願いします。
宿泊代も納得がいく宿泊代でした。ワタクシとしては大満足です。
ありがとうございます。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館における宿泊全般のご感想につきまして「大満足」とまで仰っていただき、こちらとしても大変喜ばしく思っております。
お客様から寄せられた暖かなお言葉を励みとし、今後とも継続したサービスを継続できるよう邁進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高知市で五つのホテルを展開されているタウングループのホテルです
これまで、同グループの他のホテル（高知ビジネスホテル別館、タウンセンター、タウン本町）も利用させていただいておりますが、それぞれ、個性があります
初めて宿泊したとき（金曜日）は、朝食をいただくことができなかったため、ほぼ朝食目的で利用させていただきました
出て来てビックリ、パンの分厚いこと（約５センチ）
サラダ、スパゲッティ、２人前だと思う量でした
また、朝食を楽しみに利用させていただきます
ホテルタウン駅前からの返信
いつもホテルタウン駅前及びタウングループのホテルをご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
当館名物の朝食をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
また利用していただけるとまで仰って頂き、身に余る光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるべく、サービスの維持・改善に今後とも努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
急きょの宿泊でした。タバコを吸わないので禁煙室を探していましたが、中々難しく喫煙Okの部屋に！フロントにその旨を伝えた時、禁煙室をスグにチェックして頂き、部屋は無かったのですが、その確認の言葉に嬉しく思いました！あの心遣い ありがとうございました！食事に行くので外出時 外ですれ違ったスタッフからも、いってらっしゃいの言葉 さっき会っただけなのに、凄すぎました。再度ありがとうございました！帰りも遅くなったのですが、フロントの対応も良しでした。今回宿泊対応ありがとうございました！
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館従業員の接客についてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
当館では原則としてお客様がご予約の際にお選び頂いた喫煙／禁煙ルームへとご案内する事となっておりますが、可能な限りお客様の希望に寄り添ったお部屋に案内するよう心掛けております。
当日にキャンセルが出てお部屋に空きが出ることもございますので、お気軽にフロントまで確認依頼を申し付け下されれば幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供するべく、従業員一同励んで参ります。
またの機会がございましたら是非、ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近で鉄道、路面電車利用で便利でした。ホテルは少し古い感じですが清掃等はきちんとされており満足でした。
ただホテル自慢の200円朝食が曜日の関係で食べられず残念でしたのでまた、高知に来る事があれば利用して食べてみたいです。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の立地および客室の清掃状況についてお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
朝食の件につきましては、お客様のご期待に応えること叶わずこちらとしても歯痒い気持ちでございます。
当館の朝食は毎週月曜日と土曜日の朝は定休日とさせて頂いております。今後とも朝食サービスを提供し続けるために必要な休日であると判断しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またの機会がございましたら、是非当館の朝食をお召し上がり下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/9
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
高知駅から近くコンビニも近くにあるので便利でした。
部屋は一般的な広さで窓が引戸で窓の外側に囲いがありスッキリ外を観ることが出来ない。ドアノブがガタガタで締まりが悪い。風呂が狭く熱湯が出るので温度調節が難しかった。あちこち古さは否めない。
3連泊してアメニティの髭剃りは初日だけだったので、捨てなくて良かった。朝食は200円で3種類から選ぶのだが早く行動したいので、6時半からの朝食は止めました。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてはお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
室内の設備等については、ご不便をおかけすることとなり不甲斐ない次第でございます。
当館に築年数相応な部分があることは否めませんが、それでも可能な限り多くのお客様にご満足頂けるよう設備の修繕・改良について日々試案しております。
またお気づきの点などございましたらお気軽に申し付け下されれば幸いでございます。
次回にご来館する機会がございましたら、是非当館の朝食もお召し上がりくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/8
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
素泊まりで利用しました！
寝るだけでしたが満足でした！
駅にも近く利便性良かったです。
駐車場有り。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館にて過ごした時間について「満足」との言葉を頂くことができ、こちらとしても大変喜ばしい限りでございます。
当館の立地・利便性についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様にとってご満足いただけるホテルであるべく、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/4/4
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宿泊料金が安くて、場所も駅から近く便利でした。口コミで朝食の評判がよかったので楽しみにしていたのですが、お休みだったのが残念でした。また機会があれば利用したいです。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の宿泊料金設定、立地についてお褒めの言葉をいただくことができ、とても嬉しく思っております。
朝食の件につきましては、お客様のご期待に応えること叶わず不甲斐ない次第でございます。
当館では、毎週月曜日と土曜日の朝は朝食の定休日とさせて頂いております。当館名物の朝食を今後とも提供し続けるためには必要なものであると判断しておりますので、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
また機会があれば利用したいとのお言葉も頂く事ができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/3/31
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
クチコミ見ていたら朝食が安く食べれると有り、朝市巡りの後に朝食にするか、こちらの好評な価格の朝食にするか悩みましたがこちらの朝食を注文致しました。
トーストも分厚くて野菜も沢山あり、高評価なコメントに納得致しました。
美味しい朝ごはんありがとうございました。
駐車場も直ぐ近くへ停めれました。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
当館の朝食は料金200円としては破格のボリュームをセールスポイントとしており、自信を持ってオススメできる品物となっております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、可能な限り良質なサービスの提供に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
泊まるだけなら問題はありませんでしたが、浴槽が狭い、壁が薄くて隣の人のくしゃみの音が聞こえると言ったことがありました。
値段もリーズナブルでした。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
値段についてリーズナブルとの評価、そして泊まるだけなら問題なしとのお言葉を頂くことができ、こちらとしては喜ばしい事だと考えております。
浴槽の狭さ、壁の薄さの件につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の構造上、これらの問題点につきましては根本的な解決は困難を極める形となっております。
そのため、前者につきましては近隣の温泉施設を紹介させて頂き、後者につきましては全てのお客様にお静かに過ごして頂きますようお願いする事としております。
この件につきましては上層部に報告し、可能な限り解決に向けて思案して参ります。
またお気づきの点などございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/1/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
古めのホテルだったのでどうかなと思いましたが、普通に良かったです。
スタッフの方はラフな感じでしたが親切で良かったです。
口コミで見てた通り、お風呂は狭かったですが嫌と言うほどでは無かったですね。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館は築年数相応な部分もございますが、それでも沢山のお客様にご満足頂けるようなサービス・接客の提供に努めております故、
お客様より「普通に良かった」との評価を頂くことができた事をとても喜ばしく思っております。
今後ともお客様にとってご満足頂けるよう誠心誠意励んで参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高知駅周辺のホテルが軒並み高い中たまたまこちらのホテルさんを予約できました。駅すぐの好アクセス、次の日早い時間に出発したので200円モーニングは食べれずじまいなのが心残りです。
次も是非利用したいと思います。
フロントスタッフの対応も良かったです。
ホテルタウン駅前からの返信
この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
朝食につきましては、せっかくの機会にも関わらずお召し上がり頂くこと叶わず、こちらとしてももどかしい気持ちでございます。
朝食の提供可能時刻を伸ばす案は今後とも模索して参りますので、気長にお待ちいただければ幸いでございます。
次回も利用したいとのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルタウン駅前
返信日：2024/2/7
