宿番号：311155
2024年8月1日よりリニューアルオープン！！
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山荘 風の杜のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回母との初めての2人旅で、誕生日のお祝いも兼ねていました。予約の段階でお誕生日のオプションをお願いしたのですが、とても丁寧に細かく対応して下さりデザートのプレートや素敵なお花（お花は有料）を用意して頂き、母もとても喜んでいました。
館内は入ると眺めの良いロビーに暖炉があってとても雰囲気良かったです。フリードリンクもありゆずドリンクが特に美味しかったです。暖炉で焼いたお芋もありました。お料理も季節を感じられる物が多く、味も美味しく目でも楽しめました。お部屋の夜景も想像以上に綺麗でした。スタッフな方も気さくな感じで話しやすく、とても良い旅行になりました。
またゆっくり過ごしに行きたいなと思います。
山荘 風の杜からの返信
このたびは山荘風の杜にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お母様との初めてのご旅行という特別な機会に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
また、お誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
デザートプレートやお花が喜んでいただけたとのことで、何よりでございます。
館内の雰囲気やフリードリンク、暖炉でのお芋、さらにはお料理やお部屋からの夜景についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
特にゆずドリンクをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みとなりました。今回のご旅行が思い出深いものとなり、私どもも大変嬉しく存じます。
またお母様とご一緒に、ぜひゆっくりとお過ごしにいらしてください。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
山荘風の杜
営業支配人 増田哲也
返信日：2024/12/25
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
山の中にあるので箕面萱野駅からの無料送迎バスで伺いました。11月前半、紅葉はまだでしたが建物が高いところにあるので景色が良かったです。
山荘 風の杜からの返信
みゆ様
このたびはご利用いただき、ありがとうございました。
箕面萱野駅からの送迎バスをご利用いただき、スムーズにお越しいただけたとのことで何よりです。
紅葉には少し早かったようでしたが、高台からの景色をお楽しみいただけて嬉しいです。
季節ごとに異なる景色が広がるのも魅力の一つですので、ぜひまた違う季節にもお越しください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/12/23
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今までにも利用したことがありますが、今回はとても良かったです。静かな空間で過ごす時間は癒されます。お料理もとても美味しく満足でした。また利用したいと思います。
山荘 風の杜からの返信
ウメちゃん様
このたびは再びご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
静かな空間でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてお料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よいひとときと美味しいお料理をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山荘風の杜
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
紅葉シーズンだったので、ホテルの周りがとっても紅葉していて、沢山写真を撮っている人達がいました。本当に素敵でした。そして、フロントの薪ストーブ、最高です。ワインも飲み放題で、薪ストーブの前で、
長い間飲んでいました。部屋のお風呂、とっても危ないです。滑るし、
入りにくいです。部屋着はサムエで、よかったです。朝食・夕食ともに、あまり量も多くなくていいです。お部屋に案内がなく、自分で荷物を運ぶのは、ちょっと残念でした。
山荘 風の杜からの返信
れいちゃん様
このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
紅葉の季節にお越しいただき、美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。また、薪ストーブの温もりとワインでごゆっくりとおくつろぎいただけたとのお話に、スタッフ一同も心が温まりました。
一方で、お部屋のお風呂の安全性や荷物運びの件につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。特にお風呂の滑りやすさに関しては、入りやすさを考慮した改修を検討いたします。
また、作務衣をお気に召していただけたことや、お食事の量についてご満足いただけたとのお言葉、励みになります。これからも快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またご来荘していただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
別館に今回は一泊したのですがWi−F iが なかなか入らなかったです。それと廊下が少し寒かったです。本館に近くにいくと暖かったです。まあまあ、良かったです。
山荘 風の杜からの返信
あけちゃん様
この度は風の杜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況や廊下の温度について、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
Wi-Fi環境の改善に向けて早速検討を進めるとともに、廊下の温度調整についてもスタッフ一同で対策を講じてまいります。次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できれば幸いです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
高齢男性１１人で利用しました。知人から「リニューアルされて良くなってるよ」とお聞きしたので皆で一泊忘年会として宿泊しました。部屋も食事、風呂など大変気に入りました。また利用しようと思います。
山荘 風の杜からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル後の当館でのご滞在で、お集まりの皆様との大切なひとときをお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。また、お部屋・お食事・お風呂のご利用にご満足いただけたとのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/12/10
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜ご飯、朝ごはんともに美味しかったです。
給仕スタッフの方も丁寧でよく教育されているなと関心しました。コーヒーなど無料のウェルカムドリンクがありがたい。
お風呂は小さめでしたが、夜景が見えて良かったです。
山荘 風の杜からの返信
きりん 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムドリンクは今年8月から始めたサービスなので
良い評価を頂くことができとても嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
きりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビーも部屋も前面ガラス窓でロケーションが素晴らしく、部屋数も20室
だけなので、とても静かで、ゆっくりできました。食事も個室タイプで提供時間も効率よく、接客も丁寧でした。
山荘 風の杜からの返信
エナ 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
眺望や料理、接客などご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
これからもより良いサービス、心やすらぐ空間を提供できるよう
取り組んで参りますので変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。
エナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■国産牛すき鍋プラン■ 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ジャズが流れるラウンジの向こうには広いテラス、その前には大阪の街と山並み、フリードリンクサービスのワイン片手に大人の癒しの杜です。紅葉もきれいでした。食事も個室でゆったり。夕食も朝食もとても美味しかったです。スタッフの物腰も穏やかで丁寧で居心地が良かったです。大浴場はさほど大きくないですが、宿の規模に合っていると思います。露天風呂からは大阪の夜景も綺麗。お部屋の窓からもついつい何枚も夜景写真撮ってしまいました。府民の奥座敷的名所なようですね。化粧品のアメニティは多くないので自分のを持参した方が良いです。とにかく優雅な大人のお宿。中高年の女性グループのおしゃべりはちょっと大きかったですが、インバウンド客がいなかったのが落ち着けた一因かも。邦人向けにしておいてほしいです。
山荘 風の杜からの返信
ナナコ 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フリードリンクとジャズのBGMは今年8月のリニューアル以降の新しい取組みなので、
気に入って頂けて嬉しく思います。
『心やすらぐひととき』が当館のコンセプトの一つです。
これからもコンセプトを大事に、そしてたくさんのお褒めの言葉を励みに
より一層サービス向上に努めて参ります。
ナナコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2ヶ月前に中学からの友人と還暦旅行でこちらを利用させていただいき、とても落ち着いた静かなホテルで景色も良かったのでリピートしました。
今回は本館に泊まりました。
お食事、お風呂も前回同様とても満足でした。
またリピートしたいと思います。
山荘 風の杜からの返信
チィさん☆ 様
この度は風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
還暦旅行に引き続き今回は姉妹でお越し頂き重ねて御礼申し上げます。
ここ箕面は春夏秋冬どの季節も素晴らしい自然の風景を
望むことができますのでまた時期を変えてお越し頂ければ幸いです。
チィさん☆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■黒毛和牛すき鍋プラン■ 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
紅葉には少し早かったのですが、紅葉の木が沢山あって、綺麗なんだろうなぁと感じました。
景色、夜景が凄く綺麗で、お部屋や館内も清潔感があり、食事も美味しかったです。
高齢の母は、足があがりにくいので、夜のお風呂は入りやすかったのですが、入れ替え制なので、しょうがないとは思うのですが、朝のお風呂が2つとも、浴槽までの階段の高さ高すぎたので、入れませんでした。朝も入りたかったので、残念です。
貸し切りも検討しましたが、露天風呂しかないとのこでしした。
お風呂も楽しみにしてたので。。。
それ以外は、かなりよかったです。
山荘 風の杜からの返信
ゆみ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
昨年リニューアルしましたリニューアルした星の湯・月の湯は
内湯からも景色が望めるよう段差を付けております。
ゆみ様のご期待にお応えできなかったようで大変心苦しく思います。
ご満足のいくサービスを提供できず申し訳ございません。
ハード面のことなので直ちに改善できるものではありませんが、
ゆみ様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
ソフト面に関してはおもてなしの気持ちを忘れず向上に取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/11/8
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪市内から近く、駅までの送迎もありありがたかったです。
お風呂も食事もとても良かった。
お部屋も広く4人で宿泊してもゆっくりできました。
山荘 風の杜からの返信
yu様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
yu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/6
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3度目の利用になります。何度うかがっても期待を裏切ることない完璧なお宿です♪♪
夕食は一品一品味はもちろん見た目にも楽しませてもらえます。個室でゆっくりいただけたのもよかったです。万博で花火が食事中に見ることができ高齢ほ母親も喜んでいました。誕生日のサプライズもありがとうございました。
朝食も同じ部屋で朝ごはんとは思えないくらい豪華でお腹いっぱいになりました！
部屋から夜は素敵な夜景が、翌朝はお猿さんが見えました笑
また季節を変えてうかがいます！
山荘 風の杜からの返信
かずみん様
いつも当館風の杜をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夕食や夜景、そして誕生日のサプライズを楽しんでいただけたこと大変嬉しく存じます。また、お食事会場からの花火観覧やお猿さんの訪問が特別な思い出になったようで何よりです！
次回お越しいただける際も、異なる季節の魅力をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/10/28
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアル後、浴室の脱衣所や珪藻土がとても快適になっていました。高音質の夜ジャズを聴きながら、フリードリンクのゆずジュースと共に、ロビーでまったりする時間が至福でした。照明の使い方や、ナチュラルで季節感のある生花のあしらいなど、パブリックスペースのインテリアが素敵です。にんじんのブリュレ、柿の白和え、素朴ながらもひと工夫ある献立も、美味しく頂きました！
山荘 風の杜からの返信
どいちん様
いつも風の杜をご利用くださり誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。浴室の快適さやパブリックスペースのインテリア、お料理の献立についてのお褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。また、夜のジャズやフリードリンクのゆずジュースと共にリラックスしたひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう一層努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/10/23
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
中高生時代の友人と還暦旅行で利用しました。
新しい箕面萱野駅からホテルバスが出ているので迎えに来てもらい、そのままホテルまで直行できました。
ホテルに着くと一面に大阪の景色がみえてとてもステキでした。別館の2部屋続きのお部屋で3人では広すぎるくらいでみんなでのびのびできました。
お料理は季節を感じさせてくれなかなかお家ではできない鱧の土瓶蒸しやら金目鯛にステーキと食べきれないくらいの量があったけど、しっかりと完食させていただきました笑
少し迷いながら1つ目のお風呂に入ったあと、ホテルの中を散策しょう〜と他をみてみるとまた別にもお風呂があるのをみつけ、その後寝る前と朝としっかり満喫させてもらいました。
他の友人からは少し遠いけれど、私の家からはとても近かったので、さっそく来月に妹と来てもう一度ゆっくりさせてもらおうと予約しました。
ホテルの皆さまありがとうございました。
またお世話になりますのでその時はよろしくお願いします。
山荘 風の杜からの返信
チィさん☆様
この度は山荘風の杜にご宿泊頂きまして有難うございました。
中学時代のご友人とのご利用との事でお話も弾まれたことだと思います。
お部屋は何タイプか御座いまして、人数様やご予算などに応じてお選びいただけます。
お風呂は女性のお客様が多い為、通常は女性2ヶ所（内1カ所は男女入れ替え）、男性1カ所でご利用頂いています。
満喫していただけて嬉しく思います。
また11月にご予約して頂いたとの事ですが、ちょうど先日にお料理内容も変わりましたので楽しんで頂けると幸いでございます。
チィさん☆様のまたのご来荘、スタッフ一同お待ちいたしております。
返信日：2024/10/9
投稿日：2024/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リゾートしたい宿にはなかなか出会えませんが、ここは自信を持っておすすめできます。何もかもが素晴らしく、また絶対に来ようと思いました。箕面の滝までの散策も気持ち良かったです。
距離的にも、ピッタリの小旅行ができました
山荘 風の杜からの返信
えいこ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
「また来たい」というお声は私どもにとってなによりの励みになります。
頂いたご評価に恥じぬようこれからもサービス向上に取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
えいこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/10/1
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用です。リニューアルされていて食事も個室でいただけました
朝夕とも料理もおいしく満足でしたが、夕食の料理が出てくる間隔が長すぎて時間を持て余してしまいました。最初に数品おいてもらった方がよかったです。風呂もゆっくり入れ全体的に清潔感もあり、また利用したい宿です。ただテラスに行くのに団体客が食事しているところに入り口があるので終わるまで待ってほしいと言われたのは残念でした。パーテーションで区切って行けるようにすればと思いました。
山荘 風の杜からの返信
トライ 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
配膳のペースやテラスへの出入りについて行き届かない点があり大変申し訳ございません。
現在のコース料理の配膳時間の見直しと、気持ち良く食事をして頂けるよう
お客様のペースに合わせた配膳を心掛けて参ります。
また、ロビーからテラスに行ける新しい出入口は9月中旬に完成予定でございます。
「また利用したい」というお言葉を励みに
設備面・サービス面どちらも向上できるよう取り組んで参りますので、
これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
展望カフェを楽しみにしていましたが、閉鎖されており残念でした。部屋からの眺望が雑木林でかなり限られており，これも残念でした。また大浴場が狭く、脱衣所が大人4〜5名で窮屈になる位でした。その他は静かで広く食事も含めて満足できました。
山荘 風の杜からの返信
阿蘇様
この度は風の杜にお越しいただき、誠にありがとうございました。カフェが閉鎖されていた件や、お部屋からの眺望、大浴場の広さにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
カフェの代わりにはなりませんが、ご宿泊のお客様にはロビーでのフリードリンクをご用意させて頂く事になりましたがいかがでしたでしょうか。
また、静かな環境やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
阿蘇様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【貸切露天風呂の特典付き】60分間の貸切フロが1回分無料の特別プラン♪【扇会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日の記念にと、ここのホテルにしました。
今どき、海外からの人など、どこに行ってもごちゃごちゃしてますが、そんなことは、微塵のかけらなく、ゆったり過ごす事ができました。
またデザートには、ハッピーバースデーの文字を
入れてくれて。いい歳して…びっくりしてました。素敵な誕生日プレゼントをあげる事ができ
、それもこれも旅館のおかげだと思っています。
また大阪に行く時は、利用したいと思っています。
山荘 風の杜からの返信
ななママ様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ななママ様が当館でお誕生日の特別な一日を楽しんでいただけたこと、
スタッフ一同心から嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉が私どもにとってなによりの励みになります。
これからもお客様に最高の滞在体験を提供できるよう一層の努力を重ねて参ります。
大阪へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ななママ様のまたのお越しをお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】当館おすすめ♪上質な季節の旬を愉しむ会席【扇会席】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
昨今どこに行っても海外の旅行者が多い中、宿泊客はほぼ大人の日本の方ばかりでした。ゆっくりと静かな雰囲気…
最近ではなかなか味わえません。お部屋も大きくてのんびりとゆったりとした贅沢な雰囲気で過ごせます。お食事も見た目も味も◎です！
ただ一点大浴場のお風呂の清掃が残念です。シャワーホース…一度ご確認下さい。
総合的には大満足です。
山荘 風の杜からの返信
たま様
この度は、山荘 風の杜にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただき、お料理も愉しんでくださったようで私どももうれしく思います。
また、大浴場の清掃の件でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
早急に確認して改善してまいります。貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。
『静かな大人のお宿』という皆様の思いにこたえられますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【風の杜お手軽コース】季節の旬を盛り込んだ和食御膳【雅】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゴールデンウィークに大阪府内から家族旅行で利用させて頂きました。
勝尾寺に参拝した後、大日駐車場に車を停めて大滝付近を散策と計画していたのですが、ゴールデンウィークのお休みで駐車場が満杯。困ってとりあえずお宿まで行ったら、急遽駅まで車で送っていただけました。駅から大滝まで往復歩いて、また駅からお宿までは送迎バスを利用させて頂きました。本当に助かりました。
その他にもテラスで写真を撮っていたらスタッフの方がわざわざ出てきてくれて家族写真を撮ってくださったりと、心遣いが素敵でした。
お風呂もとても気持ちよかったですし、夕食、朝食も最高！一つ一つ丁寧に味付けされていてとても美味しかったです。そしてボリュームもあり大満足でした。夜景にプラスして万博の花火も見れて最高の家族旅行になりました。箕面の新緑に囲まれて、とてもリラックスできました。ありがとうございます。
山荘 風の杜からの返信
ようじいらんず様
この度は、当館風の杜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆さまでごゆっくりお過ごしいただき、お部屋からの景色やご入浴をご堪能して頂いたご様子で私どもも嬉しく存じます。そしてお料理やスタッフへの温かいお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。
人出が多かったとは思いますが、新緑でマイナスイオンいっぱいの箕面大滝はいかがでしたでしょうか？また、当日は天気も良く万博記念公園花火大会もよく見えてキレイでしたね！
また是非、皆様のお越しをお待ちしております。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【国産牛すき鍋プラン】旅館で味わう絶品すき鍋をお楽しみください☆
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てが良かった！まず部屋からの大阪平野の夜景はとても美しい！そしてお部屋は文句なく、清潔感最高です。お風呂も，ゆっくり静かに過ごす事が出来，露天風呂からの夜景も最高でした。食事はゆっくりペースに合わせて提供され，内容もコスパ感と，お味も美味しい！朝食も素晴らしいと思います。大阪市内からの時間も魅力的で有る，たまたまかも、外国の方がいなくて、静かに過ごせました。
山荘 風の杜からの返信
ニキさん様
この度は山荘 風の杜に御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋、お風呂、夜景にお料理とたくさんのお褒めのお言葉有難うございます。
この3月に御堂筋線が延伸しましたので、大阪南部や大阪市内からのアクセスも良くなりましたので、ぜひまた大阪の夜景を眺めにお越しくださいませ。
スタッフ一同、ニキさん様のお越しを心よりお待ち致しております。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】当館おすすめ♪上質な季節の旬を愉しむ会席【扇会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
箕面は、自宅から車で1時間も掛からない距離で、交通費が掛からない分、部屋や食事をメインに設定出来るお宿です。
お風呂もいいし、夜景を見ながらの美味しい食事は、最高でした。
大阪に住んでいる人にもおすすめです。
山荘 風の杜からの返信
たか 様
この度はご来荘ならびにクチコミのご投稿誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉と高評価を頂くことができ、
恐縮するとともに心より感謝申し上げます。
当館は自然豊かな山の中に建っているので、お客様にとって不便なこともありますが、
その分同じ大阪府内にお住まいの方でも遠出をしたような
旅行気分を味わって頂けるのではないかとポジティブに捉えております。
恵まれた立地を活かしながらサービス向上にも取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【国産牛すき鍋プラン】旅館で味わう絶品すき鍋をお楽しみください☆
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿の写真にもあるように、景色は最高でした！花水木に泊まらせていただきましたが、部屋からの眺めも客室露天からの眺めも文句なし！
朝日が昇るのを見ながら入る朝風呂は過去一番良い風呂でした！
部屋は広々しており、過ごしやすかったです！マッサージチェアも、長旅の疲れを癒すのに最高でした！
ただ、部屋のフローリングや壁紙、外壁や廊下の壁の汚れが気になりました。特に部屋のフローリングと壁紙を新調するだけで、より非日常的な空間になると思います！少し残念でした。
あと、旅館に入る前、外壁を見た時に、正直不安になりました。高圧洗浄機ですぐ綺麗になりそうな気がするので改善したほうがいいかなと思います。
晩御飯は、それなりに美味しかったです！絶品というほどではありませんでした。すき焼きのコースだったのですが品数が少なすぎ！すき焼きが多かったので足らないということはなかったですが、ちょっと残念。すき焼きの量を減らして、もう二、三品多かったら満足かなと思います！ちなみに、食事会場の床暖房が嬉しかったです！
朝食は、可もなく不可もなく！ただ、仕方ないと思いますが冷めていたのが残念。熱々を食べたい！
山荘 風の杜からの返信
こうじ様
この度は風の杜に御宿泊いただきまして有難う御座いました。
御部屋や外壁の汚れ、老朽化につきましては今後の改善課題とさせて頂きます。
当館自体が50年以上前の建物で御座いまして、順番に改装をしており今年の6,7月にも本館の一部客室やロビーを改装する予定となっております。
朝風呂を過去一と言って頂けたように、全てが過去一と言って頂けるように日々スタッフ一同精進参りますので、機会が御座いましたら是非また風の杜にお越しいただければ幸いで御座います。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/2/14
おあ〜ずさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【贅沢会席】1日3組限定！！夕食は料理長渾身の贅沢会席【祥会席】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ホームページの献立を見ましたが、扇会席と祥会席の差が分からなかった。
ほとんど扇会席と同じ献立のように感じました。
山荘 風の杜からの返信
おあ〜ず様
このたびは私ども山荘風の杜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2月13日までの扇会席と祥会席の違いについて、ご指摘いただいてますように扇会席と同じお料理もございますが、お造りは一種追加（河豚）され、メインの魚介料理と肉料理は扇会席と全く違うお料理となっています。
これからもお料理や接客サービスについてスタッフ一同より一層努力してまいります。
おあ〜ず様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
山荘風の杜
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【50歳以上のミドル＆シニアプラン】感動の眺望！展望風呂付特別室を特別価格で♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂付きは本当に良かったです。部屋はさすがに広すぎてスタンダードでいいかな思いました。夕食良かったんですが量が少ないかな。。自販のビールは良心的で良かったです。もう一度スタンダードで行ってみたいですね
山荘 風の杜からの返信
マックス 様
この度はご来荘頂きまして誠に有難うございます。
スタンダード客室であっても展望風呂付き特別室と同様に大阪の街並みが一望できますので、
次回はそちらの客室でご利用頂ければ幸いでございます。
お料理に関しましては頂いたご意見や評価を真摯に受け止め、
よりご満足頂けるよう精進して参ります。
マックス様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご来荘ならびにクチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/1
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
