宿番号：311155
2024年8月1日よりリニューアルオープン！！
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山荘 風の杜のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
高齢の両親も大満足！最高の景色と、美味しいお料理を堪能しました。上質な和食と、洗練されたフレンチのいいとこどりという印象。夕食、朝食共に、大阪を一望できるゆったりした半個室でいただけて落ち着きます。何度行っても、食事は毎回工夫が凝らされていて驚くほど美味しいです。お酒も箕面ビールなど、他では手に入りにくい限定酒が飲めます。部屋、ロビー、テラスも清潔感があり、普段は不眠気味ですがここではよく眠れる。レジャー要素は少ないけれど、快適で大人の休日に最高の宿だと思います。
山荘 風の杜からの返信
イルミ様
この度は素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
風の杜を選んでいただき、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
美しい景色とともに、和食とフレンチの融合を楽しんでいただけたこと、また、こだわりの食事や箕面ビールをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。私どものスタッフ一同、毎回新たな驚きと美味しさをお届けできるよう、心を込めて努めております。
また、清潔感のある施設や快適な宿泊環境が、イルミ様に安らぎと心地よい眠りを提供できたことに感謝しております。大人の休日にふさわしいひとときをお過ごしいただけたと伺い、何よりです。
今後も、さらに快適で特別な時間をご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度の温かいお言葉に、心より感謝いたします。
山荘 風の杜
返信日：2025/4/23
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族4人で1番大きなお部屋いちょうに宿泊しました。他のお部屋はすでに予約が取れなくて仕方なかったのですが宴会場かと思うくらい広いです。古いですが清潔でした。夕飯も朝食もとても美味しく大満足でした。ロビーからの景色や薪ストーブも最高でした。フリードリンクのサービスも嬉しい。帰り際に外のテラスで写真を撮っていたらスタッフさんがお声掛けくださりシャッターを押してくださいました。撮影の角度などさすがによくご存知で、良い記念撮影ができました。館内のWifiがロビー以外の場所でほとんど繋がらない事以外は、大満足のホテルでした。
山荘 風の杜からの返信
Ｋちゃん 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
展望テラス付き和室『いちょう』にてご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事やロビーからの景色や薪ストーブ、フリードリンクサービスにご満足いただけたこと、また、帰り際のテラスでの記念撮影では、スタッフがお手伝いさせていただき素敵な思い出作りのお役に立てたご様子で何よりでございます。
Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にチェックして改善して参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆様のご来荘をお待ちしております。
山荘風の杜
返信日：2025/4/10
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新年度になり、近場でゆっくりしたいと選びました。
食事やお風呂はもちろんとても良く、ロビーでの大阪平野を眺めながらのフリードリンクと暖炉を見つめながらイスに座り音楽を聴く優雅さにリフレッシュ出来ました。
山荘 風の杜からの返信
たぁさん様
この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
また先月に引き続き口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事やお風呂、ロビーでごゆっくりして頂けたご様子で私共嬉しく思います。
たぁさん様のお言葉を励みにして次回もご満足頂けるように精進致します。
またのお越しをお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2025/4/6
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋に入って窓からの景色が、とっても素敵で癒されました。
スタッフがとても感じ良く、写真を1人づつ撮っていたら「2人で撮りましょう」と声かけてくださり良い思い出になりました。
山荘 風の杜からの返信
たぁさん 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、心温まるクチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望やスタッフの対応にご満足いただけたこと、
お二人での素敵な写真が良い思い出になったこと、私たちも大変嬉しく感じております。
たぁさん様のまたのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビーに入った瞬間の開放感と大阪を一望できる景色に感動しお風呂からも最高の景色を楽しむことが出来ました。景色だけでなくご飯もどれも美味しく心と体が満たされまたすぐに行きたくなる旅館の１つになりました。最高のおもてなしをありがとうございました。
山荘 風の杜からの返信
なおきち 様
この度は当館にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいりますので
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
山荘 風の杜
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、父親の卒寿のお祝いに家族で利用しました。
父は足が悪いので部屋付き露天風呂のお部屋にしましたが、お部屋が想像以上に広く、露天風呂も最高で、とても喜んでくれました。
角部屋でもあり、箕面の景色が一望でき夜景も最高に堪能できました。
お料理は夕食・朝食共に味はもちろんのこと、見た目にも素晴らしく、美味しかったです。食が細くなった父親も喜びながらたくさん召し上がってくれました。
また、デザートに父親へのお祝いのメッセージがあり、卒寿のお祝いとしての心配りに驚きましたが、とても嬉しく家族で喜びました。
近場の箕面に、こんな素敵なお宿があることにびっくりしました。
素敵なお祝いの時間を過ごせて、ありがとうございました。
また、利用させていただきます。
山荘 風の杜からの返信
ホリ 様
この度はお父様の卒寿のお祝いに当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお祝いのひとときを私どもでお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。
お祝いのメッセージを見て少し照れながら喜んでくださったお父様とホリ様の会話が
とても面白く非常に印象に残っております。
当館でのご滞在が素敵な思い出の一部となったのであればこんなに嬉しいことはありません。
ホリ様から頂きましたたくさんのお褒めの言葉を励みにこれからもサービス向上に取り組んで参りますので
是非また皆さまでお越し頂ければ幸いです。
改めましてこの度はご利用ありがとうございました。
山荘 風の杜
返信日：2025/3/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
夕食後 部屋に戻ると敷布団を引いただけでシーツがかけられておらず中途半端な状態のままだったので、びっくりしてフロントに電話しましたが、男性の方が対応、すぐに行きますだけで謝罪無し。布団をひく係りの方からは、謝罪があったので、気にしないようにしてました。朝食時 、着席して15分待っても、お茶もスムージーも持って来ない。後から来た2組の、お客さんには料理が提供されていたので催促したら、女性謝罪無し。 6万円程支払って
気分の悪い時間を過ごした。安くても、気持ちの良い宿たくさんありました。世間に知ってもらいたくて投稿しました。きちんと謝罪も出来ないハイクラスの宿でした。
山荘 風の杜からの返信
まみ様
このたびは、風の杜をご利用いただき有難うございました。
ご滞在中、十分なサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心地よい滞在をお届けするべきところ、至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、スタッフ一同サービス改善に努めてまいります。
今後、より細やかな配慮と迅速な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
このたびのご意見をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてご投稿いただいたことに心より感謝いたします。誠に申し訳ございませんでした。
山荘 風の杜
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2度目の利用です
山の中腹にある落ち着いた温泉旅館
入ると、ロビーに広がる大阪平野の景色が目に飛び込んで来ます
丁寧に仕上げられたお料理と、温泉に癒されました
お部屋から見える夜の景色がとっても素敵で照明落として夜景を眺めながらら主人と高級ラウンジさながらのシチュエーションを楽しみました
又来年も御願いしようと、思います
山荘 風の杜からの返信
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございました。
当館での滞在をお愉しみいただき、特に大阪平野の景色やお部屋からの夜景をご堪能いただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。またお料理やお風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって特別な時間をお過ごしいただけたことは、スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。来年もまたレイコ様をお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
引き続き心を込めたおもてなしを提供して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
山荘風の杜 フロント
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人で旅がしたくなり１０年ぶりに伺いました。温泉はとても気持ちよく、夕食朝食は質量ともに大変満足でした。静かな環境で、日ごろの疲れを癒すにはとても良いお宿だと思います。
山荘 風の杜からの返信
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
お風呂やお食事を満喫されたようで大変嬉しく存じます。また、当宿でリラックスしていただけたこと、静かな環境で日常の疲れを癒していただけたことが何よりでございます。
お客様の声を励みに、これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2025/3/3
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋や露天風呂から見える大阪の夜景はバッチリです、紬懐石がおすすめです。すごく美味しいですよ！初めて行くカップルさん、夜景を見ながらの部屋食よいですよ。
山荘 風の杜からの返信
口コミの投稿ありがとうございます！大阪の夜景をお楽しみいただけたようで嬉しいです。紬懐石も気に入っていただけてとても光栄です。今後ともお越しいただけることを楽しみにしています。またのお越しを心よりお待ちしております。 山荘 風の杜 スタッフ一同
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪№1の眺望とフレンドリーなおもてなし、お子様からシニアまで楽しめる
ロビーからの眺望は、朝から夜景まで素晴らしく、お食事からロビーのフリードリンクまで満足度が高いです。朝食も夕食も落ち着いた個室で、行き届いた丁寧なお食事をいただけます。
山荘 風の杜からの返信
じゅんじゅん様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館からの眺望やお食事をお愉しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。箕面は四季折々の自然を堪能できる素敵な場所ですので、また季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ■国産牛すき鍋プラン■ 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビー、テラス、客室と景色が絶景で大変癒されました。またフリードリンクで珈琲、ワインなどもあり嬉しかったのと自家製柚ジュースがとても美味しかったです。スタッフの方の応対も大変も良く、牛すき鍋プランにはご飯の品書きがなかったのですがリクエストにも快よく対応して頂きありがとうございました。送迎バスでの帰りも、寒い中を外で手を振って挨拶して頂き心から素晴らしい旅の締めくくりになりました。母も喜んでいたので、またぜひ泊まらせて頂きたいです。
ただ一つ夜遅く温泉に入りに行った際、他のお客さんは誰もいなく貸し切りだったのですが脱衣所に驚くほど髪の毛が落ちていました。ティッシュを使い自分たちで掃除したのですが、クイックルワイパーのようなものが置いてあると便利だと思いました。
山荘 風の杜からの返信
ゆう 様
この度は山荘風の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビー、テラス、客室からの絶景をお楽しみいただけたこと、そして自家製ジュースやフリードリンクにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。ご旅行の締めくくりにお手を振ってお見送りできたことも、スタッフ一同の励みとなりました。
ただ、温泉の脱衣所に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清掃には細心の注意を払っておりますが、今回は行き届かず、深く反省しております。
今後、清掃をさらに徹底し、より快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めてまいります。
お母様にもご満足いただけたとのこと、またお越しいただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
営業支配人 増田哲也
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 冬季限定【ぼたん鍋プラン】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
風の杜の眺望は素晴らしいです。大阪市内が見渡す事ができるから
食事も美味しいかったが、朝食と夕食が和食だったので、朝食は選べる事が出来た方がいいと思う。また、風呂は少し段差が気になりました。以上
山荘 風の杜からの返信
リュウ様
この度は山荘風の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素晴らしいレビューをありがとうございます！
風の杜からの景色やお食事についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
また、朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
お風呂の段差についてもご指摘いただき、快適にご利用いただけるよう、改善を検討させていただきます。貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回母との初めての2人旅で、誕生日のお祝いも兼ねていました。予約の段階でお誕生日のオプションをお願いしたのですが、とても丁寧に細かく対応して下さりデザートのプレートや素敵なお花（お花は有料）を用意して頂き、母もとても喜んでいました。
館内は入ると眺めの良いロビーに暖炉があってとても雰囲気良かったです。フリードリンクもありゆずドリンクが特に美味しかったです。暖炉で焼いたお芋もありました。お料理も季節を感じられる物が多く、味も美味しく目でも楽しめました。お部屋の夜景も想像以上に綺麗でした。スタッフな方も気さくな感じで話しやすく、とても良い旅行になりました。
またゆっくり過ごしに行きたいなと思います。
山荘 風の杜からの返信
このたびは山荘風の杜にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お母様との初めてのご旅行という特別な機会に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
また、お誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
デザートプレートやお花が喜んでいただけたとのことで、何よりでございます。
館内の雰囲気やフリードリンク、暖炉でのお芋、さらにはお料理やお部屋からの夜景についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
特にゆずドリンクをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みとなりました。今回のご旅行が思い出深いものとなり、私どもも大変嬉しく存じます。
またお母様とご一緒に、ぜひゆっくりとお過ごしにいらしてください。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
山荘風の杜
営業支配人 増田哲也
返信日：2024/12/25
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
山の中にあるので箕面萱野駅からの無料送迎バスで伺いました。11月前半、紅葉はまだでしたが建物が高いところにあるので景色が良かったです。
山荘 風の杜からの返信
みゆ様
このたびはご利用いただき、ありがとうございました。
箕面萱野駅からの送迎バスをご利用いただき、スムーズにお越しいただけたとのことで何よりです。
紅葉には少し早かったようでしたが、高台からの景色をお楽しみいただけて嬉しいです。
季節ごとに異なる景色が広がるのも魅力の一つですので、ぜひまた違う季節にもお越しください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/12/23
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今までにも利用したことがありますが、今回はとても良かったです。静かな空間で過ごす時間は癒されます。お料理もとても美味しく満足でした。また利用したいと思います。
山荘 風の杜からの返信
ウメちゃん様
このたびは再びご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
静かな空間でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてお料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よいひとときと美味しいお料理をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山荘風の杜
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
紅葉シーズンだったので、ホテルの周りがとっても紅葉していて、沢山写真を撮っている人達がいました。本当に素敵でした。そして、フロントの薪ストーブ、最高です。ワインも飲み放題で、薪ストーブの前で、
長い間飲んでいました。部屋のお風呂、とっても危ないです。滑るし、
入りにくいです。部屋着はサムエで、よかったです。朝食・夕食ともに、あまり量も多くなくていいです。お部屋に案内がなく、自分で荷物を運ぶのは、ちょっと残念でした。
山荘 風の杜からの返信
れいちゃん様
このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
紅葉の季節にお越しいただき、美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。また、薪ストーブの温もりとワインでごゆっくりとおくつろぎいただけたとのお話に、スタッフ一同も心が温まりました。
一方で、お部屋のお風呂の安全性や荷物運びの件につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。特にお風呂の滑りやすさに関しては、入りやすさを考慮した改修を検討いたします。
また、作務衣をお気に召していただけたことや、お食事の量についてご満足いただけたとのお言葉、励みになります。これからも快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またご来荘していただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
別館に今回は一泊したのですがWi－F iが なかなか入らなかったです。それと廊下が少し寒かったです。本館に近くにいくと暖かったです。まあまあ、良かったです。
山荘 風の杜からの返信
あけちゃん様
この度は風の杜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況や廊下の温度について、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
Wi-Fi環境の改善に向けて早速検討を進めるとともに、廊下の温度調整についてもスタッフ一同で対策を講じてまいります。次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できれば幸いです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
高齢男性１１人で利用しました。知人から「リニューアルされて良くなってるよ」とお聞きしたので皆で一泊忘年会として宿泊しました。部屋も食事、風呂など大変気に入りました。また利用しようと思います。
山荘 風の杜からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル後の当館でのご滞在で、お集まりの皆様との大切なひとときをお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。また、お部屋・お食事・お風呂のご利用にご満足いただけたとのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/12/10
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜ご飯、朝ごはんともに美味しかったです。
給仕スタッフの方も丁寧でよく教育されているなと関心しました。コーヒーなど無料のウェルカムドリンクがありがたい。
お風呂は小さめでしたが、夜景が見えて良かったです。
山荘 風の杜からの返信
きりん 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムドリンクは今年8月から始めたサービスなので
良い評価を頂くことができとても嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
きりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビーも部屋も前面ガラス窓でロケーションが素晴らしく、部屋数も20室
だけなので、とても静かで、ゆっくりできました。食事も個室タイプで提供時間も効率よく、接客も丁寧でした。
山荘 風の杜からの返信
エナ 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
眺望や料理、接客などご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
これからもより良いサービス、心やすらぐ空間を提供できるよう
取り組んで参りますので変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。
エナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■国産牛すき鍋プラン■ 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ジャズが流れるラウンジの向こうには広いテラス、その前には大阪の街と山並み、フリードリンクサービスのワイン片手に大人の癒しの杜です。紅葉もきれいでした。食事も個室でゆったり。夕食も朝食もとても美味しかったです。スタッフの物腰も穏やかで丁寧で居心地が良かったです。大浴場はさほど大きくないですが、宿の規模に合っていると思います。露天風呂からは大阪の夜景も綺麗。お部屋の窓からもついつい何枚も夜景写真撮ってしまいました。府民の奥座敷的名所なようですね。化粧品のアメニティは多くないので自分のを持参した方が良いです。とにかく優雅な大人のお宿。中高年の女性グループのおしゃべりはちょっと大きかったですが、インバウンド客がいなかったのが落ち着けた一因かも。邦人向けにしておいてほしいです。
山荘 風の杜からの返信
ナナコ 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フリードリンクとジャズのBGMは今年8月のリニューアル以降の新しい取組みなので、
気に入って頂けて嬉しく思います。
『心やすらぐひととき』が当館のコンセプトの一つです。
これからもコンセプトを大事に、そしてたくさんのお褒めの言葉を励みに
より一層サービス向上に努めて参ります。
ナナコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2ヶ月前に中学からの友人と還暦旅行でこちらを利用させていただいき、とても落ち着いた静かなホテルで景色も良かったのでリピートしました。
今回は本館に泊まりました。
お食事、お風呂も前回同様とても満足でした。
またリピートしたいと思います。
山荘 風の杜からの返信
チィさん☆ 様
この度は風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
還暦旅行に引き続き今回は姉妹でお越し頂き重ねて御礼申し上げます。
ここ箕面は春夏秋冬どの季節も素晴らしい自然の風景を
望むことができますのでまた時期を変えてお越し頂ければ幸いです。
チィさん☆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■黒毛和牛すき鍋プラン■ 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
紅葉には少し早かったのですが、紅葉の木が沢山あって、綺麗なんだろうなぁと感じました。
景色、夜景が凄く綺麗で、お部屋や館内も清潔感があり、食事も美味しかったです。
高齢の母は、足があがりにくいので、夜のお風呂は入りやすかったのですが、入れ替え制なので、しょうがないとは思うのですが、朝のお風呂が2つとも、浴槽までの階段の高さ高すぎたので、入れませんでした。朝も入りたかったので、残念です。
貸し切りも検討しましたが、露天風呂しかないとのこでしした。
お風呂も楽しみにしてたので。。。
それ以外は、かなりよかったです。
山荘 風の杜からの返信
ゆみ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
昨年リニューアルしましたリニューアルした星の湯・月の湯は
内湯からも景色が望めるよう段差を付けております。
ゆみ様のご期待にお応えできなかったようで大変心苦しく思います。
ご満足のいくサービスを提供できず申し訳ございません。
ハード面のことなので直ちに改善できるものではありませんが、
ゆみ様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
ソフト面に関してはおもてなしの気持ちを忘れず向上に取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/11/8
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪市内から近く、駅までの送迎もありありがたかったです。
お風呂も食事もとても良かった。
お部屋も広く4人で宿泊してもゆっくりできました。
山荘 風の杜からの返信
yu様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
yu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/11/6
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3度目の利用になります。何度うかがっても期待を裏切ることない完璧なお宿です♪♪
夕食は一品一品味はもちろん見た目にも楽しませてもらえます。個室でゆっくりいただけたのもよかったです。万博で花火が食事中に見ることができ高齢ほ母親も喜んでいました。誕生日のサプライズもありがとうございました。
朝食も同じ部屋で朝ごはんとは思えないくらい豪華でお腹いっぱいになりました！
部屋から夜は素敵な夜景が、翌朝はお猿さんが見えました笑
また季節を変えてうかがいます！
山荘 風の杜からの返信
かずみん様
いつも当館風の杜をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夕食や夜景、そして誕生日のサプライズを楽しんでいただけたこと大変嬉しく存じます。また、お食事会場からの花火観覧やお猿さんの訪問が特別な思い出になったようで何よりです！
次回お越しいただける際も、異なる季節の魅力をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/10/28
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアル後、浴室の脱衣所や珪藻土がとても快適になっていました。高音質の夜ジャズを聴きながら、フリードリンクのゆずジュースと共に、ロビーでまったりする時間が至福でした。照明の使い方や、ナチュラルで季節感のある生花のあしらいなど、パブリックスペースのインテリアが素敵です。にんじんのブリュレ、柿の白和え、素朴ながらもひと工夫ある献立も、美味しく頂きました！
山荘 風の杜からの返信
どいちん様
いつも風の杜をご利用くださり誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。浴室の快適さやパブリックスペースのインテリア、お料理の献立についてのお褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。また、夜のジャズやフリードリンクのゆずジュースと共にリラックスしたひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう一層努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山荘風の杜 フロント
返信日：2024/10/23
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- ■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 2024年8月リニューアルオープン！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001～29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
中高生時代の友人と還暦旅行で利用しました。
新しい箕面萱野駅からホテルバスが出ているので迎えに来てもらい、そのままホテルまで直行できました。
ホテルに着くと一面に大阪の景色がみえてとてもステキでした。別館の2部屋続きのお部屋で3人では広すぎるくらいでみんなでのびのびできました。
お料理は季節を感じさせてくれなかなかお家ではできない鱧の土瓶蒸しやら金目鯛にステーキと食べきれないくらいの量があったけど、しっかりと完食させていただきました笑
少し迷いながら1つ目のお風呂に入ったあと、ホテルの中を散策しょう～と他をみてみるとまた別にもお風呂があるのをみつけ、その後寝る前と朝としっかり満喫させてもらいました。
他の友人からは少し遠いけれど、私の家からはとても近かったので、さっそく来月に妹と来てもう一度ゆっくりさせてもらおうと予約しました。
ホテルの皆さまありがとうございました。
またお世話になりますのでその時はよろしくお願いします。
山荘 風の杜からの返信
チィさん☆様
この度は山荘風の杜にご宿泊頂きまして有難うございました。
中学時代のご友人とのご利用との事でお話も弾まれたことだと思います。
お部屋は何タイプか御座いまして、人数様やご予算などに応じてお選びいただけます。
お風呂は女性のお客様が多い為、通常は女性2ヶ所（内1カ所は男女入れ替え）、男性1カ所でご利用頂いています。
満喫していただけて嬉しく思います。
また11月にご予約して頂いたとの事ですが、ちょうど先日にお料理内容も変わりましたので楽しんで頂けると幸いでございます。
チィさん☆様のまたのご来荘、スタッフ一同お待ちいたしております。
返信日：2024/10/9
投稿日：2024/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リゾートしたい宿にはなかなか出会えませんが、ここは自信を持っておすすめできます。何もかもが素晴らしく、また絶対に来ようと思いました。箕面の滝までの散策も気持ち良かったです。
距離的にも、ピッタリの小旅行ができました
山荘 風の杜からの返信
えいこ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
「また来たい」というお声は私どもにとってなによりの励みになります。
頂いたご評価に恥じぬようこれからもサービス向上に取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程お願いいたします。
えいこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山荘 風の杜
返信日：2024/10/1
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ■スタンダードプラン■旬の会席で贅沢なひととき【和（やわらぎ）会席】 2024年8月リニューアル！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用です。リニューアルされていて食事も個室でいただけました
朝夕とも料理もおいしく満足でしたが、夕食の料理が出てくる間隔が長すぎて時間を持て余してしまいました。最初に数品おいてもらった方がよかったです。風呂もゆっくり入れ全体的に清潔感もあり、また利用したい宿です。ただテラスに行くのに団体客が食事しているところに入り口があるので終わるまで待ってほしいと言われたのは残念でした。パーテーションで区切って行けるようにすればと思いました。
山荘 風の杜からの返信
トライ 様
この度は山荘風の杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
配膳のペースやテラスへの出入りについて行き届かない点があり大変申し訳ございません。
現在のコース料理の配膳時間の見直しと、気持ち良く食事をして頂けるよう
お客様のペースに合わせた配膳を心掛けて参ります。
また、ロビーからテラスに行ける新しい出入口は9月中旬に完成予定でございます。
「また利用したい」というお言葉を励みに
設備面・サービス面どちらも向上できるよう取り組んで参りますので、
これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山荘 風の杜 フロント
返信日：2024/9/12
