クチコミ・評価

ホテルルートイン大阪本町からの返信

サトチャン　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
フロントの対応に関しまして、お褒め頂き、ありがとうございます。
嬉しい限りでございます。
接遇や礼儀、マナーを日々勉強中でございます。
失礼のない様、更なる接客サービスを目指して参ります。
仰せの通り、駅から近くにございます。
最寄りの駅は大阪メトロ「阿波座」駅で、1番出口を出て頂きますと
徒歩3分程で到着できます。
大通り沿いにございますので、分かりやすいかと存じます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、
ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊ますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/4/17

ホテルルートイン大阪本町からの返信

トム　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
受付時の接客に関しましてお褒め頂き嬉しい限りでございます。
フロントスタッフだけでなく、他部署スタッフや設備関連でのサービスの向上も続けて参ります。
浴室の手すり設置に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在バリアフリールームの浴室には、手すりを設置しております。
他の部屋に関しましては、お客様のお声を共有し、今後に活かしていきたいと存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ちお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/4/13

ホテルルートイン大阪本町からの返信

もも　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
どの時間も対応が良かったとのお声、
非常に嬉しい限りでございます。
丁寧な接客を心がけております。
今後も気を引き締めて接客を行って参る所存でございます。
是非次回機会がございましたら、ご夕食もご利用くださいませ。
大阪らしさを感じることができるかと存じます。
お忙しい中、クチコミに投稿頂き、ありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/4/13

ホテルルートイン大阪本町からの返信

ころすけ　様
　数あるホテルより当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
数年ぶりに当ホテルに再び来館頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
変わらずのご愛顧を賜りまして、光栄でございます。
　当館には2階に平日夜18時から22時(21時30分L.O.）夕食レストランを営業致しております。
大阪ならではの「なにわニコニコセット」やお手軽にボリュームのある定食など
ご用意がございますので、またの機会がございましたら是非ご堪能下さいませ。
　また大阪にお越しの際は、ぜひホテルルートイン大阪本町にお立ち寄りくださいませ。
ころすけ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2025/4/5

ホテルルートイン大阪本町からの返信

jef01 様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご縁がありお泊り頂いたのにも関わらず、
室温・機械音に関しまして、
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
日々の見回りや温度調節等改善に繋げていくようにして参ります。
より良いホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、
ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますようスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/4/1

ホテルルートイン大阪本町からの返信

ひ-　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。
直前でお部屋が空いていないとの事、申し訳ございません。
お1人でも多くお泊り頂けるようお部屋の状況を随時確認し、
販売できるよう努めて参ります。
来月から大阪万博が始まります。
万博関係でお泊り頂くお客様も増えてきております。
また、お会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/3/22

ホテルルートイン大阪本町からの返信

あきら　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご宿泊後早々にクチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はオープンして20周年を迎えました。
古さをカバーできるよう、日々の清掃に力を入れております。
清潔感があったとのお声嬉しい限りでございます。
朝食は、和洋30品目にてバイキングを提供いたしております。
お気に召したお料理はございましたでしょうか。
来月から大阪万博が始まりますね。
出張・旅行どの場合でも、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/3/22

ホテルルートイン大阪本町からの返信

こげる　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
お手洗いのウォシュレット不良大変お恥ずかしい話ではございますが、
その部屋でもよければ少しお安く提供させて頂きました。
随時ウォシュレット不良分を交換作業に入り、現在はご使用頂けるようになっております。
ご不便をおかけしておりませんでしたら幸いでございます。
コンビニに関しましては、信号を渡らずに行く事ができるコンビニもございます。
ご案内が不足しており失礼いたしました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/3/22

ホテルルートイン大阪本町からの返信

カツ 様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。
グランキューブから当館まで、徒歩15分程の距離にございます。
ご滞在中、多くのご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
壁紙剥がれに関しまして、早急に確認をし、対処いたします。
今一度客室清掃スタッフに、不備がないかどうかの確認の徹底をするよう共有いたします。
スタッフの対応に関しまして、すぐに改善できる内容でございますので、善処いたします。
そんな中、お風呂が良かったとのお声、恐縮でございます。
お疲れが取れておりましたら幸いでございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂けると
幸いでございます。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/3/14

ホテルルートイン大阪本町からの返信

tukusi2ya様
この度はホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
仰せの通り、ウェルカムドリンクはコーヒーと紅茶の2種類ございます。
お時間は15時から22時までとなっております。
また、コーヒーのみ6時半から10時までと朝の時間もお楽しみいただけます。
大浴場をご利用いただきありがとうございます。
大浴場は効能として冷え性や肩こり、疲労回復等がございます。
お疲れが取れておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食は和洋バイキング30品目にてご用意いたしております。
バランスを考えながら、お気に召したお料理ができますようにと
毎日心を込めてご準備いたしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
小林

返信日：2025/3/14

ホテルルートイン大阪本町からの返信

なかちゃ　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
お日にちによって、ご料金は異なって参りますが、
ご宿泊頂いた日はお安くご利用頂けました。
また、プラン内容が温水洗浄便座使用不可部屋でのご案内だった為、
更にお安く感じて頂けたかと存じます。
ご不便ございませんでしたでしょうか。
コスパが最高とのお声、嬉しい限りでございます。
当館は立地も良いかと存じますので、
お仕事や観光の際是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/27

ホテルルートイン大阪本町からの返信

くるちゃん　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。
ご夕食を当館にてお召し上がり頂き、ご満足のご様子嬉しく存じます。
全店舗共通のグランドメニューに加えて、
店舗限定のメニューもご用意いたしております。
当館は、大阪らしさを感じて頂くよう、たこやきを売りにしたメニューがございます。
お気に召したメニューはございましたでしょうか＾＾
大浴場でごゆっくりおくつろぎ頂けており、何よりでございます。
お部屋のテレビで大浴場と朝食の混雑状況をご覧頂けますので、
ご参考頂ければと存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げおります。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/24

ホテルルートイン大阪本町からの返信

hiroshi　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋に関しまして、清潔感があるとの事、嬉しく存じます。
当館は、オープン20周年を迎え、古さをカバーできるよう、
清掃を細かにしたり、メンテナンスをしっかり行ったりと
気を引き締めて行っている所存でございます。
快適にお過ごし頂けるホテル作りに今後も邁進して参ります。
朝食に関しましてのご意見有難く頂戴いたします。
お気に召した内容での提供で、バランス良く提供するよう試行錯誤いたします。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/24

ホテルルートイン大阪本町からの返信

やんまの　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
多くのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
仰せの通り、当館は最上階に大浴場を設けており、
午後3時〜午前2時・午前5時〜午前10時までご入浴頂けます。
効能として、冷え性や肩こり、疲労回復等がございます。
お疲れが取れておりましたら幸いでございます。
空きが出ましたので、少し広めのお部屋にてご用意させて頂きました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また、満点の評価も重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/24

ホテルルートイン大阪本町からの返信

タイラー様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
仰せの通り、訳アリプランはウォシュレットが使えないお部屋となっておりますが
それ以外の設備は問題なくお使いいただけます。
ご朝食や大浴場もご利用いただきありがとうございます。
1日の活力に繋がっておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪本町
小林

返信日：2025/2/9

ホテルルートイン大阪本町からの返信

タイラー様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。
ご朝食は、和洋バイキング30品目にてご用意いたしております。
バランスを考えながら、お気に召したお料理ができますようにと
毎日心を込めてご準備いたしております。
また、大浴場もご利用いただきありがとうございます。
大浴場は効能として冷え性や肩こり、疲労回復等がございます。
お疲れが取れておりましたら幸いでございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
小林

返信日：2025/2/9

ホテルルートイン大阪本町からの返信

桜清水　様
　この度は数あるホテルより、当ホテルにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙と喫煙のご希望に関しましては、空きがございましたら極力ご希望に沿うようお部屋のご用意を致しております。ごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら、幸いでございます。
また、推しの朗読劇の旅路がお客様にとって良い思い出となっていることを願っております。
当ホテルは地下鉄阿波座駅の1番出口より徒歩1分でございますので、桜清水様が大阪観光をスムーズに楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
さらに、客室のTVにございますインフォメーション画面をご活用頂きまして、ありがとうございました。
今回、桜清水様に高評価を頂けたことを糧にし、今後とも、お客様のご期待に添えられる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
それでは、桜清水様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
フロント　辺見

返信日：2025/2/9

ホテルルートイン大阪本町からの返信

みどりこ　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
仰せの通り、当館はオープンして20周年を迎えました。
古さが感じられるかと存じますが、
メンテナンスを日々行ったり、清掃に力を入れる等
スタッフが協力して行っていく所存でございます。
大浴場には、ウォーターサーバーの設置もさせて頂いております。
ご入浴後に是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
どの評価も満点を得られるよう精進して参ります。
またみどりこ様にお目にかかる日を楽しみにしております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/10

ホテルルートイン大阪本町からの返信

カナちゃん　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。
全体的に清潔でホスピタリティ最高とのお声、
嬉しい限りでございます。
大浴場は、午後3時〜午前2時・午前5時〜午前10時までご入浴頂けます。
効能として、冷え性や肩こり、疲労回復等がございます。
お疲れが取れておりましたら幸いでございます。
ご朝食ではお気に召したメニューはございましたでしょうか＾＾
1日の活力に繋げて頂きたく朝食スタッフが心を込めてご用意いたしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/7

ホテルルートイン大阪本町からの返信

ちゃんま　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後早々にクチコミにご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。
仰せの通り、当館の朝食時間は、7時〜9時の間での営業でございますが、
ご準備が整い次第少し早めにオープンするようにいたしております。
また、多くのお客様がいらっしゃる日は、時間を延長して営業することもございます。
大浴場ではお疲れは取れましたでしょうか。
狭さでご満足頂けなかった事、心苦しく存じます。
朝食や大浴場の混雑状況をテレビでご確認頂けますので、
ご活用頂ければと存じます。
寒さが続いておりますので、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/7

ホテルルートイン大阪本町からの返信

S　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
ユニバーサルスタジオジャパンは、
新しいアトラクションが最近オープンいたしました。
お楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
当館からユニバーサルスタジオジャパンまでは
電車で乗り換えが必要ですが、およそ30分で到着できます。
また、利用したいとのお声、嬉しい限りでございます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
満点の評価・クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/2/7

ホテルルートイン大阪本町からの返信

だい　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、満点の評価をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館が一番とのお声、嬉しい限りでございます。
当館はオープン20周年を迎えました。
節目の年でもありますので、更に気を引き締めて、
現状に甘んじる事なく、サービスの向上に努めて参ります。
出張お疲れ様でございました。
大浴場やお部屋でお疲れが取れておりましたら幸いでございます。
今後もルートイングループをご愛顧の程お願い申し上げます。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/1/28

ホテルルートイン大阪本町からの返信

タカハシ　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。
仰せのとおり、梅田までは乗り換えが必要ですが、
10分〜15分でご移動が可能でして、非常に便利かと存じます。
ルートイングループは安定し、頼もしい味方とのお声…！
とても感激しております！
ルートインホテルはほぼ全国に展開しており、
店舗によって地域の特色等を取り入れたサービスを提供いたしております。
是非その違いを肌で感じて頂ければと存じます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/1/28

ホテルルートイン大阪本町からの返信

マック　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
停電の件でご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
近隣のカフェ等の飲食店をご案内させて頂きましたが、ご利用できましたでしょうか。
また、トイレの清掃不備に関しましてもご不便をおかけし、
重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃スタッフにお客様の声を共有させて頂き、丁寧に清掃をするように努めます。
そんな中、スタッフの対応と朝食をお褒め頂き、恐縮でございます。
今後ご満足頂けるようなホテル作りを全スタッフで行っていく所存でございます。
ご多忙の中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
寒さが続いておりますので、何卒ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/1/28

ホテルルートイン大阪本町からの返信

L　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後早々クチコミにご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。
当館は、オープンして20周年を迎えました。
古さをカバーできるよう、細かな所までも清掃を行ったり、
メンテナンスを定期的に行ったり、
様々なサービスを提供いたしております。
エアコンは2・3年前に取替工事を行いましたので、比較的新しい造りとなっております。
来阪される際は、是非またホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/1/13

ホテルルートイン大阪本町からの返信

みさき 様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
仰せの通り、大阪メトロ中央線・千日前線「阿波座」駅1番出口から
徒歩2分程で到着できます。
大通り沿いにございますので、分かりやすいかと存じます。
スタッフの対応や朝食もお褒め頂き、恐縮でございます。
お客様に寄り添った接客を心掛けております。
また、1日の活力に繋げて頂きたくご朝食もご用意いたしております。
今後も心を込めて接客や朝食のご準備に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2024/12/29

ホテルルートイン大阪本町からの返信

ゆうこりん　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
仰せの通り、阿波座駅から徒歩2分で当館に到着できます。
1番出口が一番近いので、1番出口をご利用くださいませ。
また、本町駅との距離は1駅分で徒歩10分〜15分見て頂ければと存じます。
ご料金に関しましては、お日にちによって異なって参ります。
料金に見合ったサービスを、それ以上のサービスを提供できるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、またご宿泊頂けると幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2025/1/13

ホテルルートイン大阪本町からの返信

オージェ　様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
久しぶりにルートインを思い出して頂き、光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰せの通り、当館の大浴場には、シャンプーバーをご用意いたしておりまして、
様々な種類のシャンプー・コンディショナーがございます。
お気に召した種類はございましたでしょうか。
お疲れが取れたご様子を伺う事ができ、嬉しい限りでございます。
ご朝食では、大阪らしさを感じられるたこ焼きや肉吸いをご提供させて頂いております。
私もたこ焼きはおススメのメニューでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
来阪の際、またホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2024/12/21

ホテルルートイン大阪本町からの返信

まさみ 様
この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
仰せの通り、地下鉄の駅「阿波座」駅やコンビニ、スーパーが
徒歩圏内に位置しており、非常に便利でございます。
高速道路も近くを通っており、高速道路側のお部屋と反対側のお部屋とございます。
音が気にならないご様子に安堵いたしました。
騒音でお眠り頂けない場合は、別のお部屋をご用意する事も可能ですので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪本町
藤村

返信日：2024/12/21