クチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

思っていたより

web内外壁の写真と場所と1500坪の日本庭園と書いていたけど行って見て想像してたより日本庭園の手入れをしていないのにとても残念でした。宿泊するお客さんに対して接客の方は笑顔が無く愛想もなくて驚きました。初めて泊まるお客さんに対しての親切さも無い。とても残念でした。夕食も男性が腹八分目も足らなくて少なくて天ぷらも付いていない。もう少し宿泊費や食事等の改善を求む。お風呂が長い廊下の奥で行きは寒く帰りは暑い。冬場だとお風呂までに行く間が寒く廊下に暖房が欲しくなると感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お庭がきれいで四季を感じます

チェックインの際に部屋番号を口頭で言われるのはセキュリティ的にどうかなと思っています。
その他は改装されていて綺麗だし、おもてなしも心地いいです。
今回、感動したことが有ります。1泊目の朝ごはん会場の職員の方の対応は最高でした。お年寄りが会場に入りやすいようにサポートされたり海外からのお客さんに英語でわかりやすく説明されていて朝から素敵な気分になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

日本酒サーバー

今回、バイク一人旅で1泊2日、滞在させていただきました。
この宿を予約した目的の一つが日本酒サーバー
3つの瓶がロビーにあり、それぞれ試飲の様に頂けるもの。
広島のお酒だったと認識しております。
ロビーの雰囲気もよく、また、コーヒーサーバーもあり、こちらも頂けます。
もう一つの目的は，温泉です。
ゆっくひと湯に浸かり大満足です。
湯上がりに、ウォーターサーバーもあり整うことができました。
夕飯と朝食も美味しかったです。
今度は、家族でお邪魔しますね。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

落ち着かない

以前と較べてチェックイン方法などが馴染めない。朝風呂は従業員がやたらとうろうろし、話しかけてくるので落ち着かない。他の客もさっさと風呂からあがり、8時３０分には誰もいなくなった。客を追い払っているようにしか感じない。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が広くてゆったり過ごせた

桜の季節に利用したのですが部屋から桜が観れて癒されました
部屋からお風呂が距離があり部屋にないのが不便を感じました
食事は夜と朝美味しく頂きました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗なお宿でした！

温泉がとても気持ちよかったです！朝ごはんも健康的でどれも美味しかったです！卓球台が21時までらしくもう少し遅い時間まで空いてたらいいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高！朝食美味しい！サウナ最高！

チェックイン時の対応がとても丁寧で、夕食時の接客もとても良かったです。お風呂も男女入れ替えで、二つのお風呂を満喫できました。サウナと水風呂があるのが最高でした。朝食も種類が豊富でカレーは特に美味しかったです！子供達もデザート、焼きそばが気に入ってました。また利用したいです。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

景色が綺麗

先日家族でお邪魔しました！
コーヒーなどが無料で飲めたり、日本酒の飲み比べがあったり、お庭も素敵でした！
夕食をアップグレードにしたのですがどの辺がアップグレードしたのかなとゆう感じでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

タッチ決済のみ対応

仕事が夕方遅くに終わり、祝日に妻と日帰り湯に入る位なら、温泉宿に宿泊しようと言う事になり、以前にも利用した自宅から移動に1時間もかからない、賀茂川荘の眺望無し訳あり部屋利用のプラン(無料朝食付)で当日に申込が出来たので、事前クレカ決済でプランを抑えて伺いました。以前はフロントの方が迎えて下さいましたが、QRコードによる無人チェックイン、チェックアウトでした。お土産コーナーもセルフレジになってました。翌日の朝食会場も以前とは違う場所になっており、流石にスタッフの方は数名いらっしゃいましたが、随分と人件費を抑えた感を強く感じました。部屋等の清掃等は全く問題無く不快な思いはありませんでしたが、昔は「緑の別荘、賀茂川荘」とCMがTVで流れていた、少し格式の高いイメージだった賀茂川荘では無くなっていた事が、地元の人間としては少し寂しく感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

帰省で利用

セルフチェックインのシステムでした。
チェックイン／チェックアウトは効率化されて良いですが、夕食の飲み物のオーダーまでスマホは居酒屋感がありました。
夕食、朝食共にスタッフの方が少なく料理が出てくるのに待たされ感があり残念でした。(ちなみに、スタッフの方は一生懸命やっておられた。)
おまけに、お土産売り場もセルフでした。
旅行感が薄れてこれも残念でした。
建物は年季を感じますが、綺麗に清掃されいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

広い日本庭園ありの温泉宿です

早めに到着しましたが、ロビーが広いのでゆっくりと待つことができました。自動チェックインで部屋が暗証番号となっているので、慣れていないと戸惑うことがあるかもしれません。
館内が広くて、お風呂や食堂まで少し距離があります。
お料理はとても美味しかったです。
日本酒の試飲がありましたので、食前にしっかりいただきました。
少し古い温泉宿という印象ですが、サービスやおもてなしは満足させていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

付加価値が良い

「湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘」に宿泊しました。
朝ごはんの種類がとても豊富で、和食中心にバランスの取れた内容でした。どの料理も美味しく、特に地元の食材を活かしたおかずが楽しめました。朝からしっかりと食事を楽しめるのが嬉しかったです。
また、日本酒の試飲サービスも魅力的でした。地元の銘酒を試せる機会があり、お酒好きにはたまらない体験です。自分好みの日本酒を見つけることができ、旅の思い出になりました。
温泉は自家源泉で、肌に優しくとても気持ちよかったです。落ち着いた雰囲気の宿で、ゆったりと過ごすことができました。また訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

館内が広く移動が大変だが、とでも静かに過ごせます。

近くで法事があり前日に宿泊しました。
関西から来ました。
予約後にメールが来て本来チェックインの時にする、宿泊者情報の入力や食事時間の予約などが自前に出来ました。
でも夕食時間は18時に予約していたのに、当日スタッフの人に夕食は19時しか空いていないです。と言われました…？？結局、スタッフの確認忘れだったみいです。
夕食は個室で掘り炬燵で快適でした。
夕食のメニューがコンパクト会席だったので、量が少ないのは仕方ないのですが、もう終わり？と思うほど物足りなさを感じました。思っ出た以上にコンパクトでした。
6名で宿泊したのですが、6人部屋が無くて2部屋予約しました。やはり不便でした。
温泉は良い湯加減でサウナがついていたのは良かったです。露天風呂は五右衛門風呂、壺風呂など1人で入るものばかりだったので、みんなで入れる広さが欲しかったです。
周りに何も無いので、もう少し開放感があっても良いと思いました。残念ポイントです。
良かった点は浴衣の柄が選べる。（種類がもっとあれば尚良かったです。）
お風呂に行く時の籠。
部屋の鍵がスマートロックで、暗証番号で開くタイプだったのがとても便利でした。
コーヒーの無料サービス。
朝食のブッフェは種類も多くて良かったです。
周辺には何もないので、ホテル内で何か楽しめるものがあればもっと良くなると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

こじんまりして、清潔感のある落ち着いた宿

お風呂もお部屋も掃除が行き届き、大変満足しました。
夕食は美味しかったのですが少し量が少ないとかんじました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

珍しいサービス

年末のお疲れさん会で、息子も帰省するタイミングで、宿泊させていただきました。主人は、地酒の試飲が楽しみで、息子と意気投合していました。
部屋も綺麗にリフォームされていて、気持ちよく過ごすことができました。お風呂もとても気持ちよかったです。浴室入り口にある3種類の飲み物もいい心配りだと思いました。
色んな温泉宿に泊まりましたが、一番便利だったのは、お風呂に行く時に着替えやタオルを入れて持っていける、手提げカゴがあったことです。いつもは、バスタオルにグルグル巻きにして持っていきますが、サイズ感もよくて、手でさげていけるので、とても使いやすかったです。
また、泊まりにいきたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな雰囲気での日本酒飲み比べ

ホテル自体がそもそもとても綺麗です！
値段が高くない分綺麗ではないかもと思っていましたが、そんなことなかったです。
夜は焚き火が燃える中庭を見ながら日本酒飲み比べ。
お部屋もすごく清潔感があり大変満足でした。
温泉もきれいでとても良かったです。
朝と夜で男湯と女湯が変わるのですがお風呂の種類や数がそれぞれ異なっているというのを後から知ったので朝にもう片方を堪能すれば良かったと後悔しました。
気になる点を一つ挙げるとしたら、お風呂がすごく曇ってたことです。
それ以外の点は清潔感、飯、ホスピタリティ全ての点でまんぞくです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお宿

この度は夫婦では2度目の宿泊でしたが、
とても良かった宿でしたので、家族の祝い行事で6人3部屋の宿泊をさせて頂きました。
接客も部屋も風呂も何もかも最高でした。
利き酒も家族で楽しめました♪
また、機会があれば是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンスは良いし庭園も良かった

館内が広いのでユニバーサルデザインとはなっているが料理、風呂とも導線が長く足の不自由な者には若干しんどかった。ただ料理、風呂とも妥当な評価はできる。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

まあまあじゃ

当日温泉に行きたくなって予約しました
夕食は前回より…ちょっとセンスが…
料理人が変わったか？
貸切風呂を借りたのですが、5分前に行くと…まだって言われ…９時に鍵をもらえ風呂までの距離が有るので、何か損した感じでしたし風呂に時計が無いので時間が気になってゆっくり入れなかった
鍵を返しに行くと…女性スタッフが2人フロントの奥で大声で話していて、全然気付いてくれないし…
朝食は普通のバイキングでした
だし巻き玉子は美味しかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムバー最高

お正月だったからか分かりませんが、津軽三味線を聴きながら日本酒飲み比べをさせていただけるなど、おもてなしが最高でした。また、夕食が豪華でした。給仕をして下さったインドネシア？人の若い男性の対応も良く、夕飯を美味しくゆったりと楽しむ事ができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コーヒーが美味しかったけど・・・

無料サービスのコーヒーが有りましたが、とても飲みやすくて美味しいコーヒーでした。
ブラックが苦手な相方も珍しくブラックで飲んでいました。
ただ残念だったのは、廊下の話し声が相当クリアに聞こえてきたのはビックリでした。
お風呂は、夜と朝で男女が入れ替わっていたのは良かったですが、お風呂が少しコンパクト過ぎでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

近場の温泉でリフレッシュ

「1・2月限定のお得な美味少量会席プラン」で【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋でしたが、ツインの部屋でゆっくりできました。夕食は美酒鍋メインで竹原や西条のお酒を飲みながら美味しく頂きました。お風呂は平日だったこともありのんびり入ることが出来ました。朝食もバイキングでお腹一杯頂きました。コスパは最高でした。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと変わったレイアウト

ツインのお部屋だったのですが、洗面台が室内にありトイレは入口ドアの直ぐ横にあるちょっと変わったレイアウトでした。
特に不都合は無いですが所々レイアウト変更した跡の釘穴が残っていました。お湯はとても良く、夕食も美味しかったです。
頑張ってるなぁって思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

毎年冬はこの温泉で温まります

寒い冬は近場のこの宿の温泉で芯から温まります
今回はチェックイン直後の私のわがままを受け入れてもらい充実した時間を過ごすことが出来ました
ありがとうございました
部屋が古く障子に染みなどがあるのは気になりませんがエアコンの送風口がホコリだらけなのは気になりました
チェックインからチェックアウトまでQRコードなのはどうなのかな
ビジネスホテルでは一般的になってきていますが年配者が多く宿泊する温泉などではあたたかみがない気がします

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

地酒の飲み比べ、ウェルカムドリンクが嬉しい。

予約時からメールでQRコードが届き…当日の夕朝食の予約時間の入力やチェックインアウトもQRコード、夕食時の飲み物注文もQRコード…もう少ししたらちんぷんかんぷんだろうなぁと思いながら今回は何とかクリア。地酒の飲み比べ、ウェルカムドリンク、お部屋もお風呂も満足でしたが夕食の美酒鍋は期待が大き過ぎたみたい。次回は朝食のみ付でいいかなぁ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

囲炉裏の夕食が最高

夕食の囲炉裏でずっとお世話をして下さったスタッフさんが、本当に素晴らしかったです。食材も豊富で大変満足できる内容でした。