宿番号：310354
人気！熱海の高台に佇む大人の隠れ宿【海の見える専用風呂付客室】
隠れ湯の宿 月のあかりのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、2度目の利用でした。前回も満足でしたが、今回も満足でした。夕食はとても上品でとても美味しい、朝食は干物が選べて、朝から色々な小鉢があって美味しくて食べすぎてしまうくらい。お風呂は部屋の露天風呂を利用しましたが、景観もよく、とても満足しました。また、利用させて頂きたいと思います。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着前から心遣い、チェックアウト後の心遣い、接客も最高で、一年に何度か伊豆方面に遊びに行く私達ですが、食事は一つ一つの料理が全て美味しかったです。
客室露天風呂から見るご来光には感動しました。
接客、料理、風呂今まで泊まった宿の中で最高でした。
ここ何年かで1番良い旅になりました、ありがとうございました。
リピート確定の宿です。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【海一望の新館客室・全室専用風呂付】≪月のあかりStyle スダンダードＰｌａｎ≫二人の特別な時◆熱海
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2年前？にもお世話になりとても良かったのでリピートです。
温泉も何度も入ったり出たりと、やはり部屋にあるのは良いですね。
お食事もとても美味しかったです。
ただ、前回は本館だったので食事も部屋食だったので問題なかったのですが、今回は新館の為、お食事は別室でした。
移動の際、外も通るので寒いです。
夏場は良いのかもしれませんが、冬場は長袖の羽織ものが欲しいです。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【夕食なし１泊朝食付き】 熱海≪海一望の新館客室◆専用風呂付≫ 最終チェックイン21時まで
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋、お風呂と満足いく宿でした。
今回は到着が遅いせいもあり、朝食だけでしたが、大変満足いく食事でした。
当日に予約をしたので、宿からのメールを確認出来てなくて、ナビの案内で向かいましたが、行く途中の道は暗くこの先に目的地があるのか不安になりました。
ですが帰りは宿で聞いた道を通ったら直ぐに大通りまで出れました。
宿からの案内メール通り向かえば問題ないです。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【海一望の新館客室・全室専用風呂付】≪月のあかりStyle スダンダードＰｌａｎ≫二人の特別な時◆熱海
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
非常にロケーションが良く、風呂と料理が最高だった。欲を言えば、WiFi があればということと、コンセントの数がもっとあると 6 だった。機会があればまた来たいと思う。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの対応がとても、アットホームな雰囲気でとても良かったです。
お食事は、心のこもった、お料理で、作り立てのものを
暖かく美味しいでした、
とても、癒されました、
ありがとうございました！
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定直前割】 -最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室＆ご夕食はお部屋で
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦で結婚10周年祝いで使わせて頂きました。夕食が懐石でしたが創作料理で綺麗に出てきましたが、私には味がパッとしなくて、残念でした。カラスカレイの磯辺揚げと刺身がシンプルに美味しく
変にこらない方が良いと思う！やはり熱海はシンプルに舟盛りと天ぷらが理想的！宿は良いのでのんびりまた行きたいのですが夜食が残念でなりません。
夕食がシンプルに熱海の魚の刺身なら是非また行きたい宿です。
朝食は大変美味しく大満足でした。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
また、ゴルフの帰りに伺いました。少し早目になってしまいましたが、直ぐに出迎えて頂き対応してもらえました。前回と同じお部屋でしたが、眺めも良く温泉も良かったです。お料理も美味しく頂きました。お部屋は、ちょっとせまい感じがしますが、大変満足しました。また、リピートしたいお宿です
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿に着いてから帰るまで、親切で丁寧な接客でした。
お部屋担当の仲居さんも、若い方でしたが、メモを片手に一生懸命お料理の説明をしてくれました。
露天風呂付きの部屋で、一面の海を眺めて入るお風呂は最高でした。
普段の生活から離れ、心身共にリフレッシュできました。
お料理も美味しい食べきれないほどでした。
また、利用したいと思います。
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定直前割】 -最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室＆ご夕食はお部屋で
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
露天風呂がついてましたが、日中は虫もいなく快適でした。夜になると灯りに虫がよってきて、秋の時期は亀虫が多かったです。少しプールのような臭いもして求めていた温泉？ではなかったのですが、客室にあるので楽でした。ご飯が美味しかったですが、朝食は入れ替えがあるために約45分で食べきらなくては行けないため、ゆっくり過ごせませんでした。もう少しゆっくり食べたかったです。
海が見えてよかったです。
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
部屋はテラスや客室露天風呂もあり一瞬感動しましたが、テラスには虫の死骸やカメムシもいて、更にはハチも2.3匹飛んでいてとてもテラスでゆっくりしたいとは思えませんでした。
夜、お風呂に入ろうとするもそこでも虫だらけ..そしてドアを開ければ引くぐらい大きなクモや蛾も部屋に入ってきてプチパニック。
トイレの天井にも同じ大きなクモがいて、山の中だから仕方がないとは思いますが虫嫌いの方は冬に行くか、やめておいた方がいいです...
最後に、ご飯は美味しかったですが、
電波が悪すぎて携帯もろくに使えませんし、
廊下の声などうるさいくらい部屋に聞こえてきます。
朝ご飯も時間内に行くように準備していたのに、指定の時間前に電話がなり急かされているようでした。帰りの支払い時も時間を決めて伝えたのに、予定より10分以上前に来られて早く帰って欲しいのかと思ってしまいました。
これで2人で8万もするのかと思うともうリピートはないです。
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
始めて伺い、車が少し車高が低いので心配でしたがギリギリ大丈夫でした。お部屋は、ちょっと狭い感じでしたが、部屋露天風呂は深さがあり良かったです。夕食は、部屋食でゆっくり美味しく頂きました! 仲居さんの対応も良く、楽しかったです。また、泊まりたい宿になりました。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
かずちゃん様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の露天風呂やお食事、またスタッフの応対につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。今後も「また泊まりたい」そう言っていただけるようサービスの向上に日々努めてまいりたいと存じます。かずちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/9/16
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
1ヶ月遅れの母の日のプレゼントとして宿泊させて頂きました 当日は大雨で景色が残念で駐車場からかなり濡れてしまいましたがタオルを貸して頂きありがとうございました もの凄い高台に有り駐車が1人では無理でホテルの方の誘導てどうにか駐車出来ました(駐車スペースが雛壇で珍しく 落ちかけました)
ホテルに着いて部屋への案内されましたがもの凄い階段の傾斜でびっくり母が高齢なのは伝えて有りましたが階段の話は無くエレベーターも無く、やっと登り降りしました
一言欲しかったです残念です
お食事は懐石で大変手の込んだ見るも、味も創作感が有り美味しかったです
朝の景色はちょっと山の上から見る感じの海で広々としてまぁ…絶景でしたお天気も良く開放感
ベランダが有り撮影スポットになりました、椅子テーブルも有り良かったです
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
みや様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お母様へのプレゼントの特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びいただき有り難く存じます。しかしながら駐車場、お部屋へのご案内につきましてはご迷惑をおかけし、お母様にもご不便をおかけしてしまいました事大変申し訳ございませんでした。そのような中でもお食事、お部屋からの景色につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思います。また熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。みや様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/20
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】 早期割引◆ 海一望露天風呂付き客室で大人旅 ３週間前までの予約がお得♪夕食はお部屋で
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
丁寧な接客と露天風呂からの景色、最高の宿でした。
日頃の疲れを癒し、のんびりするのに良い宿です。
また是非伺いたいです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
えみりん様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。そしてお褒めの言葉、高い評価を賜りました事恐縮に存じます。スタッフ一同大変喜んでおります。ごゆるりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後も「また来たい」そう思っていただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。えみりん様にまた次回お目にかかれる日を心待ちにしております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【海一望の新館客室・全室専用風呂付】≪月のあかりStyle スダンダードＰｌａｎ≫二人の特別な時◆熱海
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
周りが山で自然をすごく感じれた！
近くには観光スポットがたくさんあり、おすすめです！
日にちが合えば、熱海のビーチで、花火が上がっており、これもまた、すごくきれいでした！
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
ゆー様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館は熱海の中心街から少し離れた海を見渡す高台に位置しております。熱海の海上花火大会は当館からはご覧いただくことはできませんが、年間を通して10回以上開催される熱海の名物でもあります。ぜひまた熱海へお越しいただき、当館の宿泊をお楽しみいただければ嬉しく思います。ゆー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
彼の誕生日旅行で利用させていただきました。
お出迎えからとても対応が良かったのですが、私が苦手なものがあり事前にお伝えした所、代わりの料理を出していただけました。
夜ご飯も朝ごはんもとても美味しかったです！
また、サプライズでケーキもお願いしていたのですが、「おめでとうございます」という言葉がけをして下さり、彼も照れくさそうに喜んでいました。笑
布団も引いて下さり、帰りも車のところまで荷物を持ってくださったり、とても親切な対応で、お風呂も眺めも最高で最高の旅行になりました。
特に到着してからその日のお出迎えや料理を運んでくださった女性の方の対応が素晴らしく、彼も満足してくれたようで嬉しかったです。
また伺いたいと思います！ありがとうございました！
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
R様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大切な方のお誕生日という特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださり心より感謝申し上げます。「最高の旅行になりました」とのお声を頂戴し嬉しい限りでございます。お連れ様にもご満足いただけましたようで安堵いたしました。今後もお客様それぞれのお気持ちにそっと寄り添い居心地のよい宿を目指し精進してまいりたいと存じます。R様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/19
み。さん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【海一望の新館客室・全室専用風呂付】≪月のあかりStyle スダンダードＰｌａｎ≫二人の特別な時◆熱海
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
網代は初めての宿泊で、18歳未満は宿泊できない大人の隠れ家的なこちらに伺いましたがクチコミを読み進めるとなかなか両極端なご意見も多く戦々恐々でした。
道路から急傾斜の対向もキツイ細道を上がっていくと左右に駐車場が見えてスタッフさんがお出迎えしてくださいました。
館内の匂いは強くは感じませんでした、季節もある？
宿の中の移動は階段しかないつくりなので足の悪い人には不向きです。
部屋は6帖タイプで1人暮らしワンルーム風呂トイレ別みたいな感じ、窓は一面丸ごと東向きで海と初島がよく見える。
ロールスクリーンが窓の大きさごとにかけてあり気分で面積を変えられましたが、網戸に穴が開いている箇所にシール補修がされており座った目線の位置でそこは残念。
・朝日が昇るとスクリーンと窓枠に隙間がかなりあり陽射しがガンガン入って5時で眩しくて目が覚めてしまった。隙間に工夫と遮光級が高めのものがほしい。
部屋風呂から海が見えにくいので別の専用風呂があるお部屋でしたが、こちらは一面窓のお風呂で気分もよいはずですが…。
・窓の右手に従業員用駐車場なのかお風呂で立つと車の天井が見え、目隠し設置されてはいますが不安。
・夜と朝に2回入りましたが2回とも男性の大きなクシャミが聞こえてきて余計に恐怖感。
夕食は食事処で会席風で美味しくいただきましたが画像とは違います、季節料理だから仕方ない？
・猪口での日本酒飲み比べセットがあったら嬉しい。
朝食は選べる干物で一人ずつ選べました。(夕飯時に選択)
・入替制で食事時間が45分で忙しなく慌ただしい。
・食事処もロールスクリーンで朝日が痛いくらい当たって暑い。
・厨房隣の席でスタッフさんの私語がよく聞こえます。コミュニケーションが取れているねと思えますがハラスメントがどうのとか今日は誰がなんだとか休憩スペースではないのでお気をつけいただきたい。
チェックアウトは11時、もう一度お風呂もよし寝るもよし、まったり…。
・まったりしたかったけどお部屋の片づけかまだ居る宿泊客かわかりませんがドスンバタンガタガタと音が響いてきて無理でした。
強めの希望はタオル掛けがないので設備が欲しい。
再訪することがあれば別の季節の部屋も食事も違う時に。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
み。様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後の改善点やご要望、また厳しいご意見も含め大変有り難い内容の数々で今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。またお食事処でのスタッフの私語につきましては不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。お越しくださったお客様のごゆるりとストレスなくお寛ぎいただけるよう日々精進してまいりたいと思います。また機会がございましたらぜひ足をお運びいただければ幸いでございます。み。様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定直前割】 -最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室＆ご夕食はお部屋で
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お料理はクチコミに味が薄いと書いてあり、味の濃いものが好き同士だったので不安でしたが夕飯も朝食もしっかりとした味付けで美味しかったです♪
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
さちゃん様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、夕食、朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
夕食は伊豆の食材をふんだんに使った季節を楽しむ創作くずし懐石でございます。旬のものを創意工夫を凝らし一品ずつご提供しております。ぜひまたお越しいただき季節の彩り豊かなお料理をご賞味くださいませ。さちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
伊豆へは何度か宿泊していますが熱海は今回が初めて。
海が見え、部屋に露天風呂がある旅館を探していて見つけたお宿でした。
部屋からの眺めは素晴らしかったです。朝食は品数も多く、とても美味しくいただきました。従業員の方々の対応も素晴らしく好感の持てる対応でした。
残念だったのはお部屋の露天風呂のお湯がぬるかったこと。また、夕食のボリュームが少なめだったこと。掲載されていた写真の料理とは異なっていたので、予約するときに夕食の具体的なメニューが分かっていたらそうは感じなかったかもしれません。とは言え、料理の一つ一つはすべてひと工夫されていてとても美味しかったです。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
トシチャン様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、熱海のご宿泊が初めてとの事、記念すべきご宿泊にたくさんの宿の中から当館をお選びくださり心より感謝申し上げます。お部屋からの眺め、朝食、スタッフの応対などご満足いただけましたようで嬉しく思います。夕食のお写真につきましては、こちらお料理一例となっております。季節により異なり、またその日の仕入れの関係でも変わってきますので具体的な表記につきましては控えておりますのでご了承いただけましたら幸いでございます。そのような中でも「美味しかった」とのご感想を賜りありがとうございます。また機会がございましたら、熱海へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。トシチャン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定直前割】 -最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室＆ご夕食はお部屋で
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着時から従業員さんの対応の良さに感動しました。
夕食と朝食全ての料理に拘りが感じられ大変楽しみながら頂きました。
本当に美味しかったです。
素晴らしい時間をありがとうございました。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
レミ様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。夕食につきましては地のもの、旬のものを使った季節の創作くずし懐石でございます。一品一品丁寧に仕上げ出来たてをご提供しております。ぜひまた時期を変えお越しいただき心づくしのお料理をご賞味くださいませ。 レミ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
客室露天風呂からの景色が最高でした^_^夜ご飯も朝ごはんも美味しくて満足です！
運良く天気に恵まれて露天風呂からの景色がとっても綺麗でした^_^夜ご飯はお部屋に持ってきてくれるので移動せずに食事ができて嬉しかったです！
朝ごはんもとっても美味しくて大満足です！
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
あづ様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お天気も良く客室の露天風呂からの海一望の眺めをお楽しみいただけ何よりでございました。お食事につきましては夕食、朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。刻一刻と変わる海景色は美しく、また季節によっても様変わりいたします。また機会がございましたらぜひ足をお運びいただけましたら幸いでございます。あづ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/7/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めてでしたが本当に客室担当の方が良かったです。
入り口からお迎えに帰りも御見送りまで素晴らしい！！
特に若い男性の接客担当の方がもう神対応すぎて最高です。
景色も凄く綺麗でお食事もボリュームが凄い。
全て美味しかったのですが特にお刺身を塩で食べるのが美味しすぎました。月のあかりめちゃオススメです！
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
ミック様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。当館スタッフへの応対につきまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変有り難く嬉しい思いで拝読いたしました。ありがとうございます。またお料理につきましてもお気に召していただけ安堵いたしました。またお越しいただき季節の趣向を変えた心づくしのお料理をご賞味くださいませ。ミック様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】海一望新館客室＆半露天風呂付客室利用♪直前割★カップル★感動の海景色！！熱海の休日
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
急遽、熱海旅行に行くことになり色々ホテルを探す時間もなかったので、ホームページを見て決めました。料理も楽しみにしていましたが、他の方が口コミにも書いてあるように料理もホームページのようなアワビやエビ、刺し身などは無く全て料理が薄味過ぎて味が無く美味しくはなかったです。
食べ終わっていないのに、食べているそばからお皿を下げようとしたり、お皿を下げようと手で探す仕草で落ち着いて食事が出来ませんでした。
部屋も狭くてゆっくり休めません。
階段での移動で迷路のようで、カビ臭いし芳香剤のニオイで気持ち悪くなりました。
露天風呂は、海を見ながらで良かったです。
朝食も夕食と同じでまた食べているそばからお皿を下げようとしたりでゆっくり食事も出来ません。
しかも次の人と入れ替えの為に45分で食事をするのにはびっくりしました。
初めての熱海旅行でしたが残念でした。
次回はもうちょっと下調べしてからにしたいと思いました。
リピートは無いです。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
キョン様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
配膳時のお客様への応対につきまして、不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。
ゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、おもてなしの気持ちを大切にし努めてまいりたいと存じますのでまた、当館への宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。 キョン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スペースの都合で駐車時に少しバタバタしたけど、それ以外は満足。
温泉の質も良いし料理も美味しい。
部屋も綺麗だったしバスタオルが１人二枚あったのも好印象。
良い宿だと思いました。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
ひろっさん様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
温泉やお料理、またお部屋につきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しい思いです。お食事につきましては伊豆の食材を使った創作くずし懐石を一品ずつご提供し、また器や盛り付けにも拘り、五感で感じていただけるよう真心込めてご用意しております。ぜひまた違った季節にお越しいただき、趣向の変わったお料理をご賞味くださいませ。ひろっさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】 早期割引◆ 海一望露天風呂付き客室で大人旅 ３週間前までの予約がお得♪夕食はお部屋で
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
彼女が食べられないものが多く、前もって相談させていただいていましたが、こちらの要望に高いレベルで応えていただきました。どれも美味しいと満足していたので、お気遣いに感謝しています。天気が雨でしたが、露天風呂もついていたので、ゆっくりできました。初めて利用させていただきましたが、また行きたいと思えるお宿でした。スタッフの皆様に感謝です。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
ふくちゃん様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、あいにくのお天気で海の景色をご堪能いただけず残念でございましたが「ゆっくりできました。」とのお声をお伺いし少しホッといたしました。「また行きたい」そう思っていただけるよう今後もおもてなしの気持ちを大切に精進してまいりたいと存じます。また機会がございましたらご来訪くださいますようよろしくお願い申し上げます。ふくちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
気になってた宿に念願の1泊。
お部屋の露天風呂は景色がとっても良く、非常に癒されました。
夕食も部屋食で量も全部食べきれて、とっても美味しかったです。
なんと言っても仲居さんの接客が非常に良かったです。
他のお客さんと朝食以外出会う事もなく、とてもすごしやすかったです。
チェックアウトもお部屋まで会計に来てくれます。なんて素晴らしい。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
しげぽん様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の露天風呂、夕食につきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。そして何より当館スタッフのお客様への応対につきまして良かったとのお声を頂戴し嬉しい思いでいっぱいです。これからも居心地の良い空間をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますのでまた、お越しいただければ幸いでございます。 しげぽん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ご飯もおいしかったし、駐車場から案内までとても丁寧で利用してよかったなと思いました。客室お風呂付きの部屋でしたが景色も綺麗のなか温泉に浸かれてすごくリラックスできました。また、利用できたら嬉しいです！
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
海様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。ごゆるりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。今回、客室露天風呂付き客室をご利用いただきました。明るい時間帯には青い海と空の景色を、夜には降りそそぐ星を眺めながらお好きな時に何度でも湯浴みをお楽しみいただけます。ぜひまた機会がございましたらお越しいただき、季節の創作くずし懐石と海を望む客室露天風呂でお寛ぎの時をお過ごしくださいませ。海様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
予想以上に丁寧な接客だったし、食事等で急かされることもなかった、従業員は皆一生懸命にサービスしてくれたと思う
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
kunimofa様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。心温まるお言葉を頂戴しありがたい思いで拝読いたしました。お客様のお声から猛省し見直しを図ったり、改善できるところから進めたりと日々サービスの向上に努めております。またお褒めの言葉はわたくしどもの励みとなり更なる活力となります。今後もお客様がご満足いただけるよう精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。kunimofa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
料理、部屋の風呂は良かったですね。少し驚いたことは、部屋に空気清浄機が無かったこと。Wi-Fiが無かったことです。最近の宿は両方ともある宿が多いと思います。今後の参考にしたいだだければ幸いです。
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
温泉マン様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想、ご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お越しくださったお客様がストレスなく、快適にお過ごしいただけるような宿づくりを心がけ、今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。温泉マン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【月のあかりStyle 】 〜隠れ宿で過す大人の至福の時〜 《海一望露天風呂付き客室＆ご夕食は部屋食♪≫
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場からのお出迎えからお見送りまでやっていただき、とてもありがたかったです。
料理もとても美味しく、量もちょうど良かったです。温泉も海を眺めながらできて、最高！
従業員の方々も、とても親切で寛げる事ができました。
また熱海へ行く機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました！
隠れ湯の宿 月のあかりからの返信
かつ様
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださりありがとうございます。お料理、お部屋のお風呂につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。客室露天風呂からは初島をも望む海景色が望め、またお天気が良いと日の出もご覧いただけます。朝の凛とした空気に包まれ刻一刻と変わる海景色は幻想的です。ぜひまた機会がございましたらお越しいただければ嬉しく思います。かつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/10
