クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りの宿です

約10年前から、妹とほぼ毎月通っているお気に入りの宿です。全てが良いです。日本中色んな場所に宿泊しましたが、この金額でこれほどの料理（見た目美しく美味しい）、サービスを提供してくれる温泉宿は柏屋さんだけだと思っています。この日は、庭園の桜が満開で息をのむほどの美しさでした、一緒に咲いていたやしおツツジ、石楠花も綺麗で大満足の旅でした、お料理も相変わらず美味しかったです、お世話になり有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美食と温泉とくつろぎの正統派大人のお宿

春の会席料理がとても美味しかった。落ち着いているので、会場食で全く構いません。空間にも接客にもゆとりが感じられてくつろぎました、断じていわゆるオオバコ旅館ではない(たぶん、建物の大きさの割に部屋数が多くない)。大浴場に、多少ぬるめではあるが、源泉かけながしの湯船があるのに感動しました。電車の本数が少なめですが、わざわざ川治まで足を伸ばして良かったです、リピートしたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの心遣いが最高

夫婦での宿泊でしたが、お出迎えからお見送りまで、スタッフの方の笑顔と心遣いが素敵で気持ち良く過ごす事が出来ました。食事も一品一品丁寧に盛り付けられており、全てが美味しく頂けました。お風呂も良かったです。口コミが良かったところも頷けるサービスでした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしたくなるお宿

平日ということもあり、混雑していなかったことが何よりでした。とは言え、お風呂の温度や食事、景観が素晴らしく、是非また行きたいと思えるお宿です。2人で宿泊したのに、トイレが２つあり驚きました。お掃除も行き届いています。ただ、フロントでダックツアーのことを尋ねたのですが、よく分かっていなかった係の方の対応が残念でした。他は、全て言うことなしで、またリピしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートです｡

2ヶ月前から2回目の宿泊です。以前もそうでしたがゴハンがとても美味しいです｡量も味付けもちょうど良くとても満足してます。その他お風呂の泉質も良く、ホテルのスタッフさんの笑顔での対応などとても癒されました。また利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自信を持っておススメ出来る宿

みなさんの口コミ通りとても良いお宿でした。
部屋
清掃がしっかりされていて気持ちよく過ごせた。Wi-Fiもばっちりです。予約状況で両隣りの部屋を空き部屋にして頂いたようで、心づかいを感じました。１点だけ挙げるとしたら、もう少し敷布団に厚みがあれば良いと思ったが、そこは個人の好みですかね。
食事
夕食、朝食ともに個室を用意して頂き感謝です！料理は全てがとても美味しく、温かい料理は温かい状態で提供され、特に岩魚の塩焼きは炭火で焼きたてのものが食べられて最高でした。
風呂
内湯、露天共にとにかく広くて気持ちが良い！タオル&バスタオルが風呂に用意されているので、部屋から持っていく必要もなく、部屋で乾かす事もないのは素晴らしいサービスです。
接客
お出迎えからお見送りまで、全てのスタッフに感謝です。食事の担当をして頂いた方もとても明るく美味しく頂きました。みなさんと触れ合って感じた事は、接客教育がしっかりされているだけでなく一人ひとりのプロ意識が高いのを感じました。
清潔
創業99年との事でしたが、全く古さは感じませんでした。
ロビー、風呂、部屋、エレベーター、廊下、庭など、とても綺麗でした。
リピート確定のお宿ですね！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感抜群で値段以上のサービス

旅館全体の掃除が行き渡っており、とても気持ちが良かったです。
また、値段以上のサービス精神を至るところに感じました。
その中で印象に残ったことがあります。
夕食で部屋を空けている間に旅館の方々に床の準備をしていただくのですが、その際使用済みの急須や茶碗を新品に交換していただいていたのです。私がお世話になった旅館の中でこういった対応は最近なかったので、とても感動しました。
強いて言うのならば、これは旅館側のせいではないのですが、若干蚊の存在が気になりました。
蚊取り機が部屋に準備されていたのに気づいたのが翌朝で、自身刺されやすい体質だったのもあったのですが、夜中蚊との葛藤で若干睡眠不足でした。
部屋の案内時でも、蚊の存在を少し知らせていただけるとありがたかったかもしれません。
温泉はぬるめなので、長湯好きな私には最高でした。
お料理は季節に合わせたもので(さくら)、優しい味付、旬を感じるものでした。
大変美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高！

露天風呂からの眺めがとても良かった。
露天風呂はとっても広くて開放的です。
隣にぬるま湯があったりサウナもありました。
是非また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂が良かった

温泉がとても良かったです。
特に露天風呂からの眺めが最高で、川の流れる音や
汽車の通る時間に合わせて入る温泉は他では
中々味わえない素敵な温泉でした。
この時期源泉は冷たく、入浴するには勇気がいりますが…サウナの後の水風呂代わりに入れば丁度良い塩梅でした。また、浴場にはバスタオル類が用意されているのも良かったです。
　お部屋は、経年劣化はありますが隅々まで掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
　食事は、朝晩丁度良い量で美味しく頂きました。
お酒の飲めない私には、ノンアルのビールしかなかったのが残念でした。モクテルあると嬉しいですね。
　仲居の方々も、親切丁寧で結婚記念の祝いで訪れた
私達に、写真撮影のうえプリントアウトしてプレートに入れてプレゼントしてくれました。とても良い記念になりました。ありがとうございました！
　ただ残念でしたのが、会計時に対応してくれた
女性が他の方に比べ無愛想で冷たく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂からの眺め最高。落ち着いた良い旅館

川に望んだ露天風呂は広く眺め良い、時々と通る列車を眺めるのも楽しい。
なんと言っても、お風呂が最高です。
お宿も落ち着いていて、静かで心が和む。
駅へのお迎えの際、間違って手前の駅で降りてしまいましたが、親切にお迎えに来て頂けた。
また行きたい旅館です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がおいしい

両親と利用しました。
まわりにコンビニがないのが不便に感じました。
おつまみになりそうなものが売店にもう少し置いてあったらいいなーと思いました。
夕食は品数も多くどれもおいしかったです。
おなかいっぱいになりました！
日本酒の利き酒もできてよかったです。
朝ごはんも品数が多かったです！
席に用意してある他にバイキングできるものもあって、たくさん食べる方にはいいと思います。
お風呂が3種類あって、ぬる湯というのが初めての経験だったので新鮮でした！
宿泊した日が雨で寒かったですが、暖かい時期にはより楽しめるのではないかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かったです。

露天風呂はぬるめですが、長い時間入浴して大変温まりました。
その後、内風呂に入り丁度いい感じです。
食事は普通でしたが、大変満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒される

２か月ぶりの再訪。最新の設備があるわけでもなく、豪華な食事が出るわけでもないのにこの安心感というか癒され感は何だろう。部屋はもちろんのこと各階のエレベーター前に活けられた花々、決して押しつけがましくないさりげないサービスが家にいるような落ち着きを与えてくれる。温泉からの眺めは絶景。食事も美味しく適量。また緑が映える季節に再訪したい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着けます。

景色も素晴らしかったし、料理も味付けがとてもよかった。お風呂も広くて混み合うこともなかった。朝の掃除とか見ていると、従業員さん達がまとまっている感じがした。色々助け合ってチームワーク良くやっているんだろうと思った。老舗だから押さえるポイントはきちんとしている。文句なし。イベントとかフリードリンクコーナーとかあれば満点。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事部屋（個室）での懐石料理がおいしい

部屋からの見晴らし、露天風呂も景色が良かった。
値段的にも割引が会ってよかった。
食事の時間に布団を引いたり、上げたりは昔からの旅館を感じられた。
一つ気になることは壁紙のはがれ、水道管などのさびなどが見られた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆったりとした空間

日光東照宮から車で30分ちょっと、五十里ダムから流れ出る男鹿川と川治ダムから流れ出る鬼怒川との合流地点に在る、とても静かな旅館です。まず、接客がとても良かったですね。チェックインから部屋の案内、そして夕食・朝食、チェックアウトまで、とても感じが良くて、良い気分で過ごすことができました。お風呂も良かったです。タオルが大浴場に用意されているので部屋から手ぶらでお風呂へ行くことが出来るサービスも良かったし、何よりも露天風呂からの眺めが素晴らしかったな。列車の時刻表を、部屋や大浴場の脱衣場でチェックして、露天風呂で4本、外の遊歩道で1本の、都合5本の列車の橋梁通過を楽しみました。お湯は単純泉の優しいお湯で、露天風呂はぬるめで長湯が出来るので、スカッとした奥行きのある景色を充分に楽しむことが出来ましたし、内湯は熱めなのでしっかりと温まることもできました。食事は、一品一品がとても良いお味で、特に土瓶蒸しと塩こうじ仕立ての豚肉の鍋、ビーフシチュー、それに湯葉の料理を気に入りました。部屋は月見亭の、12.5畳の和室と応接間とツインベッドが設置してある寝室とがあり、男性4人で宿泊でしたが、とても広くて滞在しやすかったですね。この旅館は本当に良かったという同行者たちの本音が聞けて、旅館を選んだ私も嬉しくなりました。また行きたいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の柏屋

川治温泉では一番好きな旅館です。
料理、お風呂・・・安定の柏屋さんと言う感じです。
今回、久しぶりの訪問になりましたが、期待を裏切られるところはありませんでした。
ただ少し気になったのが温泉力が少し下がったように感じられました。
環境の変化や私の高齢化がそう感じさせるのかは不明ですが・・・・（笑）
でもゆっくりとさせて頂きました。
またの再訪を考えています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりと

落ち着いた雰囲気で食事も美味しくゆっくりできました
※　鬼怒川と　男鹿川との　合流に　川治温泉　老舗柏屋
※　山合の　谷間に響く　野岩線　風情の露天　川治柏屋

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫連れで温泉が最高、また食事も個室で最高です。

孫と年２回の春旅でしたが、荷物が多く車から降ろしたら部屋まで運んでいただきました。また食事も個室で、飽きてしまう孫ですが私たちも安心して食事ができました。夕食、朝食とも最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

静かでゆっくり休めました。

お風呂も広く、露天風呂やサウナもあり、ゆっくり入れました。食事も美味しく頂きました。また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

口コミが良いのに納得

口コミを見て決めました。チェックインの際のおもてなし、大変良いサービスだと思います。お茶を飲んでる最中にお部屋へのご案内をして下さったので、タイミングまで見ていただけると尚更良いと思います。
部屋の洗面所には、残念ながら髪の毛が残っていました。すぐに気づく場所だったので残念です。お部屋自体は角部屋で窓が３カ所あり、とても良かったです。電車も見えて大満足でした。露天風呂も広くて最高でしたが、タイミングによっては小さな虫が山程飛んでいます。苦手な方は避けた方がよいかも。夜ご飯は季節を感じる事ができ華やかでしたが、朝ご飯は結構地味で、フルーツとヨーグルトを準備下さってたのが良かったです！総合的に満足出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく全てが良し

家族旅行で初めて行きましたが従業員のみなさんが丁寧な接客で食事もとても美味しく夕食、朝食共に完食しました。お風呂も露天風呂からの景色が最高で貸切風呂で家族みんなで入り鉄橋を渡る電車も眺めることが出来ました
しかも予約の時点では食事は会場食だったのですか行ってみたら個室にグレードアップしてくれていました。子連れでしたし妻は個室食を望んでいたので有り難かったです。
お部屋もきちんと清掃されていて清潔感がありとても気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が広くて快適でした

飛び石連休で2泊しました。
駅からは送迎バスがあり、公共交通機関でも問題ありません。最寄りの川治湯元駅は切符の購入に時間がかかるので注意です。
部屋は必要十分な大きさで、しっかり清掃がされており気になる店はありませんでした。全館空調で乾燥していたので、加湿器を借りれば良かったかもしれません。
川のせせらぎの音が聴こえ、部屋でまったりしてるだけで癒されました。
夕食は和洋織り交ぜられていますが、クオリティがしっかりしていました。季節感のあるふきのとうの天ぷらや山菜鍋が印象に残りました。ボリュームはほどほどです。
全体を通して穏やかな味付けで好みでした。
お風呂は露天風呂がかなりの広さで、湯疲れしない湯温でした。バスタオルが備え付けで、濡れたタオルを持ち歩かなくてよいのが非常に良かったです。
総合的に、非常に満足しました。また機会があればうかがいたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても丁寧な接客

とても丁寧な接客をして頂き、駅までの送迎もありありがとうございました。
お風呂も綺麗でしたので、また行きたいなと思いました。
ご飯もとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい！

お風呂、お部屋、お食事、接客、全て良かったです！
お陰でたくさんお酒飲みました笑
また是非行きたいと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高

お部屋から見える、景色がとても良かったです。鉄橋を走る電車も見れました。
お風呂も露天風呂最高でした。
食事も美味しく満足でしたが、朝食時のお味噌汁がぬるかったことと、時間が遅かったのか、ヨーグルト等無くなってしまってたことが残念でした。
コスパも良いしリピ確定です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりと

ゆっくりと温泉に入れました、リラックスも、出来たし。温泉の温度も、僕にとって、良い温度でした。夕食も、美味しくいただき、満足しました。又行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良い湯だね

こちらの旅館は本当に居心地が良いね、
料理は朝夕とも美味しいしお風呂も気持ち良くゆったりでき最高です。
部屋からは野岩鉄道の見える。
またお世話になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おじさんと男二人旅

宿へ行く道中の蕎麦屋へ寄って行く予定が、蕎麦屋が休日でした。ネット上では、休日は翌日だったのですが、、、宿に電話して、川治温泉周辺でお昼を食べるところがありますかと確認したところ、宿近くの喫茶店しかないとのこと。その喫茶店で昼食をとりました。（おじさんが焼きうどん、私はナポリタ
ン美味しかった）前回きたときと同様に、宿へ早くチェックインすることになりました。お出向かいの若い男性従業員方が、前回（年配男性従業員）と同様に、笑顔で「大丈夫ですよ。」と言われ　嬉しく思ったのと同時に、おじとの旅行は楽しくすごすことが出来ると確信しました。事あるたびに、おじさんからは、この宿は良いと言われていたので２人合わせて評価10点です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

電車が見える宿

久しぶりの温泉で、のんびりとリフレッシュできました。
お部屋からも露天風呂からも電車が見えて、とても良かったです。お湯の温度も気持ちよく入ることができました。ただ床が少し滑るところがあり、転ばないように気を使いました。
その他は大満足です。