クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お洒落な温泉

雰囲気がとても素晴らしいです。
食事が美味しいです。
冬の露天風呂が少し微温いと思います。
サウナ行って温めます。
季節の変わりに来ます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい宿

今回で2回目の宿泊です。
受付はフロントではなくロビーのソファでお茶と和菓子を頂きながら施設の説明を聴きます。前回の宿泊日やお部屋も知っていて少し嬉しい気分になります。連休最終日の宿泊で宿泊客が少ないためお部屋のグレードアップして頂きまたまた嬉しい気分に。
お風呂は清潔感が溢れて気持ちが良いです。露天風呂から見える銀河鉄道のような電車の景色はついつい童心に帰ってしまいます。
夕飯は一品一品優しい味で、どれも美味しいものばかりでした。地酒を飲みながら最高の晩餐でした。
朝食も品数が多く美味しいものばかり…炭水化物控えめにしていますがついついお代わりしてしまうほどです。
食事が良いのは幸せな気持ちになります。
部屋は畳が新しく清潔でした
部屋からも夜空を走る銀河鉄道を見る事ができて、食後のひと時を楽しめました
チェックアウト時はスマホで宿をバックに写真を撮って頂きました。最初から最後まで楽しい時間をありがとうございました
また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

疲れを癒す最適の環境

前にも予約したのだが、コロナの流行で来れなかった。森と山に囲まれた宿は、鬼怒川と男鹿川の合流地点にあり、川治の町中にあるのに一軒宿の趣がする。大浴場・露天風呂からは川の流れや山々、そして鉄道橋を通る列車がみえる。河川敷では『どんど焼き』をやっているのが見え、正月気分もいよいよ終わる。川治の湯は温い。ゆったり使って疲れを癒すには最適の環境だ。会席には「むかご」・「くわい」など昔懐かしい品も出て、味付けがとても美味しい。美味しい料理と良いお風呂。お気に入りの宿になりそうだ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高！

2回目の宿泊でしたが、良かったです。
ゆっくりできました。
食事も露天風呂も最高でした。
ただ部屋に靴ベラが無かったことと、ゲームコーナー付近が臭かった事が気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉サイコー

今回家族でお世話になりました。電車で向かいましたが駅までマイクロバスで迎えに来ていただけました。お宿自体は歴史があるかもしれませんが、よく手入れが行き届いていてとても清潔感がありました。チェックイン時に出していただいたお茶菓子をはじめ、お料理も十分すぎる美味しさでした。従業員の方もとても丁寧に対応くださり、とても気持ち良く過ごせました。なんといっても露天風呂からの景観もよく、熱すぎないお湯で長湯できました。
宿へ向かう途中、いくつか古びた施設が散見されましたが、柏屋さんのような身も心もゆったりほっこり出来る宿は絶対になくなって欲しくないと心から思いました。私の中でまたぜひ泊まりに行きたいお宿の一つとなりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行って良かった！

口コミ通り大変素晴らしいお宿でした！
お食事の質、ボリュームに加え従業員さん
の対応も全てにおいて完璧でした…
こちら程の大きな旅館でここまで行き届いた
お宿は素晴らしいです。
大変心地よく過ごさせていただきました。
また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

今年の温泉おさめ

今年の温泉おさめは川治温泉柏屋さん！
クリスマス寒波？があり数日前から車で伺えるか心配でしたが無事に到着。前回は紅葉始まりの10月、今回は川の対岸に雪。少し早い主人の誕生日も兼ねてのリピート宿泊でした。とても落ち着く宿です。お湯はぬるめなので冬場は露天風呂は冷えるので内湯でゆっくり温まりました。ぬる湯と露天風呂で毎回子供がバチャバチャ泳いだりしてたので（家族が注意せず）残念でした。
これは宿泊者のマナーなので宿泊時期によっては、のんびり静かに過ごせるお宿。従業員の方々のアットホームさが癒やしです。毎月のように夫婦旅をしていますが今年の温泉おさめ、お世話になりました。また伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理最高に美味しかったです！

夕食も朝食も大満足！　ほんとに美味しかった　バイキングが多くなりましたが、このような旅館がいつまでも残ってほしいです。部屋は少し寒かったけど、ほんとにいい旅館だと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂からの景色は最高

車を玄関に横付けすると、玄関の外で待機していたスタッフが駆け寄ってきて、てきぱきと案内してくれたので、スムーズにチェックインすることができました。お風呂は、特に露天風呂は浴槽も眺めも最高でした。何度も入りました。館内はロビーをはじめ共用の空間が多くあり、絵画や焼き物、元横綱大鵬の化粧まわしなどが展示されてありました。食事も美味しかったです。夕食では、お造り３点盛りが絶品でした。スタッフの皆さんは親切です。例えば、妻が短い浴衣を敢えて選んで廊下を歩いていたら、丈が短いのを気づいた客室係？が、新しい浴衣と取り替えます、と声を掛けてくれました。なんと素晴らしい客室係か、お気遣いありがとうございました。またお世話になりたい宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

大好きな宿です。お風呂を4点にしたのは、お風呂の温度が温かったから。夏ならちょうど良いかも。後は完璧でした。また、お邪魔します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い旅館です！

口コミ通り全ての面で大満足しました。食事は夕食、朝食共に美味しかった
です。露天風呂はかなり大きく、ゆっくりとリラックス出来ました！また行きますのでよろしくお願いいたします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着く宿

3時チェックインで宿でゆっくり過ごす事を楽しみに行きました。宿も静かでたまに通る電車を眺めながら川沿いの風景を楽しみました。
夕食はデザートがお腹いっぱいで食べるのが難しいのでお部屋で食べることができるか聞いてみるとok時言うことでゆっくり食べることができました。ゆっくり過ごす事ができ満足でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし

子連れ(乳児&幼児)のため、普段は部屋食や個室があるプランの宿を選ぶのですが、近隣で空きがないこともあり…会場食でしたがその点を覚悟して予約しました。
当日、案内されたのは個室で！その上ベビーチェアまでご用意していただいており、周りを気にすることなく、ゆっくりとご飯をいただくことができました。
宿の方のお心遣いに感謝です！とてもリフレッシュできるお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

川沿いの露天風呂が良かったです

露天風呂は川のすぐ隣で、川にいる人から見えているんじゃないかと思うくらいの近さでした。景観がとても良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

料理が美味しい

日光東照宮への参拝のために宿泊させていただきました。
ツインタイプしかなかったのでベッドが狭いのが少し残念でしたが、朝晩両方とも大変料理も素晴らしく大満足！
温泉も内湯も露天もどちらも私には丁度良い温度で、広さも文句無し！！
ゆったり入れてとても気持ちよかったです。
フロントの対応も言う事ないです。
久しぶりにまた泊まりたいと思う宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

老舗旅館

詳しい評価の項目にありませんでしたが、玄関前の紅葉が見頃でとてもきれいでした。これを見ただけでも来てよかったと思えました。玄関前の景観は星5つでした。いい意味でも違う意味でも老舗旅館の風格でした。露天風呂も含め、お風呂は広かったのですが、特長がないのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

何年か振りの柏屋

コロナ等の影響でおじゃましていませんでした。久しぶりの柏屋風呂食事相変わらず良かったです。またおじゃまします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂と館内スタッフの接客に大満足。

番頭風さんの接客がとてもすばらしかったです。ちょうど紅葉真っただ中でお風呂も源泉ぬる湯があり、温泉にゆっくり浸かりながら列車が通り過ぎるのを眺められとても良い旅行でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

癒される

庭の紅葉から素晴らしい
お風呂は優しく.お食事も満喫してます。
次にまた行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

喧騒を離れてゆっくりするなら最適

【部屋】
値段に対して広く、すぐ側の川が流れている景色が観れて良かった。
【朝食】
普通に満足
【夕食】
値段に対して妥当で満足
【風呂】
露天風呂を利用しましたが、風呂は広く、目前の川が流れている様や紅葉が綺麗に観れたので大変良かった。
【接客】
問題無く良かった。
【総評】
鬼怒川温泉に近いですが観光客が少く、コンビニ等が周りに無く不便ですが、喧騒を離れ自然を満喫し、ゆっくりしたい目的ならとても良い旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり寛げ、満足度が高い！

紅葉の季節に宿泊しましたが、広い露天風呂からの景色が素晴らしく、心と体が癒されました。食事も適量で美味しく、部屋も綺麗、部屋から野岩鉄道の列車が行き来するのが見られて、鉄道ファンとしては嬉しい限り。館内も非常に綺麗で、清掃が行き届いていると感じました。満足度の高い宿泊施設でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

紅葉に囲まれながらの1人湯はとっても贅沢な時間になりました！

比較的忙しい時期でしたが、ぜひ紅葉を見たいと思い、一泊で利用させていただきました。
結果は大満足！
朝入った露天からの景色、朝食後に庭園散歩でみた景色、他に誰もいない中紅葉を独り占めする贅沢な時間となり、忙しい都心生活でできなかったことが一挙に叶いました。
お風呂は到着日の19時にも入りましたが、満室の中奇跡的に1人で利用させていただきました。
美味しい食事やお酒も含めて全てをゆっくり満喫することができ、2日位泊まった感覚で帰途につきました。
また遠からず利用させていただきます。　
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良い温泉です。

やわらかい、熱くない温泉で、ゆっくりと入浴できました。大浴場、露天風呂ともとても大きく、とても気持ちが良いです。食事は、どの料理も大変美味しく、量も適切でした。また、旅館内は清潔感があり、是非、また利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり・ゆったり・緩みっぱなし・・・本当に良い宿です！

６月に続いて、今年二度目の宿泊です。
風呂よし、サウナよし、食事よし。そして何より飾らない、ホスピタリティー溢れるスタッフの皆さんが最高です。
静かに温泉を楽しむなら、川治温泉の柏屋さんだと思います。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

女房ご満悦！

初めての利用でしたが、ホテルの皆さんの接客が大変によくて癒されました。食事の量もちょうど良く、少食の女房も残さずに美味しく頂けたと満足。施設全体が綺麗に清掃されていて清潔感がありました。
　またぜひ利用しようと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ぬる湯が最高でした

露天風呂が景色が良く、清掃も行き届いており非常に良かった。
特にぬる湯がちょうど良い温度で幾らでも入っていられました。
湯治に非常に良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

安心して泊まれる旅館

従業員さんの対応が良かった。大浴場のアメニティも充実していて　持参しなくても大丈夫｡食事も食べることができない物を除く対応をしていただけた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

再訪したいお宿

お盆に息子夫婦と戸倉上山田清風園さんに伺った際とても良く、系列の柏屋さんのクーポンを頂いたので今回は夫婦で伺いました。とても落ち着いたお宿で夫婦で静かにのんびり過ごすにはとても良かったです。まず、チェックイン時、お出迎え頂いた年配の男性→御部屋案内の若い男性もとても感じが良く、期待感増々。景色の良い素敵なお部屋をご用意頂いた事に感謝です。2つの川の流れ・橋&野岩鉄道・紅葉始まりの景色などを堪能。年甲斐もなく夫婦でまるで撮り鉄のように窓越しに…（笑）。温泉も6回行き、内湯→ぬる湯→サウナ→ぬる湯→内湯のルーティン最高でした。食事は季節を感じられる盛付けで味も目でも楽しめました。中年夫婦には程よい量でした。若い仲居さん方が頑張ってました。チェックアウトの際お会いした客室掃除をされていた大ベテラン従業員さんの気さくな声かけ、接客、まさかの女将さん？と思うくらいのベテラン接客でした。
リピーターさんも多いようで、私達も再訪間違いなし。お手頃プランを見つけ、また予約しますね（笑）
それにしてもいいお宿だったなぁ！！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

なんといっても露天風呂！

本当に温泉は最高だった。食事は普段食べれないようなものばかりで、ビュッフェなどによる好きなものばかり食べるよりは、私にとっては良かった。今度は違う季節に温泉に入りにまた伺いたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

お風呂が気持ちよかった

温泉が好きな方はぜひ。温泉は景色もよくのんびりゆっくり入れます。特に男性の露天風呂は雄大な景色を見ながら格別です。女性の場合は目隠しがありますが紅葉の時期はモミジがきれいに見えるでしょう。ぬる湯もいいです。
接客は、全ての人がベストパフォーマンスではありませんが、親切丁寧にしていただきました。精算担当した女性の方に質問したところ無愛想でした。笑顔がなくお客様をもてなす心が聞こえてこなかったのが残念です。次は改善されすばらしい接客になっていることを望みます。接客で全てがきまります。