クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

小諸城の中にあるホテルです。

毎年この季節になると桜を見るために宿泊します。
このホテルは桜の名勝、小諸城の中にあります。
夜、ホテルを一歩出るとは目の前は小諸城の夜桜。
今年も堪能いたしました。
ありがとうございます。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

懐古園が近い

懐古園に近く桜が見事でした。動物園も隣接してました､懐古園で食べたそば最高です。宿は温泉は良かったですが､少し狭かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

北国街道歩き

街道歩き旅に良い立地なので他の条件は不要でした
温泉良い　　食事は値段相応なので欲張りません
部屋も広く眺望良し
桜満開のベストシーズンに泊まれて楽でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

懐古園の桜が満開でした

小諸に来た時はいつも利用させてもらってます。
伊東園ホテルは温泉旅館が多いけど、こちらは洋室主体のシティホテルタイプです。
客室はユニットバスだけど温泉大浴場があるので問題ありません。
他の伊東園ホテル同様、夕食はアルコール飲み放題のバイキングなのでリーズナブルに利用出来ました。
駅近で懐古園もすぐ隣なので抜群の立地です。
今回は満開の桜を楽しむことが出来ました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食のバイキングに不満

今回は傍らの「懐古園」の桜開花に合わせ、半年前から予約。
２回目の利用で使い勝手もわかっていましたが、夕食バイキングの質落ちに不満⇔カリフラワーはいかにも解凍と思われ水っぽく、寿司のシャリも同様。前回と比べ味と質量含め、全体的に落ちた印象。
部屋はスイートツインにて満足。
懐古園の桜は満開で満足。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

物価高のご時世だがありがたい宿泊料金

懐古園の桜が目的でこちらのホテルを利用させていただきました。ロビーを出たらびっくりするくらい近くて便利です。また駅も近く
周辺もキレイに整備させているので散策するのも良かったです。
客室は15畳の和室を３名で利用し、広々でき窓から、浅間山や電車が見え旅情感が抜群でした。
大浴場は源泉温泉なので暖まりが良く肌にもイイ感じでした。(口コミで人気なのが納得)
少し残念なところは、ちょっと狭いかな~  と感じました。こちらの温泉が目的で来る、お 客も多いので、もう少し広かったら、最高なのになぁ〜と思うくらい、良い湯でした。
館内は所々メンテナンスさせていて清潔感もありました。ロビーの方の手際も良くチェックインやチェックアウトもスムーズで観光案内も感じ良く丁寧に対応していただきました。
ここ最近、物価高でどこのホテルも高くなってしましたがこちらのホテルはありがたい宿泊料金で利用できました。この価格でサービスや設備などでの内容は良かったです。
伊藤園グループの企業努力に感謝です。
また、利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

旅の道中

急な予約でもフロントの方の対応が素晴らしくありがとうございました。　おかげさまでゆっくり休めました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

泉質が最高です

今回家族4人で宿泊しました。
まず、お風呂の泉質が最高で、入ったあとは肌がスベスベに。温泉好きにはたまりません。
夕食のバイキングも種類が豊富で大満足。日本酒だけでなく、芋焼酎もあればさらに嬉しかったです。
館内にある無料のカラオケルームも楽しくておすすめポイントの一つ。
建物自体はやや年季が入っていて、少し音が響くのが気になりましたが、
それを差し引いても、温泉・バイキング・飲み放題込みでこの価格は本当にお得だと思います。
またぜひ利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やしの旅

今回は妻の誕生日祝いで、軽井沢方面に出掛けました
丁度このホテルがあることを知り、予約しました
フロントの方の丁寧な受け答えに好感を持ちました
部屋は広くて清潔でした
アメニティグッズも揃っていて良かったです
お風呂は眺めが良くてリラックスができました
夕食と朝食はもう少し品揃えがあると良かったです
全体的に満足です
また利用したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

駅から歩ける宿

隣に懐古園。休止中の施設があるので、調べてから行くのが無難です。それなりに散策は楽しめます。ホテルは新しくないですが清潔な印象ど言えます。チェックイン、アウト時の受付の方々も良い感じで接して頂きました。お客さん層も良い感じで大人しく、またお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋は〇お風呂は×

フォースのお部屋は広くて線路側で良かったです。お風呂はこのホテルにしては小さ過ぎて混雑していたので１回でやめました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近くて便利

スキー大会に参加のため、食事なしで宿泊しました。
駅から近いので、食べるところには困りませんでした。
温泉はこぢんまりとしていましたが、ぬるめで入りやすかったです！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

やれることはあるはず

残念です。
築年数は長いですが、みえるとこはしっかりリニューアルされていますが、鍵の開け方にコツが必要なこと（隣部屋の方も開錠できず扉の前で十数分格闘されていました）室内シャンプー類の栓の部分がシャンプー付いていて白濁していたこと、欲をいえば、トイレ床面汚れ、シャワーカーテンカビ、浴室汚れは更なるリニューアル時にご対応頂ければと思います。
決して妥協しないで欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

格安

部屋が高級感のあるかんじで素敵でした。ご飯は冷凍食品とかみたいな感じのバイキングです。大学生には十分でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食べ飲み放題で安く泊まるなら良いです

食べ飲み放題が付いてこの価格であればお得です。
食事は何処の伊東園ホテルも変わらずチープですが。
お風呂はお肌ツルツルになります。
部屋は隣りの音が聞こえてきます。
接客は可もなく不可もなし。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

スノボー旅行に

露天風呂は無いものの、クオリティの高いバイキングの品の数々に同行した皆も大満足。部屋もファミリープランで広く快適に過ごせました。
近くに城趾があって散策も堪能出来る素晴らしさ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

アメニティ

残念ですがアメニティグッズに開いてるものがありました。
朝ごはんはもう少し品数があるといいと思います

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

全てが古めかしい

廊下を歩いている音が響いて眠れませんでした
食事はチープな物ばかりでお酒も薄まっていました
救いはお風呂かなぁ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆっくりするのに適したホテル

お風呂から見える景色がとても良く，食事で出されるすき焼きとカニはとても美味しかったです。部屋も広く過ごしやすい環境でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂、朝食よし

出張で初めて利用しました。
大浴場をゆっくり楽しめました。
朝食バイキングがすごい品数の多さに圧倒されました。又利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりとくつろげるホテル！

駅からのアクセスも良く便利。
館内も落ち着いていて食事やお風呂も混雑することなくスムーズでした。
夕食は品数はそんなに多くありませんが十分な品数でおいしかったです。
また、行きたくなるホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

あれ？サウナが？

サウナをリニューアルしたんですね？非常に快適になりましたね。食事も良いし、飲み放題なのも良きです！お陰様でゆっくり出来ました！上田からも近いので部屋が空いていたら予約入れます！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

カナックさんのクチコミ

エコノミーダブル……一人なので仕方ないですが、4階のお部屋はうるさかったです。
大浴場と同じ階で、日帰り温泉されてて特に日中は感じました。
その大浴場も、土曜日にC/Iしまして混んでて入れず、翌日も外出の予定がなかったのですが
混んでて入れず結局夜になってからでした。それまでは部屋のシャワーで………。
お部屋はエアコンの動作時の音がかなり気になりました。バスルームの黒い部分は塗装されるなりして
隠されることをお勧めいたします。
お食事は朝・夕とも他の伊東園グループと変わらず美味しくいただきました。
スタッフの方々は皆さんあたたかなご対応をされており、気持ちよく過ごす事が出来ました。
ある方を除いては。
機会があれば是非また利用させてください。よろしくお願いいたします。
今回はありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

スキーシーズンには最高のホテルです。

いつもスキーで利用させていただいてます。今シーズン３回目ですが、いつも夕食バイキングを楽しみにしています。
シャトレーゼや八千穂高原には１時間程度で行けますし、佐久スキーガーデンプラダには３０分ほどですし、リフト券付のプランもあります。
前回はリフト券付プランでしたが、今回は訳ありの部屋（ボイラー近くで音がする）に空きがありましたので、夕食だけついているプランにしました。今までにこの訳あり部屋に何回も泊まりましたが、音は全く気になりませんでした。
あと温泉は凄く質がいいと思いますが、このホテルの規模にしてはかなり狭いのかなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行にススメ

リピーターです。コスパが良く、年末利用でしたので、カニ食べ放題、家族全員大満足でした。軽井沢も近いので、アウトレイトでの買い物も楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事で幸せになりました

娘がスノボーに行った帰りに2人で泊まりました。
外気温がマイナスで大浴場があるホテルを近くで検索して選びました。
伊藤園ホテルズグループは以前から泊まりたいと思っていたのですぐ予約し、向かいました｡
身体が冷えてたので大浴場で暖まり、夕食に行きました。
鍋フェアをやっていたので何回かおかわりをし、お刺身も美味しかったです。高野豆腐や煮物系も美味しかったです。何よりお酒が飲み放題なので日本酒や葡萄酒をいただきました。とても満足しました。
朝食も和食が美味しくて、切り干し大根やしじみの味噌汁などおかわりしました。
チェックアウトが１１時なのでお風呂に入ることができました。
建物が古い感じはありましたが、部屋も広くゆっくりできました。値段もリーズナブルで物価高のご時世に暖かい部屋に美味しいご飯に感謝です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満足!

値段を考えると全て満足ですが…。
バイキングも美味しく頂きました。追加で蓼科牛ステーキを付けたですが夕食時に席に案内されたら肉と野菜がお皿にのっておいてありました。ラップ等なくいつから置かれていたんだろうと…。席に着いてから出して欲しかったです。
あと地下駐車場の区画が狭く、建物の出入口から死角になる場所も多く駐車するのに心配になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事とお風呂が良かった！

お風呂の泉質がよく、肌がすべすべになりました。食事も朝夕バイキングでしたが、内容が充実していて、お酒もいろいろな種類が楽しめました。地下駐車場が満車で、どこに停めたら良いかの案内が分かりにくかったのですが、それ以外は大満足です。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

今回もスキーで利用させていただきました！

こちらはスキーシーズンになると利用させていただいてます。今シーズン2回目ですが、今回は佐久スキーガーデンパラダのリフト券付のプランにしました。スキー場まではクルマで30分程度ですし、なんといっても２食付の宿泊料に2,000円ちょっとプラスすれば平日リフト1日券がゲットできます。現在のリフト料金は平日シニアでも4,900円ですから大変お得だと思います。
夕食バイキングは、あったか鍋がメインで特にすき焼き鍋美味しかったですし、アルコール飲み放題ですから、懐を気にしないでゆっくりいただけました。
温泉浴場はやや狭いですが、温泉はヌルヌルしていて大変気持ちよかったです。
また、利用したいと思います♪

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯が美味しかったです

今回友人と長野旅行を目的に利用させていただきました！
夕飯のメニューに季節限定ですきやきがあったのですが、そちらが大変美味しかったです！
ですが、部屋があまり好みではなかったです。
最低限！って感じの部屋です。
特に拘りがない方はこの安さですし全然おすすめです！