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クチコミ・評価

宿番号:306413

波之上ビーチまで車で5分!朝食・小学生以下添い寝無料

那覇空港より車で約10分。ゆいレール旭橋駅より徒歩約5分。国際通りまで徒歩約10分。

東横INN 那覇旭橋駅前のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 3.5
清潔感 4.2
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男性/50代 一人旅

ヒロさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
2連泊お得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

普通かな

東横って
感じでした
シャワー水圧はばっちり
荷物あずけもばっちり
また 利用させてもらいます

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日:2025/1/24

男性/50代 一人旅

Kenさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

NAHAマラソン

NAHAマラソン参加のために宿泊させてもらいました。会場からも徒歩圏内で、便利な立地で、多くのランナーの方が宿泊していたようです。
ホテル内では、ロビーに、エナジードリンクやバナナ等が置かれており、ランナーへの配慮が至る所に見られました。また、マラソン当日の朝は、朝食時間を30分繰り上げてもらったのも大変助かりました。来年またマラソン参加したら、利用させてもらうと思っています。

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
NAHAマラソンはお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/12/27

男性/50代 出張

こざさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
スタンダードプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

知っての通り

急遽の出張、急遽の泊まりになり、深夜0時近くに慌てて宿を探しました。
0時過ぎてのチェックインOK、使いやすいチェックインシステム、そしていつもの通り清潔な環境。
安心感がありますね。

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/12/21

男性/60代 友達旅行

Potechiさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

フロントの電話対応が??

7名7室で予約し、代表者のみチェックインが遅くなるので、電話で各部屋の宿泊者名を連絡したのに登録されておらず、宅配便の到着時に確認ができなかったようで、再度、連絡しなおすことになりました。
またじゃらんから予約している代表者も名前や住所をチェックイン端末に一から入力するのは面倒です。
せめて名前だけとか予約番号だけとかに改善して欲しい。

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日:2024/11/14

男性/60代 夫婦旅行

ヤマトさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

総合評価100点

値段からして、大満足です。
オリオンビール飲み放題凄い!
無料朝ご飯も大変美味しい頂きました。
全てに満足出来ました。

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/11/12

女性/40代 一人旅

さとこさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

初東横IN

ウェルカムドリンクがすごく良かったです!すみません・・・何度も利用させていただきました=3 2ヶ月毎にプライベートで本島に遊びに行く事が多いのでまた利用させていただきます!!

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/9

男性/50代 出張

ラスカルさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定】ポイントUP!モニタープラン[無料の元気朝食付]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

空港から

空港からモノレールで近く、近所に飲食店あるので、一人でも大丈夫です。どっちかというとビジネス客の方が使いやすいような気がします。おすすめです。

女性/30代 恋人旅行

杏心ままちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルで泊まり

1階ロビーにあるビール飲み放題素敵でした!部屋も綺麗で受付の方が優しくてまた泊まりたいです。ありがとうございました

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/1

男性/60代 一人旅

濱ちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

いつものホテルが良い。

那覇では、ほぼこのホテルを利用してます。
空港からも近いし、食事するにも便利なロケーションだと思います。

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

男性/50代 一人旅

ヒロさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

普通が最高

普通な感じが安心感を覚えます…
ウェルカムドリンクでオリオンビールのサービスがあり沖縄を感じながらお得な気分になれます。
ベッドが、もう少し柔らかいと良いなと思います。

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/24

男性/40代 出張

エセナンチュさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

仕事

朝食無料サービスではあるが、補充かわ間に合わない!飲み物も空!酷すぎる〜笑女性ならではの対応があるが、ちょっと言葉遣いが悪い日本人スタッフがいました。生ビールの無料は、嬉しいです。が、もう使わないかなー?

東横INN 那覇旭橋駅前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず、接客係が不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/10

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