クチコミ・評価

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の場所に位置しております。
屋上の大浴場を含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
ご満足いただけたようで、何よりです。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/25

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関してはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
無料の駐車場は数に限りがあり、先着順とさせていただいております。
掲載内容に誤解を招く表現があったこと、お詫び申し上げます。
頂戴したご意見は社内で共有し、明確な案内ができるよう努めて参ります。
温泉につきましては屋上の大浴場を含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
朝は軽食ではございますが、おにぎりと具だくさんのお味噌汁をご用意しております。
気に入っていただけたようで嬉しく思います。
次回別府へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいますと幸いです。
ホテル フジヨシ

返信日：2024/12/25

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の入口がわかりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。無事にご到着されて安心いたしました。
当ホテルには最上階に展望大浴場がありますが、まり様のおっしゃる通り客室でも温泉をご利用いただけます。
ゆっくりとお楽しみいただけて幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/25

ホテルフジヨシからの返信

いつもホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は清掃スタッフと共有し、改善いたします。
ご意見を頂戴し、お礼申し上げます。
フロントの接客対応が良くなっているとお褒めいただけて幸いです。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/25

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の場所に位置しており、先着順ではありますが、宿泊者様が無料で利用できる駐車場もございます。
屋上の大浴場含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
別府温泉をご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進を重ねてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/11

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の場所に位置しております。
しゅうめい様のおっしゃる通り、駅を利用する際の拠点として大変便利です。
大浴場含め、客室のお風呂も全て天然温泉ですので、別府温泉を満喫いただけておりましたら幸いです。
朝の軽食サービスにご満足いただけて、安心いたしました。
機会がございましたら是非再び当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/9

ホテルフジヨシからの返信

いつもホテルフジヨシをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
はるたろう様のおっしゃる通り、この度スタンプカードを廃止することになりました。
今までご利用いただきありがとうございます。
現在ご使用分まではご利用いただけますのでご安心くださいませ。
当ホテルは全ての客室に天然温泉を引いており、最上階には展望風呂がございます。
温泉にご満足いただけたと知り、とても嬉しく思います。
スタンプサービスは終わりますがお越しくださる皆様が快適に過ごせますよう、これからも精進してまいります。
またのご利用を、お待ちしております。
ホテル　フジヨシ

返信日：2024/12/9

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベットのマットレスにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
当ホテルの部屋のお風呂は全て天然温泉でございます。
お楽しみいただけて幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/3

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別府駅徒歩1分の立地のため周辺に飲食店やコンビニがございます。
宿泊者様が無料で利用できる駐車場(先着順)がある為、観光やビジネスの拠点としてもご利用いただけます。
屋上の大浴場含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけますので、別府温泉をご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/3

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝は軽食におにぎりと具だくさんの味噌をご用意しておりますが、気に入っていただけたようで嬉しく思います。
最上階の展望風呂の他に、全ての客室に天然温泉を引いており、いつでも別府温泉をお楽しみいただけます。
別府タワーを眺めながら湯浴みをご満喫いただけたようで幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/3

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室で快適にお過ごしいただけるようリニューアル時に大きなテレビを設置しましたので、お喜びいただけて大変嬉しいです。
屋上の大浴場を含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
朝はおにぎりと具だくさんの味噌汁の軽食を無料でご用意しております。
どちらも満足いただけたと知り、安心いたしました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/11/22

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室で快適にお過ごしいただけるよう大きなテレビを設置し、皆様に好評をいただいております。
お寛ぎいただいたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは屋上の大浴場含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
別府温泉をご堪能いただけたようで、幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/11/13

ホテルフジヨシからの返信

いつもホテルフジヨシをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは屋上の大浴場含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
ご満足いただけて幸いです。
別府駅徒歩1分の場所に位置しており、宿泊者様が無料で利用できる駐車場(先着順)もあるため、観光やビジネスの拠点としても便利です。
ハッピーさん様のおっしゃる通り、当館は新しいホテルではございませんが,快適にお過ごしいただけるよう清掃に力を入れております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/11/13

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の場所に位置しています。観光やビジネスの拠点として皆様にご利用いただいております。
最上階の展望風呂の他に、全ての客室に天然温泉を引いており、いつでも別府温泉をお楽しみいただけます。
次回はぜひ、お部屋のお風呂もご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/11/13

ホテルフジヨシからの返信

いつもホテル フジヨシにご宿泊いただき、ありがとうございます。
浴室につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は社内で共有し、改めて点検いたします。
ご意見を頂戴し、お礼申し上げます。
フロントスタッフの対応つきましてお客様に冷たいと感じさせる接客となっておりましたこと、お恥ずかしい限りです。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参ります。
ビジネスや観光の拠点として、今後もご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル フジヨシ

返信日：2024/10/24

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別府駅から徒歩1分のため、駅の反対側にある飲食店へも近く、便利な立地でございます。
利便性の良い宿として、お客様にご活用いただき大変嬉しく思います。
大浴場含め、客室のお風呂も全て温泉ですので、癒しのひと時をお過ごしいただいておりましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/12/7

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の立地のため周辺に飲食店やコンビニがあり、ビジネスや別府観光の拠点として大変便利です。
館内の設備でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに対応は出来かねますが、頂戴したご意見は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/10/17

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全ての客室に天然温泉を引いており、最上階には展望風呂がございます。
なおらー様のおっしゃる通り、お部屋のお風呂は小さいですが、温泉をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お客様に少しでもご快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/10/17

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内の案内がわかりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘は社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
ご宿泊の際に何かご不便なことがございましたら、お気軽にフロントへご相談いただけますと幸いです。
浴場は清掃の都合上、朝の営業ができませんこと心苦しく思います。
夜は大浴場、朝はお部屋で温泉をお楽しみいただければと存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテル　フジヨシ

返信日：2024/10/17

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別府駅徒歩1分の立地のため周辺に飲食店やコンビニがあり、ビジネスや別府観光の拠点として便利です。
当ホテルの部屋のお風呂は全て天然温泉でございます。
お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/10/10

ホテルフジヨシからの返信

2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の場所に位置しており、観光やビジネスの拠点として便利な立地でございます。
大浴場含め、客室のお風呂も全て温泉ですので、別府温泉を満喫いただけておりましたら幸いです。
朝の軽食をお気に召していただけたようで嬉しいです！
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/9/24

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅徒歩1分の立地のため大変便利な立地です。
かっちゃん様のおっしゃる通り周辺にスーパーやコンビニ、飲食店がございます！
大分の新鮮なお魚をお楽しみいただいたようで嬉しいです。
大浴場や各部屋のお風呂で別府温泉を満喫できましたでしょうか。
朝の軽食をお褒めいただけて幸いです。
またお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

返信日：2024/9/24

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
心温まるクチコミをご投稿くださり、本当にありがとうございます。
記載いただいたクチコミに、嬉しさが込み上げてきました。
当ホテル内の設備におきまして、ご不便をお掛けして申し訳ありません。
浴場は清掃の都合上、朝の運営が難しい状況でございます。
頂戴したご指摘は社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
少しでもお泊りくださるお客様の活力となれますよう、精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテル　フジヨシ

返信日：2024/9/15

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフをお褒めくださいましたこと、感謝申し上げます。
お客様からいただくお言葉は、我々スタッフの励みになっております。
脱衣所につきましては、いただいたご意見を社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
お部屋のテレビにご満足いただいたようで、安心いたしました。
当館は別府駅西口から徒歩1分にあり、電車でお越しの際にも便利でございます。
先着順ではございますが宿泊者様が無料で使える駐車場も完備しておりますので、お車でも安心です。
来年も、もちょこ様のお越しを心よりお持ちしております。
ホテル フジヨシ

返信日：2024/9/15

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝の軽食は1日の活力になるようにとスタッフが懸命に作っておりますので、気に入っていただけて嬉しいです。
スタッフにチーママ様のお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
ウォシュレットトイレについては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回別府へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。
ホテル フジヨシ

返信日：2024/9/15

ホテルフジヨシからの返信

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウォシュレットやアメニティトイレにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なクチコミのご投稿、残念に思います。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、社内で共有し改善を検討してまいります。
ホテル　フジヨシ

返信日：2024/9/15