宿番号:306021
HONJINのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2025/1/6
温泉に入りたい放題なのは最高でした
犬用ベッドがフカフカで気に入ったみたい
一番広いとこ予約したけど値段の割に部屋は少し狭いような気もする
食事はおいしいけど出し方とお品書きがないのが残念
静かというか無愛想というか
けど帰りに話した社長様がフレンドリーでした
投稿日:2024/12/23
ネットで見ていた以上に満足出来ました。
犬ファーストの宿なので…と、犬用お風呂、トリミングサロンで使うようなペット用ドライヤー、アメニティ、ふわふわの犬用ベッド…1番は食事の部屋も個室に愛犬同伴で行ける事。
私たちの料理もとても美味しくて最高のおもてなしでした。
スタッフの方も笑顔で…また泊まりに行きたいわんこ宿No1でした。
今回冬ですが、快晴の2日間。
寒い地域なので、凍結や悪天候でなければ〜最高に癒されるわんこ旅になると思います(^^)
また行きたいな〜!
投稿日:2024/9/23
ワンコフリーで過ごせるとても珍しいお宿です。
スタッフの方もすごく親切で、室内はとても奇麗で本当におしゃれ!
お風呂が部屋についていて、ガラス越しにワンコが見ていたのが可愛かったです。ワンコも一緒に温泉に入ることが出来ます。
至れり尽くせりのありがたいお宿でした。
またお邪魔致します!!
HONJINからの返信
シェリーちゃん様
この度は、HONJINに宿泊していただき誠にありがとうございました。
サービスに関して、喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後ともわんちゃんファーストの宿として満足していただけるように頑張って行きたいと思います。
また、シェリーちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/8/22
いろんなペット可お宿に行きますが、今回初めて天ケ瀬に初めて行きました。天ケ瀬にはペット可のお宿は少ないようで、とても良くしていただきました。食事も美味しかったです。ジビエ料理を期待してましたが、普通に和牛でした。温泉は加水してないので硫黄の香りも楽しめてとてもよかったです。いつも静かなところで寝てるので換気扇(レンジフード)の音が気になりました。あとせっかく目の前が川なのでマジックミラーかブラインドにして見れたら良いのにと思いました。
よい時間をありがとうございました。
HONJINからの返信
この度は数ある旅館の中からHONJINに来て頂きまして誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるように努力していきます。
ジビエ料理に関しましては、申し訳ございませんでした。
ジビエ料理は煮物料理として提供していたので、夏季のメニューから外して代わりに冷たい料理を提供させていただいておりました。
マジックミラーに関しましては、検討していたのですが夜になると部屋の内部が外よりも明るくなるため内部が丸見えになってしまうため断念して、総合的にカーテンタイプが一番だと判断しました。
レンジフードの音に関しましては、原因が分かりましたので改修を今検討しております。
お客様とわんちゃんのために過ごしやすい環境を目指し頑張っていきますので今後とも様々なお声をお聞かせください。
貴重なご意見有難うございました。
HONJINより
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/4/9
高齢の足の悪い母と愛犬と、夜遅くからは息子もお邪魔しました。
足に不安がありましたので、事前に足の悪い母が同行する旨を伝えていて、駐車場も別の場所を用意して下さるのなら、これだけ階段利用が多いことを事前に教えて欲しかったです。駐車場から宿入口までの二度の階段、しかも段数も高さもあります。そこはおんぶして頂きました。当初女性スタッフさんがおんぶしますと言われましたが、さすがに恐ろしく男性にお願いしました。室内もリビングからベッド・お風呂までも全て階段移動がありました。愛犬も小型犬でしたので怖がり抱っこ移動でした。折角の温泉旅行ホッとする暇がありませんでした。
親切なスタッフさんが、母のために手摺や杖・踏み台・大きな石etc持って来て下さいましたが、それでも移動は難しく、浴槽も床からかなり高いため温泉好きの母ですが必死の思いで一度入っただけでした。母のお祝い旅行でしたので、その母が残念そうにしていたのが悔やまれてなりませんでした。事前にお尋ねした際は、一度お部屋に入ると食事もお風呂も移動はありませんからと言われておりましたので、まさかその室内でも階段移動があるとは思ってもいませんでした。夜はベッドからトイレ移動も大変でした。
正直に申しますと、お部屋に案内されるまでに疲れてしまい、話が違うとその場でキャンセルをお願いしようと思ったくらい驚きました。
ただ、ベテランらしいスタッフさんは本当に親切な方で、この口コミも書くまでにかなり悩みました。健康な方であればとても素晴らしい御宿だと思います。川を見ながらの温泉は硫黄の香りが心地よく良いお風呂でした。食事も品数が多くとても美味しく頂きました。ただ、私達には不向きであろうことは事前にお判りいただけていたのではないかと思います。それならば階段移動諸々私達には難しそうですと正直に教えて頂きたかったです。
母のお祝いのサプライズで、お花をご用意頂きありがとうございました。
高齢者・小型犬の為にも、階段が多いことは御宿の案内に書かれた方が宜しいのではないかと思います。色々とお手間取らせましたのに、このような内容で申し訳ございません。
HONJINからの返信
にゃんこ様
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様から足が悪い方がいると伺った時に、当館は階段が多く足が悪い方には難しいとお伝えは必ずしておりましたが、聞いていないと口コミで書かれていたのでびっくりしております。
私たちは、お客様とわんちゃんのために最大限のサービスをします。
一生懸命に案内をして頑張ったスタッフが可哀想です。
お褒めの言葉を頂いていますが、素直に喜べません。
ありがとうございました。
HONJINより
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/3/27
今回はワンコとの旅行で利用させてもらいました。
なかなかワンコ同伴で食事もお風呂も一緒にいられるお宿はないのでとても満足してます。
事前にお宿の女将さんから食事の関しての好き嫌いやアレルギー等ないかなどの確認の電話をいただきました。
女将さんもお宿の方もみんなワンコ好きな方ばかりで、緊張でワンワン吠えるうちのワンコにも優しく接してくれました。
お宿は建ってそんなにならないのでとても清潔で綺麗です。
お部屋は床暖房完備で冬でも暖かく過ごせる造りに。
お部屋にお風呂が付いているので硫黄の匂いは少ししますが温泉宿なので。
川沿いにある温泉宿なのでロケーションも抜群なんですが、各お部屋に着いてるお風呂には、外から見えないように半透明のカーテンのようなものがしてあるのでお風呂に入りながらはカーテン捲らないと景色が見れないのが少し残念。外からの目を気にすると仕方ないのかもですが。
お食事は2階のお部屋の方は一階の食事処で。一階のお部屋の方は部屋食のようです。
朝も夕も量も味付けも良くとても美味しくいただきました。
ワンコのご飯も少食のうちのワンコもバクバク食べてました。
ワンコ連れの一人旅のお客さんも多いらしく是非お勧めしたいお宿でした。
最後に施設の造り的に子供連れの方の宿泊はしてないみたいで大人とワンコでゆっくり過ごしたい方は良いお宿だと思いました。
HONJINからの返信
シン君様
この度はHONJINにご宿泊して頂き誠に有難うございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。今後もお客様とわんちゃんのためにも居心地の良い場所を提供できるように頑張っていきたいと思います。
ぜひ、また違った季節の天瀬にきて頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いします。
有難うございました。
HONJINより
返信日:2024/8/27