クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

連泊の1泊目

お部屋は広々としていて、ゆっくりできました。が以前の口コミ通り夜中に不思議な爆音で中々、寝付けれませんでした。お部屋の露天風呂は何度も入り大満足でした。バイキングは、私達には合わなかったかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

接客に不満

夕食はビッフェを選択したが、スタッフが言葉の通じない新人で、席への案内も、不馴れでイライラ
飲み物の注文をしたが、通じないので先輩を呼んで二度手間、又、イライラ
実戦で研修するなら、トレーナーが付いてやって欲しい。去年は
ビッフェじゃなかったからか？満足でしたよ

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢神宮初詣

伊勢志摩観光での宿泊で初めて利用しました部屋からの景色も良く露天風呂、夕食朝食も家内も満足してました
追伸、ビュッフェでデザートのプリンの在庫が無くなり担当の方に追加注文していたのですが食事も終わってしまったのでキャンセルを申し出たのですが、ルームサービスをして頂き、家内も喜んで感謝しておりました
ホール担当さま、ありがとうございました
参拝の際は又、利用したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お値打ちな宿

夕食、朝食共にゆったりと食事することができました。
お風呂も混み合う事もなく良かったです。露天風呂のの湯の温度が熱すぎて長湯できませんでした。ここを改善お願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が良い

スタッフさんたちが笑顔でフレンドリーなのがとても良いと思いました。一月三連休で伊勢神宮参拝でお世話になったので鳥羽駅までの送迎バスも有り難かったです。お風呂は露天風呂もありよかったのですが脱衣所のアメニティ（乳液など）が一つずつしか置いてなかったのでちょっと不便だと思いました。食事はバイキングを選択しました。料理の品数も味付けもごく普通だったように思います。ベッド仕様の和室でスリッパを履かずにくつろぐことができました。各階にウォーターサーバーがあり部屋に専用の水入れが置いてあったのもよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋も綺麗で落ち着く

3世代での宿泊でしたが、ビュッフェで好きな物を食べられるしご飯も美味しく楽しく過ごせました♪
部屋からの景色も目の前が漁港？で子供はとても楽しそうでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

蟹食べ放題

蟹食べ放題のプランを予約しました。蟹は提供も早くて満足でした！食べ放題の蟹なので味は及第点といったところ。ただ蟹を食べるのに時間がかかるので他の料理をあまり食べれず…。蟹食べ放題付きのプランはもう少し制限時間を伸ばしてくれると良かったかなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが最高でした。

バイキングが種類が豊富で良かったです。
夜泣き蕎麦も時間ギリギリでしたが笑顔で受け入れてくれました。
また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食の接客が？

受付の対応はすごく良かったです
しかし朝食の接客があまりよくなかったです
大根おろしにかけるポン酢がありませんか？
と声をかけたら、ありませんの一言でした
難しいものをたのんだとは思わないのですが
あまりに即答でビックリしました
鳥羽近辺のホテルはよく行くのですが
他のホテルであんな対応はなかったです
是非改善してほしいです

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

口コミほど良くありません

食事が美味しいと口コミにあったので宿泊しましたが、夕食は遅い時間であったのか、ご飯はぱさぱさで、お寿司や刺身も乾燥していて、食べれたものではありませんでした。
遅い時間のお客さんもいるので、作り置きするのでなく、少しは時間をずらして作りなどして欲しいものです。
朝食は少し早い時間に食べたので、夕食よりも食べられました。
それと、他の口コミにもありましたけど、排水口から臭い匂いが上がってきて、洗面やお風呂が臭いです。
二度と、泊まることはないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし接客が素晴らしい

どんな小さな事でも、くだらない事でも、聞いてくれて
答えてくれる。ホテル従業員全員が、素晴らしい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフ

飲食のスタッフの対応はとってもよかった
懐石料理だったので
何度も子どもに声をかけてくださり、
孫も頑張って食べてくれました
露天風呂付きのお部屋でした
どなたかが書かれていたように
機械音が気になりましたが、
機会があればお世話になると思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オリジナルのTシャツやグッズが可愛い

リニューアルしたらしく、全体的にキレイでした。私達はエレベーター側の部屋だったのでウォーターサーバーも近く美味しい水、飲みたい放題でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

どれも普通

12月30日１泊で利用しました。
【食事】夕食朝食共にバイキングでしたが、可もなく不可もなく。
夜食の夜鳴き担々麺、これはおいしかったです！
おかわりしたいくらいでした。
【温泉】露天風呂が少し熱くて全く浸かれなかった…。
足を入れただけで限界。
露天風呂楽しみにしてただけに残念でした。
内風呂はちょーど良い湯加減で気持ちよかったです。
【フロント】チェックイン・チェックアウト共に同じ方が対応してくれたのですが、ニコニコとても丁寧に対応してくださりうれしかったです。
【予約時】予約の時にパンフレットの送付希望の欄があり、希望したのですがパンフレットが届くことはなかったです。
【料金】年末だから仕方ないのかもしれませんが、少し割高に感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

年末旅行で利用

年末旅行で利用しました。部屋は広くて綺麗でした。温泉も混み合うことが無くてゆっくりと入れました。夕食はバイキングでおいしかったのですがローストビーフはあったのですがステーキ等が無かったのと天ぷらが揚げたてではなく冷めていたのが残念でした。それ以外は満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ビュッフェが良かった

夕朝食ビュッフェが良かったです。小さな虫が多くいました。おそらく風呂場の排水口からわいていると思われます。トイレもボタンを長く押し続けないと吸い込まれない仕様でした。全体的に見ればいいお宿だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したい宿

年末、一年のお疲れ様とひとりでのんびりしに利用させて頂きました
見晴らしのよい海と島々、温泉も気持ちよく、設備も清潔、何より夕食美味しくて、その土地の旬を堪能しました。スタッフの方対応もさりげなく明るく、次回もぜひ利用したいと思われる宿になりました
ひとつお願いするなら露天風呂が熱くて利用できなかった事ですかね、お世話になりありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

又 行きたいなって思うホテルでした。

今度は懐石料理で訪れたいなって思いました。
高台にあるホテルお部屋の窓から見える景色も楽しめて、温泉もヨシ、、、リーズナブルでジジババには、良かったです。今月はじめに志摩への旅、そしてすぐまた鳥羽への旅、、だったのですが
なぁんか 鳥羽のほうが好きです。。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての亀の井

お料理は、最高でした。
お部屋からの　景色が　海じゃなかったのが　残念^_^
露天風呂付きでしたが　保温ではなく　夜間　すぐ
入れず、露天風呂付きの意味がなかったかな^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

鳥羽の宿はここ

鳥羽へ行く時は必ず亀の井さん、食事もお風呂もリーズナブルなところもお気に入りです。この価格帯では1番だと思っています、おすすめの宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安心の亀の井ホテル鳥羽さん

三度目の利用です。高齢の母を連れているので観光目的ではなくホテル滞在を楽しみにきています。夕食はとても種類が多く、母も子供も色んなものを楽しめました。ただ子供が楽しみにしていた松阪牛入りハンバーグが今回はなかったのが残念でした。朝食も食べ切れないほど種類が多く、自分で丼ぶりを作るコーナーがあり、母が大変喜んでいました。お風呂は色々な意見があるようですが、脱衣所も広くうちはサイズ的にも十分でした。夜鳴きのラーメンは子供が毎回楽しみにしていてとてもおいしかったです。いつきてもほっとできるやさしいお宿です。わがままをゆうとお部屋に時計があるとなおうれしいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

島の高台に有り景色が最高です

お伊勢さん詣りで初めて此方のホテルにじゃらんで早めに予約してお安く割引で泊まりました、それでも部屋も広く清潔で又食事会場もゆったりと席が配置されてて夕食はバイキングでしたがゆっくりと食事が出来ました。大浴場も内風呂と露天風呂が有り気持ちよく入浴出来ましたね、ホテル自体が高級感が有りお値段以上の価値が合ったと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

多分もう行かない

まず部屋のチェックインの時に、自分の確認ミスで室内に風呂がない事に気付き、フロントでついてない部屋ですよね？と確認したら、和室は基本ついてませんから！大浴場に行ってくださいと言われる…当たり前やけど、こっちが風呂ついてませんよね？って聞いたら困ってるんかなとかわざわざ聞いたわけで、その言い方は接客ダメやなと普通に思いました。
部屋に入ったら布団が敷かれている…写真では部屋はこんな感じと載せているが、ついて早々布団引かれてたら風呂も入ってない体で布団の上のれと。普通に何これってなりました。それなら布団はもうしいてますとか書いとくべきでしょ。
食事は美味しい…って口コミやったけど食事暖かいのが普通に冷たい上に凍ってるものもあってバイキングってこんな感じってなりました。素泊まりで十分です。
水は各自でくみに行く。まじか…そして自販機ジュースホテルとはいえ高い。
お風呂はほぼ貸切状態で入れたから気持ちよかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ちようどいい感じ…

大きなホテルと違ってお風呂もゆったりはいれたし、朝夕のバイキングも混雑が無く、スムーズにお料理をチョイス出来て楽しかったです。ただ天ぷらが冷めていて天つゆもポットに入っているのに冷たかったのが残念でした…

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆったりできました

ホテルの方が優しくて,笑顔で接してくれました。
客層も良く,穏やかな気持ちでゆっくりと過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が最高

この宿のおすすめポイントは食事のおいしさです。子供からお年寄りまで楽しめるように準備されています。ありがとうございました。