宿番号:305128
グランドサンピア八戸のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/1/18
○部屋からの景色
○朝食のメニュー多く美味しい
○安い
▲古い、オートロック無し
▲駅からやや遠い
大浴場は時間なく利用できず。よさそうです。
投稿日:2025/1/16
湯治の目的で1人温泉旅行、到着が少し早かったが快く手続きをしてくれた。
部屋は少し古かったが清潔で、おもてなしの天然水やお菓子がありがたかった。
温泉は様々な種類のお風呂があり、温泉客のマナーもよく、気持ちよく入浴できた。
夕食はレストランでお食事券2000円分を利用したが、追加でいくらか出さないと満足できなかったのだけが残念だった。
また利用する機会があれば、温泉横の軽食屋を利用したい。
朝食についてはバイキングでお腹一杯食べられたが、夕食メニューにあった煎餅汁が食べ放題メニューで出されていたのが正直複雑ではあった。(夕食はひっつみを頂いた)
全体的に接客も丁寧で、夕食の件以外はとても素晴らしい。
投稿日:2025/1/8
出張で年に何度か利用させていただいてます。
温泉があってゆっくりできるし、朝食もとても美味しいです。
グランドサンピア八戸からの返信
いつもグランドサンピア八戸をご贔屓にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりお過ごしいただけていることや、朝食をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、快適なご滞在を提供できる宿を目指してまいります。
次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2025/1/5
出張で2泊しました。
部屋は和室を選びましたが1人ではとても広くて快適でした。
隣接しているお風呂はとても充実していて気持ちよかったです。
朝食のメニューもたくさんありますが野菜ごろごろあるカレーはとても美味しくて朝からガッツリ食べてしまいました。
私はどれも大満足だったのでまた機会があれば必ず行きたいと思います。
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、グランドサンピア八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
和室でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、また、隣接する温泉や朝食バイキングのカレーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に感じております。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また出張やご旅行の際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2025/1/3
日帰り入浴を利用した時に気になってはいたものの、ちょっと利用しにくいイメージでしたが値段もイメージより安いしベッドも心地良かったです
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、グランドサンピア八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日帰り入浴をご利用いただいた際から気に入ってくださり、今回ご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。
ベッドの心地よさやコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様に安心してご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また八戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/31
夫婦で、年末の締めくくりに泊まりました。受付の方も対応が良く久しぶりに来て良かったな。とお部屋に入ろうとしたのですが、、ドア?どうしましたか?開かない。閉まらない。とんでもなくキツくなってて、身体事ぶつかって、漸くしめました。お部屋は寒くてびっくり。前もって暖房を付けて置くのもサービスの一つでは?夕食を初めてフレンチにしてみました。スタッフの声かけもタイミングも良く、お料理も美味しく頂きました。また、お邪魔しまーす。
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、年末の貴重なお時間をグランドサンピア八戸でお過ごしいただきまして、誠にありがとうございます。
受付スタッフやレストランでの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、またフレンチディナーを美味しくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
しかしながら、お部屋のドアの不具合や、到着時のお部屋が寒かった件については、ご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、ドアの点検及び、チェックイン前の暖房準備についても改善に努めてまいります。
至らない点があったにも関わらずお褒めのお言葉、大変光栄です。
お客様に次回も心地よくご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/29
帰省した娘と一緒に宿泊。建物自体は少し年数がたった感じですが、清潔感があって全く気になりません。以前宿泊した時は洋室でしたが、今回は和室でゆったりと過ごすことができました。清掃も行き届いていて綺麗です。お風呂用の小さなカゴが用意されていて、おもてなし感を感じました。お風呂は色々な種類の湯船があって最高。個人的にはぬるめの露天風呂でゆっくり入ることができて、大満足!夕食はついていないプランだったので、下のレストランでいただきました。お値段は少しお高めかな…でも美味しかったです!朝食も色々な種類があります。しいて言えば、前回宿泊した時とメニューがほとんど同じだったのが少し残念でしたが、とても美味しかったです。総合的にとてもオススメのお宿です!
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、グランドサンピア八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様とのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
清潔感や和室でのゆったりとしたご滞在に、ご満足いただけたこと安心いたしました。
温泉では、さまざまな種類の湯船や露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、「最高」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、レストランのお食事や朝食バイキングについても、美味しかったとのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
一方で、朝食のメニューが前回とほとんど同じだった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
八戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/28
食事も風呂も良かったのですが。
お部屋の冷蔵庫の外の扉が壊れていて気になりました。
部屋は広くて良かったのですが。
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、グランドサンピア八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の広さにもご満足いただけたこと、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫の外扉が壊れていた件につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/27
温泉はとてもよかったです。
車に乗っていろいろ廻るには良い立地です。
また利用したいと思っています。
グランドサンピア八戸からの返信
この度はグランドサンピア八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、八戸自動車道八戸I.C.より車で約3分という便利な立地にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様にリッチな気分でお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/15
実家帰省時に空きがあれば利用しています。和室があるので小さい子どもがいても安心して泊まれるのでいつも助かっています。
いつも大浴場は温度が熱くて子どもが入れないので、他の人がいなければ滝湯に水風呂の水を入れ足だけ入っていました。今回は少しぬるかったのか子どもも一緒に初めて入れて嬉しかったです。
ただ帰りのエレベーターに乗る際に浴衣で下着が見えてる男性がいて。故意なのか過失なのか分かりませんが本当に怖かったです。他の男性客も乗ってたので途中で降りませんでしたが…。下の子を寝かせてからの利用だったので遅い時間だったからなのか。もっと混んでそうな時間に利用すれば良かったと後悔しています。ホテルは悪くないので。防犯カメラなどあるのでしょうか。
グランドサンピア八戸からの返信
この度はグランドサンピア八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れで和室をご利用いただき、快適に安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、今回初めてお子様と大浴場をお楽しみいただけたことを伺い、私どもにとっても光栄でございます。
一方で、エレベーター内で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらに安全対策や配慮を徹底してまいります。
また、遅い時間帯のご利用でも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見に、深く感謝申し上げます。
これからも安心と快適をご提供できるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/12
大浴場があって部屋も広くて清潔、朝食も美味しかった。非常に得した気分になりました、今度は是非、レジャーで訪れたいと思います。ありがとうございました。
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、グランドサンピア八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場やお部屋の広さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同光栄でございます。
また、朝食をお楽しみいただき、非常に得した気分になられたとのお声は、私どもにとって大きな励みとなります。
次回はぜひ、レジャーでのご利用をお待ちしております。
これからもお客様にとって「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/8
温泉大浴場ゆっくり出来ました。
素泊まりプランだったのでレストラン利用ビーフシチューセット頼み量も味も満足でした。
新聞のサービス良かったです。
グランドサンピア八戸からの返信
この度は、グランドサンピア八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、レストランでのビーフシチューセットにご満足いただけたとのお言葉、料理スタッフも喜んでおります。
また新聞のサービスについてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境と、心に残るサービスのご提供を目指して精進してまいります。
また八戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/11/19
今回は、朝食のみ付くプランで、2人でツインの部屋を申し込みましたが、安い宿泊代だったにもかかわらず、お部屋は3部屋続きで和室・居間・寝室とそれぞれの部屋にテレビも付き、贅沢に過ごさせていただきました。夕食は、宿泊に付いてきた館内利用券も使いながら、館内のレストランで「秋の祭り篭弁当」を食べましたが、たくさんの食材が美しく調理され、どれを食べてもおいしく、大変満足しました。お風呂もいくつもあって広く、露天風呂もとても気持ちが良かったです。更衣室にある冷水機は、ボタンを一つ押しただけでは出ないので、使い方がわからなかったり、水がなくなったと思われたりした方々がいらっしゃいましたので、教えました。2段階操作で出ることはボタンのところに数字で書いてはありましたが、言葉でも書いて貼っておいた方がいいかもしれません。朝のお風呂は、洗い場が少し匂いが気になりました。朝食はバイキングで、好きな物を様々たくさんいただきました。またゆっくり宿泊しにいきたいです。
投稿日:2024/11/17
講習会受講のため、前乗りして2泊しました。講習会当日の移動ストレスがなく、料金が安いことが最大のメリットです。大浴場は利用客の少ない早朝に利用しました。Wi-Fiが繋がり難かったり、ベッドサイドにコンセントがなかったり、細かいことを言わせて頂くと、冷蔵庫が収納されているキャビネットの扉のグラつきが少々気になりました。至るところ設備の古さは否めませんが、ベッドメイクと清掃が行き届いており、比較的快適に過ごすことが出来ました。
投稿日:2024/11/12
同僚に勧められて宿泊しました。施設として広いので駐車場から少し歩くのが難点ですが、温泉が泉質ともとても良いし、食事もおいしかったです。
投稿日:2024/11/11
部屋は和室を予約、風呂は温泉で湯舟が沢山ありました、朝食はかなり良かった。ガレージも広く止めやすかった。車の移動で選びましたが八戸に泊まるなら何も問題なし。夕食は車で10分ぐらいの所に美味しいお店がありました。レンタカー店の従業員からのおすすめでした。
投稿日:2024/10/28
トラックで宿泊。(3t車無料)インターから近いし駐車場がものすごく大きいのでありがたい。
4階に泊まったが景色も良い。
ただ、部屋の防音は低い。
隣の物音や廊下の声はかなり聞こえます。
温泉はちょっと熱いかな。
朝食は可もなく不可もなくな感じです。
他の方も書いてましたが、冷暖房の設備が細かく調整できないのか残念ですね。
接客はかなり良かった。
投稿日:2024/10/27
初めて宿泊させて頂きました。温泉に入りたかったのと、一泊二食でリーズナブルな料金の日だったので、後日職場の同僚に話したら、羨ましがられました。お料理は本当に美味しかったです。
お部屋はドアがオートロックじゃないけど、茶菓子もあり、子供の頃家族と旅行で訪れた熱海を思い出す感じで、高級感もあり、庶民的な部分もあってとても癒されました。
投稿日:2024/10/22
R6.10月半ばに利用。残念ポイントは、とにかくゆったりしたくて、始めからお布団を敷いて頂けるよう予約時にお願いしていたのですが…忘れられたんですかね。あと、朝の露天風呂を楽しみにしていたんですが、お湯と言うレベルではない位のぬるさ。あれじゃあ寒くて入っていられません。他の宿泊者も朝露天風呂の温度にざわつき多数。「フロントに電話したら『左様でございましたか?申し訳ありません』って他人事みたいに言われた」と興奮気味に話していましたよ。せっかく他県から此処を選んで来たんだろうに…残念でした。朝食のおかずの種類も以前と比べて少なく、デザートのプチケーキも一種類のみ。せっかく青森県に来たのですから、リンゴがあればいいのにと思いました。バイキング会場の女性スタッフ達は、補充に忙しくバタバタてんてこ舞い。落ち着いて食事したかったです。温泉フロアの食堂前のアルコール自販機は売り切れが目立ち、客室廊下床の絨毯はシミも目立ちます。夕食は温泉フロアの食堂で頂きました。美味しかったです。食堂スタッフはとても感じが良かったです。あと、アカスリスタッフは相変わず頑張ってるなぁと思いました。好きな施設だからこそ厳しめの評価でした。
投稿日:2024/10/14
夕食がとらふぐの懐石だったのですが、メインのお刺身が色味が悪くとても残念でした。提供も次から次へと置いていき料理の説明もなく分からなかったです。朝食はブュッフェで種類も多くどれも美味しくて良かったです。
投稿日:2024/10/8
2週間のバイク旅で閑散期の平日に特価で宿泊しました。
バイクを広い屋根付き駐輪場に停めれて安心!
部屋に空気清浄機もあり、雨に打たれたヘルメットやブーツを乾燥させるのに便利でした。空いていたので温泉も貸切状態で地下休憩所にはリーズナブルな食堂もあるので手ぶらで快適で翌週も泊まっちゃいました。また行きます!
投稿日:2024/10/2
今回は北海道にフェリーで行くため
前乗りで手頃に宿泊出来る宿を
見つけ素泊で宿泊しました。
土曜日だったこともあり
お風呂も混んでいました。日帰り入浴も
やっており常連客がカランを占領しており
桶にタオルを入れて不愉快な気持ちになりました。また学生の合宿が重なっており
タオルを巻いて湯船に浸かっている人が多々いました。湯船にタオル入れないのは常識だと思うのですが。最高の温泉なのに
残念でした。また機会が有れば宿泊したいと思います。
グランドサンピア八戸からの返信
このたびは数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。さらには温泉大浴場についてもコメントいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら,
不愉快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。今後ともマナー向上を図ってまいります。このたびはコメントをお寄せいただきありがとうございます。
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/10/2
wi-fiが弱すぎて、速度が遅いわ、すぐに接続が切れるわで、滞在中は常にその点がストレスだった。
セミダブルの部屋に泊まったが、枕元の近くにコンセントがなく、スマホの充電ができなかったこともストレスだった。
部屋自体はふつうだが、スマホまわりの設備が全然整っていないため、リピートすることはないだろう。
温泉は、外来客でかなり混んでいそうな様相で、静かに滞在したい気分だったので、利用しなかった。
グランドサンピア八戸からの返信
このたびは、数あるホテルのなかからグランドサンピア八戸にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご滞在中WIFIの不具合はたいへん申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を踏まえ、機器の一部改修・作動状況調査等を行いました。次回また作動不良などございましたら、お知らせくださいますよう、お願い申し上げます。なお、枕元コンセントにつきましては、今後検討してまいります。このたびは、コメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/9/24
温泉は広めで色んなタイプの風呂が楽しめます。
宿泊日は雨でしたが、露天には屋根があったのでこっちも問題なく入れました。
食事は美味しかったのですが、スタッフが忙しかったためか、ご飯の後のデザートが来るまでやたら時間かかっててた点は不満です。
グランドサンピア八戸からの返信
このたびは数あるホテルのなかから、グランドサンピア八戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。さらには温泉大浴場やお食事についてもコメントいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、夕食時のデザートはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後同様のことが無いように気を付けてまいります。このたびはコメントをお寄せいただきありがとうございます。
返信日:2024/10/16