クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

期待し過ぎたかも

お正月の2日に4世代で宿泊しました。
お部屋は広くてとってもゆったりとおしており景色もキレイでした。
温泉はまぁ普通といった感じです。
残念だったのはお食事です・・・・HPなど見ているととても豪華で楽しみにしていましたが・・・高級食材？？？調理方法が良くないのか食べ応えも無く残念でした。
またアルコールの品揃えが悪く洋風のお肉料理、お魚料理が出るのにワインは無く、ハイボールもありませんでした。
オールインクルーシブではあり得ない品揃いが悪かったです。
特に朝食のバイキングはビジネスホテル並みのバイキングでした。
子供を意識されているのは分かりますが大人は満足出来なかったです。
子供を連れて平日の安価な時にしか行く価値はなさそうです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地が最高でゆっくりできます

ウェルカムピザとドリンクを楽しみながら、ロビーのふかふかの椅子から海を眺められて最高でした！ドリンクコーナーの飲み物は紙コップに入れて、部屋に持って行けて、漫画コーナーに置いてある本も借りて部屋に持ち込みできるので、お部屋でもゆっくりできて、素敵なリラックスタイムが過ごせました。お風呂も露天風呂がジャグジーで気持ちよかったですし、ご飯もお酒もいろいろ楽しめて、宿のスタッフさん達もニコニコしていてとても優しく対応してくださいました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにめちゃめちゃオススメ

オールインクルーシブで大変満足しました！山梨のホテル風かと同じ系列と知らず宿泊したら同じ系列でした。チェックインからチェックアウトまでワクワクが続き、キッズルーム・食事・お風呂後のアイスなどあげればキリがありません。子供のためのサービスが充実しており、また利用したいです！スタッフの方も対応がとても丁寧でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飽きさせない工夫　おもてなしが盛りだくさん

雨の日でしたが、館内で満喫しました。
子どもは、この日まで限定のクッキー作りから始まり、キッズルーム、カラオケ、卓球を楽しみました。湯上がりアイスや焼きマシュマロ、夕食のキッズバイキングに興奮していました。
大人は、ウェルカムドリンクやピザなどのおもてなし、それ以上にスタッフの皆さんが優しさあふれる接客でとてもよかったです。少し値ははりますが、オールインクルーシブで、客に大切にしている接客がおすすめです。
じゃらんの口コミのよさで惹かれて予約しました。口コミで悪い面が書かれていたところが、改善されているのが分かり、日々、客のために向上されていると分かります。また違う季節に行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供が大喜びのホテル

お菓子やドリンク、遊び場などサービスも多くて子どもたちが思いっきり楽しめるホテルでした。クリスマス期間中だったので夕食中にサンタさんが各テーブルに回り一人ずつにお菓子をくれました。
ビュッフェスタイルも色々種類があり良かったのですが、本来あたたかいであろうおかずが冷め気味でした。あたたかいものを食べたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

楽しめるホテルでした

着くのが夕方でしたが、それでも楽しめるホテルでした。フリードリンクや伊勢うどんのサービスも良かったです！
夕食も朝食も美味しかったです。
もう少し早めに着いてホテルを堪能したら良かったなぁと心残りてすが、、、
また行きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにオススメでまた行きたい宿

サービスが充実していて、大人はお酒や料理で満足できるし、子どもにも体験や遊びがたくさんあって、いい思い出作りになりました。今度はおじいちゃんおばあちゃん家族も連れて行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

嬉しいおもてなしとオールインクルーシブ

慰労と忘年会を兼ねた夫婦旅行で訪れました。子供向けに館内施設やイベントが充実しているのでファミリー客には嬉しいと思います。当日は、多くの子供連れ客のほか、中高年や若年のカップルも散見され、オールインクルーシブでの混雑や喧騒が危惧されました。しかし、宿泊能力に見合ったサービス態勢とスタッフの皆さんのおもてなしにより、隣室からの騒音やレストランでの混雑や喧騒に悩まされることも無く、心地良いオールインクルーシブを満喫することができました。客室からの眺望は素晴らしく、広々とした室内でゆったりと滞在できました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

無料のドリンクがたくさん！

12月25.26日で1泊しました。
気持ちのいい接客ありがとうございました！
今年はこちらのホテルさんで良いクリスマスを過ごせました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

真心を頂きました

高齢の母と夫のバースデー旅行で利用させていただきました。コロナ禍依頼、カラオケにも行けなかったのですが、こちらではオールインクルーシブにカラオケもあり、きちんと空気清浄機付きで個室になっていた為、高齢の母でも安心してひばりちゃんの歌を楽しむことが出来ました（笑）。テラスでは釜焼きのピザを振る舞っていただき、ビールやワインをカラオケルームに持ち込み、ビール好きの夫も普段は私にブレーキかけられているビールを思う存分楽しむことができ、皆んなとてもハッピーに過ごすことが出来ました。
夕食時には、新鮮な彩の綺麗な海鮮盛り合わせや柔らかいお肉等とにかくお料理の味もとても美味しかったです。
スタッフの皆さんも、お給仕されて忙しかったにもかかわらず、素敵な笑顔で私達の家族写真を撮っていただいたり各テーブルに気配りをされてて感心いたしました。
ヤングファミリーと我々のような高齢者がいるテーブルはさり気なく距離をとっていただいてる点も安心して食事を楽しめました。
お世話になりとても感謝しております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫との旅行

孫との旅行で、まだ小さいので心配しておりましたら、キッズスペースが、充実していて、とても喜んで楽しむ事が出来ました。また、
食事の時も一番下の孫が赤ちゃんでしたが、クーファンお借り出来て、娘もゆっくりと食事が出来ました。娘が、久しぶりの旅行で、子供たちと楽しめて喜んでおりました。大人も子供も楽しめる宿だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋は静かな空間　眺めは最高

TVで紹介しているのを観て行きたいと思い娘と宿泊
今回ゆっくりする事が目的でしたので、のんびり出来て満足しています
色々なアルコールが嗜めるのが嬉しかったです
ピザが食べたくて娘が並んでもらって来てくれましたが、寒くて風もあった為、
身体が冷え切ってしまいました
焼いて下さるスタッフの方も大変だとは思いますが、番号札を配るなどの配慮があれば、室内でゆっくり待てたと思います
味はとても良かったです
スタッフの方はどなたも親切笑顔で対応して下さいました
有り難うございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

無料サービスの多さと楽しさが最高

アイスクリームやピザなど無料サービスが多く食べきれないほどでした
ドリンクもいつでも取りに行く事ができコーヒー好きの私にはありがたかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供連れにはこれ以上のホテルはありません

ホームページを拝見し子供にフレンドリーなホテルと感じて宿泊しました。その通り、お客さんのほとんどは小さなお子さんを連れていましたが、それも納得の宿泊でした。
・部屋
2階和室に宿泊しました。部屋は十分広く、窓からはオーシャンビューが臨めて景色は良いです。子供用のスリッパや踏み台とおむつ入れがデフォルトで設置されているのも助かります。ホテルは乾燥が気になるところですが大きい加湿空清機があるのもポイント高いです。布団を自分で敷くのは煩わしさを感じました。
・食事
コース料理でしたが、最初の数品はセッティングされていて残りは運んでいただけるスタイルです。飲み物がオールインクルーシブで種類も豊富なのが良かったです。ケーキを頼みましたがケーキを部屋で食べられるように準備していただいたのもよかったです。
・風呂
ローリー温泉ですがアルカリ性で浴感の良いお湯です。露天風呂からもオーシャンビューが臨めて景色は抜群に良いです。脱衣所にはベビーベッド、浴場にはバンボや子供用の洗面セットがあり、子ども連れには助かります。
・サービス
満足感の高いサービスがいくつもありました。ウェルカムドリンク・ナイトバーは種類も豊富で軽食も提供されています。到着時にはピザのサービスもありました。外には大きめの遊具、中には広いキッズルームと子供も十分に楽しめます。ほかにも漫画やカラオケや卓球も楽しめるということですが、すべて楽しむには1泊では足りません。
一方で、価格帯の割には省略されているサービスもあり若干の不便を感じる面はありましたが、子供向けにこれだけのサービスがあるホテルもほかにありませんので、子供連れには安心して宿泊できると思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

企業努力が素晴らしい

テレビでやっていたので良さそうと飛びつきました。そういうのは安直だったかな、と行くまでは少し後悔していたのですが、行ってみて大満足でした。どなたかが、ここに「いい意味でゆっくりできなかった」と、楽しいイベントの評価をしていましたが、その通りでした。
　歳のせいか、きちんとしたサービスをしていただくと本当に癒されます。立派な設備でぞんざいな扱いを受けると本当に残念と感じます。ここでは、細々と細部にわたって丁寧なことがわかり、とても気持ちよく過ごせました。
　「10個のサービス」というのをわざわざやってるのがその一つの現れと感じました。全スタッフにいい印象しか持たず、嫌な経験はゼロでした。経営者さんがよーーくしっかりやってらっしゃるんだと感じました。
　カラオケ、卓球、ドリンクバー等々、有料なら他にもあるサービスですよね。これらのサービスを有料にして宿泊費を安めにすることもできるでしょうが、この料金体系にしてこうしたサービスが含まれるとした方がよさそうですね。お得感？があるというか、嬉しい気持ちになりました。おそらく、そこまでよく考えてらっしゃるんだろうと感じました。
　温泉で卓球なんて、ずーっとやったことがなかったんですが、せっかくだからとやったら夫婦ともにとても楽しく、今後の趣味になるかもしれないと喜びました。こちらのホテルのおかげです。
　伊勢志摩の温泉自体がはじめてなので、周辺の他のホテルとの比較とはできませんが、総菜一つずつとってみても、（少なくとも他地域のホテルに比べ）とてもおいしいものばかりでした。夕食は夕食で、朝食は朝食で、どちらも素晴らしいものでした。妻は和食が苦手なのですが、その妻ですら和の食べ物を美味しいと言っていました。シェフのレベルが相当よいはずと感じました。
　こういうコメントを書くのは面倒で、普通はわざわざ書かないのですが、明らかな企業努力を感じたので、書かずにおられませんでした。加えて言うと、私はかなり辛口の人間です。
　楽しい時間をありがとうございました。（あまり褒めて、いつも満室で予約が取れなくなると困りますが。。（笑））

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高

お友達夫婦と６人で利用させてもらいました。何といっても景色が良かったです。ウェルカムドリンクと一緒に食べたピザも美味しかったです。久しぶりにやった卓球は大盛り上がりでみんなで大笑い。スタッフさんも気軽に声かけてくださり、「ここからはこんな景色が楽しめるんですよ」と教えてくださったり。いい思い出が出来ました。お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

飲み放題とキッズルーム

ウェルカムドリンクや夕食時の飲み放題は、驚きのサービスです。窓からのロケーションも素晴らしかった。4才の孫は、キッズルームに大満足。これだけのサービスがあるホテルは、中々無いのではとも思いますので、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出会って30年結婚後初の友達旅行！

高校からの同級生３人組み。昔はよく行っていた旅行。今回は子供もそれぞれ大きくなり、家族抜きの初のお泊まり旅行！ホテルの周りには何も無いみたいだったから事前にコンビニでお酒を買い込んで行ったけど、必要無かったです！ウエルカムドリンクに、食事中のドリンク、更にはお部屋に持ち込み可能なお酒まで…全部が無料！！しかも、種類豊富で美味しいの！！幸せやー勿論ご飯も超美味しい！肉めっちゃ柔らかくて個人的には1番美味しかったです！刺身も鍋も勿論超美味！！ただ一点だけ残念なのが、めちゃくちゃスタッフが次々とお皿を下げるのがちょっと夕食時には忙しないのが嫌でしたね。お皿が空になってても次の配膳までは放置もしくは横に重ねてたりしてから下げて欲しいかなぁ…朝食時や完璧なバイキングとかなら良く気がついていいのでしょうが、コースの夕食時には私たちには少しマイナスでした。とは言え、とても気もきくし、感じもいいし、全体的に最高でした！
建物は昔ながらな感じですが、中は綺麗にリフォームされていて子供連れは勿論、若い子達にもいいと思う。ベランダ？にはおしゃれなソファーにランプがあったりしてお酒飲みながらの写真も映えそうです。あ、部屋のベッドもめっちゃ広くて最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子供から大人まで楽しめます。

まるごとおもてなしをキャッチコピーにしているだけあって、チェックインからチェックアウトまでずっと楽しめました。ウエルカムドリンクのスパークリングワインと焼きたてピザの組み合わせは最高で、夕飯前にお腹いっぱいになってしまいました。夕食時にもたくさんの種類のお酒が飲み放題で自制心のある人じゃないと大変な事になりそうです（笑）ただ、今回アーリーチェックインプランだったのですが、大浴場は15時からしか入れないのが少し残念でした。まあ、漫画を読んでその１時間も充分楽しめましたよ。