クチコミ・評価

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
彦根城の観光に便利にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
彦根城までは15〜20分ほど歩かれたかと存じますが、街並み散策も楽しんでいただけたようで幸いです。
また、清潔感や無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再度お近くにお越しの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/21

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品類の管理が行き届いておらず、度重なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご不便をお掛けしておきながら、対応に至らぬ点が多々あったかと拝察いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋は確認いたしましたが、頂戴したご指摘はスタッフ間で共有し、全室において日々の管理強化に努めて参ります。
一方で、お部屋の広さや清潔感、朝食にもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また彦根近辺へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/1/8

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お気に召していただいた味噌汁は、地産地消メニューの「滋賀米こうじ味噌汁」でございます。
地元産の米麹味噌を使用し、八幡名物の赤こんにゃくが入っております。
お口に合ったようで安堵いたしました。
これからも、頂戴したご感想をもとに、ご期待にお応えできるよう館内外の美観維持と各種サービスの向上に努めて参ります。
次回彦根へお越しの際も当ホテルへご宿泊いただき、近隣の観光をお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/8

コンフォートホテル彦根からの返信

このたびはコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにて気持ちよく滞在できたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきましたセルフクロークはチェックイン前、チェックアウト後もお使いいただけます。
便利にご活用いただけておりましたら何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
彦根旅がとても充実したものとなったご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
またホテルの設備面、サービスなど数々の点でご満足いただき光栄でございます。
無料朝食サービスでは季節ごとに日替わりスムージーをご提供しております。
その他、一部メニューも日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。
白米の提供につきましては、ご意見を参考に検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、更なる各種サービスの向上に努めて参ります。
また彦根近辺へお越しの際には当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/25

コンフォートホテル彦根からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの客室やスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
パイナップルは半解凍であったとのことで、管理が行き届かず申し訳ございませんでした。
カフェインなしの飲み物としては、オレンジジュースをご用意しております。
お客様からの声を参考に、コンフォートホテル全体で定期的にメニューの変更を重ねておりますので、今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/17

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。
ぐっすりとおやすみいただけたようで、何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、光栄でございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/27

コンフォートホテル彦根からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルは、JR・近江鉄道彦根駅東口の正面に位置しております。
名神高速彦根ICからも2km、4分程度と交通アクセスも至便な立地でございます。
また、びわ湖東部中核工業団地や湖東三山、彦根城などへのアクセスも良く、ビジネスや観光にも便利とご好評いただいております。
今後も、お越しの皆様にご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
次回彦根にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
朝晩はめっきり気温が下がってきておりますので、充分にご自愛ください。

返信日：2024/11/14

コンフォートホテル彦根からの返信

先日は足元の悪い中当ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、非常に嬉しく存じます。
スタッフ全員に共有し、今後も明るく爽やかな笑顔で皆様をお迎えして参ります。
再度彦根へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
めっきり秋らしくなり、当地は朝晩冷え込んで参りました。
寒暖差で体調を崩されぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/11/7

コンフォートホテル彦根からの返信

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは彦根駅から徒歩1分ほどと近く、観光・ビジネスに便利な立地でございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に努めて参ります。
今後も、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/11/4

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
客室の清潔感、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再度お近くにお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/4

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは、米原駅ではなく、彦根駅の東口側に位置しております。
お車でお越しのお客様には無料で駐車場をご案内しており、便利にご利用いただけたようで安堵いたしました。
また、無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずなどの一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただけますと幸いです。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
再度お近くにお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/30

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、彦根駅より徒歩約1分の至便な立地にございます。
駅周辺には飲食店が多く、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、更なる各種サービスの向上に努めて参ります。
また彦根近辺へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/30

コンフォートホテル彦根からの返信

Thank you very much for staying at Comfort Hotel Hikone.
We also appreciate you sharing your feedback about your stay.
We are very grateful for your positive feedback regarding our staff's hospitality.
We will continue to strive to improve our facilities and services so that you can have an even more comfortable stay.
Please use our hotel again when you visit Hikone.
All our staff look forward to welcoming you again.

返信日：2024/10/17

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業より15年が経過しており、建物等での老朽箇所が見受けられることは否めず心苦しく存じます。
館内は昨年にリニューアル工事を実施し、日々の清掃メンテナンスにも注力し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めております。
今後とも接遇をはじめとする各種サービスの充実に努め、気持ち良くご滞在いただけるよう精進して参ります。
また彦根近辺へお越しの際には、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸甚に存じます。
再びお顔を拝見できますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/1

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サービスや清潔感にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにおきまして、全国のコンフォートホテルでは共通したメニューを一部日替わりでご用意しております。
また、当ホテル限定の地産地消メニューとして、滋賀県産の米麹味噌を使用した味噌汁をご用意しております。
お口に合いましたら幸いです。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、更なる各種サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/26

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室からの景観もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また彦根にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/20

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「お気に入りの宿」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルは彦根駅東口まで徒歩約1分であり、アクセス至便な立地にございます。
また、彦根城や彦根港にも近く、観光にも便利にご利用いただけます。
しかしながら、エアコンの音により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
異常がないか動作確認を実施いたします。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/12

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
また、製氷機につきましても、ご旅行のお役に立てたようで何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お楽しみいただいた朝食は、定期的に見直しを行っており、無料ではございますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
「また、宿泊したい」とのお言葉は私共の今後の励みとなり、嬉しい限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューはコンフォートホテル全体で定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
綿棒はご準備しておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また彦根にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/28

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室や朝食など、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
朝食のメニューは定期的に見直しを行っており、無料ではございますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
また、JR・近江鉄道彦根駅東口正面に位置しておりますので、当ホテルを起点として、長浜地域や近江八幡地域にも足を運んでいただけます。
また近辺へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/28

コンフォートホテル彦根からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応について「アイコンタクトを伴った笑顔」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みや活力となります。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、またの機会にも是非ご賞味くださいませ。
フロント前の手作りマップもご活用いただけたようで何よりでございます。
定期的に新しい情報をお届けできるよう、更新に励んで参ります。
今後も、お客様のご期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
またの機会にも、当ホテルをご利用くださいませ。
再度お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/27

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
スムージーなどをはじめ、洋食メニューを中心にご用意しております。
しかしながら、コンビニが近くになく、ご不便をお掛けいたしました。
東口は近年再発で開けた地域につき、コンビニエンスストアはまだございません。
お車や電車でお越しの際は、事前に立ち寄られることをお勧めいたします。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスは、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
日替わりのメニューもございますので、またの機会にもお楽しみいただきたく存じます。
また、ライブラリーカフェもご利用いただきありがとうございます。
選書家によりセレクトされた様々なジャンルの書籍をお楽しみいただけます。
新しい本との出会いのお手伝いができましたら嬉しい限りでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また彦根にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地や接客に関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読しました。
また、無料朝食サービスにおきまして、残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
あいにくではございますが、現在は地産地消メニューを提供しておりません。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想を参考に、より充実したメニューの提供を目指して参ります。
また彦根へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/27

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
再び彦根にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/26

コンフォートホテル彦根からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
「総合的には満足」とのお言葉を頂戴でき、安堵しております。
客室からの景色にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきましては、会場が混雑しておりご不便をお掛けいたしました。
料理の補充も間に合っていなかったようで、申し訳ございません。
限られたスペースではございますが、ごゆっくり朝食をお召し上がりいただけますよう、対策を検討して参ります。
また、アメニティにつきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

コンフォートホテル彦根からの返信

この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場は敷地内・提携ともに無料でお停めいただけますので、立地と同様、利便性の良さも大変ご好評をいただいております。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく拝読しました。
スタッフ間でも共有し、今後の励みとさせていただきます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

コンフォートホテル彦根からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
「また彦根に来る時はリピートします」とのお言葉も励みに、今後もスタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/20