クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉堪能

新花巻駅より無料シャトルバスを利用して、何度か利用しています。
新しくできた花巻温泉1階露天風呂花巻満天の湯は広々としてゆっくり出来き３館のお風呂めぐり特に紅葉館の露天風呂が気に入ってます。
今回も風呂部屋朝食すべて満足でした。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

お部屋の掃除について

お部屋のトイレ　洗面所など髪の毛汚れがありとても残念でした。その他はお食事バイキング　温泉はとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いろんな面で楽しめます!

初めて利用しました。部屋も清潔感があり綺麗でした。
夕食はカニ食べ放題と3大鍋食べ放題でした。席で火を着けるタイプで熱々を食べれて非常に美味しかったです。あまり目立ってなかったのですが実は席で炊き上げる釜飯もあり、ホタテの釜飯を食べましたがこれが超美味かったです。カニも予想以上に美味しくびっくりしました。ビーフシチューもあり美味しいのですがすぐ冷めてしまうため、こちらも鍋のように席で温めて食えたら最高だなぁと思いました。ここの料理は出汁がしっかりしてるから全てが旨いのではないかと感心し、夕食目的だけで再訪したいと思いました。
朝食は普通よりちょっと上って感じです。パンコーナーはトースターが2台しか無く、しかも火力がなぜか弱いため渋滞するのでオススメしません。お粥もねっこご飯のようでした。もっとさらっと食べれるように水分量を増やしたほうが喜ばれると思います。コーヒーコーナーも挽きたてコーヒーが飲めてなぜかめちゃくちゃ美味い!のですが並びます…。全ての人が挽きたてを求めて無いと思いますのでポットでのコーヒーもあればいいなぁと感じました。悪いところだけではなく昔ながらの瓶牛乳があったり、目玉焼きを席で焼いたり、焼き魚も非常に美味しかったです。（焼き魚をさっと炙れるとこがあればもっと美味しく食べれると思いました）
風呂は各ホテルの風呂4箇所に入れて良かったです。そして綺麗にされてます。サウナがすごく良くて温度、湿度もいい感じです。そして水風呂が最高です!
なかなかこの温度にするのは勇気が必要だと思うのですが最高の水風呂でした。ただ子供はサウナ入室禁止にして欲しいです。小学生？みたいな子供たちが入ってきてヒーターを覗いたり危ないと感じました。この時代、事故が起きればホテル側の責任になるので何かあったときの為に入り口に一筆書いていたほうがいいと思います。
ここのホテル、誰もが楽しんで帰れる非常にいいホテルだと思います。これからは年2回位行くと思いますのでその時は宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

色々な体験ができた

温泉は3館それぞれのお風呂に入れるため、子供も楽しんでいました。ただ1泊では時間が足りず、2館のみ入ってきました。子供用のソープや椅子もあるので安心です。アメニティも完備。露天風呂も入れて子どもたちも新鮮な体験ができました。質の高い郷土芸能も子どもたちに見せることが出来て、意義のある体験ができて良かったです。食事ですが、ビュッフェスタイルが行列すぎて、目的のものを取るまでにかなりの時間をロスします。海外の団体さんが押し寄せる時間にあたるともはやカオス。朝も同様です。ゆっくりのんびりを求める方には懐石をお勧めします!

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

ロビーのドリンクが充実！

コーヒーをはじめ、数種類のソフトドリンクが飲めて、良かったです。
夕食、朝食共にバイキングでしたが、目当ての物が欲しくても全部ほぼ共通の列に並ばなければならず、工夫があれば良いと思いました。料理や食器の補充が間に合っておらず、希望のメニューを十分食べることができなかったのが残念です。
　客室なのですが、温泉の大浴場があるため、付属のユニットバスを使う人が少なく行き届いていないのか、排水溝の汚れと髪の毛が気になり、とても残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめです

何度かリピートしています。
バイキングも美味しく、今回も食事と温泉に癒された旅行でした。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すごいホテルですね

気持ちいい温泉で、旅の疲れた体にちょうどいいし、カニ食べ放題夕食もおいしかった。そして食事後の鹿踊りも楽しかった、ごちそうさまでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お肌がスベスベに！

両親と義両親へのプレゼント旅行でした。
その日は忘年会や海外の団体が入っていた様ですが、お風呂や食事会場では特に混み合う事無く過ごせました。
お風呂は想像以上にお肌がスベスベになり感激でした！
夕食はバイキングでしたが、制限時間があったのが残念でした。
食べ物を運ぶのも、カニの身を取るのも時間がかかり…時間を気にせず！皆で話をしながらゆっくり落ち着いて食べたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉巡りが出来て最高です

ホテル3施設が繋がっていて全ての大浴場を利用することが出来ます。館内が広く、移動が大変な場合は、バスも運行しているようですので、そちらを利用してみるのも良いでしょう。ホテルの敷地も広く、散策やショッピングも出来ます。今回は秋に訪れたので、紅葉狩りやライトアップが楽しめました。夜は演舞の舞台も鑑賞出来、至れり尽くせりのサービスです。今回が初めてではありませんでしたが、何度来ても楽しめるホテルですので、また利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいご飯

夕食朝食ともに美味しく、
スタッフさんの対応もよく
また来たいです。
足湯がぬるかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大好き花巻温泉

1年ぶりの宿泊。おもてなし、食事、温泉はやっぱり素晴らしいです。
夕食のカニ、ステーキは抜群の美味しさでしたが、小鉢の種類も多くて家でも真似して作ってみたくなり勉強になりました。
夕食後の津軽三味線の生演奏も素敵でした。
大満足であっという間の1泊2日でした。
スタッフの皆さんありがとうございました。
また是非利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕ご飯が良かった！

千秋閣さんは夕ご飯の釜飯が楽しい！お鍋もいろいろあって胃袋がもう何個か欲しいくらい。逆に食べ物がいっぱいありすぎて飲み放題がそんなに飲めずもったいなかったかも。温泉は可もなく不可もなく。あんまり混んでなくて良かった。朝食はご飯の場所をもっと増やしても良かったのでは。おかずよりもご飯味噌汁の列が長かった。瓶牛乳が可愛かった。バラのアイス美味しかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキング

カニ、ステーキ食べ放題のバイキングプランということで、楽しみに宿泊しましたが、少し残念でした。カニやいろいろなバイキングが置いてある周りが少し汚なかったし、味付けもいまいちでした。人もたくさんいて、すごくガヤガヤしてうるさくて食べた気がしませんでした。
お風呂は清潔感があり綺麗で、よかったです。
部屋はいろいろなタイプの部屋があるようですが、洋室の部屋にとまりました。外国人向けの部屋に近い感じでした。
夕食はいまいちでしたが、お風呂と部屋は良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいホテルです

何年も前に一度友達と行った事があり今回は夫婦で大好きな温泉にのんびり入りたくてこちらを選びました。
温泉は3つのホテルの温泉に入れるのでとても満足でした。
ホテル花巻の庭園露天風呂がグランドオープンしたばかりだったのでそれも楽しみにして行きました。
庭園露天風呂『花巻満天の湯』は大きな露天風呂でゆっくりくつろげるお風呂でした。
湯ぶねはエメラルドグリーンのキラキラした湯ぶねでした。
夕食・朝食のブュッフェも大変満足でした。
夕食はかにとステーキとお刺身がとっても美味しかったです。
アルコール以外のドリンクも飲み放題で良かったです。
ロビーにあるウェルカムドリンクも大変良かったです。
お茶だけではなくジュースや温かいスープもあって満足でした。
とくにオリジナルコーヒーは美味しかったです。
紅葉はほとんど終わってる時期でしたが残っている紅葉と落葉と花巻温泉稲荷神社や釜淵の滝も楽しめました。
また伺いたいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

家族風呂と蟹食べ放題

古い温泉地なだけ有り風呂最高！蟹食べ放題も大きい蟹で満足でした。部屋は清潔感があり､また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

3つの温泉制覇

3館の温泉に入れるということで、全て入りました。温泉巡りは楽しかったです。お食事もどれも美味しく頂きました。夕食のカニも満足したし、朝食は瓶牛乳やヤクルト、アイスが気に入りました。ホテルの周りも神社や足湯などあり、次は、バラが咲いてる頃に散策しながら来たいなあと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

初めて東北地方に旅行しました。紅葉の時期とかさなり、温泉も食事も楽しめました。また接客も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉巡りのできる楽しみな宿

仕事の合間で利用させていただきました。遅くなるのを覚悟で素泊まりプランを予約しました。案の定遅くなりましたが温泉にゆっくり入り館内の食事処で晩酌セットを頂きました。三ヶ所の温泉に入る事ができるのはとても楽しみです。ラーメン酒場等遅くまで営業していますので食事には困らないのも助かります。今回も自分のペースで過ごす事ができました。とても良い骨休みになりました。次は食事付きプランを利用してゆっくりしてみたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

全体的に

とても満足出来る所でした。
また来年も行きたいと家族から言われたのでまた来年行こうと思います。
貸切風呂も行きましたが、家族、カップルでも十分満足出来ると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

食事もお風呂も大満足で
部屋から紅葉も見れるし夜になると
ライトアップも綺麗でとても満足しました
又泊まりに行きたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

地元の人に愛されるホテル

　午前中観光しているときに地元の人と話しているときに花巻温泉に泊まる話をすると「いいとこだよ」と言われて、期待が高まっていたが、確かにいいところだった。同じような温泉ホテルに比べ食事の品数が多いわけではないし珍しいものもないと言えばないが、鍋の多さは驚いた。5種類ほど置いてあり、冬にはありがたい。朝食も鍋の目玉焼きはよくあるが、トッピングが凝っておりおもしろい。温泉も並んだ３つのホテルのものが楽しめるので飽きない。部屋も広々しているし、眺めもいいが、建付けが古いせいかプラグが少なく、遠いのでちょっと使いずらい。冷蔵庫も遠いかなとは思うが、その程度しか欠点がない。東京からは遠いがまた違う季節に行ってみたい。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

団体客（海外も含め）が多いホテル

カニ食べ放題プラン！期待していませんでしたが、なんと！太めの足、身がぎっしり詰まった身、スルッと身が引き出せる味良しカニで大満足でした。過去、他ホテルでカニ食べ放題プランを経験しましたが、身スカスカ、バサバサなカニでがっかりした事も多かったです。それから比べると、こちらのホテルのカニプランはお値打ちと思います。もちろん、他の食べ物も良かったです！（ステーキを除いては）

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

三つのホテルが渡り廊下で繋がっていて、全てのお風呂に入れるのが良かったです。
シャンプーや洗顔料等が馬油や酒粕など、肌に良さそうなものが揃ってました。
バスタオルが使い放題で、毎回フカフカのタオルを使用できて気持ち良かったです。
ステーキ食べ放題は小さい皿に2切れずつしかなくて、少し残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

申し分のないホテル

大きなホテルが３棟、すべて廊下で繋がっているので自由に行き来できます。お風呂も好きなところに入れます。
ただし、端から端まではそれなりに歩くため、足腰弱い方はちょっと大変かもしれません。
食事は品数豊富で味も良いです。
セルフ珈琲が、花巻珈琲（だったかな）というのがとても美味しいです。お部屋への持ち帰りもできます。
ウエルカムドリンクが数種類あり、広いロビーでいただきましたが、そこにあった「琥珀のだし」というおだしがとても美味しく、帰りに売店で購入してきました。
お部屋はなんの不便もなく、喫煙できるお部屋に宿泊できてよかったです。大き目のカラの冷蔵庫があります。お布団も寝心地がよく、枕は低めです。
お風呂は、それぞれの棟で大小ありますが、鍵付きロッカーの有無を確認しておいて、なければフロントに貴重品を預ける感じです。
外国人の団体さんが大勢宿泊していたので、食事の時間などを調整しましたが、食事処は広々していて問題なくゆっくり食事できました。
夜８時半から民謡と踊りのステージがあったので行きましたが、迫力があってあっという間の３０分でした。お部屋でだらだらしているヒマもなく、民謡を堪能したあとにはもう一度温泉に入り、ラーメン＆居酒屋さんにて夜食（満腹なのに入ってしまう）
温泉や娯楽でヘトヘトになってしまうほどの楽しさでした。
温泉施設のあるあたりに、パン屋さんや免税店、稲荷神社やくすりのツルハまで建物があって面白いです。
でもコンビニは遠いので、買い物がある場合はあらかじめかなり手前で済ませておくのがいいです。
施設、スタッフさんの対応、食事などなど
どれをとっても申し分のない旅行になりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供大喜びでした

ふくろうルームを予約。１歳7ヶ月の娘と両親と宿泊しました。
部屋に入ると部屋全部が面可愛いふくろうのキャラクター！ふくろうのぬいぐるみが切り株の上に。
ベットもふくろう。カーテンもふうろう。障子も壁紙も全てがふくろうで娘は大喜び！大はしゃぎでした。
お土産にふくろうのぬいぐるみが貰えました。
お風呂は千秋閣・花巻・紅葉館の全てのお風呂が入れます。小さい子供も一緒に入れてベビーバス・バスチェア・桶・椅子・ボディーソープが常設されています。
貸し切り風呂もあるので家族水いらずのお風呂も楽しめます♪
フロント前にはドリンクサービスのサーバーがあって何杯でも飲めるのでいいサービスだと思いました。
夜ご飯はビュッフェでした。カニ、ステーキ、お寿司、お刺身とても美味しかったです。
釜飯と小鍋があり席で炊くのでとても熱々で美味しかったです。
楽器の生演奏があり急に始まったので少しビックリしました(笑)
朝ごはんもパンの種類が豊富で、瓶牛乳があり懐かしさを感じました。
全体的に満足だったのですが、部屋の洗面台がとても狭くて圧迫感を感じました。もう少し広かったら文句無しでしたね…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

3つのお風呂が選べる素敵な温泉

建物が廊下で繋がっており、どこのお風呂も入り放題で気持ち良かったです。
夕飯時には素敵なバイオリンを奏でて頂き
思い出に残る旅行になりました。
時間が足りないくらいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高！

とてもゆっくりできました。大満足！
一度に3種類の温泉を堪能できて得した気分でした！
また利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高でした。

お温泉もいろいろは入れてとても良かった、夕食の料理の種類も多く、蟹も美味しかった、部屋も清潔でベットの寝心地も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

花巻温泉　　　良い

何度か岩手には行ったことがありました。子供の都合で岩手方面へ。土地勘がなくどのへんの宿泊施設に泊まったら次の日目的地に近いのかわからなかったから花巻温泉にしましたが、すごく良い温泉で温泉ももハシゴできて何よりカニや、ステーキがとても美味しく楽しめました。
近くのベーカリーのアンパンもすごいボリュームで、温泉付近の散策道、バラ園楽しめるところ満載でチェックインもっと早くすれば良かったと後悔しました。もしまた機会があれば止まりたいです。
もっとしっかり周辺のこと調べて楽しめるように下調べしてまた来ようと思います。
とても良い温泉です。