クチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

鎌倉観光なら

リピート利用者です。
いつも車椅子に乗る高齢の母と行きます。一番広いカトレアの部屋は、広いベット2台と、2人かけソファが3台分と全身マッサージ機が置いてあり広々としています。部屋のトイレや風呂はバリアフリーではありませんが、一階に障害者用トイレがあります。
部屋の窓からは一面海。夕焼けの空の色が印象的です。
夕食のぶりしゃぶ、朝食ビュッフェの鎌倉ハムステーキ、ミルクたっぷりのソフトクリームがおいしかったです。スタッフの対応等いつも気持ちよく接してくれる安心の宿です。
由比ヶ浜の駅まで歩いて行けるので江ノ電に乗ってや、大仏や長谷寺など歩いての散策も便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

プラン名どおりの宿で満足

　普段、遠くて会えない孫と触れ合いたく『ウェルカムベビーのお宿』というプラン名につられ、じいじとばあば、娘と孫の4人でお世話になりました。
　『ウェルカムベビーのお宿』を謳っているだけあって、チェックイン時から紙風船やらウエルカムグッズを戴き、広い部屋で大はしゃぎする姿が可愛く嬉しかったです。また、キッズルームもHPの写真より広く、遊び道具も充実しており大はしゃぎする孫にじいじとばあばも大満足でした。
　孫は１歳になったばかりなので、記憶に残るか分からないので、来年もお邪魔して思い出づくりをしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ　

一才の子ども連れて2回利用してます。鎌倉駅からアクセスよしです。
アンパンマンのおもちゃがたくさんあるキッズスペース、子どもは大喜びです。おもちゃも綺麗に整備されていてありがたいです。
DVDの貸し出しも喜んでいました。
庭にはちょっとした遊具があって、気候が良ければそちらも楽しめます。子どもは食事なしのプランですが、夕食部屋食の際にご飯とアンパンマンふりかけ出して下って助かりました。朝のビュッフェも焼きたてパンケーキ美味しそうに食べていました。
スタッフの方もよく声をかけてくださって優しいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

ウェルカムベイビーのお部屋なのに

こどものハーフバースデーの記念に赤ちゃん対応のお宿として家族で利用しました。部屋はシンプルでこどもが安全に過ごせる作りになっていました。しかし、部屋食を利用した際に1部、2部で夕食が運ばれてきましたが、1部配膳時に部屋のドアを開けっぱなしにされてしまいました。安全面も考えると閉めていただきたいと思います。また、配膳時に廊下に食事が運ばれてきますがとりにく際に靴下で廊下に出て、部屋に戻ってきていましたので、部屋が汚れる環境となってしまいました。赤ちゃんがいることが分かっているお部屋になりますので、すごく衛生的に残念でした。
加湿器を貸し出してくれるので、安心しましたが常設しても良いかと思いますのでご検討の程よろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

気遣いある対応

フロントのスタッフさんは丁寧な対応で鎌倉観光でチェックイン前からチェックイン後も駐車場を提供頂いて嬉しかったです。食事の際のスタッフさんは常に気を配り話し掛けて頂いたり楽しく食事が出来ました。スタッフさんは皆様、最高です。また、是非、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着き、のんびりできるお宿でした

チェックインからアウト迄、お部屋は落ち着き・お風呂はのんびり・食事美味しくと安心と安らぎを感じました、又関東方面に行く時は熱海などではなくお世話になります

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食バイキングが良いですね

久しぶりに泊まりました。いつの間にか子連れに優しい宿がキャッチフレーズになってましたね笑
館内やレストラン前の庭もよく手入れと清掃が行き届きとてもきれいです。
部屋は一人旅に優しい価格設定ゆえ、狭さや動線の不便さは致し方ないですが、ベッドは心地よく眠れました。
大浴場の脱衣スペースが狭く、8人の時はいったん諦めて浴場前のマッサージチェアで20分ほど待ちました。5人になったところで再入室、今度はゆっくり入れました。
大浴場前のフリースペースをワーケーションをしているらしき男性グループが占拠しており、通るたびにちらちらと視線が合うので気まずかったです。パーテーションで軽く区切るだけでもお互いの目的に適う利用が気持ちよくできるのではと思いました。
朝食バイキングはなかなか良かったです。分厚いハムステーキを日常でわざわざ食べることはないし、牛肉と牛蒡のしぐれ煮も美味しかった。早い部だったせいか混雑もなくゆっくりと選べました。
夕食時は隣のテーブルと近過ぎて、一人の私にとって初めは居心地悪かったのですが、女性二人連れの会話が心ならずも丸聞こえでそれが存外に面白く、年代が近いこともあって心の中で自分もメンバーのように楽しく聞いてました笑
お二人は終始、これも美味しいね、あー幸せだねと楽しそうで、私も心の中でうん、本当にねと相槌を打ってましたよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

4才と1才と子連れ旅行

キッズルーム、庭に遊具があり子ども達とって、とても楽しかったみたいです。すごく喜んでました。貸し出しの玩具もあり、とても助かりました。年齢をお伝えしていたからか、おむつのゴミ箱等も用意してありました。夕飯はとても豪華で美味しく妻と私も大満足でした！息子の誕生日祝いがよい思い出なりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

由比ヶ浜の海が近いです。

お部屋の窓から遠くに海の青色がきれいに見えて由比ヶ浜の海岸が近くて歩いて行けました。
長谷寺に徒歩で見学が出来て紅葉が素敵でした。
夕食の料理が手の込んだ調理をされて美味しい。
朝ごはんのバイキングのメニューも種類があり。
大浴場の熱海の温泉で肌がなめらかになり。
温まってぐっすり眠れたので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行に、おすすめ

10ヶ月の娘と、母、祖母と4世代で利用しました。
お風呂からとても近い部屋だったので、来年90の祖母も夜と朝に温泉が楽しめたそうで、喜んでいました！
娘の遊ぶ場所もあり、鎌倉駅までのアクセスも良く効率的に楽しめました！
窓から海が見えるのも良かったです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

鎌倉観光に大変便利。ゆったり静かにくつろげる。

由比ガ浜海岸に近く、風光明媚、鎌倉観光に大変便利。
お子様連れにも安心して利用できる。アットホーム的雰囲気が良い。
ただ、風呂が狭く残念。風呂は温泉で、熱海からの運び湯です。
風呂には子供用のソープがあったり、子供用のキッズスペースがあり、
お子様連れへの配慮が素晴らしい。
食事も季節感、地域色があり、美味しくいただけた。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

食事にはやや不満

海沿いとのことで選んだのですが、言うほどの眺望もなく、ただ遠くに海が見える程度。
カーテンを開ければ駐車場から丸見えの部屋。
食事ですが、お刺身は美味しかったのですが、
全体的にクドくて、鰤シャブは臭みで食べれなかったです。
部屋風呂は使う気が起きなく、浴場を利用しました。
比較的狭いですが、ゆっくり入れました。
全体的に割高な印象でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れには是非おすすめ

全てのスタッフの方が子供ウェルカムという感じでとても過ごしやすいです。キッズスペースも広くおもちゃも沢山あり助かります。
部屋の浴槽には椅子も用意されてあり2歳児と一緒に入るのには助かりました。
夕食、朝食も大変美味しく満足です。
また家族で宿泊させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

手づくり感満載でがんばってます！

本館は鎌倉・由比ヶ浜の閑静な別荘地にあります。ユッタリと過ごすことができました。鎌倉にはない温泉を熱海から持ってきてくれたので、とても感謝です。部屋食はとても良かったのですが、冷めた料理が数点あったのか残念でした。金目鯛しゃぶしゃぶは、とても美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦で２泊お世話になりました

鎌倉観光の際、夫婦で２泊お世話になりました
部屋は広く、海の眺めも良く、良い距離感のサービスで、満足して利用させて頂きました。
大浴場が温泉で、平日だったせいか利用者も少なく、ゆったり温泉を楽しめ良かったのですが、少し狭かった気がしました(4人以上になるとちょっと狭い気がします…)。
総合的には満足度の高い宿泊でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦で２泊お世話になりました

鎌倉観光の際、夫婦で２泊お世話になりました
部屋は広く、海の眺めも良く、良い距離感のサービスで、満足して利用させて頂きました。
大浴場が温泉で、平日だったせいか利用者も少なく、ゆったり温泉を楽しめ良かったのですが、少し狭かった気がしました(4人以上になるとちょっと狭い気がします…)。
総合的には満足度の高い宿泊でした

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

小さな子供にはいいと思います。

朝ごはんがよくなかった。残念です。あとは連泊には向かなくなった。朝ごはんは毎朝おなじであきます。だからかえていぢきたい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

海の好きな人にオススメです。

定期的に利用させていただいています。
今回も海が好きな母が喜んでいました。
接客、部屋、食事、温泉、どれも大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

静寂の中ゆっくりできました

由比ヶ浜が見える静かな所で、鎌倉に寄った後泊まりました。部屋のトイレが流した後の給水時に音が大きく長いのが気になりました。館内や部屋は多少古さはあるものの、清潔感があります。風呂は熱海のお湯を使っているらしく、温まりましたが、狭いのと浴場や近くにトイレがなく残念な点です。夕食は部屋食にして丁寧に対応してくれましたし、朝食のバイキングも美味しく頂きました。寝具の準備の方、フロントの対応は気持ち良い笑顔で素敵でした。部屋では廊下を歩く声や音など全く聴こえず、とにかくのんびりできたのが、最高でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心できる場所です

今回で三回目の利用で毎回満足です。フロントの方もいつも感じ良く。私は高齢の母との旅でしたが、特に思うこと一つ。ウェルカムベビーのお宿として、お子様連れを歓迎してますが、ドアの前のシールを見るとあちこちが子連れ様の様でした。が、館内は静かでした。騒がしいとか全くなく。翌朝の朝食ビュッフェの際も、お子様連れが大勢いました、が、迷惑なことも一切なく、良い意味で賑やかな楽しい雰囲気を味わえました。ホテルの方々の配慮が感じられました。
文章下手ですが、何が言いたいかというと、子連れ旅、ここはオススメです。安心できるお宿です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

お値段相応

建物は古く、湿気の様な匂いを感じた。
部屋等は清掃が行き届いている印象。
深夜に大浴場を利用したところ、脱衣場に目立つ量の髪の毛が落ちていた。夜間、一度も清掃に入っていないと思われる。
食事は美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

台風で急遽宿泊地変更

学生時代の友人と毎年旅をしていて、今年は伊豆でしたが、電車がどこも止まっていて、本来予約していた場所に行くことが出来ずに、こちらを急遽予約いたしました。
変更になりがっかりしてましたが、大満足な旅になりました。
台風の影響で外を出歩くのが難しい状況の中、温水プールがあったので、チェックイン前にプールで楽しく泳げました。とても空いていて思いっきり泳ぐ事が出来ました。
宿の方はどなたも親切で、笑顔で接客してくださり気持ちよく過ごす事ができました。
お食事も大変美味しく、特に朝の鎌倉ハムは何度もおかわり出来て（おかわりしてないですが…）とても美味しくて、帰りに鎌倉の駅で買って帰りました。
他のお料理もとても美味しかったです。
部屋からの眺めも素晴らしく、癒しの旅になりました。ありがとうございます。
お子様連れの方は特に楽しめる宿泊施設だと思います。楽しそうな遊び場が充実しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにおすすめ

去年も宿泊し、息子が気に入ってもう一度行きたいとリクエストがあり今年も利用させていただきました。
キッズスペースの充実していて、海も目の前なので海水浴も楽しめます。スタッフの皆さんも子どもの対応に慣れており、子連れの利用者も多いので安心して滞在できることができました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子供連れにGoodな宿！

はじめての江の島方面の旅行でした。娘夫婦と孫と宿泊しました。食事も良く、子供の遊び場もあり、ゆっくりできる宿でありました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

海の近く

湘南ってことでたのしみにしてきました
受付の方が
とても親切にしてくださりありがとうございました
楽しい時間になりました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめの宿です！

2回目の宿泊です。
1回目は、子どもが2歳4ヶ月の時。
2回目の今回、子どもは4歳になりました。
結論から言って、小さい子ども連れには
本当におすすめです！！
至れり尽くせりで夫婦ともにゆっくりできて、
子どももたくさん遊べて楽しかったみたいです。
・お部屋
→おむつゴミ箱あり、踏み台など貸出あり、客室で子供が手を伸ばしそうな位置のコンセントがデフォルトで隠してくれてある。他乳児〜幼児向けの貸し出し用品が充実。
・お風呂
→ベビーベッド、おむつ替え台あり（おしりふきもあります）ベビーソープ、キッズシャンプー＆リンス（泡メリット）、子ども用のお風呂イスあり
・食事会場
→キッズメニューがプランにより？何種類か選べる。今回4歳の夜ごはんはポテト、ハンバーグ、うどん等子どもが完食できる程よいメニュー。パフェも嬉しい！
食事会場とフロント近くのトイレにもおむつ替え台、踏み台、補助便座あり。
食事会場では子供用椅子のほか、ハイローチェアも用意されていたのでもっと小さい赤ちゃんも助かるだろうなと感心していました。
部屋食のプランもあります。
食事会場から行ける、アスレチック広場があります。手作りされているのか、小規模ですが、食べながら遊んでいる様子を見ることができます。ライトアップも子どもは喜んでいました。
うちもそうですが、パパと子どもが食べ終わったら、先にアスレチックで遊んでいて、ガラス越しの場所にあるので様子を見ながら私はゆっくりデザートを食べることができました。
・キッズスペース
大充実です！！前回よりもおもちゃが増えていて子どもはどれで遊ぼうか？目移りしながら遊んでいました♪
0歳〜遊べるものから、漫画コーナーもあるので小学生や大人でも楽しめると思います。
パパと交代でキッズスペースに付き添い、子どもが遊んでいる間、ゆっくり温泉に入ることができます。
1年半前に宿泊した時から、おもちゃの状態もきれいで、大切にメンテナンスされているのだなと感じました。
・徒歩圏内に海浜公園と由比ヶ浜
文字数が足りず、書ききれないのですが、細部まで子連れへの気遣いを感じ、とてもくつろぐことができました。スタッフさん達の子どもへの声かけもあたたかかったです。
小学生以上だとプールもあるみたいなので、ぜひまたお伺いしたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

海目の前の宿　懐石料理美味！

鎌倉由比ヶ浜の海を見渡せます。夕食懐石料理は見た目もお味も繊細で、とても美味しくいただきました。お風呂は小ぶりながらも熱海の源泉を使った熱海温泉で滞在中何度も利用しました。ドライヤーやシャワーヘッドもRefaで使い心地良かったです。今回宿泊したデラックスツインルームにはマッサージチェアがありましたが、温泉横には無料マッサージチェアが2台あります。2階には広々としたキッズルームがあり、充実したおもちゃが綺麗に並んでいて皆んな楽しそうに遊んでいました。夕食は部屋食選択が出来るので小さいお子様連れや御高齢の方など、ゆったりと御食事が出来ます。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子連れにおすすめ

子供と、海水浴に行くついでに泊りました。
海は近いし、夕朝食も美味しいし、最高です。
特に、海まで徒歩2分位なので、子連れの海水浴をする方に特にお勧めです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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三世代で…

今回で3.4回お邪魔しています。孫の遊び場や夏なのでビニールプール、最高に楽しんでいました。夜もぐっすりでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行に最適です！

2歳10ヶ月の子どもと利用しました。子どもに優しいお宿でした。キッズルームがありおもちゃが充実していて、飽きることなく遊んで過ごせます。中庭に小さな滑り台とブランコもありました。浴場は清潔感があり、ベビー用のシャンプーとボディーソープが用意されていました。宿の近くに大きな公園もあり子どもと楽しく過ごせます！また利用したいです！