宿番号:301684
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/4/21
チェーンホテルらしく、ウェルカムドリンクや朝食も標準的なスーパーホテル。
温泉が沸かし湯になると断りがあり、正直なビジネスをしていると好印象。
立地もよく駐車場も近く使いやすかったです。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
だいちゃん様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前に【CO2実質ゼロ泊プラン】でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました!
私共は、環境大臣認定のエコファースト企業として、SGDsに取り組んでおります。【CO2実質ゼロ泊プラン】は、お客様が宿泊中に排出されるCO2を、私共がカーボンオフセットする取り組みでございます。一人でも多くのお客様に当プランをお選びいただきたいと考えておりますので、だいちゃん様に当プランをお選びいただけたことを大変嬉しく存じます。
また、先日ご利用の際は温泉設備の不具合により沸かし湯でのご提供となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。設備は無事復旧し、現在は天然温泉として温浴いただけるようになりました。またの機会がございましたら、ぜひ天然温泉で日頃の疲れを癒していただければと存じます。
だいちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました!
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/21
チェックイン時の職員さんの対応に、すぐ「よいホテルだな」と感じました。部屋は2段ベッドになっていて子ども達は大喜びでした。朝食もおいしくて子どもがカレーや焼きそばを何度もおかわりしていました。家族連れの宿泊者も多く、サービスの行き届いたホテルだと思いました。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
ごくろうさん様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったごくろうさん様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ごくろうさん様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございました。
ごくろうさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/20
駅に近く、呑みに出るのにも楽でした。
部屋はとてもきれいでした。
朝食に関しては普通かなと思いました。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
あらちょ様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは中津駅から徒歩3分、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや居酒屋、スーパーマーケットなどもございまして利用しやすいとご好評いただいております。
客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため空気の浄化や室内の湿度を調節しています。
殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館ではご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
あらちょ様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/13
どこにも負けない位の清潔感。
朝食も申し分なしでした。
お風呂の洗い場が3つしかなかった。
ちょっと残念でした。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
まあちゃん様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の清潔感をお褒めいただき、大変光栄に存じます!
私どもは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」ロハスな空間を提供したいという理念のもと、館内・客室の清掃を徹底しております。
また、客室の壁には「珪藻土」を使用しております。最近は新築のおうちには珪藻土を選択されるご家庭が増えているそうですが、珪藻土には、調湿・脱臭・消臭効果がございます。「呼吸する壁」ともいわれる層です。珪藻土のおかげで、客室の空気を清潔に保ち、皆さまにキレイな空気をお届けできていると存じます。
次回ご利用いただいた際には、改めてご実感いただけましたら幸いでございます。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました!
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/11
3回目の宿泊です。
大浴場でリラックスし、風呂上がりのフリードリンクをもって部屋で過ごす時間が充実してます。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
やまさん様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました!
3度目のご宿泊とのこと、ありがとうございます!!
「また来たい」と思っていただけることが何よりの励みになりますので、今後も引き続きお選びいただけうようにスタッフ一同益々精進して参ります。
当館のウェルカムドリンクは、15:00〜20:30の時間帯でご利用いただけます。土日祝はソフトドリンクのみですが、平日はアルコール類もご準備しております。「二階堂」「黒霧島」を始め、他にも様々なリキュールをご用意しておりますので、オリジナルカクテルづくりをお楽しみいただけます♪
やまさん様は、いつもどのように飲まれるのでしょうか??
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました!
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/9
今回が3回目の宿泊(ツレとは7年ぶり?2回目)先月、予定外に急遽泊まる事になり、非常に良かったので今回の中津まで往復でも予約したのだが…
日曜日泊だったので、楽しみにしてたウェルカムバーはアルコール無し、ガーン!持参してた土産用の大分焼酎で代用。あと温泉も設備トラブルで沸かし湯になってるとの事だった。ショック!
別府で最後に入った温泉がイマイチだったので、スーパーホテルの温泉でリセットしたかったのに…残念!
でも浴槽にヒノキ材を浮かべて、少しでも気持ち好く入れる工夫には、ホテル側の誠意を感じた。
今回は10階だったので、通路の端から中津駅前を眼下に眺めれて良かった。
スーパーホテルは、朝食も楽しみだったのだが…牛肉コロッケに、ソフト麺?のナポリタン、大豆肉の麻婆豆腐、具無しのカレー、どれも残念なメニューだった。他のスーパーホテルなら、ご当地グルメっぽいメニューを出してくれてるのに…
とり天か中津唐揚げ、団子汁とか…予算も有るやろうけど、頑張って欲しいと思った。前回有った タコの入った焼きうどん が食べたかったな。
スーパーホテル特製のカレー との事だったが、業務スーパーのレトルトに似た味でツレも低評価。
函館のスーパーホテルは、スープカレーが出てましたよ!無料朝食も楽しみの1つなので、検討ヨロシクお願いします。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
イッサ様、先日に引き続きスーパーホテル大分・中津駅前をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回はお連れ様もご一緒にお越しいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
まず、天然温泉の件は、源泉(宇佐市院内町の妙見温泉)の設備故障のため、沸かし湯に温泉の素を入れてのご提供とさせていただいておりました。楽しみにお越しいただきましたのに、心苦しい思いでいっぱいです。ようやく復旧の目途が立ったようですので、近日中にアナウンスさせていただく予定でございます。ご迷惑をおかけいたしました。
また、ウェルカムバーの件は、ホームページでもご案内しております通り、土休日はソフトドリンクのみのご提供となっておりますが、15:00〜20:30のお時間帯で無料でお飲み物がご利用いただけます。
ラウンジは24時までご利用いただけますので、お弁当等を買って来られて、ウェルカムドリンクと一緒にラウンジでお過ごしいただくこともできます。
最後に、朝食につきまして。イッサ様より賜ったご意見は朝食スタッフに申し伝えまして、メニュー作りの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
朝食もウェルカムドリンクも、今後も無料でご提供を継続したいと考えています。その範囲内でお楽しみいただけましたらと存じます。
またご来館いただけましたら幸いでございます。
クチコミ投稿ありがとうございました!
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/1
早めのチェックインでしたので、大浴場はひとり占め状態。出張の疲れを癒せました。ただし、時間によっては混んでいるのかもしれません。
スーパーホテルおなじみのフリードリンクでは九州の焼酎を何杯かいただきました。ドリンクを部屋に持ち込めるのもうれしいです。
朝食は品数控え目でしたが、やたら多くあるよりは選択に迷うことがなく助かりました。私はカレーをおいしくいただきました。朝一番の利用でしたが、あまり混みあうこともなくストレスを感じませんでした。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
kazubo様、先日は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
温泉で疲れを癒せたとの嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
ウェルカムバーもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、平日15:00〜20:30まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやソフトドリンクなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
次回も健康朝食をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
kazubo様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/28
フロントスタッフの接客はホテルで不可欠な笑顔をはじめ、挨拶、身だしなみ、マナー、清潔感、コミュ力、心遣いなど、あらゆる点で接客スキルが格段に高いです。いつも好印象、好感度抜群なので感心しています。また、スタッフ同士の連携が良く、遺漏なく多忙な業務をこなしておられるので、安心して連泊できます。いつも快適なステイを満喫でき、本当にありがとうございます。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
となりのおじさん様、いつもスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったとなりのおじさん様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
となりのおじさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/28
近隣の飲食店で使える夕食付プランがお得なので、おすすめです。いずれも徒歩圏内の10店舗が対象なので、料理のチョイスが多いのが特徴です。中津の特産物の鱧(はも)料理専門の老舗もあるので、ぜひ訪れてみてはいかがでしょうか。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
となりのおじさん様、平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そしていつも夕食券付きのプランをご利用いただきまして、嬉しく存じます。
夕食券付きプランは、お越しいただいた皆様に中津の魅力をお伝えするべく、地元ならではのからあげや鱧料理、地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご旅行先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
となりのおじさん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/28
中津では一番好きなホテルで良く利用させていただいています。
スタッフの皆さん対応良く、お部屋も綺麗で毎回快適です。
朝食の種類が多い、アメニティや枕が選べる等、色々サービスも充実しており、ビジネスホテルではこちらの系列が一番安心して予約出来ると思います。
4月も利用予定でしたが、温泉が故障中になっていたので、スミマセンが一旦キャンセルしています。
またの機会に予約します。今後共宜しくお願いします。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
みぽりん様、平素よりスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
全項目で最高評価「5」を賜り大変恐縮に存じます。私共は全国で173店舗展開しておりますが、どのエリアでご利用いただきましても「第二の我が家」のようにリラックスしてお過ごしいただけるよう行動基準を統一しております!「安心して予約できる」というお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。今後とも、より良いサービスがご提供できるようますます精進して参ります。
天然温泉につきましては、源泉設備故障のため「沸かし湯による温浴」となっており、大変申し訳ございません。みぽりん様にはいつも楽しみにご来館いただいていたと存じますので、重ねてお詫び申し上げます。復旧した暁には、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
みぽりん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました!
スーパホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/27
ホテルに到着すると、自然な笑顔で感じのいいフロントの女性が出迎えてくれました。ホテルのアメニティや提供される食事などに工夫がみられ女性や母親目線を伺える程繊細で、意識の高さを感じ子供同伴でも安心です。お部屋は、Wベッドとロフト付きで荷物を置くスペースが狭くて不便を感じました。レストランでは、見るからにお料理上手で身だしなみを整えた清潔感を感じるお料理の数々に「安全・安心」が伝わってきてとても満足出来る空間でした。(娘は、再訪を願っています。)また、館内では常に明るく元気なスタッフの声掛けが徹底され指導教育の深さを感じました。そして、お風呂上がりは身体の芯からポカポカツルツルで心地良く私達夫婦好みの温泉でした。今回「福澤諭吉先生ゆかりの地」中津を初めて訪れ、あまり中津は温泉のイメージがありませんでしたが、とても満足出来るお湯に出会い「中津唐揚げ」と共にまた、新鮮な中津の想い出が加わりました。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
美翠様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました!快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スタッフの接客につきまして、最高評価の「5」と共にお褒めの声を賜り、大変恐縮に存じます。私共は、初めてのお客様にも「第二の我が家」のようにリラックスしてお過ごしいただきたいという思いで、来館されるお客様には「おかえりなさいませ」、ご出発になるお客様には「いってらっしゃいませ」とお声掛けさせていただいております。また、お客様の心に一歩寄り添った接客を行いたいという思いから、+αのお声掛けを行っております。私共の想いを感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。
無料の健康朝食や天然温泉も高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
また中津にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
美翠様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております!
クチコミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/25
ゴルフ旅行の宿泊で利用しました。繁華街へも高速へも近くとても立地が良いと感じました。またフロントの方の対応が親切で、様々なところに気を配られているのが印象的でした。また利用したいと思いました。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
チコピー様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。
当ホテルは中津駅から徒歩3分の立地にございまして、ホテル周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケット、そして居酒屋もございまして利用しやすいとご好評いただいております。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
チコピー様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
チコピー様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/24
中津でイベントがあり、列車でいきました。
駅から近くてホント便利で、快適でした。
また、大浴場もあり満足でした。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
まさ様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは中津駅から徒歩3分に立地しておりまして、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや居酒屋、スーパーマーケットなどがあり利用しやすいとご好評いただいております。
天然温泉「扇城の湯」をご利用いただき、大変嬉しく存じます。
扇城の湯は宇佐市院内町より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
まさ様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/22
部屋はとてもきれいでよかった。
安かったし。
枕もいろんな種類で選べてよく寝れた。
大浴場がい男女入れ替え制で洗い場は少なく狭くてそれが弱点かな。
4人でも狭く感じるくらいだった。
大浴場さい気にしなければとても良かった。
別料金でも中型トラックが止められてよかった。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
アスカ様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ところで、アスカ様は何色の枕をご利用いただいたのでしょうか?
ぐっすりお眠りいただくため、枕は大変重要なファクターです。スーパーホテルでは、お部屋に備え付けの標準タイプの枕とは別に、「選べる枕」サービスを実施しております。高さ・硬さ・香りなど異なる8種類の枕のなかからお好きな枕をお選びいただけるのですが、大変人気のあるサービスのため、早々に売り切れてしまう枕もございます。事前にお部屋にご準備させていただくサービスもございますので、ご入用の際はスタッフまでお気に入り枕のご登録を申し入れていただければと存じます!
トラックにつきましては、駐車場の台数に限りがあるため、お断りすることもございますので、ご予約前にTELにてお問い合せいただければ幸いです。
アスカ様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました!
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/17
温泉は利用しなかったので普通にしてますが、他サービスはいつも通りと、朝の挨拶が心地よい。また、利用します。よろしくお願いします!
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
ジュンちゃん様、平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
またご利用されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
ジュンちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/16
初めて宿泊しましたが、部屋も広くテレビも大画面。ウエルカムドリンクが大変良いです。大浴場もあり無料の朝食付きで、大満足でした。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
まさし様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの客室やウェルカムバー、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、平日15:00〜20:30まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやソフトドリンクなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
まさし様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/11
電気が少なく、部屋が暗めです。仕事するのには向いていません。朝食は9時までと書いてありましたが、8時過ぎに会場に行くと本日は8時半までですと言われ、品数もかなり減っていました。
チェックインの際に言って欲しかったです。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
ゆー様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋が暗くご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテルでは「ぐっすり眠れる」をコンセプトにお部屋の照明が暗めに設定されています。
お仕事や勉強をされるお客様にはフロントにてデスクライトの貸し出しがございますので、どうぞお申し付けくださいませ。
朝食の件に関しましては、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食時間は平日6:30〜8:30/日・祝6:30〜9:00でございます。
品数に関しましては、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
この度は、お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
温泉が激狭であること以外は大変満足できました。
大浴場?が男女入れ替わり制の洗い場3人、浴場定員6人弱ほどでめちゃくちゃ混雑してました笑
朝ご飯は美味しかったのですが、8時過ぎになると料理が欠品し始めるので早めに食べることを推奨します。
アメニティ充実で接客も◎、この価格でこのサービスなら文句はないです。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
三之助様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
扇城の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら温泉混雑によりごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
コロナ対策の一環として、客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。
私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
色々と設備面でご不便をおかけすることもございますが、せめて私たちの応対で癒しの時間をお届けできたらと考えております。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
三之助様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/2
周辺にも飲食店多数あり、ホテルのアメニティが充実、清潔感がありました。機会あればまた利用したいです。朝食内容は普通。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
うえ様、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りの中津駅から徒歩3分、コンビニエンスストアや居酒屋そしてスーパーマーケットには徒歩5分で行ける立地にあり、ご滞在中のお客様からは利用しやすいとご好評いただいております。
客室のボトルアメニティや、スキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
うえ様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/27
数年前、ツレと泊まって良かったので、今回は他の格安ホテルと比較の上で決定!
決めては、無料のウェルカムバー(15時〜20:30まで、セルフでアルコールやドリンク飲み放題)一応天然温泉(男女入替)
先ずは、フロントの女性2人の接客が、優しく丁寧で心地良い。とても大事
ウェルカムバー …駅前商店街の、若いキレイなお姉さんの揚げた熱々の中津唐揚げをアテに、時間一杯飲みまくった(笑)天然温泉は少し濁り湯で良い感じだが、男女入替が制約なのと、朝の5時に入った時は…大渋滞(※自分も含む)で参ったな。
部屋は禁煙のスーパールーム(広めの2段ベッド)で言う事無し!長い髪の毛落ちてたので、掃除はしっかりヨロシクね。数量限定の各種枕も、今回は頭の据わりが良くて最高!
朝食は…大豆ミートの麻婆豆腐、健康増進カレー、タコぶつ切りと豚肉カマボコも入った具沢山の焼きうどん…美味かったなぁ
スーパーホテルは、期待を裏切らないサービスで、安心して予約出来る。4月にもツレと2人で予約したんで、またヨロシクお願いしますよ。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
イッサ様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました!
ウェルカムバーをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます♪
当館のウェルカムバーは、アルコール類のご提供は平日限定となっております。焼酎や各種リキュールをご準備しておりますので、オリジナルカクテルをお作りいただけます。何を楽しまれたのでしょうか??(土日はソフトドリンクのみでございます。)1階のラウンジは、夜24時までご利用いただけますので、中津からあげやお弁当を買って来られて、ラウンジでお召し上がりになるお客様もたくさんいらっしゃいます。イッサ様にもごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、朝食は1日の活力の源となりますので、しっかりお召し上がりいただき、元気にご出発いただきたいという思いで、無料でご提供しております。イッサ様より最高評価を賜りまして、光栄に存じます。これからも期待を裏切らないサービスをご提供して参ります!!
イッサ様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前 スタッフS
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/26
アンケートにより、宿泊客がスタッフを励ましたり、宿泊した感想を述べたりすることができます。ホテルは、宿泊客の声を元に顧客満足度を高め、改善するための参考にするとのことです。チェックインの際に受け取る用紙(館内情報・案内・アンケート)を、チェックアウトの際に必ず提出しています。 嬉しいことに、帰り際にフロントに回答したアンケートを持っていくと、お菓子がもらえます。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
いつもスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
となりのおじさん様、当ホテルでのご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
アンケートにもいつもご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートの他にも、未使用の歯ブラシをフロントに返却いただけますとお菓子をプレゼントさせていただいております。
となりのおじさん様、いつもスタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございます。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
となりのおじさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/26
「清掃なし」で節水に協力すれば、オリジナルミネラルウォーターをプレゼントしてくれます!
連泊する際、「清掃なし」で節水に協力すれば、小ボトルのミネラルウォーターをもらえます。スーパーホテルは、地球の気候変動対策への意識が高く、宿泊自体がCO2削減につながる「CO2実質ゼロ泊」を実践しているので、好感度が高いです。コンセプトはSDGsであり、地球、人、オーガニック、地域、森林を大切にしているのがよくわかります。これまでスーパーホテル(主に九州エリア)に50泊以上した小生は、この取り組みを実感しているところです。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
となりのおじさん様が仰る通り、ご連泊中に清掃不要とお申し出いただいたお客様に節水のお礼としてオリジナルミネラルウォーターをプレゼントしております。
こちらは、霧島国立公園に指定された霧島生まれの天然水をMICA加工した安心で体に優しいお水で、「シリカ(ケイ素)」が多く含まれており、コラーゲンを増強し、老化を予防したり免疫力を活性化すると言われております。
となりのおじさん様が当ホテルを愛着を持ってご利用頂いていることを感じ、スタッフ一同、胸が一杯になりました。となりのおじさん様が仰るように、私共は人も地球も地域も元気にしたいという想いで日々試行錯誤しながら運営をしております。私共のコンセプトに共感し、応援したいと思ってくださっていることに心から感謝しております。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
となりのおじさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/26
プランが多彩なので、慎重に選びたいものです。夕食付プランには、2,000円、3,000円、5,000円など各種あり、ホテル近隣の提携店(10店舗くらい)で使えるクーポンがもらえます。お寿司屋、老舗割烹、居酒屋、からあげが美味しい店、洋食店など、連泊すれば日によっていろんな食事の楽しみ方ができます。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
となりのおじさん様、平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食券付きプランは、お越しいただいた皆様に地元の魅力をお伝えするべく、中津市ならではのご当地料理や地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。
コロナ禍で長らく厳しい環境下にありましたが、その中でもこのプランで足を運んでくださったお客様のお陰で地域の飲食店様にも大変喜んでいただいております。
今後も微力ではございますが、地域飲食店様を通じてより中津市の魅力を皆様にお伝えし、地域活性化・SDGs推進に貢献してまいりたいと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
となりのおじさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/26
JR中津駅前なので、大分県内や日田、耶馬渓、大分空港へのアクセスが良いです。また、関西方面の夜行バス停の前に立地しているので、便利でわかりやすいです。市内には中津城、福沢諭吉旧居・記念館、歴史博物館、合元寺など、観光名所が多いので、レンタル自転車(観光案内所で貸し出し)などで、周辺エリアまで足を伸ばし、計画的に無駄なく旅を楽しんだあと、各地へ出発するのに好都合です。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
となりのおじさん様、平素よりスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、JR中津駅より徒歩3分、先着無料の平面駐車場を50台完備しております。公共交通機関のお客様にも、お車でご来館のお客様にも、大変アクセス良好となっております。私共が述べるよりも、遥かに詳細に当館のアクセスの良さをクチコミ投稿いただきまして、大変恐縮でございます。
また、中津の観光名所も列挙いただきまして、ありがとうございます。歴博近くの「汐湯」も昭和レトロな雰囲気でおすすめです!
となりのおじさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/2/28
もろちゃんさん
投稿日:2025/2/26
中津の旅行で利用しました。
子どもの団体客がいて、お風呂は使いませんでした。
朝食は普段利用しているスーパーホテル然としたラインナップで、美味しかったです!
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
もろちゃん様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました!
当館の天然温泉は、洗い場が3ヵ所の小規模な浴場となっておりまして、また、時間帯での男女入れ替わり制となっており、お客様にはご不便をおかけしております。また、女性湯の時間帯が短い関係で、特に週末の女性湯の時間帯は混雑する傾向にございます。もろちゃん様にはお入りいただけなかったということで、大変心苦しく思います・・・
源泉は宇佐市院内町「妙見温泉」より運んでくる、美肌効果や疲労回復効果の期待できるお湯でございますので、次回ご宿泊いただく際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
朝食は、「お客様に元気に1日をスタートしていただきたい」という思いで、オーガニック野菜のサラダや大豆ミート入りの麻婆豆腐などご提供しております。美味しくお召し上がりいただけたようで安堵いたしました。
もろちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております!
クチコミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/25
部屋はスーパーホテルの標準的な部屋でした。場所も中津駅から徒歩数分の距離でした。少し歩いて駅の反対口の方に行けばスーパーもあります。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
ポケット様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ポケット様がお泊りになったお部屋タイプは「スーパールーム」という、ダブルベッドの上にロフトベッドがある、最大3名様までお泊りいただけるお部屋でございます。壁掛けテレビはリニューアル後により大きなサイズに変わりまして、YoutubeやNetflixが大画面でお楽しみいただけるようになりました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
また、当館はJR中津駅より徒歩3分に位置し、徒歩圏内にコンビニ・スーパー・飲食店が多数ございます。最近は中津市内初出店のスターバックスもオープンし、ますますアクセス良好となっております。
ポケット様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております!
クチコミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/16
いつも利用しております。
先日対応していただいた女性スタッフ、何度か対応してもらってますが、毎回丁寧で説明もとてもわかりやすいです。感謝です。
朝食も美味しいですし、お風呂も良い。
今後も利用させていただきます。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
じゅんちゃん様、平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
じゅんちゃん様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルの接客や朝食、温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
じゅんちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/16
駅から近くて、スーパーマーケットも近くて、レンタカー店からも近くて良かったです。
早く到着したのですが、良いおもてなし対応で助かりました。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
やまさん様、この度はスーパーホテル大分・中津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
やまさん様がお買い物を楽しめたご様子を拝見しまして、嬉しく思います。
当ホテルは中津駅より徒歩3分、ホテル周辺にはコンビニエンスストア、居酒屋、ドラッグストアもございまして利用しやすいとご好評いただいております。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
やまさん様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
やまさん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/11
娘が中津に就職予定の為、用事のある時には利用させて頂いています。
仕事終わってからでも来れ、受付の方もいつも感じが良く、何よりアメニティーの豊富さが嬉しいです。
大浴場の時間が合わず、まだ入れてないので次回は温泉に入りたいです。朝食付きで嬉しいです。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
ななちゃん様、平素よりスーパーホテル大分・中津駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
スーパーホテルでは、女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
温泉に関しましては、建物の構造上男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございまして、
ご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。次回は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
ななちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル大分・中津駅前
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/9
今回は仕事でお邪魔しましたが、レジャーでも良さそうな綺麗なホテルでした。朝食も色々と種類あり美味しく食べました。
スーパーホテル大分・中津駅前 天然温泉 扇城の湯からの返信
ヨッちゃん様、先日はスーパーホテル大分・中津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料の健康朝食をお褒めいただき、光栄に存じます。朝食は「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」という思いから、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーな食事をご準備しております。私のおすすめは「オーガニック野菜サラダ」です。有機野菜にはビタミンCやミネラルなど現代人に不足しがちな栄養素がたくさん含まれております。また、腸の動きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌入りドレッシングは、保存料・化学調味料無添加でございます。トマトドレッシングはなかなか市販でも見かけないので、ぜひお試しくださいませ♪
今回はビジネスでのご利用ということでしたが、またプライベートでもお越しいただけましたら幸いでございます。
からあげ屋巡りなどいかがでしょうか??
スーパーホテル大分・中津駅前 スタッフS
返信日:2025/2/11