宿番号：300813
深緑と美しい海に囲まれた隠れ家リゾートホテルで贅沢なひとときを
ホテルベルリーフ大月のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
施設は古いですが、きちんと整備されていました。
広いベランダがあり、椅子やテーブルが備え付けられており、季節により、ベランダからの絶景がより長い時間楽しめます。
宿泊当日は強風でベランダの椅子やテーブルが夜中ガタンゴトンと騒音と振動を発していたため、季節や天候により、固定や撤去していただけると、なお過ごし安いと思いました。
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
何度もお世話になっていたので、閉館前に利用しました。
トイレの水が流れにくかったり、かなりの老朽化でしたが、記念になって良かったです。
お世話になりました。朝食の焼き魚が美味しくて、いつも楽しませてもらいました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
ホテルベルリーフ大月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
最後のご利用にも関わらず、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
修繕必要箇所は、大月町役場へ引継ぎをいたします。
私どもの企業は撤退いたしますが、新しい企業が決まり施設再開の際は、ご利用いただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつ利用しても、ステキな空間でしあわせな時間を過ごすことができるホテルです♪たくさんの思い出をいただきました。
また利用できることを祈っております。
大変お世話になり、ありがとございました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
ホテルベルリーフ大月をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
私どもの企業は撤退いたしますが、新しい企業が決まり施設再開の際は、ご利用いただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/3/26
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が広く、マッサージチェアも置いてあり、ゆったりと過ごすことができました。バス、トイレが別々にあり清潔でした。入浴は大浴場でゆっくり身体を温めることができて良かったです。更衣室や大浴場も、とても清潔でした。素泊まりの宿泊プランを選んでいましたが、ホテルの近くに飲食店が少なそうだったので、事前に連絡をしてホテル内のレストランで夕飯をいただきました。エビフライや、海老の天ぷら、ハンバーグなどを御膳で注文しましたが、どれも美味しかったです。サラダの野菜がとても新鮮でした。3月に閉館すると聞きましたが、とてもステキなところなので、なんとか残ってほしいなーと思っています。夏に来たら、最高の場所だと思います！
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
私どもの企業は撤退いたしますが、新しい企業が決まり施設再開の際は、ご利用いただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/3/1
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの方の対応が良かったです。
優しく接してくれました。食事は適量で美味しくいただく事ができました。自然豊かで良かったですです
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
私どもの企業は撤退いたしますが、新しい企業が決まり施設再開の際は、ご利用いただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/27
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの皆さんの対応は親切・丁寧でよかったです。料理も美味しく、量も多いくらいで満腹になりました。部屋も広く快適に過ごすことができました。３月29日で閉館とのこと、また、お伺いしようと思っていたところなので、とても残念です。
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
私どもの企業は撤退いたしますが、新しい企業が決まり施設再開の際は、ご利用いただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/27
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
海が望める癒しのホテルです。マッサージ機のある部屋をとってくれては広くてゆったり出来ました。価格もリーズナブルで又泊まりにきたくなります。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/21
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場は無料で広くて利用しやすいです。部屋は良く清掃されています。 お風呂も広く清掃されていてとても
駐車場は無料で広くて利用しやすいです。部屋は良く清掃されています。 お風呂も広く清掃されていてとても気持ち良いです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
いつも、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/11
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ここのHOTELはよく利用しています。私たち夫妻のお気に入りのホテルです。食事がとても美味しいです。お風呂も清潔感があり満足をしています。
ホテルベルリーフ大月からの返信
いつも、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/11
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
昨年も家族で利用しました。その時は大浴場改装中でしたが宿毛に用事があり再び利用させてもらいました。
しっかり2食付いててボリュームあり、部屋も広くて大浴場もきれいでのんびり過ごすことができました。
朝風呂でもサウナ利用てきました
残念なことに、現時点では3月までの営業のようだといかがいました、ぜひ利用を検討されてある方がいましたら早急に予約を。
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/6
投稿日：2025/1/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
父の還暦祝いということで父の出身でもある故郷
高知でホテルをとりました。一度行ってみたかった
柏島付近。テラスから見える海と山。夕日も朝日も
すごくきれいにみえてよかったです
アメニティとしてハンドソープ。また両手に
荷物を抱えてチェックイン手続きや部屋まで
行くのはかなり困難だったので荷物もちは
してほしかったです(お遍路の客には声かけてたのに)
夕はお刺身もつき朝は和洋から選べる形式が
楽しかったです。お風呂もせっかく自然豊かな
土地につくってるのだから露天風呂が
あれば尚いいなぁと思いました
ロフト風のお部屋に泊まったのですが
部屋風呂は期待しない方がいいです(豆腐みたいでした)
吹き抜けの渡り廊下なので冬は寒く
温泉への階段も急で怖かったです
遊歩道も楽しみだったのですが立入禁止に
なっており残念でした。また開通楽しみにしています
一喜一憂する宿ですが全体的にはよかったです
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして閉館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/1
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
星が綺麗。お勧め！
ロフト付きの部屋は孫が喜んだ。
施設が古く、部屋の水回りはリフォームして良いレベルだと思う。
本館(大浴場)は夜間利用が出来なかったのは残念。
夕食時に案内されたテーブルが間違っていた。並べられた料理を見て気付き申告し、本来のテーブルへ移動。事なきを終えたが、間違って案内されたテーブルは、並べられた料理もそのまま本来のお客様へ提供されたようだった。
支払い金額に追加飲料費が加算されておらず注文した履歴さえ分からない様子だった。「他のお客様へ加算されてなければ良いが」と心配。
大月という土地柄「お月さんももいろ」の絵本があると良いと思った。
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食〜チェックアウトまで、不手際がございまして、満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご精算の際に、ご指摘いただきました飲み物代ですが、前日の夜の状況をスタッフに確認したところ、誤って別の方にご請求していたとの事でした。
誤ってご請求してしまった方に連絡を取り、ご返金する事ができました。
本当にありがとうございました。
今後は、同じことを繰り返さな様に再発防止に努めて参ります。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/1
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海のそばかと思いきや、なんと小高い丘の上に立つ大きなリゾートホテルでした。
本館のロビーはSNS映えするオブジェもあり、フロントの方の応対も丁寧で優しい。お食事は、品数も多く、美味しいものばかりでした。部屋は、メゾネットタイプで、楽しく、窓から見える海と木々は最高のロケーション。別棟にあるため、お風呂に行くには外を通るため、寒さ対策をしなければならず、少しビビりました。最近言われてるいわゆるヒートショック？にならぬように気をつけました。
売店にも珍しいお土産が置いてあり嬉しかったです。ありがとうございました。
お食事担当のスタッフの方たちも明るく楽しい方達でした。
ホテルベルリーフ大月からの返信
先日はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
当館は、2025年3月29日をもちまして休館となりますが、最後まで皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2025/2/1
投稿日：2024/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回が二回目の宿泊でした。
スタッフの対応も大変良かった。
前回は展望台へ散歩に行ったのですが遊歩道が閉鎖されていたのが残念でした。
ホテルベルリーフ大月からの返信
リピートでのご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
展望台へ行く遊歩道の整備ができておらず、ご迷惑をおかけいたしております。
現状、修繕は難しい状況にございます。大変申し訳ございません。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/12/17
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋からは海が見えてちょっとお忍び感がある感じの景色でとてもよかったです。また、部屋も広く快適でした。
夕食のお刺身はおいしくて、天ぷらは揚げたてでよかったです。
とても快適でまた行きたいと思いました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/12/17
投稿日：2024/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
車遍路の宿として利用。
部屋は広く清掃もきちんとされており、快適でした。
テラスからの眺めも素晴らしく、予定より早く着いたので
夕陽をみながらくつろげました。
料理も量、内容ともに申し分なく、大満足です。
お風呂は露天風呂がないのが少し残念。温度、広さは快適でした。
お遍路に次回行くときに、また訪問したい宿です。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/12/17
投稿日：2024/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バイク乗りの気になるところ。バイクは建物の軒下への駐輪になります。傾斜はありません。囲われているわけではないので雨風が強い日は濡れるかもです。
宿泊の内容は問題なく大変満足してます。お部屋も食事も良かったです。
四国の南西ツーリングの宿泊にピッタリでした。次回も利用させて頂きます。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
駐輪場の件、率直なご意見ありがとうございました。
現在出入口近くの軒下をご案内しておりますが、少し出入口からは離れますが、1階に駐車スペースがあり、現在ご案内している場所より、雨露をしのげるので、次回からそちらもご案内していきたいと思います。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/12/6
投稿日：2024/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遍路道からかなり離れていたので、たどり着くまで、本当にきつかったが、スタッフの方が親切で、部屋からの景色が最高で、料理もおいしく、とても癒されたました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度はホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道中は、アップダウンが激しく、最後のホテルの500ｍの坂道に歩き・自転車でお越しの皆様には、ご負担をおかけいたしております。
しかしながら、大月町の大自然が、お客様に癒しと安らぎを提供できたことを心より嬉しく思います。
当ホテルは、皆様がリラックスできる空間、癒しの場をご提供できる様、皆様のお声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日：2024/11/3
投稿日：2024/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場無料でお風呂も綺麗でした。部屋も良く清掃されていて広くてとても良かったです。眺めも良くカップル
とても満足するホテルでした。
駐車場無料で
オーシャンビューで良く清掃されていて
お風呂も綺麗で、食事も申し分無く。家族やカップルにおすすめホテルです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/10/11
投稿日：2024/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
女2人旅にて。
当日予約もすんなり出来ました。
本来はご飯付きを頼みたかったのですが、ネットにて当日は夜ご飯は付けれないという情報を見てしまい、食材買ってホテルへ。
受付で夜ご飯を聞かれ、えっ？となりましたが、以前は事情があり出来なかったようで、現在は当日も食べれるそうです。
口コミや情報を見て泊まりますが、実際気になったら電話で聞くのが1番だと勉強になりました。
出来たら、HPも分かりやすいように記載頂けたら予約しやすきと思いました。
景色も良く、部屋も清潔感があり良かったです。
何よりご飯付きでも安いです！
ビジネスの方も結構いらっしゃり、様々なジャンルな方でも泊まりやすいですね。
スタッフさんも男性の方に対応頂きましたが、
丁寧で良い方々ばかりでした。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
レストラン利用ですが、基本的にはご予約が必要です。
しかし、当日席に余裕がある場合は、食事付き以外の方にもご案内をいたしております。
※食事予約が前日迄0の場合は、レストランの営業をお休みする場合もございますので、お手数をおかけしますが、お電話にてお問合せくださいませ。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/10/5
投稿日：2024/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
私の誕生日記念に…以前2人で訪れた事があって、その時良かったので楽しみにしてきました。
部屋からの眺めが良く、テラス、部屋もマッサージ機が有ったし、お風呂も清潔で広々として気持ち良く過ごせました。
楽しみにしていた海鮮の夕食が、地元の食材じゃないような気がして少し残念…値段相応なのかな？
最近は何でも高いですしね
ホテルベルリーフ大月からの返信
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/10/5
投稿日：2024/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
季節問わず、利用してます。周りに何もなくのんびり、旅の疲れが取れそう。ただ、入浴時間が短いのが残念。散歩コースが雑草で歩けませんでした。
ホテルベルリーフ大月からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様で、大変うれしく思っております。
率直なご意見、ありがとうございました。
散歩コースは、柵が壊れており危険な為、現在『立入禁止』とさせていただいております。
入浴時間は、検討させていただきたいと思います。
また、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/10/5
投稿日：2024/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族で宿泊しました。
以前和室に泊まって、今回は洋室に泊まりました。
和室は少し手狭でしたが、洋室は清潔感もあり大満足です。
３人で泊まったのですが、ベッドが一つ二階部分にあり、夏場なので少し寝苦しかったです。
(扇風機設置あり)
ご飯はとてもおいしく、スタッフの対応もとても感じがよかったです。
特に柏島に行きたい方は距離も近く最高です。
ホテルベルリーフ大月からの返信
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました、ロフト付きのお部屋は天井が高く中々エアコンの風が届かずご迷惑をおかけいたしました。扇風機の設置は、少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮したつもりですが、寝苦しかったとのこと、今後の改善点として参考にさせていただきます。
率直なご意見、ありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/9/11
投稿日：2024/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
オーシャンビューが素晴らしい。駐車場は無料で、部屋も広くて綺麗でした。お風呂もサウナが付いていて、朝
オーシャンビューが素晴らしいホテルです。駐車場は無料で部屋は広くて綺麗に清掃されていました。部屋にムカデが出た時はびっくりしました。新聞紙で抹殺しました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にムカデがお邪魔した様で、大変失礼いたしました。
山のムカデなので、足は鮮やかなオレンジ、胴体は黒光りした堅い甲冑の様なお姿をしていたと思います。まるでここは風の谷・・・！？
大雨の後や台風の後は、どうしても散歩したい気持ちを抑える事ができない様で。
当日は、お客様が駆除したとの事でしたが、万が一の事もありますので、今後もし見つけたら、私どもが参りまして、駆除いたしますので、内線にてご連絡くださいませ。
これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/9/7
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で毎年利用させていただいています。ロフト付きのロッジで十分なスペースがありバルコニーからの眺望も最高です。建物はやや古さを感じますが清潔感は十分であり快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧であり到着が遅くなった際にも細かく対応していただき感謝しております。柏島へのアクセスも良好で、また来年も予約させていただこうと思います。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/9/7
投稿日：2024/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急な予約にもかかわらず、ホテル内レストランにて夕食の手配をして頂きとても助かりました。さしみ定食、鰹のたたき定食をいただきましたが、これまた絶品。お部屋のテラスからはオーシャンビューの絶景。大浴場、ランドリーコーナーもあり、海水浴の疲れを癒しつつ、翌日の準備もバッチリです。丁寧な対応をして頂き、最高の旅行になりました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さしみ定食と鰹のたたき定食が絶品とのお言葉をいただき、料理スタッフも喜んでおります。
また、客室テラスや大浴場で、海水浴の疲れをしっかりと癒していただけたようで安心しました。
当ホテルは、皆様がリラックスできる空間、癒しの場をご提供できる様、皆様のお声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日：2024/8/13
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用です
ホテルは丘の上に在り、まわりにあるいは自然と静けさのみ
食事は豪華さはないが、私には適量で気に入っています
ホテルベルリーフ大月からの返信
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
大月町の大自然が、お客様に癒しと安らぎを提供できたことを心より嬉しく思います。
当ホテルは、皆様がリラックスできる空間、癒しの場をご提供できる様、皆様のお声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月 マネージャー 久保
返信日：2024/8/13
投稿日：2024/8/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お遍路で利用しました。
友達4人での利用でしたが、ロフトもあり4人ベッドでゆったり寝ることができたし、大浴場やサウナもあり疲れた体を癒すことができました。
暗くなってのチェックインだったので翌朝の景色が素敵でテンションアップ↑もっとゆっくりしたかったです。リピ決定です!
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/8/7
投稿日：2024/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
最高の立地条件で眺めは最高でした。部屋から駐車場に直接行く事ができて、便利だった。エアコンは、フル稼働でしたが快適な温度で過ごせました。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
私どもは、皆様の心の安らぎの場所になれる様、これからも皆様からのご意見に耳を傾け、寄り添ったおもてなしを目指して参ります。
今年の夏は特に暑さが厳しくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/7/26
投稿日：2024/7/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
それぞれの部屋に玄関があり、廊下やエレベーターがないので、他の宿泊されてる人と出会うのが、食事時、入浴時に一緒になるぐらいでした。部屋にテラスがあり、海の眺めや、夜、晴れた日には、真っ暗なので、星空がみられそうです。
ホテルベルリーフ大月からの返信
この度は、ホテルベルリーフ大月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に備わるテラスからの海の眺めや星空について、率直なご意見を投稿していただき、
とても感謝いたしております。
これから、繁忙期に入りご宿泊人数が増えてくる時期となりますが、
皆様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、
心を込めたサービスを提供してまいります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルベルリーフ大月
マネージャー 久保
返信日：2024/7/21
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